Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketingový výzkum - čokoládovna Darling
Marketingový výzkum - čokoládovna Darling
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Eliška Moravčíková |
|---|---|
| Šetření: | 02. 11. 2011 - 11. 11. 2011 |
| Počet respondentů: | 149 |
| Počet otázek (max/průměr): | 25 / 21.32 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 73,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.07:20 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
touto cestou si Vás dovolujeme požádat o vyplnění krátkého dotazníku, který je součástí marketingového výzkumu a je zaměřen na vybudování nové čokoládovny v centru města Brna. Vyplněním tohoto dotazníku pomůžete zkvalitnit nejen naše služby, ale především nám umožníte uspokojit Vaše přání a potřeby v dané oblasti.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Dotazník je zcela anonymní, jeho vyplnění Vám nezabere více než 10 minut. Za Vaši ochotu a spolupráci předem děkujeme.
Odpovědi respondentů
1. Jíte rádi čokoládové výrobky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, často → otázka č. 3, ano, ale jen výjimečně → otázka č. 3, ne, vůbec → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, často | 81 | 54,36 % | 54,36 % |
| ano, ale jen výjimečně | 68 | 45,64 % | 45,64 % |
2. Pokud čokoládové výrobky nekonzumujete, proč tomu tak je?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žádné odpovědi | |||
3. Jaký druh čokolády upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| mléčnou | 103 | 69,13 % | 69,13 % |
| hořkou | 41 | 27,52 % | 27,52 % |
| bílou | 18 | 12,08 % | 12,08 % |
| s příchutí | 17 | 11,41 % | 11,41 % |
| chili | 1 | 0,67 % | 0,67 % |
| mléčnou s oříšky | 1 | 0,67 % | 0,67 % |
| s mandlemi | 1 | 0,67 % | 0,67 % |
| s ořechy | 1 | 0,67 % | 0,67 % |
| s lískovými ořechy | 1 | 0,67 % | 0,67 % |
| hořkou s ořechy | 1 | 0,67 % | 0,67 % |
| s oříškama | 1 | 0,67 % | 0,67 % |
4. Kupujete si někdy horkou čokoládu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, často → otázka č. 6, ano, ale jen výjimečně → otázka č. 6, ne, vůbec → otázka č. 5].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, ale jen výjimečně | 98 | 65,77 % | 65,77 % |
| ne, vůbec | 34 | 22,82 % | 22,82 % |
| ano, často | 17 | 11,41 % | 11,41 % |
5. Pokud horkou čokoládu nekonzumujete, proč tomu tak je?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nechutná mi | 19 | 55,88 % | 12,75 % |
| není dostatečně kvalitní | 6 | 17,65 % | 4,03 % |
| bojím se o svou váhu (postavu) | 6 | 17,65 % | 4,03 % |
| nemám možnost zakoupení | 4 | 11,76 % | 2,68 % |
| je moc sladká | 1 | 2,94 % | 0,67 % |
| čokoláda není zdravá | 1 | 2,94 % | 0,67 % |
| nerada utrácím | 1 | 2,94 % | 0,67 % |
| je tam živý mlíko:-) | 1 | 2,94 % | 0,67 % |
| mám alergii | 1 | 2,94 % | 0,67 % |
6. Kde si horkou čokoládu kupujete nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v automatu | 73 | 63,48 % | 48,99 % |
| v kavárně | 42 | 36,52 % | 28,19 % |
| v restauraci | 21 | 18,26 % | 14,09 % |
| v cukrárně | 14 | 12,17 % | 9,4 % |
| připravuji si ji doma | 13 | 11,3 % | 8,72 % |
| ve specializované prodejně (čokoládovně) | 7 | 6,09 % | 4,7 % |
7. Jakou částku jste ochotni utratit za šálek (0,2 dl) kvalitní horké čokolády?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 - 35 Kč | 40 | 34,78 % | 26,85 % |
| 36 - 45 Kč | 30 | 26,09 % | 20,13 % |
| do 25 Kč | 27 | 23,48 % | 18,12 % |
| 46 - 55 Kč | 16 | 13,91 % | 10,74 % |
| více než 55 Kč | 2 | 1,74 % | 1,34 % |
8. Navštívil/a jste někdy specializovanou prodejnu na horkou čokoládu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 9, ne → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 115 | 77,18 % | 77,18 % |
| ano | 34 | 22,82 % | 22,82 % |
9. Z jakého důvodu jste čokoládovnu navštívil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| posezení s přáteli | 23 | 67,65 % | 15,44 % |
| ze zvědavosti | 7 | 20,59 % | 4,7 % |
| koupě produktu jako dárku | 7 | 20,59 % | 4,7 % |
| koupě produktu pro svoji potřebu | 2 | 5,88 % | 1,34 % |
10. Které nápoje preferujete?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| káva | 2.188 | 1.428 |
| čaj | 1.779 | 0.87 |
| čokoláda | 2.738 | 0.784 |
| horké ovocné nápoje (např. hot apple aj.) | 3.228 | 0.847 |
11. Na základě čeho se rozhodujete, případně co by Vás přimělo, k návštěvě čokoládovny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| doporučení přátel | 106 | 71,14 % | 71,14 % |
| umístění čokoládovny (vzdálenost) | 56 | 37,58 % | 37,58 % |
| vzhled a vybavení prodejny | 44 | 29,53 % | 29,53 % |
| cena | 38 | 25,5 % | 25,5 % |
| propagace a reklamy v okolí | 29 | 19,46 % | 19,46 % |
| diskuze s rodinou | 16 | 10,74 % | 10,74 % |
| nic, neřeším to | 16 | 10,74 % | 10,74 % |
| informace na internetu | 15 | 10,07 % | 10,07 % |
| kvalita | 1 | 0,67 % | 0,67 % |
12. Nakupujete čokoládové výrobky přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, ani o tom neuvažuji | 132 | 88,59 % | 88,59 % |
| ne, ale o této variantě uvažuji | 11 | 7,38 % | 7,38 % |
| ano, ale jen výjimečně | 4 | 2,68 % | 2,68 % |
| ano, běžně nakupuji čokoládové výrobky na internetu | 2 | 1,34 % | 1,34 % |
13. Jak jsou pro Vás důležité uvedené faktory při výběru čokoládovny či jiného podniku (např. kavárny, čajovny apod.)? (1=nejvíce, 5=nejméně)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| cena výrobků | 2.235 | 1.025 |
| kvalita výrobků | 1.463 | 0.745 |
| široký sortiment nabízených výrobků | 2.114 | 0.88 |
| zařízení provozovny (nábytek, barvy…) | 2.383 | 0.934 |
| vybavení provozovny (TV, wifi…) | 3.255 | 1.291 |
| čistota prostředí | 1.577 | 0.888 |
| personál (rychlost, přístup…) | 1.691 | 0.791 |
| odborná způsobilost personálu v oblasti čokolád | 2.304 | 1.347 |
| umístění čokoládovny | 2.446 | 1.207 |
| reklama | 3.338 | 1.399 |
| doporučení přátel | 1.966 | 0.789 |
14. Které z uvedených výrobců čokolády znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Lindt & Sprüngli | 96 | 64,43 % | 64,43 % |
| Neznám žádného z těchto výrobců | 38 | 25,5 % | 25,5 % |
| Fikar | 29 | 19,46 % | 19,46 % |
| Amadei | 10 | 6,71 % | 6,71 % |
| Dolfin | 10 | 6,71 % | 6,71 % |
| Carletti | 10 | 6,71 % | 6,71 % |
| Klingele chocolade | 9 | 6,04 % | 6,04 % |
| Francois Pralus | 8 | 5,37 % | 5,37 % |
| Belvas | 5 | 3,36 % | 3,36 % |
| Stainer | 5 | 3,36 % | 3,36 % |
| Michel Cluizel | 3 | 2,01 % | 2,01 % |
| Bonnat | 3 | 2,01 % | 2,01 % |
| Venchi | 2 | 1,34 % | 1,34 % |
15. Znáte nějakou čokoládovnu v Brně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 16, ne → otázka č. 17].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 102 | 68,46 % | 68,46 % |
| ano | 47 | 31,54 % | 31,54 % |
16. Kolik znáte čokoládoven v Brně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než 2 | 39 | 82,98 % | 26,17 % |
| 3 - 5 | 8 | 17,02 % | 5,37 % |
17. Jakou barvu interiéru čokoládovny byste zvolili/ uvítali?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| hnědou | 15 | 10,07 % | 10,07 % |
| béžová | 8 | 5,37 % | 5,37 % |
| hnědá | 7 | 4,7 % | 4,7 % |
| bílá | 6 | 4,03 % | 4,03 % |
| oranžová | 5 | 3,36 % | 3,36 % |
| žlutá | 4 | 2,68 % | 2,68 % |
| fialovou | 4 | 2,68 % | 2,68 % |
| červená | 4 | 2,68 % | 2,68 % |
| béžovou | 4 | 2,68 % | 2,68 % |
| červenou | 4 | 2,68 % | 2,68 % |
| ostatní odpovědi | 88 | 59,06 % | 59,06 % |
18. Uvítali byste provozovnu nabízející luxusní horkou čokoládu a jiné čokoládové výrobky v Galerii Vaňkovka?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 102 | 68,46 % | 68,46 % |
| ne | 47 | 31,54 % | 31,54 % |
19. Jak často navštěvujete město Brno?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než 1x za týden | 58 | 38,93 % | 38,93 % |
| denně | 48 | 32,21 % | 32,21 % |
| 6x - 4x za týden | 31 | 20,81 % | 20,81 % |
| 3x - 1x za týden | 12 | 8,05 % | 8,05 % |
20. Jak často navštěvujete Galerii Vaňkovka v Brně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než 1x za týden | 105 | 70,47 % | 70,47 % |
| 3x - 1x za týden | 32 | 21,48 % | 21,48 % |
| 6x - 4x za týden | 6 | 4,03 % | 4,03 % |
| denně | 6 | 4,03 % | 4,03 % |
21. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 55 | 36,91 % | 36,91 % |
| úplné střední | 55 | 36,91 % | 36,91 % |
| vyučen bez maturity | 14 | 9,4 % | 9,4 % |
| vyšší odborné | 9 | 6,04 % | 6,04 % |
| vyučen s maturitou | 7 | 4,7 % | 4,7 % |
| základní | 6 | 4,03 % | 4,03 % |
| bez vzdělání | 3 | 2,01 % | 2,01 % |
22. Jaký je Váš průměrný měsíční čistý příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10 001 - 20 000 Kč | 50 | 33,56 % | 33,56 % |
| méně než 5 000 Kč | 49 | 32,89 % | 32,89 % |
| 5 001 - 10 000 Kč | 31 | 20,81 % | 20,81 % |
| 30 001 - 40 000 Kč | 11 | 7,38 % | 7,38 % |
| více než 50 000 Kč | 6 | 4,03 % | 4,03 % |
| 40 001 - 50 000 Kč | 2 | 1,34 % | 1,34 % |
23. Kolik členů domácností je závislých na Vašem příjmu (včetně Vás)?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze nezáporná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 | 66 | 44,3 % | 44,3 % |
| 0 | 46 | 30,87 % | 30,87 % |
| 2 | 19 | 12,75 % | 12,75 % |
| 3 | 9 | 6,04 % | 6,04 % |
| 4 | 7 | 4,7 % | 4,7 % |
| 13 | 1 | 0,67 % | 0,67 % |
| 10 | 1 | 0,67 % | 0,67 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 1.03 |
| Minimum: | 0 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 4 |
| Rozptyl: | 0.83 |
| Směrodatná odchylka: | 0.91 |
| Medián: | 1 |
| Modus: | 1 |
24. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 107 | 71,81 % | 71,81 % |
| muž | 42 | 28,19 % | 28,19 % |
25. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 30 let | 104 | 69,8 % | 69,8 % |
| 31 - 50 let | 22 | 14,77 % | 14,77 % |
| 16 - 20 let | 13 | 8,72 % | 8,72 % |
| více než 50 let | 7 | 4,7 % | 4,7 % |
| méně než 15 let | 3 | 2,01 % | 2,01 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.