Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Mobilní bankovnictví (smartbanking)

Mobilní bankovnictví (smartbanking)

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Barbora Balická
Šetření:09. 02. 2019 - 02. 03. 2019
Počet respondentů:285
Počet otázek (max/průměr):21 / 15.6
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:79,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:49
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti, jsem studentkou oboru Marketing a obchod na Ekonomické fakultě VŠB-TUO a píši diplomovou práci na téma Typologie zákazníků na trhu mobilního bankovnictví. Tímto bych Vás chtěla požádat o vyplnění krátkého dotazníku, jehož výsledky poslouží jako podklad pro vypracování mé diplomové práce. Dotazník je zcela anonymní a jeho vyplnění je dobrovolné.

Děkuji za Váš čas, který strávíte vyplňováním dotazníku.

Bc. Barbora Balická, studentka VŠB-TUO

Odpovědi respondentů

1. Používáte aplikaci mobilního bankovnictví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano20772,63 %72,63 %  
Ne7827,37 %27,37 %  

Graf

2. Jak často používáte mobilní bankovnictví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Více než 1x týdně, ale ne každý den9544,81 %33,33 %  
Každý den4521,23 %15,79 %  
Alespoň 1x týdně4320,28 %15,09 %  
Alespoň 1x měsíčně2210,38 %7,72 %  
Méně než 1x měsíčně73,3 %2,46 %  

Graf

3. Vyjádřete prosím Váš postoj k následujícím tvrzením. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Rád(a) vyhledávám a využívám novinky v oblasti technologií.3.3891.479
Neobávám se bezpečnostních hrozeb na internetu.2.9671.347
Před důležitým rozhodnutím vyhledávám dostatek informací.3.8561.252
Doporučení, hodnocení a recenze jsou pro mě důležitá.3.8471.23
Rychlost načítání webu / aplikace je pro mě velmi důležitá.3.6651.409
Při výběru banky je pro mě důležité, aby nabízela mobilní bankovnictví.3.6411.723
Lokalita umístění banky je pro mě důležitá.3.0671.728

Graf

4. Při zjišťování informací kladu důraz zejména na:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zkušenosti a doporučení rodiny a přátel7535,89 %26,32 %  
Oficiální zdroj informací (např. bankovní poradce)5727,27 %20 %  
Hodnocení a recenze uživatelů v diskuzích na internetu4722,49 %16,49 %  
Doporučení a hodnocení nezávislých organizací2411,48 %8,42 %  
Jiné62,87 %2,11 %  

Graf

5. Používáte mobilní bankovnictví banky, u níž máte založen účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano.20296,65 %70,88 %  
Ano a skrze jednu aplikaci spravuji i své účty u jiných bank.62,87 %2,11 %  
Ne, používám aplikaci cizí banky.10,48 %0,35 %  

Graf

6. Kterou z aplikací mobilního bankovnictví využíváte (nejčastěji) v současné době?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
George (Česká spořitelna)3114,9 %10,88 %  
My Air (Air Bank)2712,98 %9,47 %  
Mobilní banka (Komerční banka)2411,54 %8,42 %  
Smartbanking (ČSOB)2110,1 %7,37 %  
Smart Banka (Moneta Money Bank)199,13 %6,67 %  
Mobilní eKonto (Raiffeisenbank)146,73 %4,91 %  
Equa Bank146,73 %4,91 %  
Smartbanking (Fio banka)104,81 %3,51 %  
Smartbanking (Poštovní spořitelna)104,81 %3,51 %  
Smart banking (UniCredit Bank)104,81 %3,51 %  
Richee (Creditas)94,33 %3,16 %  
mBank83,85 %2,81 %  
Mobilní bankovnictví (Creditas)52,4 %1,75 %  
Hello Bank!41,92 %1,4 %  
Jinou10,48 %0,35 %  
ING Bank10,48 %0,35 %  

Graf

7. Jak jste se dozvěděl(a) o mobilním bankovnictví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pracovník banky6531,25 %22,81 %  
Webová stránka banky, mail od banky5124,52 %17,89 %  
Nevzpomínám si / z jiného zdroje3617,31 %12,63 %  
Přátelé, známí, spolužáci, kolegové178,17 %5,96 %  
Rodina157,21 %5,26 %  
Reklama (TV, tisk, rádio, internet, sociální sítě)136,25 %4,56 %  
Diskuze a recenze na internetu / sociálních sítích73,37 %2,46 %  
Reklama banky před pobočkou, brožura / leták banky41,92 %1,4 %  

Graf

8. Které z následujících kritérií je pro Vás nejdůležitější při výběru aplikace mobilního bankovnictví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Je aplikací banky, u niž mám založen účet13363,94 %46,67 %  
Jednoduchost a přehlednost3315,87 %11,58 %  
Kladné recenze a hodnocení uživatelů, doporučení167,69 %5,61 %  
Dobrá úroveň zabezpečení125,77 %4,21 %  
Nevyskytují se v ní žádné zpoplatněné funkce nad rámec klasických bankovních poplatků115,29 %3,86 %  
Rychlost načítání aplikace31,44 %1,05 %  

Graf

9. Co je pro Vás hlavním důvodem k využívání mobilního bankovnictví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Přístup k účtu kdykoliv a odkudkoliv11454,81 %40 %  
Neustálý přehled o pohybech na účtu a kontrola po každé platbě5626,92 %19,65 %  
Úspora času a peněz199,13 %6,67 %  
Jednoduchost a srozumitelnost94,33 %3,16 %  
Vzdálenost a dostupnost pobočky62,88 %2,11 %  
Dobrá úroveň zabezpečení peněz31,44 %1,05 %  
Jiný10,48 %0,35 %  

Graf

10. Za jakým účelem používáte mobilní bankovnictví nejčastěji?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kontrola pohybů na účtu, historie plateb6732,21 %23,51 %  
Zjištění zůstatku na účtu6229,81 %21,75 %  
Zadávání okamžitých plateb4119,71 %14,39 %  
Platby prostřednictvím QR kódu, platba složenek, dobití kreditu136,25 %4,56 %  
Bezkontaktní platby mobilem v obchodech104,81 %3,51 %  
Získávání informací – kurzy měn, mapa poboček a bankomatů apod.62,88 %2,11 %  
Zadávání trvalých plateb, nastavení a povolení inkasa52,4 %1,75 %  
Jiný20,96 %0,7 %  
Sjednání cestovního pojištění, půjček20,96 %0,7 %  

Graf

11. Vyjádřete prosím míru souhlasu s následujícími tvrzeními. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)

Pozn.: MB = mobilní bankovnictví, IB = internetové bankovnictví

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
MB využívám ve větší míře než IB.4.1011.658
MB je bezpečnější než IB.2.7260.853
MB je praktičtější (mám ho stále po ruce) než IB.4.4090.905
MB je přehlednější a srozumitelnější než IB.3.4661.432
Aplikace (MB) se načítá rychleji než web (IB).3.5431.325

Graf

12. Vyjádřete prosím míru souhlasu s následujícími tvrzeními. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)

Pozn.: MB = mobilní bankovnictví

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
MB jsem si založil(a) hned potom, co jsem se o něm dozvěděl(a).3.7071.851
Před založením MB jsem si vyhledal(a) dostatek informací.3.1061.537
Důvěřuji bezpečnostní ochraně mobilního bankovnictví.3.6631.069
V případě zpoplatnění funkcí MB (nad rámec klasických bankovních poplatků), tyto služby nebudu využívat.3.8941.583
Stav svého účtu kontroluji neprodleně po provedení každé platby (např. platba v obchodě kartou, telefonem).2.8121.65
MB využívám ke všem tradičním bankovním operacím.3.7631.678
I když využívám MB, v důležitých záležitostech preferuji osobní návštěvu banky.2.8552.056

Graf

13. Mé dosavadní zkušenosti s mobilním bankovnictvím jsou:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pozitivní15273,43 %53,33 %  
Spíše pozitivní4923,67 %17,19 %  
Negativní41,93 %1,4 %  
Spíše negativní20,97 %0,7 %  

Graf

14. Jaké nevýhody spatřujete ve využívání mobilního bankovnictví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nespatřuji žádné nevýhody9344,93 %32,63 %  
Vysoké riziko napadení účtu hackery – slabé zabezpečení mobilního telefonu6732,37 %23,51 %  
Nutnost být připojen k internetu3215,46 %11,23 %  
Nutnost vlastnit chytrý telefon – vysoká investice62,9 %2,11 %  
Nepřehlednost a složitost52,42 %1,75 %  
Jiné41,93 %1,4 %  

Graf

15. Který z nabízených způsobů využíváte nejčastěji při placení (např. v obchodě)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Platební karta – platba bezkontaktním způsobem12660,87 %44,21 %  
Mobilní telefon – platba bezkontaktním způsobem3818,36 %13,33 %  
Hotovost3315,94 %11,58 %  
Platební karta – vložení do terminálu94,35 %3,16 %  
Jiný10,48 %0,35 %  

Graf

16. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena11354,59 %39,65 %  
Muž9445,41 %32,98 %  

Graf

17. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
23 – 39 let9244,44 %32,28 %  
15 – 22 let5828,02 %20,35 %  
40 – 54 let3818,36 %13,33 %  
55 a více199,18 %6,67 %  

Graf

18. Kde žijete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
město15474,4 %54,04 %  
vesnice4521,74 %15,79 %  
zahraničí83,86 %2,81 %  

Graf

19. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
střední s maturitou10550,72 %36,84 %  
vysokoškolské8038,65 %28,07 %  
vyučen, střední bez maturity188,7 %6,32 %  
základní41,93 %1,4 %  

Graf

20. Jaký je Váš sociální status?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
student8139,13 %28,42 %  
zaměstnanec – duševní práce4421,26 %15,44 %  
zaměstnanec – fyzická práce3918,84 %13,68 %  
podnikatel209,66 %7,02 %  
mateřská / rodičovská dovolená125,8 %4,21 %  
nezaměstnaný62,9 %2,11 %  
důchodce52,42 %1,75 %  

Graf

21. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
0 – 10 000 Kč7335,27 %25,61 %  
20 001 – 30 000 Kč6028,99 %21,05 %  
10 001 – 20 000 Kč4320,77 %15,09 %  
30 001 – 40 000 Kč199,18 %6,67 %  
40 001 Kč a více125,8 %4,21 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

11. Vyjádřete prosím míru souhlasu s následujícími tvrzeními. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)

  • odpověď MB je praktičtější (mám ho stále po ruce) než IB.=5:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Aplikace (MB) se načítá rychleji než web (IB).=5 na otázku 11. Vyjádřete prosím míru souhlasu s následujícími tvrzeními. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi MB je přehlednější a srozumitelnější než IB.=5 na otázku 11. Vyjádřete prosím míru souhlasu s následujícími tvrzeními. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)

13. Mé dosavadní zkušenosti s mobilním bankovnictvím jsou:

  • odpověď Pozitivní:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kladné recenze a hodnocení uživatelů, doporučení na otázku 8. Které z následujících kritérií je pro Vás nejdůležitější při výběru aplikace mobilního bankovnictví?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi MB je bezpečnější než IB.=4 na otázku 11. Vyjádřete prosím míru souhlasu s následujícími tvrzeními. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Aplikace (MB) se načítá rychleji než web (IB).=5 na otázku 11. Vyjádřete prosím míru souhlasu s následujícími tvrzeními. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Před založením MB jsem si vyhledal(a) dostatek informací.=2 na otázku 12. Vyjádřete prosím míru souhlasu s následujícími tvrzeními. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nespatřuji žádné nevýhody na otázku 14. Jaké nevýhody spatřujete ve využívání mobilního bankovnictví?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi MB je přehlednější a srozumitelnější než IB.=5 na otázku 11. Vyjádřete prosím míru souhlasu s následujícími tvrzeními. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi MB využívám ke všem tradičním bankovním operacím.=5 na otázku 12. Vyjádřete prosím míru souhlasu s následujícími tvrzeními. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)

15. Který z nabízených způsobů využíváte nejčastěji při placení (např. v obchodě)?

  • odpověď Mobilní telefon – platba bezkontaktním způsobem:
    • 7.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bezkontaktní platby mobilem v obchodech na otázku 10. Za jakým účelem používáte mobilní bankovnictví nejčastěji?
  • odpověď Platební karta – platba bezkontaktním způsobem:
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Mobilní eKonto (Raiffeisenbank) na otázku 6. Kterou z aplikací mobilního bankovnictví využíváte (nejčastěji) v současné době?

17. Kolik je Vám let?

  • odpověď 23 – 39 let:
    • 2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi mateřská / rodičovská dovolená na otázku 20. Jaký je Váš sociální status?

18. Kde žijete?

  • odpověď město:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Smartbanking (ČSOB) na otázku 6. Kterou z aplikací mobilního bankovnictví využíváte (nejčastěji) v současné době?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Používáte aplikaci mobilního bankovnictví?

2. Jak často používáte mobilní bankovnictví?

3. Vyjádřete prosím Váš postoj k následujícím tvrzením. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)

4. Při zjišťování informací kladu důraz zejména na:

5. Používáte mobilní bankovnictví banky, u níž máte založen účet?

6. Kterou z aplikací mobilního bankovnictví využíváte (nejčastěji) v současné době?

7. Jak jste se dozvěděl(a) o mobilním bankovnictví?

8. Které z následujících kritérií je pro Vás nejdůležitější při výběru aplikace mobilního bankovnictví?

9. Co je pro Vás hlavním důvodem k využívání mobilního bankovnictví?

10. Za jakým účelem používáte mobilní bankovnictví nejčastěji?

11. Vyjádřete prosím míru souhlasu s následujícími tvrzeními. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)

13. Mé dosavadní zkušenosti s mobilním bankovnictvím jsou:

14. Jaké nevýhody spatřujete ve využívání mobilního bankovnictví?

15. Který z nabízených způsobů využíváte nejčastěji při placení (např. v obchodě)?

16. Jaké je Vaše pohlaví?

17. Kolik je Vám let?

18. Kde žijete?

19. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

20. Jaký je Váš sociální status?

21. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Používáte aplikaci mobilního bankovnictví?

2. Jak často používáte mobilní bankovnictví?

3. Vyjádřete prosím Váš postoj k následujícím tvrzením. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)

4. Při zjišťování informací kladu důraz zejména na:

5. Používáte mobilní bankovnictví banky, u níž máte založen účet?

6. Kterou z aplikací mobilního bankovnictví využíváte (nejčastěji) v současné době?

7. Jak jste se dozvěděl(a) o mobilním bankovnictví?

8. Které z následujících kritérií je pro Vás nejdůležitější při výběru aplikace mobilního bankovnictví?

9. Co je pro Vás hlavním důvodem k využívání mobilního bankovnictví?

10. Za jakým účelem používáte mobilní bankovnictví nejčastěji?

11. Vyjádřete prosím míru souhlasu s následujícími tvrzeními. (1 – zcela nesouhlasím, 5 – zcela souhlasím)

13. Mé dosavadní zkušenosti s mobilním bankovnictvím jsou:

14. Jaké nevýhody spatřujete ve využívání mobilního bankovnictví?

15. Který z nabízených způsobů využíváte nejčastěji při placení (např. v obchodě)?

16. Jaké je Vaše pohlaví?

17. Kolik je Vám let?

18. Kde žijete?

19. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

20. Jaký je Váš sociální status?

21. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Balická, B.Mobilní bankovnictví (smartbanking) (výsledky průzkumu), 2019. Dostupné online na https://mobilni-bankovnictvi-smartba.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.