Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Vážení respondenti, chtěl bych Vás požádat o vyplnění dotazníku na téma MHD ve Zlíně a Otrokovicích. Vyplnění dotazníku zabere přibližně 5-8 minut. Dotazník bude využit v praktické části mé seminární práce, výsledky budou veřejně přístupné.
Děkuji za poctivé vyplnění a Váš čas.
Dan Indra
Odpovědi respondentů
1. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
26-44 let
60
39,22 %
39,22 %
45-59 let
46
30,07 %
30,07 %
Do 26 let
33
21,57 %
21,57 %
60 a více let
14
9,15 %
9,15 %
2. Jak často využíváte MHD ve Zlíně a Otrokovicích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Příležitostně
47
30,72 %
30,72 %
Několikrát týdně
44
28,76 %
28,76 %
Každý den
32
20,92 %
20,92 %
Několikrát měsíčně
30
19,61 %
19,61 %
3. Jak hodnotíte cenu jízdného?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Jízdné mi přijde přiměřené
79
51,63 %
51,63 %
Jízdné mi přijde drahé
37
24,18 %
24,18 %
Jízdné mi přijde levné
37
24,18 %
24,18 %
4. Jak hodnotíte četnost spojů a jízdní řády? (1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
3
57
37,25 %
37,25 %
2
46
30,07 %
30,07 %
4
21
13,73 %
13,73 %
1
20
13,07 %
13,07 %
5
9
5,88 %
5,88 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.66
Minimum:
1
Maximum:
5
Variační rozpětí:
4
Rozptyl:
0.81
Směrodatná odchylka:
0.9
Medián:
3
Modus:
3
5. Jak hodnotíte spolehlivost MHD?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
52
33,99 %
33,99 %
1
43
28,1 %
28,1 %
3
39
25,49 %
25,49 %
4
14
9,15 %
9,15 %
5
5
3,27 %
3,27 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.19
Minimum:
1
Maximum:
4
Variační rozpětí:
3
Rozptyl:
0.85
Směrodatná odchylka:
0.92
Medián:
2
Modus:
2
6. Jak hodnotíte pohodlí a čistotu provozovaných vozidel?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
3
45
29,41 %
29,41 %
1
41
26,8 %
26,8 %
2
40
26,14 %
26,14 %
4
21
13,73 %
13,73 %
5
6
3,92 %
3,92 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.37
Minimum:
1
Maximum:
4
Variační rozpětí:
3
Rozptyl:
1.02
Směrodatná odchylka:
1.01
Medián:
2
Modus:
3
7. Jaký máte názor na rozšiřování trolejbusových linek do okrajových částí města a přilehlých obcí (Želechovice, Zoo Lešná, Otrokovice Štěrkoviště apod.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Jsem pro rozšiřování trolejbusových linek
78
50,98 %
50,98 %
Vyhovuje mi stávající rozsah
56
36,6 %
36,6 %
Jsem pro omezení trolejbusové dopravy
10
6,54 %
6,54 %
Nevím/je mi to jedno
9
5,88 %
5,88 %
8. Jaký máte názor na poptávkové otevírání dveří? (Pro nástup a výstup musí cestující stisknout tlačítko, nedochází automaticky k otevírání všech dveří. Výhodou je omezení tepelných ztrát během zimních měsíců.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Jsem pro používání poptávkového otevírání dveří
80
52,29 %
52,29 %
Nevím/je mi to jedno
37
24,18 %
24,18 %
Jsem proti používání poptávkového otevírání dveří
36
23,53 %
23,53 %
9. Co na MHD ve Zlíně a Otrokovicích nejvíce oceňujete?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nic
18
11,76 %
11,76 %
Nevím
10
6,54 %
6,54 %
Spolehlivost
8
5,23 %
5,23 %
Bezpečnost jízdy
8
5,23 %
5,23 %
Cena
8
5,23 %
5,23 %
Moderní vozový park
6
3,92 %
3,92 %
h
5
3,27 %
3,27 %
Čistota
5
3,27 %
3,27 %
j
4
2,61 %
2,61 %
n
3
1,96 %
1,96 %
ostatní odpovědi
pohodlnost q o b Čisto Pohodlí Přesnost Četnost spojů, čistotu vozidel, ekologické trolejbusy . Modernizaci vozového parku vzhled k u jj w t m Samou její existenci nízkou cenu jízdenek Nic, nedostačující Vozový park Moderní vozy, v léte klimatizované Jezdí na čas, spolehlivost Kvalitu služeb. Stabilitu, kvalitu, čistá vozidla v dobrém technickém stavu. moderní vozový park, parciální trolejbusy, klimatizaci, přiměřené jízdné Že se mi konečně podařilo posunout troleje v Otrokovicích o kilometr dál... moderní vozy, dostanu se, kam potřebuji Vozový park, spolehlivost, včasnost Přesnost jízdy vozidel na čas Údržbu vozidel, zastávek Podpora trolejbusové dopravy Všechny vozidla nízkopodlažní, velký podíl vozidel s klimatizací. nízká cena jízdného, spolehlivost Kvalitu péče o vozový park Spolehlivist Nízkopodlažnost Úroveň infrastruktury a vozového parku, levné jízdné a spolehlivost. Častější spoje dostupnost důležitých cílů například nádraží v Otrokovicích a zlíně a různé obchodní centra Rozšiřování linek Spolehlivost a bezpečnost jízdy Milí řidiči Bezpečnost Milí řidiči a bezpečnost cesty Bezpečnost jízdy a milí řidiči Čistota a spolehlivost Bezpečnost a milí řidiči Možnost vybrat si mezi trolejbusem nebo autobusem, celkem dobré intervaly. moderní vozidla, vysoký podíl trolejbusů Trolejbusy k ZOO Lešná, linku 55 v Otrokovicích, vcelku dobrý rozsah spojů Moderní vozy, celkem spolehlivost je spolehlivá že ještě existuje, funguje sice blbě, ale navzdory magistrátu cistota a kvalita vozidel Cenu Vse Všechno levná doprava Senu Spoje Spojr Čistotu Pohoda Kvalitu a spolehlivost Celkově vše dobře funguje, jezdí hodně spojů, jsem spokojená. Dochvilnodt Přístup Ochotu Dochvilnodt kvalitní řidiče
78
50,98 %
50,98 %
10. Co by se podle Vás muselo změnit, aby se zvýšila konkurenceschopnost MHD?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nevím
19
12,42 %
12,42 %
Nic
14
9,15 %
9,15 %
Cena jízdného
8
5,23 %
5,23 %
Spoje
7
4,58 %
4,58 %
Čistota
6
3,92 %
3,92 %
h
5
3,27 %
3,27 %
Rozšíření linek
5
3,27 %
3,27 %
j
4
2,61 %
2,61 %
Cena
4
2,61 %
2,61 %
o
3
1,96 %
1,96 %
ostatní odpovědi
n . q b Čisto Preference MHD Bylo by vhodné zlevnit jízdné, oproti ostatním městům je vyšší netuším těžko říct k zz w t m Musely by zde platit všechny jízdenky IDZK zahrnující příslušné trasy nemám názor Spozdenj Musí jezdit častěji, vždy když přijedu z Brna, je to jako na vesnici, ohromný problém dostat se veřejnou dopravou z a od Otrokovic na nádraží Upravit jízdní řády na rozumné intervaly. Např. Obsluha Kostelce po převedení na trolejbusy je super. MHD do nových městských částí Snížení intervalů - zvýšení kapacity (do plného vozu těžko lákat nové cestující) Vypakovat socky a fetky z mhd Zkrácení jízdních dob. Zavést zrychlené spoje nebo alternativní trasy. Třeba jízda trolejbusem z JS do Otrokovic je hrozná, člověk zastavuje u každého stromu. Větší preference MHD (bus pruhy), pravidelné a kratší intervaly linek omezení vjezdu automobilů do města, zdražení parkování v centru Přístup k tvorbě JŘ, reklama a agitace. častější spojení, změna vedení linek - snížení vlivu na zpoždění Integrace do ID-ZK! A to zdůrazňuji! Propojení linek a přestupů n hlavních zastávkách Ve špičce zavedení přímých spojů z okrajových částí města do jeho centra (viz např. Vídeň) Dílčí úpravy linkového vedení = dopomohla by stavba nového vlakového terminálu a zavedení MHD na něj, rovněž "bypass" úského hrdla vedením některých linek od poliklinkiky kolem hlavního nádraží přes Zarámí. Úpravy značení - tolik písmen na místo samostaných linek nemá snd žádná jiná mhd ({n}[a-Z]) a přehlednosti to nepřidává. Redukce doby nástupu předními dveřmi by rovněž neuškodila. moderní odbavovací systém, platby kartou, integrace to IDZK, rozšíření i do přilehlých obcí, zlepšit PR, rekonstrukce zastávek, zavést trolejbusovou rychlolinku mezi Otrokovicemi a centrem (70ka nestačí) Častý interval spojů, kapacitní vozidla, čistota, vzhled vozidel a pohodlí v MHD ( klimatizace ) To nezáleží pouze na MHD, ale celkově na dopravní koncepci města, která se mi zdá, že momentálně ve Zlíně chybí. Ale nějaké základní poznatky jsou: zrušit "35" verzí jedné linky (písmenka), plnohodnotná integrace MHD do IDS (koupím si jízdenku na 50 minut, chci jet z Otrokovic do Zlína, tak je jedno, jestli využiji vlak/trolejbus/příměsto), zavedení intervalové dopravy (ne jak teď, kdy u některých linek si nelze zapamatovat časy odjezdů), zavedení plateb v MHD pomocí platební karty (nebo alespoň v automatech), zavedení poptávkového otevírání dveří, zavedení všech zastávek na znamení (vhodné pro snižování zpoždění), stejně je jich dnes už velké množství. lepší preference MHD (SSZ, vyhrazené pruhy); restrikce pro IAD v centru města zkrácení intervalů Četnost spojů, chytré uživatelské rozhraní (aplikace v mobilech, na kartách a online aktuální časy odjezdů) Prvně vyřadit vozidla značky SOR, dále pak zajistit aby MHD byla stejně rychlá ve směru do/z centra jak auto. Omezení provozu aut na území města Vyšší frekvence spojů Restrikce proti IAD, nárůst frekvence spojů a jejich lepší návaznost. Všechno Jiný zřizovatel zjednodušit a efektivně linkové vedení. Zlepšit proklady a návaznosti. Zavést preferenci MHD oproti autům. Rozšíření a cena Cena jízdného a rozšíření linek Spolehlivost Řidiči Pohodlí a čistota Rozšíření linek a cena jízdného Komplexní změna linkového vedení Nabídnout cestujícím dobré vozy. Brutálně zdražit parkování ve městě navýšit kapacita (více kloubových vozů, kratší interval), omezení pro osobní automobily, větší propagace Tarifní, ale i prostorová, integrace s linkovou a železniční dopravou. (např. při cestě do ZOO Lešná je potřeba přecházet mezi náměstím Práce a nádražím). Lepší využití kolejové dopravy pro pohyb v obvodu MHD, tedy lepší integrace železnice a MHD. Nehonit pak zbytečně mnoho trolejbusů mezi Zlínem a Otrokovicemi. Lépe obsloužit obchodní zónu Centro a nové obsloužit trolejbusem Malenovice po Tyršově ulici. Placení kartou ve voze, v automatu na jízdenky, aplikace, možnost koupit si měsíční kupón přes internet, přes aplikaci pravidelný interval naprosto všechno - vozidla, tarif, četnost spojů, vedení linek... to pro začátek nastavit pravidelne intervaly, prehledny system oznaceni linek - nejlepe kazda trasa ma sve cislo - priklad linky 55 v praxi je naprosto odstrasujici (X variant trasy s X komecnymi - uz se v to nevyzna ani prase a navstevnik mesta teprve ne!), nastavit prehledny tarif a imtegraci s vlakem a bus linkami ostatnich dopravcu, Kvalita Stačí lepší průjezdnost městem během dopravní špičky Spuje Časté spoje Více spojů Víc spojů Je málo spojů kolem poledne změna vedení společnosti a linkového vedení Nevím. Osobně jezdíme jen MHD, ani nemáme auto, tak nedokážu posoudit. Přesnost písníčky v reproduktorech
78
50,98 %
50,98 %
11. Pokud byste rád(a) něco sdělil(a), napište to prosím sem:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Více spojů ve špičce mezi Komerční bankou a lokalitou v Loukách kolem soudu, výzkumných ústavů a obchodních center.
1
16,67 %
0,65 %
Zlepšení intervalů linek, upevnění taktových skupin do pevných celků (např 00 20 40 a ne 01 19 43) znížení počtu linek a tím zpřehlednění systému) páteřní linky s krátkými intervaly a provázáním mezi sebou
1
16,67 %
0,65 %
Ve Zlíně a Otrokovicích se buduje málo nových trolejbusových tratí, chce to více infrastruktury
1
16,67 %
0,65 %
zlepšení
1
16,67 %
0,65 %
Jsem studen všb tuo, jsem frajer
1
16,67 %
0,65 %
zaměstnáváte samé kokoty
1
16,67 %
0,65 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.