Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Měření úrovně služeb tramvajové dopravy DP města Ostrava
Měření úrovně služeb tramvajové dopravy DP města Ostrava
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | I. Hellali |
|---|---|
| Šetření: | 26. 11. 2012 - 01. 12. 2012 |
| Počet respondentů: | 88 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 15 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 73,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:18 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
rádi bychom Vás požádali o vyplnění krátkého dotazníku, který je zaměřen na měření úrovně služeb tramvajové dopravy Dopravního podniku města Ostrava.
Dotazník je určen všem cestujícím tramvajové dopravy města Ostrava starších 15ti let. Dotazník je zcela anonymní a jejím vyplněním přispějete k úspěšnému vypracování semestrální práce Nás vysokoškoláků.
Děkujeme za Vámi věnovaný čas a spolupráci.
Studenti VŠB.
Odpovědi respondentů
1. Jak důležitým ukazatelem je pro Vás rozsáhlost sítě všech tramvajových linek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středně důležitý | 42 | 47,73 % | 47,73 % |
| Velmi důležitý | 37 | 42,05 % | 42,05 % |
| Méně důležitý | 9 | 10,23 % | 10,23 % |
2. Jak důležitým ukazatelem je pro Vás včasnost jednotlivých spojů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velmi důležitý | 69 | 78,41 % | 78,41 % |
| Středně důležitý | 19 | 21,59 % | 21,59 % |
3. Jak důležitým ukazatelem je pro Vás cena jízdného?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velmi důležitý | 56 | 63,64 % | 63,64 % |
| Středně důležitý | 30 | 34,09 % | 34,09 % |
| Méně důležitý | 2 | 2,27 % | 2,27 % |
4. Jak důležitým ukazatelem je pro Vás poskytování bezbariérových tramvají?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně důležitý | 54 | 61,36 % | 61,36 % |
| Středně důležitý | 22 | 25 % | 25 % |
| Velmi důležitý | 12 | 13,64 % | 13,64 % |
5. Jak důležitým ukazatelem je pro Vás navazování jednotlivých spojů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velmi důležitý | 64 | 72,73 % | 72,73 % |
| Středně důležitý | 20 | 22,73 % | 22,73 % |
| Méně důležitý | 4 | 4,55 % | 4,55 % |
6. Jak důležitým ukazatelem je pro Vás frekvence jednotlivých tramvajových linek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velmi důležitý | 54 | 61,36 % | 61,36 % |
| Středně důležitý | 33 | 37,5 % | 37,5 % |
| Méně důležitý | 1 | 1,14 % | 1,14 % |
7. Jak důležitým ukazatelem je pro Vás čistota v tramvajích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velmi důležitý | 59 | 67,05 % | 67,05 % |
| Středně důležitý | 29 | 32,95 % | 32,95 % |
8. Jak důležitým ukazatelem je pro Vás pohodlí (velikost místa na nohy, na zavazadla apod.) ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středně důležitý | 43 | 48,86 % | 48,86 % |
| Velmi důležitý | 27 | 30,68 % | 30,68 % |
| Méně důležitý | 18 | 20,45 % | 20,45 % |
9. Jak důležitým ukazatelem je pro Vás samotný vzhled tramvajových zastávek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středně důležitý | 46 | 52,27 % | 52,27 % |
| Méně důležitý | 29 | 32,95 % | 32,95 % |
| Velmi důležitý | 13 | 14,77 % | 14,77 % |
10. Jak důležitým ukazatelem je pro Vás rozsah tramvajových zastávek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středně důležitý | 47 | 53,41 % | 53,41 % |
| Méně důležitý | 25 | 28,41 % | 28,41 % |
| Velmi důležitý | 16 | 18,18 % | 18,18 % |
11. Jak důležitým ukazatelem je pro Vás frekventovanost linek během dne (ráno, kolem poledne, odpoledne, v noci)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velmi důležitý | 55 | 62,5 % | 62,5 % |
| Středně důležitý | 30 | 34,09 % | 34,09 % |
| Méně důležitý | 3 | 3,41 % | 3,41 % |
12. Jak často využíváte tramvajovou dopravu města Ostrava?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| denně | 54 | 61,36 % | 61,36 % |
| několikrát týdně | 18 | 20,45 % | 20,45 % |
| několikrát měsíčně | 8 | 9,09 % | 9,09 % |
| méně často | 8 | 9,09 % | 9,09 % |
13. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 59 | 67,05 % | 67,05 % |
| Muž | 29 | 32,95 % | 32,95 % |
14. Do jaké věkové kategorie spadáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19 - 25 let | 62 | 70,45 % | 70,45 % |
| 15 - 18 let | 9 | 10,23 % | 10,23 % |
| 36 - 49 let | 7 | 7,95 % | 7,95 % |
| 50 - 65 let | 6 | 6,82 % | 6,82 % |
| 26 - 35 let | 4 | 4,55 % | 4,55 % |
15. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 70 | 79,55 % | 79,55 % |
| zaměstnaný/á | 16 | 18,18 % | 18,18 % |
| důchodce | 2 | 2,27 % | 2,27 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.