Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketingové šetření finančních příspěvků neziskovým organizacím
Marketingové šetření finančních příspěvků neziskovým organizacím
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lenka Kovačová |
|---|---|
| Šetření: | 25. 09. 2017 - 09. 10. 2017 |
| Počet respondentů: | 66 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 15.94 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 67,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:29 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážená paní, vážený pane
ráda bych Vás požádala o spolupráci v rámci mé bakalářské práce s názvem Marketingové šetření finančních příspěvků neziskovým organizacím. Vyplněním tohoto dotazníku mi pomůžete získat potřebné informace. Vyplňování dotazníku Vám nezabere mnoho času. Všechny odpovědi jsou anonymní. Mnohokrát děkuji za spolupráci, pochopení a čas.
Lenka Kovačová
Mendelova univerzita v Brně,
Fakulta regionálního rozvoje a mezinárodních studií
Odpovědi respondentů
1. Setkal/a jste se někdy s činností neziskové organizace ve Vašem okolí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Setkal/a | 45 | 68,18 % | 68,18 % |
| Nejsem si jistý/á | 12 | 18,18 % | 18,18 % |
| Nesetkal/a | 6 | 9,09 % | 9,09 % |
| Nezajímám se o to | 2 | 3,03 % | 3,03 % |
| Nevím, o co se jedná | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
2. Jak často přispíváte neziskovým organizacím?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Přispívám příležitostně (vynechejte otázku 5) | 30 | 45,45 % | 45,45 % |
| Nepřispívám (vynechejte otázku 3) | 27 | 40,91 % | 40,91 % |
| Přispívám pravidelně (vynechejte otázku 5) | 9 | 13,64 % | 13,64 % |
3. Pokud přispíváte, jaký byl Váš důvod příspěvku?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaujala mne činnost a poslání organizace | 19 | 48,72 % | 28,79 % |
| Dobrý pocit | 8 | 20,51 % | 12,12 % |
| Organizaci již znám | 5 | 12,82 % | 7,58 % |
| Byl/a jsem osloven, abych přispěl/a | 2 | 5,13 % | 3,03 % |
| chtěla jsem pomoct | 1 | 2,56 % | 1,52 % |
| Přispívám jen katolické Charitě | 1 | 2,56 % | 1,52 % |
| Jinak by se neuzivili | 1 | 2,56 % | 1,52 % |
| měl jsem prodat více než jsem prodal tak jsem zbytek koupil sám | 1 | 2,56 % | 1,52 % |
| Přispívám kočičím útulkům a lidem, kteří mají kočky v dočasné péči. důvod je, že mám ráda kočky a chovám v respektu lidi, kteří jim pomáhají. | 1 | 2,56 % | 1,52 % |
4. Jakou formu příspěvku nejraději volíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nepřispívám | 22 | 33,33 % | 33,33 % |
| Koupě charitativního výrobku | 16 | 24,24 % | 24,24 % |
| Převod na účet | 12 | 18,18 % | 18,18 % |
| Veřejné sbírky | 6 | 9,09 % | 9,09 % |
| Na benefičních a charitativních akcích | 3 | 4,55 % | 4,55 % |
| Přispívám měsíčně formou trvalého příkazu Hnutí Duha a Člověk v tísni, jinak většinou prostřednictvím veřejné sbírky, koupí výrobku nebo DMS. | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| nemám žádnou oblíbenou formu, záleží na konkrétních případech | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| zřeknu se odměny za průzkum | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| hotovost do košíčku | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| nefinanční dar (věcný dar) | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| Dárcovská SMS | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| zakoupeni potrebne veci | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
5. Jaký byl důvod nepřispění?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nedůvěřuji organizaci | 9 | 30 % | 13,64 % |
| Obava, že by peníze nebyly využity na věc, na kterou jsou určeny | 8 | 26,67 % | 12,12 % |
| Nedostatek financí | 4 | 13,33 % | 6,06 % |
| Nezaujala mne žádná organizace, které bych mohl/a přispět | 3 | 10 % | 4,55 % |
| Kombinace předchozích, nemám mnoho peněz a nedůvěřuji většině organizací | 1 | 3,33 % | 1,52 % |
| Nehodlám přispívat penězi těm, kdo se mně snaží škodit, jako třeba Dětem Země či Hnutí Duha a podobným darebákům. | 1 | 3,33 % | 1,52 % |
| Jistota, že peníze by byly použity zejména na vlastní režii "neziskové" organizace | 1 | 3,33 % | 1,52 % |
| Jejich existence nemá logické zdůvodnění | 1 | 3,33 % | 1,52 % |
| jaké jako organizaci? Nějaké fiktivní?? | 1 | 3,33 % | 1,52 % |
| nedostatečná udržitelnost projektů | 1 | 3,33 % | 1,52 % |
6. Jste ochotný/á přispět organizaci podle jejího zaměření:
(1 - ochotný, 2 - spíše ochotný, 3 - neutrální postoj, 4 - spíše neochotný, 5 - neochotný)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Etnické menšiny | 4.152 | 1.674 |
| Rozvojová pomoc | 3.591 | 1.999 |
| Práce s dětmi a mládeží | 2.636 | 1.928 |
| Péče o zvířata | 2.515 | 1.947 |
| Kultura a umění | 3.47 | 1.643 |
| Podpora seniorů | 2.848 | 1.735 |
| Ochrana životního prostředí | 2.803 | 1.885 |
| Lidé bez domova | 3.273 | 1.41 |
| Pomoc drogově závislým | 3.864 | 1.39 |
| Podpora lidí s handicapem | 2.439 | 1.761 |
| Výzkum a vzdělání | 2.864 | 1.875 |
7. Jaké neziskové organizace znáte?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Amnesty, Lékaři bez hranic, Člověk v tísni
Budík o. s., Útulek Jimlín, Záchranáři Žatec
Cerveny Kriz
Červený kříž, Greenpeace apod.
Člověk v tísni. Bílý kruh bezpečí. Drop in.
epistop
Hatefree, Člověk v tísni, Greenpeace, Nesehnutí, ...
Hnutí DUHA, Greenpeace, AI, Čmelák, Arnika, TI
http://www.neziskovky.cz/katalog/
klokánek
lékaři bez hranic, člověk v tísni, paraple
Linka bezpečí, Naděje pro čtyři packy, Život 90, Konto bariéry, Zdravotní klaun, Obědy pro děti, Světluška, Kuře, Leontýnka, Krása pomoci, Paraple
Městy international, Greenpeace, Paraple, srdcem pro kočky
nedokážu pojmenovat - vím čím se zabývají, neznám přesné názvy
Obědy pro děti, Paraple, Bílá pastelka, Světluška, Kapka naděje, Člověk v tísni
Od Charity přes Diakonii, Adru až po jednotlivé místní organizace.
Paraple, Kapka naděje
Psí život, Zdravotní klaun, Světluška, Akce Cihla
Stovky až tisíce.
svetluska, adra, street4kids
Světluška, Helppes, Nadace Terezy Maxové, Život dětem...
Světlušky, Pomozte dětem
Wontanara
8. Kolik byste přispěl/a organizaci, kterou znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 51 – 200 Kč | 20 | 30,3 % | 30,3 % |
| 201 – 500 Kč | 13 | 19,7 % | 19,7 % |
| do 50 Kč | 11 | 16,67 % | 16,67 % |
| 501 – 1000 Kč | 10 | 15,15 % | 15,15 % |
| Více jak 1000 | 6 | 9,09 % | 9,09 % |
| Nepřispěl/a bych | 6 | 9,09 % | 9,09 % |
9. Kolik byste přispěl/a organizaci, kterou neznáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nepřispěl/a bych | 32 | 48,48 % | 48,48 % |
| do 50 Kč | 22 | 33,33 % | 33,33 % |
| 51 – 200 Kč | 6 | 9,09 % | 9,09 % |
| 201 – 500 Kč | 5 | 7,58 % | 7,58 % |
| 501 – 1000 Kč | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
10. Co by posílilo Vaši důvěru v neziskovou organizaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Možnost zjistit, na co byly využity příspěvky | 54 | 83,08 % | 81,82 % |
| Osobní setkání s představiteli organizace | 18 | 27,69 % | 27,27 % |
| Propagace v médiích (tisk, televize, rozhlas) | 8 | 12,31 % | 12,12 % |
| Propagace prostřednictvím internetu (Facebook, Twitter, Youtube aj.) | 5 | 7,69 % | 7,58 % |
| Spolupráce neziskové organizace s významnou osobností | 3 | 4,62 % | 4,55 % |
| nic | 3 | 4,62 % | 4,55 % |
| Letáky a informační emaily | 2 | 3,08 % | 3,03 % |
| sám bych musel v org. pracovat, abych poznal tamní poměry a zákulisí | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| Absolutní transparence při využívání finančních prostředků; osobní odpovědnost zaměstnanců za jakékoli selhání na jejich straně. | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| Musím znát výsledky jejich práce a výši režijních nákladů. | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| zkušenost mně nebo známých | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| Kdyby to nebyli paraziti | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| kdyby zanikla | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| rozpočet a způsob čerpání finančních prostředků | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| neumím odpovědět | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| možnost zapojit se | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| Pomoc opravdu potřebným, kteří jinak nemají téměř šanci na lepší život | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| transparentní účet | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| vidět výsledky jejich činnosti a ne jenom v malé lokalitě | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
11. Co Vás většinou odrazuje od přispění neziskové organizaci?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Cílová skupina. Nerad bych přispíval zbytečně.
často odhalené podvody a také to, že se to často daní a platí se z toho zaměstnanci neziskovek... málo z toho, co bych dala, jde na podporu dané věci, jestli vůbec.... přispívala jsem na psí útulek, přestala jsem poté, co to vedení rozkradlo. už jen nosím přímo konzervy a hračky, peníze ne
Emoční manipulace, vyvolávání soucitu.
islám, cikáni a neZiskovkáři
jen nedostatek financí - proto si vybírám a dávám na to nejnutnější (z mého hlediska)
Jsou to vetsinou levicovi radikalove.
ke to jen dojná kráva
Lidé, co odchytávají ostatní na ulici
Loudění na ulici
Naprosto neekonomický a chybný koncept pomoci (obesílání obálek nacpaných barevnými materiály, časopisy... přičemž je jasné, že při zaplacení toho všeho na cílovou skupinu zbyde pár korun a živí se na tom jen neziskovka), chybný koncept pomoci - místo pomoci udržování bludného kruhu závislosti klientů, nízká transparentnost, neprofesionalita.
Ned§věra.
nedostatečná udržitelnost projektů...
Nedostatek transparentnosti; podpora zcela zbytečných, nebo dokonce závadných iniciativ; obecný nezájem o to, co mi nepřináší měřitelný užitek.
nedůvěra, případně zbytečnost účelu podpory
Nechci přispět na to, na to peníze vybírají a nebo vyžadují vysokou částku (není možnost si zvolit, jakou částkou chci přispět).
Nejistota, co bude s penězi; činnost a zaměření organizace.
neprůhledné
Neprůhlednost, velmi vysoká režie na provoz neziskovky, plýtvání penězi na něco co pomoc nepotřebuje.
Nesmyslné čerpání sloužící k politickým účelům (např. Člověk v tísni).
neuplne vysvetleni zameru, neni transparentni
nevěrohodnost organizace, přístup propagují osoby
Nevidím naprosto žádný důvod přispívat nějaké organizaci. Občas přispívám, když mě něco zaujme, ale výhradně přímo, nikdy přes parazity.
neznám ji, nevím kam peníze jdou
Neznámá organizace.
Nkontrovatelnost a nesmyslnost činnosti
podvodníci, o kterých se dozvídáme z médií
pověst, drahý papír s žádostí o příspěvek a různé kraviny - propisky, klíčenky, které se koupily, aby ze mě vytáhly peníze, a které mohly jít přímo k účelu a ne k marketingu. Velké honosné budovy organizací, které reprezentují na co peníze mimojiné šly...
Pracuji na MÚ (správa městských bytů) i se sociálně slabšími a vím, co podporují neziskové organizace. Jsou to mnohdy lidé, kteří to nepotřebují.
Přispět po mě chtěli lidé, co stojí vedle obchoďáku a takovým já nevěřím. Nemají u sebe žádný doklad o tom, pro koho pracují a na co vybírají. Nemůžu tomu člověku přece věřit, že si za peníze za rohem nekoupí např. alkohol.
řada vedoucích pracovníků neziskovek z toho má hlavně hezké živobytí -čest vyjímkám
Sociální interakce popřípadě výška častky
soros a pod. tzn. vše
Většinou jde o vyžírky a lháře.
vtíravý výběrčí, neoznačená nezamčená kasička, moc vysoká nenjnižší výše příspěvku
vysoké riziko defraudace peněz od dárců ( rozkradení peněz nebo použití na úplně něco jiného něž na co se vybíralo )
Využití peněz je sporné, někdy je k ničemu atd.
Vzhledem k tomu, že se každý den vyskytuji v centru města, jsem opakovaně oslovována a nemohu přispívat každý den.
Zásadně nepřispívám lidem, kteří vybírají peníze na ulici. Těmto lidem moc nedůvěřuji, raději přispěju přímo na účet dané organizace. Raději přispěji mediálně známým organizací, které mají svou historii.
12. Jaká bude Vaše reakce, uvidíte-li člověka vybírat příspěvky či prodávat charitativní výrobky pro neziskovou organizaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nepřispěji, i když mne osloví | 26 | 39,39 % | 39,39 % |
| Vyhnu se mu | 15 | 22,73 % | 22,73 % |
| Přispěji, jen pokud mne osloví | 11 | 16,67 % | 16,67 % |
| Půjdu k němu a přispěji bez vyzvání | 3 | 4,55 % | 4,55 % |
| pokud znám organizaci přispěju, pokud ji neznám tak nepřispívám | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| záleží na výrobku, který bude propagovat a na přístup propagujícího | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| přispěju,jen pokud bude důvěryhodný projekt | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| zjistím vo co gou | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| otázka je na co | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| pokud jde o z námou sbírku (světluška, srdce dětem, den proti rakovině) přispěji bez vyzvání, osoby prodávající pochybné klíčenky obejdu obloukem | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| podle nálady přispěji | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| Žádná, je to jeho věc co dělá. | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| jak kdy, většinou je mi blbý je odmítnout, ale takhle přispívám strašně nerada. | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| Záleží, o jakou organizaci půjde a na co se bude vybírat. | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
| Nejprve ho vyspovídám, podívám se na pověření a pak se rozhodnu, zda přispěji.. | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
13. Jaké benefiční akce Vás nejvíce oslovují?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hudební akce | 24 | 36,92 % | 36,36 % |
| Divadelní představení | 18 | 27,69 % | 27,27 % |
| Výstavy | 16 | 24,62 % | 24,24 % |
| Sportovní akce | 13 | 20 % | 19,7 % |
| Aukce, bazar | 13 | 20 % | 19,7 % |
| žádné | 8 | 12,31 % | 12,12 % |
| Ples | 7 | 10,77 % | 10,61 % |
| nic | 2 | 3,08 % | 3,03 % |
| Zadne | 2 | 3,08 % | 3,03 % |
| nic z toho mě neoslovuje | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| záleží primárně na typu akce, zda-li dokáže zaujmout něčím novým, neobvylkým. | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| mše svatá | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| nic z uvedeného | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| žádná | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| neoslovuje žádná | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| dobrovolnická pomoc | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| prodej výrobků od potřebných (důchodci, hendikepovaní) | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
| nemám rád benefiční akce - je to pouze jiná forma žebrání | 1 | 1,54 % | 1,52 % |
14. Jaké jsou Vaše zkušenosti s benefičními akcemi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nenavštěvuji a nemám v úmyslu někdy navštívit | 31 | 46,97 % | 46,97 % |
| Zřídka navštěvuji | 18 | 27,27 % | 27,27 % |
| Nenavštěvuji, ale někdy bych rád/a nějakou navštívil/a | 16 | 24,24 % | 24,24 % |
| Často navštěvuji | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
15. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 36 | 54,55 % | 54,55 % |
| Muž | 30 | 45,45 % | 45,45 % |
16. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15 – 25 | 22 | 33,33 % | 33,33 % |
| 26 – 35 | 21 | 31,82 % | 31,82 % |
| 46 – 62 | 12 | 18,18 % | 18,18 % |
| 36 – 45 | 7 | 10,61 % | 10,61 % |
| Více než 62 | 3 | 4,55 % | 4,55 % |
| Méně než 15 | 1 | 1,52 % | 1,52 % |
17. Zaměstnání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ekonomicky činný | 41 | 62,12 % | 62,12 % |
| Student | 18 | 27,27 % | 27,27 % |
| Nezaměstnaný | 4 | 6,06 % | 6,06 % |
| V důchodu | 3 | 4,55 % | 4,55 % |
18. Příjmová skupina (Kč/měsíčně):
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10 001 – 20 000 | 19 | 28,79 % | 28,79 % |
| Více než 30 000 | 17 | 25,76 % | 25,76 % |
| Bez příjmu | 12 | 18,18 % | 18,18 % |
| 20 001 - 30 000 | 9 | 13,64 % | 13,64 % |
| Méně než 10 000 | 9 | 13,64 % | 13,64 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.