Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketingová komunikace společnosti Hervis Sports

Marketingová komunikace společnosti Hervis Sports

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Dominika Souchová
Šetření:26. 05. 2018 - 05. 08. 2018
Počet respondentů:285
Počet otázek (max/průměr):18 / 15.73
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:83,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:38
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

prosím Vás o vyplnění dotazníku, jehož výsledky poslouží ke zpracování diplomové práce na téma Marketingová komunikace společnosti Hervis Sports a návrhy na její zlepšení. Dotazník má 18 otázek a jeho vyplnění Vám zabere přibližně 10 minut.

 

Odpovědi respondentů

1. Znáte společnost Hervis Sports?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano24793,92 %86,67 %  
Ne166,08 %5,61 %  

Graf

2. Co Vás jako první napadne, když se řekne Hervis Sports?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
sportovní zboží218,14 %7,37 %  
Sportovní vybavení176,59 %5,96 %  
sport166,2 %5,61 %  
sportovní oblečení135,04 %4,56 %  
logo124,65 %4,21 %  
sportovní potřeby93,49 %3,16 %  
slevy93,49 %3,16 %  
sleva93,49 %3,16 %  
Oblečení72,71 %2,46 %  
výprodej62,33 %2,11 %  
ostatní odpovědi lyže
obchod
nic
Kola
Velké prodejny
sportovní prodejna
prodejna sportovních potřeb
outdoor
sportovní obchod
prodejna sportovního zboží
hlas z reklamy
sportovní potřeby a oblečení
Sportovní náčiní
Sportovni obleceni
boty
prodejna
leták
sportovní boty
Její logo
Asi nějaké sportovní oblečení
sporty
Sportovní hadry.
jeden z obchodů se sportovním zbožím
Jeden ze sportovnich hypermarketu
Sportovní oblečení a boty
Nepříjemná dopravní omezení při akcích spojených s touto značkou
Drahý obchod s průměrnou nabídkou
Brusle
logo Hervis Sports + přelepování cenovek u "slevových akcí"
Modré logoms trochou tmavě červené a bílé
obchod se sportovním oblečením
sportovní oblečení, obuv, vybavení
Levný sport
Kvalita značek
prodejce sportovního vybavení
sportovní vybavení, oblečení
Obchodní centrum
relativně levné a relativně kvalitní sportovní vybavení s dobrou dostupností ve velkém městě
športové potreby alebo herný servis
sportovní obuv
Ošklivé logo
modrá igelitka
sportovní věci
šunt boty
sportovmmmmní oblečení a potřeby
Asi posh lidi, kteří sportují.
Hlas z reklamy na HS
obuv
Cervena barva
obchod se sportovnim oblecenim a pomuckami ve vetsim meste, v obchodnim centru
obchod se sportovním vybavením v OC
Neviem
obchod s věcmi na sportování
Oblečení, sport
sportovní vybavení a oblečení
Že byl v Nise v Liberci.
Prodejna sportovních věcí
Velký výběr
věci ke sportu
velká prodejna
sportovní vybavení na různé druhy sportů
krásná mladá sympatická blonďatá slečna Dominička
Červená a modrá barva :)
Sportovní zboží a produkty
Nový Smíchov
Prodejna se sportovnim oblecenim
akce
spotovní prodejna
Pomerně levné sportovní vybavení
srtovní bečení
někde jsem četl, že byla založena v roce 1973, zabývá se sportovním oblečením atd.
Boty trampolina sportovni obleceni
modrá barva
sportovní vybavení a sportovní doplňky
sportovní oděvy
Obchod se sportovními věcmi
prodejny sportovních a volnočasových potřeb
Herpes
prodejny sportovních potřeb
Bezcenne vyprodejove akce
Sportovni obleceni a bory
nějakej sport?
dražší sportisimo
reklamace
výprodeje
vybavení
špatné sportovní vybavení
řetězec
má práce
prodejna?
sportovní řetězec
vybavení pro sport
Hervis Sports
sportvoní potřeby
slevové akce
prodej sportovního vybavení
obchod, sport, oblečení
prodejny
sportisimo
sportovní náčiní a oblečení
13953,88 %48,77 % 

Graf

3. Nakoupil/la jste někdy ve společnosti Hervis Sports?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano22887,36 %80 %  
Ne3312,64 %11,58 %  

Graf

4. Jak často ve společnosti Hervis Sports nakupujete?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Výjimečně10741 %37,54 %  
Jednou za rok5721,84 %20 %  
Jednou za 6 měsíců5621,46 %19,65 %  
Nikdy2911,11 %10,18 %  
Jednou za 3 měsíce83,07 %2,81 %  
Jednou měsíčně41,53 %1,4 %  

Graf

5. Nakupujete raději v prodejnách nebo online?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Prodejny21484,58 %75,09 %  
Online3915,42 %13,68 %  

Graf

6. Nakoupil/la jste někdy na eshopu Hervis Sports?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne18571,71 %64,91 %  
Ano7328,29 %25,61 %  

Graf

7. Navštěvujete webové stránky společnosti Hervis?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne15358,62 %53,68 %  
Občas8833,72 %30,88 %  
Ano207,66 %7,02 %  

Graf

8. Jak byste zhodnotil/la webové stránky?

www.hervis.cz

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

9. Jste fanouškem FB stránky společnosti Hervis Sports?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne22385,44 %78,25 %  
Ano3814,56 %13,33 %  

Graf

10. Jak často navštěvujete FB stránky?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vůbec18170,7 %63,51 %  
Nepravidelně3212,5 %11,23 %  
Několikrát měsíčně249,38 %8,42 %  
Několikrát týdně197,42 %6,67 %  

Graf

11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?

https://www.facebook.com/hervissports.cz/

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

12. Vybavíte si, kde jste narazil/la na reklamu společnosti Hervis?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Venkovní reklama (billboardy, plakáty)16265,06 %56,84 %  
Letáky15763,05 %55,09 %  
V rádiu7228,92 %25,26 %  
Na sociálních sítích4417,67 %15,44 %  
V televizi4116,47 %14,39 %  
Nikde3212,85 %11,23 %  

Graf

13. Vybavíte si sportovní události, které společnost Hervis Sports sponzoruje? Pokud ano, jaké?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne20380,24 %71,23 %  
Ano259,88 %8,77 %  
maraton93,56 %3,16 %  
Jizerská 5062,37 %2,11 %  
for bikes20,79 %0,7 %  
Nevím, co přesně to bylo, ale bývá při tom drasticky omezena veřejná doprava i pěší pohyb 10,4 %0,35 %  
běh10,4 %0,35 %  
Jizerská padesátka10,4 %0,35 %  
triaton10,4 %0,35 %  
for bikes, jizerska 5010,4 %0,35 %  
Jizerská 50, for bikes10,4 %0,35 %  
Jizerská 50, for bikes, maraton10,4 %0,35 %  
for bikes, maraton10,4 %0,35 %  

Graf

14. Obdržel/la jste někdy leták společnosti Hervis Sports?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano17969,65 %62,81 %  
Ne7830,35 %27,37 %  

Graf

15. Jak byste zhodnotil/la vzhled prodejen společnosti Hervis Sports?

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý9941,08 %34,74 %  
dostatečný6125,31 %21,4 %  
chvalitebný4719,5 %16,49 %  
nedostatečný187,47 %6,32 %  
výborný166,64 %5,61 %  

Graf

16. Jste členem Hervis Sports Clubu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne21482,63 %75,09 %  
Ano4517,37 %15,79 %  

Graf

17. Jste muž, žena?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena13552,33 %47,37 %  
Muž12347,67 %43,16 %  

Graf

18. Kolik je Vám let?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26 - 3510339,16 %36,14 %  
16 - 256524,71 %22,81 %  
45 a více5621,29 %19,65 %  
36 - 453914,83 %13,68 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 7 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

3. Nakoupil/la jste někdy ve společnosti Hervis Sports?

  • odpověď Ne:
    • 8.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nikdy na otázku 4. Jak často ve společnosti Hervis Sports nakupujete?
    • 8.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 1. Znáte společnost Hervis Sports?

6. Nakoupil/la jste někdy na eshopu Hervis Sports?

  • odpověď Ano:
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 7. Navštěvujete webové stránky společnosti Hervis?
  • odpověď Ne:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi nedostatečný na otázku 15. Jak byste zhodnotil/la vzhled prodejen společnosti Hervis Sports?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 7. Navštěvujete webové stránky společnosti Hervis?

7. Navštěvujete webové stránky společnosti Hervis?

  • odpověď Ne:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nikdy na otázku 4. Jak často ve společnosti Hervis Sports nakupujete?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 3. Nakoupil/la jste někdy ve společnosti Hervis Sports?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 1. Znáte společnost Hervis Sports?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nikde na otázku 12. Vybavíte si, kde jste narazil/la na reklamu společnosti Hervis?

8. Jak byste zhodnotil/la webové stránky?

  • odpověď Jak hodnotíte celkový dojem?=1:
    • 15.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte přehlednost?=1 na otázku 8. Jak byste zhodnotil/la webové stránky?
  • odpověď Jak hodnotíte design?=1:
    • 14.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte přehlednost?=1 na otázku 8. Jak byste zhodnotil/la webové stránky?
    • 13.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte celkový dojem?=1 na otázku 8. Jak byste zhodnotil/la webové stránky?
  • odpověď Jak hodnotíte obsah?=1:
    • 16.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte přehlednost?=1 na otázku 8. Jak byste zhodnotil/la webové stránky?

11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?

  • odpověď Jak hodnotíte celkový dojem?=1:
    • 7.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte přehlednost?=1 na otázku 11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?
    • 7.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte obsah?=1 na otázku 11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?
    • 7.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte desing?=1 na otázku 11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?
  • odpověď Jak hodnotíte celkový dojem?=2:
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte obsah?=2 na otázku 11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?
  • odpověď Jak hodnotíte desing?=1:
    • 7.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte přehlednost?=1 na otázku 11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?
    • 7.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte celkový dojem?=1 na otázku 11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?
  • odpověď Jak hodnotíte obsah?=1:
    • 7.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte přehlednost?=1 na otázku 11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?
    • 7.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte celkový dojem?=1 na otázku 11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?
  • odpověď Jak hodnotíte obsah?=2:
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jak hodnotíte celkový dojem?=2 na otázku 11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?

12. Vybavíte si, kde jste narazil/la na reklamu společnosti Hervis?

  • odpověď Letáky:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi sportovní zboží na otázku 2. Co Vás jako první napadne, když se řekne Hervis Sports?
  • odpověď Venkovní reklama (billboardy, plakáty):
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi logo na otázku 2. Co Vás jako první napadne, když se řekne Hervis Sports?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi sportovní zboží na otázku 2. Co Vás jako první napadne, když se řekne Hervis Sports?

14. Obdržel/la jste někdy leták společnosti Hervis Sports?

  • odpověď Ano:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 13. Vybavíte si sportovní události, které společnost Hervis Sports sponzoruje? Pokud ano, jaké?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 16. Jste členem Hervis Sports Clubu?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 7. Navštěvujete webové stránky společnosti Hervis?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 9. Jste fanouškem FB stránky společnosti Hervis Sports?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Znáte společnost Hervis Sports?

2. Co Vás jako první napadne, když se řekne Hervis Sports?

3. Nakoupil/la jste někdy ve společnosti Hervis Sports?

4. Jak často ve společnosti Hervis Sports nakupujete?

5. Nakupujete raději v prodejnách nebo online?

6. Nakoupil/la jste někdy na eshopu Hervis Sports?

7. Navštěvujete webové stránky společnosti Hervis?

8. Jak byste zhodnotil/la webové stránky?

9. Jste fanouškem FB stránky společnosti Hervis Sports?

10. Jak často navštěvujete FB stránky?

11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?

12. Vybavíte si, kde jste narazil/la na reklamu společnosti Hervis?

13. Vybavíte si sportovní události, které společnost Hervis Sports sponzoruje? Pokud ano, jaké?

14. Obdržel/la jste někdy leták společnosti Hervis Sports?

15. Jak byste zhodnotil/la vzhled prodejen společnosti Hervis Sports?

16. Jste členem Hervis Sports Clubu?

17. Jste muž, žena?

18. Kolik je Vám let?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Znáte společnost Hervis Sports?

2. Co Vás jako první napadne, když se řekne Hervis Sports?

3. Nakoupil/la jste někdy ve společnosti Hervis Sports?

4. Jak často ve společnosti Hervis Sports nakupujete?

5. Nakupujete raději v prodejnách nebo online?

6. Nakoupil/la jste někdy na eshopu Hervis Sports?

7. Navštěvujete webové stránky společnosti Hervis?

8. Jak byste zhodnotil/la webové stránky?

9. Jste fanouškem FB stránky společnosti Hervis Sports?

10. Jak často navštěvujete FB stránky?

11. Jak byste zhodnotil/la FB stránky?

12. Vybavíte si, kde jste narazil/la na reklamu společnosti Hervis?

13. Vybavíte si sportovní události, které společnost Hervis Sports sponzoruje? Pokud ano, jaké?

14. Obdržel/la jste někdy leták společnosti Hervis Sports?

15. Jak byste zhodnotil/la vzhled prodejen společnosti Hervis Sports?

16. Jste členem Hervis Sports Clubu?

17. Jste muž, žena?

18. Kolik je Vám let?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Souchová, D.Marketingová komunikace společnosti Hervis Sports (výsledky průzkumu), 2018. Dostupné online na https://marketingovy-komunikace-spol.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.