Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Masáže - zjištění preferencí zákazníků
Masáže - zjištění preferencí zákazníků
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Pavla Skalická |
|---|---|
| Šetření: | 28. 04. 2009 - 12. 05. 2009 |
| Počet respondentů: | 35 |
| Počet otázek (max/průměr): | 25 / 24.54 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 18,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:54 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
obracím se na Vás s žádostí o vyplnění níže uvedeného dotazníku, který se týká masérských služeb a zjištění preferencí zákazníků. Výsledky průzkumu budou využity pro seminární práci k předmětu Marketing 2 (VŠE v Praze) a veškeré Vámi uvedené údaje zůstanou zcela anonymní.
Děkuji za Váš čas strávený nad tímto dotazníkem i za případné rozšíření dotazníku mezi Vaše známé.
S pozdravem
Bc. Pavla Skalická
Odpovědi respondentů
1. Nechal/a jste se již někdy namasírovat od profesionálního maséra?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 23 | 65,71 % | 65,71 % |
| Ne | 12 | 34,29 % | 34,29 % |
2. Chodíte na masáže pravidelně? (pravidelně = alespoň 1x měsíčně)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, chodím na masáže pravidelně → otázka č. 4, nechodím pravidelně na masáže, ale občas zajdu → otázka č. 3, nechodím na masáže vůbec nebo zcela výjimečně → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nechodím na masáže vůbec nebo zcela výjimečně | 24 | 68,57 % | 68,57 % |
| nechodím pravidelně na masáže, ale občas zajdu | 6 | 17,14 % | 17,14 % |
| ano, chodím na masáže pravidelně | 5 | 14,29 % | 14,29 % |
3. Pokud jste u maséra ještě nikdy nebyl/a, proč jste to ještě nezkusil/a? Popř. Proč nechodíte na masáže pravidelně?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| je to drahé | 11 | 44 % | 31,43 % |
| jiný důvod | 5 | 20 % | 14,29 % |
| nemám na to čas | 5 | 20 % | 14,29 % |
| nikdy jsem nad tím ještě nepřemýšlel/a | 4 | 16 % | 11,43 % |
| neláká mě to | 2 | 8 % | 5,71 % |
| ze zdravotních důvodů nemohu | 1 | 4 % | 2,86 % |
| neznám žádný masérský salon | 1 | 4 % | 2,86 % |
4. Mezi důvody, proč na masáže chodíte nebo byste chodit chtěl/a, patří:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| fyzické uvolnění svalů | 24 | 77,42 % | 68,57 % |
| psychická relaxace, odpočinek | 22 | 70,97 % | 62,86 % |
| prospívá to mému zdraví | 9 | 29,03 % | 25,71 % |
| dodržuji (nebo chci dodržovat) zdravý životní styl a masáže jsou jeho součástí | 2 | 6,45 % | 5,71 % |
| jiný důvod | 1 | 3,23 % | 2,86 % |
| chci vypadat dobře | 1 | 3,23 % | 2,86 % |
5. Raději byste šel/šla na masáž…
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na pohlaví nezáleží | 20 | 57,14 % | 57,14 % |
| k ženě masérce | 11 | 31,43 % | 31,43 % |
| k muži masérovi | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
6. Kterou z následujících charakteristik považujete za rozhodující při volbě, kam jít na masáž?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ceny poskytovaných služeb | 24 | 68,57 % | 68,57 % |
| doporučení známých | 20 | 57,14 % | 57,14 % |
| vlastní dobrá zkušenost | 18 | 51,43 % | 51,43 % |
| osobnost a profesionalita maséra | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| umístění masérského salonu (dobrá dopravní dostupnost) | 13 | 37,14 % | 37,14 % |
| časová flexibilita maséra | 6 | 17,14 % | 17,14 % |
| rozsah doprovodných služeb | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
| jiná charakteristika | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
7. Jakou masáž byste upřednostnili nebo upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| klasická regenerační masáž / sportovní masáž | 30 | 85,71 % | 85,71 % |
| masáž lávovými kameny | 13 | 37,14 % | 37,14 % |
| thajská masáž | 8 | 22,86 % | 22,86 % |
| anticelulitidová masáž | 8 | 22,86 % | 22,86 % |
| masáž obličeje | 7 | 20 % | 20 % |
| akupresura | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
| baňkování | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
| jiná masáž | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
8. Vyberte, kterou popř. které části těla byste si nechal/a masírovat nejčastěji:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| záda | 29 | 82,86 % | 82,86 % |
| šíje | 22 | 62,86 % | 62,86 % |
| nohy | 11 | 31,43 % | 31,43 % |
| obličej | 7 | 20 % | 20 % |
| celé tělo | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
| paže | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
| hýždě | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
9. Jakou hudbu byste při masáži upřednostňoval/a / upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| relaxační (esoterickou) | 24 | 68,57 % | 68,57 % |
| rádio | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
| žádnou, upřednostňuji ticho | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
| dle vlastního výběru | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
10. Jakou doprovodnou službu byste nejraději využíval/a před nebo po masáži?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žádnou doprovodnou službu nechci či nevyžaduji | 12 | 34,29 % | 34,29 % |
| koupel ve vířivé vaně | 11 | 31,43 % | 31,43 % |
| sauna | 7 | 20 % | 20 % |
| občerstvení | 6 | 17,14 % | 17,14 % |
| solárium | 5 | 14,29 % | 14,29 % |
| sprcha | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
| internet | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
| jinou doprovodnou službu | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
11. Upřednostnil/a byste, kdyby masér chodil masírovat klienty k nim domů, nebo raději navštívíte masérský salon?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| upřednostňuji masáž v salonu | 31 | 88,57 % | 88,57 % |
| upřednostňuji masáž doma | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
12. Vyberte tvrzení, které pro Vás platí:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nechodím cvičit do fitnesscentra | 27 | 77,14 % | 77,14 % |
| chodím cvičit do fitnesscentra a pokud by v jeho areálu byl masérský salon, rád/a bych využíval/a jeho služeb (platí i v případě, že salon ve Vašem fitnesscentru již je a Vy jej využíváte) | 5 | 14,29 % | 14,29 % |
| chodím cvičit do fitnesscentra, ale i kdyby v jeho areálu byl masérský salon, nevyužíval/a bych jeho služeb (platí i v případě, že salon ve Vašem fitnesscentru již je, ale Vy jej nevyužíváte) | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
13. Jaký peněžní obnos byste považoval/a za adekvátní za poskytnutou masáž zad a šíje? Částky jsou uvedeny v Kč.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 101-300 | 24 | 68,57 % | 68,57 % |
| 301-500 | 7 | 20 % | 20 % |
| 0-100 | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
| 501 a více | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
14. Jaký peněžní obnos byste považoval/a za adekvátní za poskytnutou masáž celého těla?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 301-500 | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| 501-700 | 11 | 31,43 % | 31,43 % |
| 101-300 | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
| 701 a více | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
| 0-100 | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
15. Vyberte platné tvrzení:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ceny za masáže odpovídají mým představám. | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| Průměrné ceny za masáže jsou vyšší, než kolik bych chtěl/a zaplatit. | 13 | 37,14 % | 37,14 % |
| Netuším, kolik masáže stojí. | 6 | 17,14 % | 17,14 % |
16. Uvítal/a byste poukázku na masáž jakožto odměňovací systém od Vašeho zaměstnavatele?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 21 | 60 % | 60 % |
| ano, ale pouze v případě, že si budu moci masérský salon vybrat | 13 | 37,14 % | 37,14 % |
| ne | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
17. Reklama na masérský salon by Vás nejvíce zaujala:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v časopise | 16 | 48,48 % | 45,71 % |
| na letáku ve Vaší poštovní schránce | 15 | 45,45 % | 42,86 % |
| na internetu | 11 | 33,33 % | 31,43 % |
| na plakátech, billboardech a obdobných propagačních prostředcích | 5 | 15,15 % | 14,29 % |
| v novinách | 3 | 9,09 % | 8,57 % |
| jinde | 2 | 6,06 % | 5,71 % |
| v televizi | 2 | 6,06 % | 5,71 % |
18. Vyberte tvrzení, se kterým souhlasíte.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Fyzická kondice je důležitější než vzhled člověka. | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| Fyzická kondice i vzhled jsou stejně důležité. | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| Obojí je nedůležité. | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
| Vzhled člověka je důležitější než fyzická kondice. | 1 | 2,86 % | 2,86 % |
19. Vyberte tvrzení o Vašem vzhledu, se kterým souhlasíte.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jsem spíše spokojen/á se svým vzhledem. | 21 | 60 % | 60 % |
| Jsem spíše nespokojen/á se svým vzhledem. | 8 | 22,86 % | 22,86 % |
| Jsem zcela nespokojen/á se svým vzhledem. | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
| Jsem zcela spokojen/á se svým vzhledem. | 3 | 8,57 % | 8,57 % |
20. Vyberte tvrzení o Vaší fyzické kondici, se kterým souhlasíte.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Má fyzická kondice by mohla/měla být lepší a pro její zlepšení něco aktivně dělám (cvičím, držím dietu apod.). | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| Má fyzická kondice by mohla/měla být lepší, ale pro její zlepšení nic nedělám. | 11 | 31,43 % | 31,43 % |
| Mám dobrou fyzickou kondici a pro její udržení něco dělám (cvičím, držím dietu apod.). | 4 | 11,43 % | 11,43 % |
| Svou fyzickou kondici nedokážu posoudit. | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
| Mám dobrou fyzickou kondici, pro její udržení nic aktivně dělat nemusím. | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
21. Bydlíte v Praze nebo jejím blízkém okolí (do 20km) nebo zde trávíte převážnou část týdne?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 23 | 65,71 % | 65,71 % |
| ano | 12 | 34,29 % | 34,29 % |
22. Město, ve kterém bydlíte, má:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 50 tis. obyvatel | 19 | 54,29 % | 54,29 % |
| 100 tis. - 1 mil. obyvatel | 7 | 20 % | 20 % |
| nad 1 mil. obyvatel | 7 | 20 % | 20 % |
| 50 tis. - 100 tis. obyvatel | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
23. V současné době jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 16 | 45,71 % | 45,71 % |
| pracující | 8 | 22,86 % | 22,86 % |
| pracující student | 6 | 17,14 % | 17,14 % |
| ostatní (např. důchodce, žena v domácnosti apod.) | 5 | 14,29 % | 14,29 % |
24. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 29 | 82,86 % | 82,86 % |
| muž | 6 | 17,14 % | 17,14 % |
25. Váš věk je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 let | 20 | 57,14 % | 57,14 % |
| 0-20 let | 11 | 31,43 % | 31,43 % |
| 51-60 let | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
| 31-40 let | 2 | 5,71 % | 5,71 % |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (65,9 %)
- search.seznam.cz (8,9 %)
- ujdeto.cz (7,3 %)
- vyplnto.cz (4,9 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
