Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Masáže - zjištění preferencí zákazníků

Masáže - zjištění preferencí zákazníků

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Pavla Skalická
Šetření:28. 04. 2009 - 12. 05. 2009
Počet respondentů:35
Počet otázek (max/průměr):25 / 24.54
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:18,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:54
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

obracím se na Vás s žádostí o vyplnění níže uvedeného dotazníku, který se týká masérských služeb a zjištění preferencí zákazníků. Výsledky průzkumu budou využity pro seminární práci k předmětu Marketing 2 (VŠE v Praze) a veškeré Vámi uvedené údaje zůstanou zcela anonymní.

Děkuji za Váš čas strávený nad tímto dotazníkem i za případné rozšíření dotazníku mezi Vaše známé.

S pozdravem
Bc. Pavla Skalická

 

Odpovědi respondentů

1. Nechal/a jste se již někdy namasírovat od profesionálního maséra?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2365,71 %65,71 %  
Ne1234,29 %34,29 %  

Graf

2. Chodíte na masáže pravidelně? (pravidelně = alespoň 1x měsíčně)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, chodím na masáže pravidelněotázka č. 4, nechodím pravidelně na masáže, ale občas zajduotázka č. 3, nechodím na masáže vůbec nebo zcela výjimečněotázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nechodím na masáže vůbec nebo zcela výjimečně2468,57 %68,57 %  
nechodím pravidelně na masáže, ale občas zajdu617,14 %17,14 %  
ano, chodím na masáže pravidelně514,29 %14,29 %  

Graf

3. Pokud jste u maséra ještě nikdy nebyl/a, proč jste to ještě nezkusil/a? Popř. Proč nechodíte na masáže pravidelně?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
je to drahé1144 %31,43 %  
jiný důvod520 %14,29 %  
nemám na to čas520 %14,29 %  
nikdy jsem nad tím ještě nepřemýšlel/a416 %11,43 %  
neláká mě to28 %5,71 %  
ze zdravotních důvodů nemohu14 %2,86 %  
neznám žádný masérský salon14 %2,86 %  

Graf

4. Mezi důvody, proč na masáže chodíte nebo byste chodit chtěl/a, patří:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
fyzické uvolnění svalů2477,42 %68,57 %  
psychická relaxace, odpočinek2270,97 %62,86 %  
prospívá to mému zdraví929,03 %25,71 %  
dodržuji (nebo chci dodržovat) zdravý životní styl a masáže jsou jeho součástí26,45 %5,71 %  
jiný důvod13,23 %2,86 %  
chci vypadat dobře13,23 %2,86 %  

Graf

5. Raději byste šel/šla na masáž…

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
na pohlaví nezáleží2057,14 %57,14 %  
k ženě masérce1131,43 %31,43 %  
k muži masérovi411,43 %11,43 %  

Graf

6. Kterou z následujících charakteristik považujete za rozhodující při volbě, kam jít na masáž?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ceny poskytovaných služeb2468,57 %68,57 %  
doporučení známých2057,14 %57,14 %  
vlastní dobrá zkušenost1851,43 %51,43 %  
osobnost a profesionalita maséra1645,71 %45,71 %  
umístění masérského salonu (dobrá dopravní dostupnost)1337,14 %37,14 %  
časová flexibilita maséra617,14 %17,14 %  
rozsah doprovodných služeb38,57 %8,57 %  
jiná charakteristika12,86 %2,86 %  

Graf

7. Jakou masáž byste upřednostnili nebo upřednostňujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
klasická regenerační masáž / sportovní masáž3085,71 %85,71 %  
masáž lávovými kameny1337,14 %37,14 %  
thajská masáž822,86 %22,86 %  
anticelulitidová masáž822,86 %22,86 %  
masáž obličeje720 %20 %  
akupresura38,57 %8,57 %  
baňkování25,71 %5,71 %  
jiná masáž25,71 %5,71 %  

Graf

8. Vyberte, kterou popř. které části těla byste si nechal/a masírovat nejčastěji:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
záda2982,86 %82,86 %  
šíje2262,86 %62,86 %  
nohy1131,43 %31,43 %  
obličej720 %20 %  
celé tělo411,43 %11,43 %  
paže411,43 %11,43 %  
hýždě12,86 %2,86 %  

Graf

9. Jakou hudbu byste při masáži upřednostňoval/a / upřednostňujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
relaxační (esoterickou)2468,57 %68,57 %  
rádio411,43 %11,43 %  
žádnou, upřednostňuji ticho411,43 %11,43 %  
dle vlastního výběru38,57 %8,57 %  

Graf

10. Jakou doprovodnou službu byste nejraději využíval/a před nebo po masáži?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žádnou doprovodnou službu nechci či nevyžaduji1234,29 %34,29 %  
koupel ve vířivé vaně1131,43 %31,43 %  
sauna720 %20 %  
občerstvení617,14 %17,14 %  
solárium514,29 %14,29 %  
sprcha411,43 %11,43 %  
internet12,86 %2,86 %  
jinou doprovodnou službu12,86 %2,86 %  

Graf

11. Upřednostnil/a byste, kdyby masér chodil masírovat klienty k nim domů, nebo raději navštívíte masérský salon?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
upřednostňuji masáž v salonu3188,57 %88,57 %  
upřednostňuji masáž doma411,43 %11,43 %  

Graf

12. Vyberte tvrzení, které pro Vás platí:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nechodím cvičit do fitnesscentra2777,14 %77,14 %  
chodím cvičit do fitnesscentra a pokud by v jeho areálu byl masérský salon, rád/a bych využíval/a jeho služeb (platí i v případě, že salon ve Vašem fitnesscentru již je a Vy jej využíváte)514,29 %14,29 %  
chodím cvičit do fitnesscentra, ale i kdyby v jeho areálu byl masérský salon, nevyužíval/a bych jeho služeb (platí i v případě, že salon ve Vašem fitnesscentru již je, ale Vy jej nevyužíváte)38,57 %8,57 %  

Graf

13. Jaký peněžní obnos byste považoval/a za adekvátní za poskytnutou masáž zad a šíje? Částky jsou uvedeny v Kč.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
101-3002468,57 %68,57 %  
301-500720 %20 %  
0-10038,57 %8,57 %  
501 a více12,86 %2,86 %  

Graf

14. Jaký peněžní obnos byste považoval/a za adekvátní za poskytnutou masáž celého těla?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
301-5001645,71 %45,71 %  
501-7001131,43 %31,43 %  
101-30038,57 %8,57 %  
701 a více38,57 %8,57 %  
0-10025,71 %5,71 %  

Graf

15. Vyberte platné tvrzení:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ceny za masáže odpovídají mým představám.1645,71 %45,71 %  
Průměrné ceny za masáže jsou vyšší, než kolik bych chtěl/a zaplatit.1337,14 %37,14 %  
Netuším, kolik masáže stojí.617,14 %17,14 %  

Graf

16. Uvítal/a byste poukázku na masáž jakožto odměňovací systém od Vašeho zaměstnavatele?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2160 %60 %  
ano, ale pouze v případě, že si budu moci masérský salon vybrat1337,14 %37,14 %  
ne12,86 %2,86 %  

Graf

17. Reklama na masérský salon by Vás nejvíce zaujala:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
v časopise1648,48 %45,71 %  
na letáku ve Vaší poštovní schránce1545,45 %42,86 %  
na internetu1133,33 %31,43 %  
na plakátech, billboardech a obdobných propagačních prostředcích515,15 %14,29 %  
v novinách39,09 %8,57 %  
jinde26,06 %5,71 %  
v televizi26,06 %5,71 %  

Graf

18. Vyberte tvrzení, se kterým souhlasíte.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Fyzická kondice je důležitější než vzhled člověka.1645,71 %45,71 %  
Fyzická kondice i vzhled jsou stejně důležité.1645,71 %45,71 %  
Obojí je nedůležité.25,71 %5,71 %  
Vzhled člověka je důležitější než fyzická kondice.12,86 %2,86 %  

Graf

19. Vyberte tvrzení o Vašem vzhledu, se kterým souhlasíte.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jsem spíše spokojen/á se svým vzhledem.2160 %60 %  
Jsem spíše nespokojen/á se svým vzhledem.822,86 %22,86 %  
Jsem zcela nespokojen/á se svým vzhledem.38,57 %8,57 %  
Jsem zcela spokojen/á se svým vzhledem.38,57 %8,57 %  

Graf

20. Vyberte tvrzení o Vaší fyzické kondici, se kterým souhlasíte.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Má fyzická kondice by mohla/měla být lepší a pro její zlepšení něco aktivně dělám (cvičím, držím dietu apod.).1645,71 %45,71 %  
Má fyzická kondice by mohla/měla být lepší, ale pro její zlepšení nic nedělám.1131,43 %31,43 %  
Mám dobrou fyzickou kondici a pro její udržení něco dělám (cvičím, držím dietu apod.).411,43 %11,43 %  
Svou fyzickou kondici nedokážu posoudit.25,71 %5,71 %  
Mám dobrou fyzickou kondici, pro její udržení nic aktivně dělat nemusím.25,71 %5,71 %  

Graf

21. Bydlíte v Praze nebo jejím blízkém okolí (do 20km) nebo zde trávíte převážnou část týdne?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2365,71 %65,71 %  
ano1234,29 %34,29 %  

Graf

22. Město, ve kterém bydlíte, má:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 50 tis. obyvatel1954,29 %54,29 %  
100 tis. - 1 mil. obyvatel720 %20 %  
nad 1 mil. obyvatel720 %20 %  
50 tis. - 100 tis. obyvatel25,71 %5,71 %  

Graf

23. V současné době jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
student1645,71 %45,71 %  
pracující822,86 %22,86 %  
pracující student617,14 %17,14 %  
ostatní (např. důchodce, žena v domácnosti apod.)514,29 %14,29 %  

Graf

24. Vaše pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena2982,86 %82,86 %  
muž617,14 %17,14 %  

Graf

25. Váš věk je:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21-30 let2057,14 %57,14 %  
0-20 let1131,43 %31,43 %  
51-60 let25,71 %5,71 %  
31-40 let25,71 %5,71 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Citace

Skalická, P.Masáže - zjištění preferencí zákazníků (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://masaze-zjisteni-preferenci-zakazniku.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.