Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketingový průzkum - Mobilní operátoři
Marketingový průzkum - Mobilní operátoři
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jakub Sládeček |
|---|---|
| Šetření: | 28. 11. 2009 - 28. 11. 2009 |
| Počet respondentů: | 37 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 14.51 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 67,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:40 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Poprosím o vyplnění dotazníku - jedná se o semestrální práci z předmětu TEORIE FIRMY A MARKETING.
Odpovědi respondentů
1. Kterého z uvedených operátorů využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Telefónica O2 | 14 | 37,84 % | 37,84 % |
| T-Mobile | 12 | 32,43 % | 32,43 % |
| Vodafone | 11 | 29,73 % | 29,73 % |
2. Používáte předplacenou kartu nebo platíte měsíční paušál?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Paušál | 27 | 72,97 % | 72,97 % |
| Předplacená karta | 8 | 21,62 % | 21,62 % |
| Obojí | 2 | 5,41 % | 5,41 % |
3. Které služby využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| SMS | 37 | 100 % | 100 % |
| Roaming | 19 | 51,35 % | 51,35 % |
| MMS | 17 | 45,95 % | 45,95 % |
| Internet | 13 | 35,14 % | 35,14 % |
| 7 | 18,92 % | 18,92 % | |
| Info služby | 3 | 8,11 % | 8,11 % |
| Peněžní služby | 2 | 5,41 % | 5,41 % |
| Chat | 1 | 2,7 % | 2,7 % |
4. Jaká je Vaše měsíční útrata?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 - 300 Kč | 13 | 35,14 % | 35,14 % |
| 300 - 600 Kč | 10 | 27,03 % | 27,03 % |
| 600 - 1000 Kč | 7 | 18,92 % | 18,92 % |
| 1000 - 2000 Kč | 4 | 10,81 % | 10,81 % |
| 2000 Kč a více | 3 | 8,11 % | 8,11 % |
5. Kdo platí Vaše účty za telefon?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Účty platím sám | 25 | 67,57 % | 67,57 % |
| Rodiče | 9 | 24,32 % | 24,32 % |
| Zaměstnavatel | 2 | 5,41 % | 5,41 % |
| jak kdy | 1 | 2,7 % | 2,7 % |
6. Jak jste spokojeni s dostupností sítě Vašeho operátora?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 17 | 45,95 % | 45,95 % |
| výborný | 10 | 27,03 % | 27,03 % |
| dobrý | 7 | 18,92 % | 18,92 % |
| nedostatečný | 2 | 5,41 % | 5,41 % |
| dostatečný | 1 | 2,7 % | 2,7 % |
7. Jak jste spokojeni s cenami služeb Vašeho operátora?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše spokojen | 16 | 43,24 % | 43,24 % |
| Spokojen | 8 | 21,62 % | 21,62 % |
| Nevím | 5 | 13,51 % | 13,51 % |
| Spíše nespokojen | 4 | 10,81 % | 10,81 % |
| Nespokojen | 4 | 10,81 % | 10,81 % |
8. Nachází se poblíž Vašeho bydliště pobočka Vašeho mobilního operátora?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 24 | 64,86 % | 64,86 % |
| ne | 8 | 21,62 % | 21,62 % |
| nevím | 5 | 13,51 % | 13,51 % |
9. Uvítali byste na trhu nového mobilního operátora?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 14 | 37,84 % | 37,84 % |
| ano | 12 | 32,43 % | 32,43 % |
| nevím | 11 | 29,73 % | 29,73 % |
10. Pokud ano, uveďte, co byste od něj očekávali.
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nižší ceny | 14 | 73,68 % | 37,84 % |
| Rozšíření nabídky služeb | 3 | 15,79 % | 8,11 % |
| Větší dostupnost | 2 | 10,53 % | 5,41 % |
11. Jste muž či žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 20 | 54,05 % | 54,05 % |
| Žena | 17 | 45,95 % | 45,95 % |
12. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 26 | 30 | 81,08 % | 81,08 % |
| 26 - 40 | 5 | 13,51 % | 13,51 % |
| 40 | 2 | 5,41 % | 5,41 % |
13. Jaké je Vaše nejvýše dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| SŠ s maturitou | 23 | 62,16 % | 62,16 % |
| VŠ | 8 | 21,62 % | 21,62 % |
| SOU | 2 | 5,41 % | 5,41 % |
| bakalářské studium při VŠ | 2 | 5,41 % | 5,41 % |
| ZŠ | 1 | 2,7 % | 2,7 % |
| Gymnázium (to není SŠ s maturitou) | 1 | 2,7 % | 2,7 % |
14. Jaká je Vaše profese?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student | 23 | 62,16 % | 62,16 % |
| Pracující | 7 | 18,92 % | 18,92 % |
| pracující student | 2 | 5,41 % | 5,41 % |
| Mateřská dovolená | 2 | 5,41 % | 5,41 % |
| Důchodce | 1 | 2,7 % | 2,7 % |
| Nezaměstnaný | 1 | 2,7 % | 2,7 % |
| OSVČ | 1 | 2,7 % | 2,7 % |
15. V kterém kraji bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Moravskoslezský kraj | 32 | 86,49 % | 86,49 % |
| Jihomoravský kraj | 3 | 8,11 % | 8,11 % |
| Pardubický kraj | 1 | 2,7 % | 2,7 % |
| Olomoucký kraj | 1 | 2,7 % | 2,7 % |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (57,3 %)
- google.cz (32,9 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.