Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Masáže - zjištění preferencí zákazníků
Masáže - zjištění preferencí zákazníků
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Pavla Skalická |
|---|---|
| Šetření: | 28. 04. 2009 - 12. 05. 2009 |
| Počet respondentů: | 35 |
| Počet otázek (max/průměr): | 25 / 24.54 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 18,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:54 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
obracím se na Vás s žádostí o vyplnění níže uvedeného dotazníku, který se týká masérských služeb a zjištění preferencí zákazníků. Výsledky průzkumu budou využity pro seminární práci k předmětu Marketing 2 (VŠE v Praze) a veškeré Vámi uvedené údaje zůstanou zcela anonymní.
Děkuji za Váš čas strávený nad tímto dotazníkem i za případné rozšíření dotazníku mezi Vaše známé.
S pozdravem
Bc. Pavla Skalická
Odpovědi respondentů
1. Nechal/a jste se již někdy namasírovat od profesionálního maséra?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 23 | 65,71 % | 65,71 % |
| Ne | 12 | 34,29 % | 34,29 % |
2. Chodíte na masáže pravidelně? (pravidelně = alespoň 1x měsíčně)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, chodím na masáže pravidelně → otázka č. 4, nechodím pravidelně na masáže, ale občas zajdu → otázka č. 3, nechodím na masáže vůbec nebo zcela výjimečně → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nechodím na masáže vůbec nebo zcela výjimečně | 24 | 68,57 % | 68,57 % |
| nechodím pravidelně na masáže, ale občas zajdu | 6 | 17,14 % | 17,14 % |
| ano, chodím na masáže pravidelně | 5 | 14,29 % | 14,29 % |
3. Pokud jste u maséra ještě nikdy nebyl/a, proč jste to ještě nezkusil/a? Popř. Proč nechodíte na masáže pravidelně?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| je to drahé | 11 | 44 % | 31,43 % |
| jiný důvod | 5 | 20 % | 14,29 % |
| nemám na to čas | 5 | 20 % | 14,29 % |
| nikdy jsem nad tím ještě nepřemýšlel/a | 4 | 16 % | 11,43 % |
| neláká mě to | 2 | 8 % | 5,71 % |
| ze zdravotních důvodů nemohu | 1 | 4 % | 2,86 % |
| neznám žádný masérský salon | 1 | 4 % | 2,86 % |
4. Mezi důvody, proč na masáže chodíte nebo byste chodit chtěl/a, patří:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| fyzické uvolnění svalů | 24 | 77,42 % | 68,57 % |
| psychická relaxace, odpočinek | 22 | 70,97 % | 62,86 % |
| prospívá to mému zdraví | 9 | 29,03 % | 25,71 % |
| dodržuji (nebo chci dodržovat) zdravý životní styl a masáže jsou jeho součástí | 2 | 6,45 % | 5,71 % |
| jiný důvod | 1 | 3,23 % | 2,86 % |
| chci vypadat dobře | 1 | 3,23 % | 2,86 % |
5. Raději byste šel/šla na masáž…
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na pohlaví nezáleží | 20 | 57,14 % | 57,14 % |
| k ženě masérce | 11 | 31,43 % | 31,43 % |
| k muži masérovi | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
6. Kterou z následujících charakteristik považujete za rozhodující při volbě, kam jít na masáž?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ceny poskytovaných služeb | 24 | 68,57 % | 68,57 % |
| doporučení známých | 20 | 57,14 % | 57,14 % |
| vlastní dobrá zkušenost | 18 | 51,43 % | 51,43 % |
| osobnost a profesionalita maséra | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| umístění masérského salonu (dobrá dopravní dostupnost) | 13 | 37,14 % | 37,14 % |
| časová flexibilita maséra | 6 | 17,14 % | 17,14 % |
| rozsah doprovodných služeb | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
| jiná charakteristika | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
7. Jakou masáž byste upřednostnili nebo upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| klasická regenerační masáž / sportovní masáž | 30 | 85,71 % | 85,71 % |
| masáž lávovými kameny | 13 | 37,14 % | 37,14 % |
| thajská masáž | 8 | 22,86 % | 22,86 % |
| anticelulitidová masáž | 8 | 22,86 % | 22,86 % |
| masáž obličeje | 7 | 20 % | 20 % |
| akupresura | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
| baňkování | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
| jiná masáž | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
8. Vyberte, kterou popř. které části těla byste si nechal/a masírovat nejčastěji:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| záda | 29 | 82,86 % | 82,86 % |
| šíje | 22 | 62,86 % | 62,86 % |
| nohy | 11 | 31,43 % | 31,43 % |
| obličej | 7 | 20 % | 20 % |
| celé tělo | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
| paže | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
| hýždě | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
9. Jakou hudbu byste při masáži upřednostňoval/a / upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| relaxační (esoterickou) | 24 | 68,57 % | 68,57 % |
| rádio | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
| žádnou, upřednostňuji ticho | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
| dle vlastního výběru | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
10. Jakou doprovodnou službu byste nejraději využíval/a před nebo po masáži?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žádnou doprovodnou službu nechci či nevyžaduji | 12 | 34,29 % | 34,29 % |
| koupel ve vířivé vaně | 11 | 31,43 % | 31,43 % |
| sauna | 7 | 20 % | 20 % |
| občerstvení | 6 | 17,14 % | 17,14 % |
| solárium | 5 | 14,29 % | 14,29 % |
| sprcha | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
| internet | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
| jinou doprovodnou službu | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
11. Upřednostnil/a byste, kdyby masér chodil masírovat klienty k nim domů, nebo raději navštívíte masérský salon?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| upřednostňuji masáž v salonu | 31 | 88,57 % | 88,57 % |
| upřednostňuji masáž doma | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
12. Vyberte tvrzení, které pro Vás platí:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nechodím cvičit do fitnesscentra | 27 | 77,14 % | 77,14 % |
| chodím cvičit do fitnesscentra a pokud by v jeho areálu byl masérský salon, rád/a bych využíval/a jeho služeb (platí i v případě, že salon ve Vašem fitnesscentru již je a Vy jej využíváte) | 5 | 14,29 % | 14,29 % |
| chodím cvičit do fitnesscentra, ale i kdyby v jeho areálu byl masérský salon, nevyužíval/a bych jeho služeb (platí i v případě, že salon ve Vašem fitnesscentru již je, ale Vy jej nevyužíváte) | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
13. Jaký peněžní obnos byste považoval/a za adekvátní za poskytnutou masáž zad a šíje? Částky jsou uvedeny v Kč.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 101-300 | 24 | 68,57 % | 68,57 % |
| 301-500 | 7 | 20 % | 20 % |
| 0-100 | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
| 501 a více | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
14. Jaký peněžní obnos byste považoval/a za adekvátní za poskytnutou masáž celého těla?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 301-500 | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| 501-700 | 11 | 31,43 % | 31,43 % |
| 101-300 | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
| 701 a více | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
| 0-100 | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
15. Vyberte platné tvrzení:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ceny za masáže odpovídají mým představám. | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| Průměrné ceny za masáže jsou vyšší, než kolik bych chtěl/a zaplatit. | 13 | 37,14 % | 37,14 % |
| Netuším, kolik masáže stojí. | 6 | 17,14 % | 17,14 % |
16. Uvítal/a byste poukázku na masáž jakožto odměňovací systém od Vašeho zaměstnavatele?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 21 | 60 % | 60 % |
| ano, ale pouze v případě, že si budu moci masérský salon vybrat | 13 | 37,14 % | 37,14 % |
| ne | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
17. Reklama na masérský salon by Vás nejvíce zaujala:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v časopise | 16 | 48,48 % | 45,71 % |
| na letáku ve Vaší poštovní schránce | 15 | 45,45 % | 42,86 % |
| na internetu | 11 | 33,33 % | 31,43 % |
| na plakátech, billboardech a obdobných propagačních prostředcích | 5 | 15,15 % | 14,29 % |
| v novinách | 3 | 9,09 % | 8,57 % |
| jinde | 2 | 6,06 % | 5,71 % |
| v televizi | 2 | 6,06 % | 5,71 % |
18. Vyberte tvrzení, se kterým souhlasíte.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Fyzická kondice je důležitější než vzhled člověka. | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| Fyzická kondice i vzhled jsou stejně důležité. | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| Obojí je nedůležité. | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
| Vzhled člověka je důležitější než fyzická kondice. | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
19. Vyberte tvrzení o Vašem vzhledu, se kterým souhlasíte.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jsem spíše spokojen/á se svým vzhledem. | 21 | 60 % | 60 % |
| Jsem spíše nespokojen/á se svým vzhledem. | 8 | 22,86 % | 22,86 % |
| Jsem zcela nespokojen/á se svým vzhledem. | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
| Jsem zcela spokojen/á se svým vzhledem. | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
20. Vyberte tvrzení o Vaší fyzické kondici, se kterým souhlasíte.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Má fyzická kondice by mohla/měla být lepší a pro její zlepšení něco aktivně dělám (cvičím, držím dietu apod.). | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| Má fyzická kondice by mohla/měla být lepší, ale pro její zlepšení nic nedělám. | 11 | 31,43 % | 31,43 % |
| Mám dobrou fyzickou kondici a pro její udržení něco dělám (cvičím, držím dietu apod.). | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
| Svou fyzickou kondici nedokážu posoudit. | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
| Mám dobrou fyzickou kondici, pro její udržení nic aktivně dělat nemusím. | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
21. Bydlíte v Praze nebo jejím blízkém okolí (do 20km) nebo zde trávíte převážnou část týdne?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 23 | 65,71 % | 65,71 % |
| ano | 12 | 34,29 % | 34,29 % |
22. Město, ve kterém bydlíte, má:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 50 tis. obyvatel | 19 | 54,29 % | 54,29 % |
| 100 tis. - 1 mil. obyvatel | 7 | 20 % | 20 % |
| nad 1 mil. obyvatel | 7 | 20 % | 20 % |
| 50 tis. - 100 tis. obyvatel | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
23. V současné době jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| pracující | 8 | 22,86 % | 22,86 % |
| pracující student | 6 | 17,14 % | 17,14 % |
| ostatní (např. důchodce, žena v domácnosti apod.) | 5 | 14,29 % | 14,29 % |
24. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 29 | 82,86 % | 82,86 % |
| muž | 6 | 17,14 % | 17,14 % |
25. Váš věk je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 let | 20 | 57,14 % | 57,14 % |
| 0-20 let | 11 | 31,43 % | 31,43 % |
| 51-60 let | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
| 31-40 let | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
