Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Srovnání mobilních operátorů

Srovnání mobilních operátorů

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Zuzana Dobešová
Šetření:27. 03. 2009 - 04. 04. 2009
Počet respondentů:172
Počet otázek (max/průměr):11 / 10.19
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:53,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:02
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den.

 

Tato práce bude podkladem pro bakalářskou práci s názvem Srovnání mobilních operátorů pomocí statistických metod.

 

Dotazník je anonymní.

Vyplnění vám zabere jen pár minut.

 

Děkuji mockrát za vyplnění :-)

Zuzana Hořínková

Studentka ČZU v Praze

Odpovědi respondentů

1. Jakého (HLAVNÍHO) mobilního operátora používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Vodafoneotázka č. 2, T-mobileotázka č. 2, Telefonica O2otázka č. 2, U:fonotázka č. 2].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Telefonica O26336,21 %36,63 %  
T-mobile6235,63 %36,05 %  
Vodafone4928,16 %28,49 %  

Graf

2. Používáte tarif nebo kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Tarif13678,16 %79,07 %  
Karta3821,84 %22,09 %  

Graf

3. Jaký tarif/kartu používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
T-mobile: Bav se2011,49 %11,63 %  
Vodafone: Odepiš1910,92 %11,05 %  
Telefonica 02: O2 [:kůl:]179,77 %9,88 %  
T-mobile: Kreditní tarify: Kredit 300116,32 %6,4 %  
Vodafone: Nabito 350105,75 %5,81 %  
T-mobile: Předplacené tarify84,6 %4,65 %  
Telefonica 02: O2 Simple 24074,02 %4,07 %  
Vodafone: Nabitá karta63,45 %3,49 %  
Vodafone: Nabito 70052,87 %2,91 %  
Telefonica 02: O2 Neon L42,3 %2,33 %  
T-mobile: Kreditní tarify: Kredit 50042,3 %2,33 %  
Vodafone: Divoká karta31,72 %1,74 %  
T-mobile: Tarify podnikatel: Podnikatel 20031,72 %1,74 %  
T-mobile: Bav se s Mých 531,72 %1,74 %  
Telefonica 02: O2 Neon M31,72 %1,74 %  
T-mobile: Speciální tarify: Tarif T 121,15 %1,16 %  
nevím21,15 %1,16 %  
Telefonica 02: Předplacené: O2 Dobíjení21,15 %1,16 %  
Telefonica 02: Předplacené: O2 TXT21,15 %1,16 %  
to fakt nevím :-)10,57 %0,58 %  
T-mobile: Kreditní tarify: Kredit 75010,57 %0,58 %  
Telefonica O2 nějaký speciální Platinum :)10,57 %0,58 %  
O2 Student 18010,57 %0,58 %  
nějaký starší10,57 %0,58 %  
O2 - Student10,57 %0,58 %  
nevim, je to firemni mobil :-D10,57 %0,58 %  
Vodafone: Nabito 115010,57 %0,58 %  
O2 Individual10,57 %0,58 %  
Ten neznáš :) (Emplo I. a druhé číslo O2 Felicia10,57 %0,58 %  
O2 POHODA SIMPLE10,57 %0,58 %  
Vodafone: Nabito 11910,57 %0,58 %  
Rámcová smlouva na míru od T-mobile10,57 %0,58 %  
Vodafone: Dohoda s Vodafonem10,57 %0,58 %  
nevím, prostš to vždycky nabiju a volám.10,57 %0,58 %  
jiný tarif10,57 %0,58 %  
T-mobile: Tarif TOP +10,57 %0,58 %  
ne,ám tarif10,57 %0,58 %  
O2 student10,57 %0,58 %  
Telefonica 02: O2 Simple 198010,57 %0,58 %  
O2 typ si nepamatuju10,57 %0,58 %  
Rozjezd naplno10,57 %0,58 %  
T-mobile: Kreditní tarify: Kredit 100010,57 %0,58 %  
Nemám zdání10,57 %0,58 %  
T-mobile: Speciální tarify: Tarif kredit 15010,57 %0,58 %  
platba přes bankomat nebo internetbanking10,57 %0,58 %  
Telefonica 02: O2 Neon XL10,57 %0,58 %  
go kupon 10,57 %0,58 %  
Telefonica 02: O2 Neon S10,57 %0,58 %  
Dohoda s Vodafonem10,57 %0,58 %  
žádný10,57 %0,58 %  
T-mobile SMS10,57 %0,58 %  
Eurotel relax10,57 %0,58 %  
Telefonica 02: Pohoda10,57 %0,58 %  
Optimum profi10,57 %0,58 %  
nevim mam sluzebni10,57 %0,58 %  
Pohoda Simple10,57 %0,58 %  
o2 jiný10,57 %0,58 %  
02: pohoda10,57 %0,58 %  
starší tarif10,57 %0,58 %  
firemni10,57 %0,58 %  
T-mobile: T2010,57 %0,58 %  
vzhledem k době používání si již nepamatuji10,57 %0,58 %  

Graf

4. Jste se svým tarifem spokojená/ý?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano13376,44 %77,33 %  
nevím2916,67 %16,86 %  
ne126,9 %6,98 %  

Graf

5. Pokud jste zadal/a v předchozí otázce NE, tak proč?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Drahé215,38 %1,16 %  
...17,69 %0,58 %  
je to drahy a nemam cas najit lepsi reseni17,69 %0,58 %  
ceny jsou dost vysoké17,69 %0,58 %  
prorože 02 ma zaměstnance na baterky..ne na hovno!17,69 %0,58 %  
nemám tarif17,69 %0,58 %  
je to drahý17,69 %0,58 %  
služby jsou drahé. Kartu používám jen přechodně.17,69 %0,58 %  
Příliš drahé volání17,69 %0,58 %  
tarif, ktery mi doporucili, mi nevyhovuje17,69 %0,58 %  
ostatní odpovědi neodpovídá mým potřebám, ale jiný takový není
drahé volání
215,38 %1,16 % 

Graf

6. Jaká je (přibližně) vaše útrata za mobil měsíčně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
200 - 400 Kč5028,74 %29,07 %  
0 - 200 Kč4425,29 %25,58 %  
400 - 600 Kč3620,69 %20,93 %  
Nad 1000 Kč2112,07 %12,21 %  
600 - 800 Kč148,05 %8,14 %  
800 - 1000 Kč95,17 %5,23 %  

Graf

7. Kdo za vás platí telefon?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sám/sama11666,67 %67,44 %  
Rodiče4425,29 %25,58 %  
Zaměstnavatel84,6 %4,65 %  
Přítel/kyně21,15 %1,16 %  
bohužel sám...10,57 %0,58 %  
částečně sama, částečně rodiče10,57 %0,58 %  
rodiče mi dávaní "kapesné" a z něj ho platím10,57 %0,58 %  
částečně zaměstnavatel, zbytek sama10,57 %0,58 %  

Graf

8. Jaké služby využíváte na vašem telefonu? Jak moc? (1 nejméně; 5 nejvíce)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
SMS3.9891.701
Volání3.7241.579
Internet1.7821.895
Hudba2.3052.281
Fotografování2.3971.492

Graf

9. Jste muž či žena?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena10761,49 %62,21 %  
Muž6738,51 %38,95 %  

Graf

10. Jaký je váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 26 let11666,67 %67,44 %  
26 - 40 let3218,39 %18,6 %  
Do 18ti let179,77 %9,88 %  
40let a více95,17 %5,23 %  

Graf

11. Jaká je vaše ekonomická aktivita?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student/ka VŠ7744,25 %44,77 %  
Pracující5431,03 %31,4 %  
Student/ka SŠ2413,79 %13,95 %  
Student/ka ZŠ31,72 %1,74 %  
Důchodce21,15 %1,16 %  
mateřská dovolená21,15 %1,16 %  
zatím pracující10,57 %0,58 %  
Student VOŠ10,57 %0,58 %  
student VŚ i pracující10,57 %0,58 %  
mateřská10,57 %0,58 %  
pracující a studující VOŠ zároveň10,57 %0,58 %  
rodičovská dovolená10,57 %0,58 %  
studentka, pracující10,57 %0,58 %  
na MD10,57 %0,58 %  
studentka VŠ, pracující10,57 %0,58 %  
studentka odborné školy10,57 %0,58 %  
nezaměstnaná10,57 %0,58 %  
MD10,57 %0,58 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Dobešová, Z.Srovnání mobilních operátorů (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://mobil2009.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.