Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Měření spokojenosti fanoušků hokejového klubu HC Vítkovice Ridera
Měření spokojenosti fanoušků hokejového klubu HC Vítkovice Ridera
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Tereza Křížová |
---|---|
Šetření: | 24. 11. 2021 - 24. 01. 2022 |
Počet respondentů: | 109 |
Počet otázek (max/průměr): | 14 / 13.08 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 66,7 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.03:14 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
jsem studentkou 3. ročníku Ekonomické fakulty na Vysoké škole báňské – Technické univerzitě Ostrava, obor Marketing a obchod.
Prosím, o vyplnění dotazníku na téma „Měření spokojenosti fanoušků hokejového klubu“, který slouží jako podklad pro mou bakalářskou práci.
Dotazník je zcela anonymní.
Odpovědi respondentů
1. Jak často navštěvujete zápasy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Nepravidelně (2-9) | 39 | 35,78 % | 35,78 % |
Pravidelně, ale občas vynechám (10-20 zápasů + Play off) | 26 | 23,85 % | 23,85 % |
Chodím skoro na každý zápas (21-28 zápasů + Play off) | 23 | 21,1 % | 21,1 % |
Jsem zde poprvé | 21 | 19,27 % | 19,27 % |
2. Kolik let již navštěvujete zápasy extraligy HC Vítkovice Ridera?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1 rok | 31 | 28,44 % | 28,44 % |
2 – 5 let | 30 | 27,52 % | 27,52 % |
6 – 9 let | 24 | 22,02 % | 22,02 % |
10 – 19 let | 15 | 13,76 % | 13,76 % |
20 let a více | 9 | 8,26 % | 8,26 % |
3. Jakým dopravním prostředkem se dopravujete na hokej nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
MHD | 47 | 43,12 % | 43,12 % |
Autem | 43 | 39,45 % | 39,45 % |
Pěšky | 21 | 19,27 % | 19,27 % |
Vlakem | 16 | 14,68 % | 14,68 % |
4. Ohodnoťte následující faktory na škále 1 – 5 podle významnosti, jakou mu přikládáte. (1 – nejméně důležité, 5 – velmi důležité)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka | Průměr | Rozptyl |
---|---|---|
Cena vstupenek či permanentky | 3.248 | 1.838 |
Služby občerstvení | 3.339 | 1.564 |
Prostředí toalet | 3.532 | 1.368 |
Prostředí hlediště | 3.826 | 1.41 |
Pořadatelská služba | 3.156 | 1.875 |
Možnosti parkování | 3.22 | 1.805 |
Dostupnost stadionu | 3.752 | 1.507 |
5. Jakou propagaci týmu HC Vítkovice Ridera jste zaznamenal(a)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Sociální sítě | 52 | 47,71 % | 47,71 % |
Billboard | 44 | 40,37 % | 40,37 % |
Rádio | 39 | 35,78 % | 35,78 % |
Web | 34 | 31,19 % | 31,19 % |
Tisk | 16 | 14,68 % | 14,68 % |
Žádné | 12 | 11,01 % | 11,01 % |
6. Jak jste spokojeni s následujícími faktory na škále 1 – 5? (1 – nespokojen, 5 – velmi spokojen)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka | Průměr | Rozptyl |
---|---|---|
Cena vstupenek či permanentky | 2.936 | 1.326 |
Služby občerstvení | 3.55 | 1.202 |
Prostředí toalet | 3.248 | 1.452 |
Prostředí hlediště | 3.413 | 1.325 |
Pořadatelská služba | 3.229 | 1.204 |
Možnosti parkování | 3.11 | 1.511 |
Dostupnost stadionu | 3.541 | 1.423 |
Celková spokojenost | 3.514 | 1.075 |
7. Napadá Vás námět, co bychom mohli zlepšit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Hrát dobrý hokej a nevymyslet kraviny … budou hrát dobrý hokej tk bude plno! | 1 | 11,11 % | 0,92 % |
Asi ne | 1 | 11,11 % | 0,92 % |
nesundávání víček z lahví | 1 | 11,11 % | 0,92 % |
koupit lepší hráče | 1 | 11,11 % | 0,92 % |
Větší podpora Vítkovického kotle. | 1 | 11,11 % | 0,92 % |
Více míst, kde se dá zakoupit občerstvení | 1 | 11,11 % | 0,92 % |
Jsem spokojená, pro mne vše dostačující | 1 | 11,11 % | 0,92 % |
Hokej | 1 | 11,11 % | 0,92 % |
jít se vysrat | 1 | 11,11 % | 0,92 % |
8. Jak jste spokojeni s následujícími faktory ve stáncích s občerstvením na škále 1 – 5? (1 – nespokojen, 5 – velmi spokojen)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka | Průměr | Rozptyl |
---|---|---|
Cena sortimentu | 2.817 | 1.141 |
Šíře sortimentu | 3.229 | 1.259 |
Rychlost obsluhy | 3.404 | 1.268 |
Přívětivost obsluhy | 3.578 | 1.4 |
9. Jaký čas přibližně strávíte čekáním ve frontách? Vyberte odpověď.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
10. Doporučil byste návštěvu hokejového utkání HC Vítkovice Ridera?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 94 | 86,24 % | 86,24 % |
Ne | 15 | 13,76 % | 13,76 % |
11. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 56 | 51,38 % | 51,38 % |
Muž | 53 | 48,62 % | 48,62 % |
12. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
19 – 30 let | 47 | 43,12 % | 43,12 % |
31 – 45 let | 33 | 30,28 % | 30,28 % |
46 – 60 let | 17 | 15,6 % | 15,6 % |
do 18 let | 9 | 8,26 % | 8,26 % |
61 let a více | 3 | 2,75 % | 2,75 % |
13. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Středoškolské | 61 | 55,96 % | 55,96 % |
Vysokoškolské | 30 | 27,52 % | 27,52 % |
Základní a vyučen | 18 | 16,51 % | 16,51 % |
14. Bydliště
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ostrava – Poruba | 31 | 28,44 % | 28,44 % |
Ostrava – Jih | 27 | 24,77 % | 24,77 % |
Ostrava – centrum (Mariánské Hory, Přívoz, Vítkovice, Slezská) | 20 | 18,35 % | 18,35 % |
Brušperk | 7 | 6,42 % | 6,42 % |
Fryčovice | 4 | 3,67 % | 3,67 % |
Havířov | 2 | 1,83 % | 1,83 % |
Hlučín | 2 | 1,83 % | 1,83 % |
Olomouc | 2 | 1,83 % | 1,83 % |
Frýdek-Místek | 2 | 1,83 % | 1,83 % |
Karviná | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
Vřesina | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
Krmelín | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
Tvarožná | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
Brusperk | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
Vratimov | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
Stará Bělá | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
Šenov | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
Baška | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
praha pyčo | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
Znojmo | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
Opava | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.