Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketingový výzkum Blue style travel agency
Marketingový výzkum Blue style travel agency
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Anna Hubáčková |
|---|---|
| Šetření: | 17. 05. 2011 - 20. 05. 2011 |
| Počet respondentů: | 36 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 10.92 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 61,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:48 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosíme o rychlé vyplnění krátkého dotazníku týkajícího se spokojenosti s Blue style travel agency. Dotazník poslouží jako materiál pro zpracování seminární práce Marketingový výzkum v cestovním ruchu.
Na dotazníku pracovali studenti : Anna Hubáčková, Filip Číhal, Klára Urbanová, Barbora Koschová
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 26 | 72,22 % | 72,22 % |
| muž | 10 | 27,78 % | 27,78 % |
2. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20-30 | 29 | 80,56 % | 80,56 % |
| do 20 let | 6 | 16,67 % | 16,67 % |
| 40 a více | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
3. Vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské | 28 | 77,78 % | 77,78 % |
| vyskoškolské | 5 | 13,89 % | 13,89 % |
| vyšší odborné | 2 | 5,56 % | 5,56 % |
| základní | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
4. Ve kterém kraji bydlíte
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jihomoravský | 16 | 44,44 % | 44,44 % |
| vysočina | 11 | 30,56 % | 30,56 % |
| středočeský | 2 | 5,56 % | 5,56 % |
| olomoucký | 2 | 5,56 % | 5,56 % |
| Královéhradecký kraj | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| Královéhradecký | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| Středočeský kraj | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| Liberecký | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| Jihočeský | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
5. Jezdíte na dovolenou do zahraničí?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 33 | 91,67 % | 91,67 % |
| ne | 3 | 8,33 % | 8,33 % |
6. Pokud ano jakou dovolenou preferujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| letní | 28 | 82,35 % | 77,78 % |
| zimní | 6 | 17,65 % | 16,67 % |
7. Jak často jezdíte na dovolenou do zahraničí?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1x | 23 | 71,88 % | 63,89 % |
| 2x | 8 | 25 % | 22,22 % |
| více než 3x | 1 | 3,13 % | 2,78 % |
8. Znáte CK blue style?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 28 | 77,78 % | 77,78 % |
| ne | 8 | 22,22 % | 22,22 % |
9. Pokud ano, vycestovali jste někdy s touto ck?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 25 | 80,65 % | 69,44 % |
| ano | 6 | 19,35 % | 16,67 % |
10. Pokud jste vycestovali s ck, byli jste s ní spokojeni?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 7 | 63,64 % | 19,44 % |
| ne | 4 | 36,36 % | 11,11 % |
11. Pokud ano, s čím nejvíce?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ubytování | 4 | 57,14 % | 11,11 % |
| delegáti | 3 | 42,86 % | 8,33 % |
12. Pokud ne, s čím jste nebyli spokojeni?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| personál | 3 | 60 % | 8,33 % |
| nic | 1 | 20 % | 2,78 % |
| doprava | 1 | 20 % | 2,78 % |
13. Ohodnoťte Vaši celkovou spokojenost s CK Blue Style a poskytovanými službami. (1- nejlepší, 5- nejhorší)
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 | 3 | 37,5 % | 8,33 % |
| 2 | 2 | 25 % | 5,56 % |
| 4 | 2 | 25 % | 5,56 % |
| 1 | 1 | 12,5 % | 2,78 % |
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.75 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 1.07 |
| Směrodatná odchylka: | 1.04 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 3 |
14. Co byste změnili či zlepšili, abyste byli maximálně spokojeni?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Lepší animační programy v resortu
nic
15. S jakou cestovní kanceláří nejraději cestujete a proč?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
ABC tours-zajímavé a levné zájezdy
Alexandria, výborný service před odletem i v místě pobytu, speciální slevové akce (66e)
bez cestovní kanceláře - větší volnost
Blue Style - CK mi vyhovuje
Bolero, Čedok - dobré zkušenosti a jako z mála CK má v nabídce zajímové zájezdy do Francie, kterou jsem dříve preferovala
CK Alex, dobré ceny díky věrnostnímu programu a dosud jsem neměl důvod přejít k jiné CK.
CK Juhasz a CK Victoria. Mají dobré ceny, jsou spolehliví, nabízí dobré služby, kvalitní ubytování, servis..
čedok
Čedok
čedok
čedok - spolehlivá
Exim
Exim tour - nejvetsi v ČR
Exim Tour - v místě bydliště
Exim tours. Levná a spolehlivá CK.
Eximtours
Firo Tour, Exim tours - spolehliví
Fischer
Fischer - spolehlivá a cenově přijatelná CK
je mi to jedno, tam kde je to levný..:-D
necestuji s CK, pouze s vlastním plánem
Necestuji s žádnou CK, protože si raději zajistím služby sám tak, aby mi dovolená vyhovovala.
Necestuji s žádnou CK.
Nejraději cestuji na vlastní pěst
Nejraději cestuji na vlastní pěst. Pokud jde o CK volím Čedok díky jeho tradici
Nejradši na vlastní pěst, protože je to levnější a můžu si udělat program úplně sama pro sebe.
nemám určitý typ, ale musí být důvěryhodná
nemám žádnou oblíbenou, ale vybírám mezi nejznámějšími
Nepoužívám
s žádnou
s žádnou - lepší je jet sám, bez cestovky
s žádnou, mám ráda volnost
Student Agency - pohodlnost, komfort, vše zajistí!
Sunny Days
tipa tour
Zásadně s osvědčenou - Exim tours. Ta v žádném případě nezkrachuje.
16. Doporučili byste ck bluestyle travel agency?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 7 | 63,64 % | 19,44 % |
| ne | 4 | 36,36 % | 11,11 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.