Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Mediace jako cesta řešení kofliktu
Mediace jako cesta řešení kofliktu
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Iveta Volavková |
|---|---|
| Šetření: | 05. 04. 2010 - 14. 04. 2010 |
| Počet respondentů: | 3 |
| Počet otázek (max/průměr): | 21 / 19.67 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | nelze zjistit |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:01 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
dovoluji si Vás oslovit a zároveň poprosit o vyplnění následujícího dotazníku. Otázky se týkají názorů klientů mediační služby na zkušenosti s využitím mediační služby.
Byl(a) jste vybrán(a) zcela náhodně spolu s několika dalšími klienty mediační služby. Odpovědi jsou zcela anonymní a data, která mi poskytnete, budou užita hlavně pro účely zpracování absolventské práce na téma: „Mediace jako cesta řešení konfliktů z pohledu uživatelů služeb Probační a mediační služby“. Neexistují žádné správné nebo špatné odpovědi, zajímají mě pouze Vaše názory a zkušenosti.
Děkuji za Vaši spolupráci a za čas, který vyplňováním strávíte.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Upozornění!
Otázku si vždy pozorně přečtěte. Zakroužkujte vždy jen jednu Vámi vybranou odpověď, pokud v instrukci otázky není uvedeno jinak. Na všechny nejasnosti u otázek se zeptejte tazatele. Děkuji za pochopení.
Odpovědi respondentů
1. Na začátek bych se Vás ráda zeptala, zda jste již někdy byl/a dotazován/a na stejné nebo podobné téma?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| Nevím | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
2. Kolikrát jste již využil/a při řešení Vašeho konfliktu pomoc mediační služby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jedenkrát | 3 | 100 % | 100 % |
3. O jaký konflikt se ve Vašem případě jedná?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nic | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| Ve škole | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| Sousedský konflikt | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
4. Myslíte si, že mediační služba je obecně prospěšná
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nesouhlasím | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| nesouhlasím | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| nevím | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
5. Pomohlo Vám využití mediační služby při řešení vašeho konfliktu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nesouhlasím | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| spíše nesouhlasím | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
6. Jak hodnotíte výsledek řešení Vašeho konfliktu? (K hodnocení využijte hodnocení na stupnici 1-5. Známkujte jako ve škole, přičemž 1 znamená nejlépe vyhovující výsledek a 5 nevyhovující výsledek.)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| 5 | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| 3 | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3.33 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 2.33 |
| Směrodatná odchylka: | 1.53 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 2 |
7. Využil/a byste v případě nutnosti opět pomoc mediační služby při řešení konfliktu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nesouhlasím | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| nevím | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
8. Doporučil/a byste svým známým využití mediační služby?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nesouhlasím | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| spíše nesouhlasím | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
9. Jakým způsobem jste byl/a po konfliktu kontaktován/a s obviněným/poškozeným?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Byl jsem kontaktován pomocí mediační služby → otázka č. 10, Já sám jsem ho kontaktoval → otázka č. 11, On mne kontaktoval → otázka č. 11, Jinak → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| On mne kontaktoval | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| Jinak | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
10. Jakým způsobem Vás kontaktovala mediační služba?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žádné odpovědi | |||
11. Vyhovoval Vám přímý kontakt s obviněným/poškozeným?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| nesouhlasím | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| spíše nesouhlasím | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
12. Kolikrát jste se v době mediačního řízení setkal/a s obviněným/poškozeným?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevzpomínám si | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| Jednou | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
13. Jak byste hodnotil/a přímý kontakt Vás a obviněného/poškozeného? (K hodnocení využijte hodnocení na stupnici 1-5. Známkujte jako ve škole, přičemž 1 znamená výborný přístup a 5 nevyhovující přístup.)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| 5 | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| 3 | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3.33 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 2.33 |
| Směrodatná odchylka: | 1.53 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 2 |
14. Jste spokojen/a s přístupem mediačního úředníka k Vám?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Rozhodně ano → otázka č. 16, Spíše ano → otázka č. 16, Spíše ne → otázka č. 15, Rozhodně ne → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rozhodně ne | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| Spíše ano | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
15. V čem Vám nevyhovoval přístup mediačního úředníka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pocit nedůvěry | 2 | 100 % | 66,67 % |
| Málo času při schůzce | 2 | 100 % | 66,67 % |
| Sjednání schůzek, které mi příliš nevyhovovují | 1 | 50 % | 33,33 % |
16. Jak byste ohodnotil/a přístup mediačního úředníka? (K hodnocení využijte hodnocení na stupnici 1-5. Známkujte jako ve škole, přičemž 1 znamená výborný přístup a 5 nevyhovující přístup.)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4 | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| 5 | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| 3 | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 4 |
| Minimum: | 3 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 2 |
| Rozptyl: | 1 |
| Směrodatná odchylka: | 1 |
| Medián: | 4 |
| Modus: | 4 |
17. Choval se k Vám mediátor stejným způsobem jak při individuální konzultaci tak i při společném jednání s druhou stranou?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nesouhlasím | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| spíše souhlasím | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
18. Chtěl/a byste v případě nutnosti řešení dalšího konfliktu spolupracovat s jiným mediačním úředníkem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ne | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| Rozhodně ne | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
19. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| Žena | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
20. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 - 35 let | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| 36 - 50 let | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
21. Vaše role v mediačním řízení:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Poškozený | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| Obviněný | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.