Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Mobilní marketing
Mobilní marketing
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lenka Štveráková |
|---|---|
| Šetření: | 05. 12. 2012 - 21. 12. 2012 |
| Počet respondentů: | 212 |
| Počet otázek (max/průměr): | 24 / 22.74 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 80,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:16 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Milí respondenti,
ráda bych Vás požádala o vyplnění dotazníku na téma "Mobilní marketing", který bude sloužit pro výzkumnou část mé bakalářské práce na téma: "Mobilní telefon jako nástroj marketingové komunikace".
Dotazník je určen všem uživatelům mobilních telefonů a celý dotazník by neměl zabrat více než 5 minut času.
Předem děkuji za Váš čas při vyplňování dotazníku.
Lenka Štveráková
Odpovědi respondentů
1. Používáte chytrý mobilní telefon, tzv. smartfone?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 125 | 58,96 % | 58,96 % |
| ne | 87 | 41,04 % | 41,04 % |
2. K čemu využíváte internet v mobilu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vyhledávání informací | 126 | 59,43 % | 59,43 % |
| 114 | 53,77 % | 53,77 % | |
| sociální sítě | 104 | 49,06 % | 49,06 % |
| čtení zpráv | 99 | 46,7 % | 46,7 % |
| stahování aplikací | 66 | 31,13 % | 31,13 % |
| nevyužívám mobilní internet | 64 | 30,19 % | 30,19 % |
| využívám hry a zábavné aplikace | 42 | 19,81 % | 19,81 % |
| skype | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
| mapy, navigace | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
| pouze sociální sítě Google Groups | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
| nemám | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
| mapy | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
| Pro přístup do sítě TOR | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
| nemám internet v mobilu | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
3. Jak často využíváte mobilní internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| každý den | 93 | 43,87 % | 43,87 % |
| nevyužívám | 62 | 29,25 % | 29,25 % |
| 4x - 6x týdně | 23 | 10,85 % | 10,85 % |
| 1x - 2x měsíčně | 13 | 6,13 % | 6,13 % |
| 1x - 3x týdně | 12 | 5,66 % | 5,66 % |
| příležitostně, alespoň 5x za rok | 9 | 4,25 % | 4,25 % |
4. Stahujete si do mobilního telefonu aplikace (zdarma/placené)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 118 | 55,66 % | 55,66 % |
| ne | 94 | 44,34 % | 44,34 % |
5. Akceptujete reklamu v mobilních aplikacích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevnímám ji | 55 | 46,22 % | 25,94 % |
| vnímám, ale neřídím se jí | 39 | 32,77 % | 18,4 % |
| ze zásady ne | 25 | 21,01 % | 11,79 % |
6. Klikl/a jste někdy záměrně na reklamu v aplikaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 106 | 89,08 % | 50 % |
| ano | 13 | 10,92 % | 6,13 % |
7. Akceptujete reklamu v SMS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ze zásady ne | 97 | 45,75 % | 45,75 % |
| nevnímám ji | 53 | 25 % | 25 % |
| vnímám, ale neřídím se jí | 51 | 24,06 % | 24,06 % |
| vnímám ji, pokud je cílená dle místa, kde se právě nacházím | 7 | 3,3 % | 3,3 % |
| vnímám a má na mě vliv | 4 | 1,89 % | 1,89 % |
8. Ovlivnila Vás reklama tak, že jste si něco koupil/a nebo využila/nabídky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 161 | 75,94 % | 75,94 % |
| ano | 39 | 18,4 % | 18,4 % |
| nikdy jsem reklamu na mobil neobdržel/a | 12 | 5,66 % | 5,66 % |
9. Byl by pro Vás tento způsob oslovení zajímavější, kdyby oproti běžné nabídce přinášel nějaké výhody navíc?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 120 | 56,6 % | 56,6 % |
| ano | 92 | 43,4 % | 43,4 % |
10. Jakou výhodu byste nejvíce ocenil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| slevu z nákupu | 77 | 36,32 % | 36,32 % |
| žádnou | 69 | 32,55 % | 32,55 % |
| nadstandardní služby, např. doprava zdarma | 38 | 17,92 % | 17,92 % |
| vzorek zdarma | 15 | 7,08 % | 7,08 % |
| dárek k nákupu | 11 | 5,19 % | 5,19 % |
| tady se nedokážu rozhodnout, u malé a levné komodity dopravu zdarma, u větší (dražší), kde je doprava zdarma samozřejmostí zase třeba slevu nebo jinou službu navíc (delší záruku, co já vím...) | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
| ale i dárek k nákupu | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
11. Použil/a jste někdy QR kód?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nikdy jsem ho nevyzkoušel/a | 72 | 33,96 % | 33,96 % |
| nevím, co to je | 59 | 27,83 % | 27,83 % |
| ano, více než 5x za rok | 34 | 16,04 % | 16,04 % |
| jednou jsem ho vyzkoušel/a | 28 | 13,21 % | 13,21 % |
| ano, ale méně než 5x za rok | 19 | 8,96 % | 8,96 % |
12. Využil/a jste někdy možnost placení mobilem (např. SMS jízdenka, SMS parkovné, lístek do kina, placení za obsah na internetu apod.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| příležitostně, alespoň 5x za rok | 76 | 35,85 % | 35,85 % |
| nikdy jsem tuto službu nevyužil/a | 56 | 26,42 % | 26,42 % |
| 1x - 2x měsíčně | 32 | 15,09 % | 15,09 % |
| jednou jsem tuto službu využil/a | 32 | 15,09 % | 15,09 % |
| 1x - 3x týdně | 8 | 3,77 % | 3,77 % |
| každý den | 4 | 1,89 % | 1,89 % |
| rád/a bych, ale mám blokovaný firemní mobil | 3 | 1,42 % | 1,42 % |
| 4x - 6x týdně | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
13. Zúčastnil/a jste se někdy spotřebitelské soutěže nebo věrnostního programu pomocí mobilního telefonu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, více než 5x za rok → otázka č. 15, ano, ale méně než 5x za rok → otázka č. 15, jednou jsem se zúčastnil/a → otázka č. 15, nikdy jsem se nezúčastnil/a → otázka č. 14].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nikdy jsem se nezúčastnil/a | 130 | 61,32 % | 61,32 % |
| ano, ale méně než 5x za rok | 41 | 19,34 % | 19,34 % |
| jednou jsem se zúčastnil/a | 30 | 14,15 % | 14,15 % |
| ano, více než 5x za rok | 11 | 5,19 % | 5,19 % |
14. Z jakého důvodu jste se nikdy spotřebitelské soutěže nezúčastnil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nechci poskytovat osobní údaje | 49 | 37,69 % | 23,11 % |
| mám malou šanci na výhru | 34 | 26,15 % | 16,04 % |
| je potřeba vyvinout nepřiměřené úsilí, které neodpovídá výhře | 17 | 13,08 % | 8,02 % |
| výhry pro mě nejsou dostatečně motivující | 15 | 11,54 % | 7,08 % |
| nezajímá mě to | 2 | 1,54 % | 0,94 % |
| nezajímá mě | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
| podobná soutěž nikdy neměla dostatečnou propagaci na to, aby mne oslovila | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
| je to blbost | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
| blokovany firemni telefon | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
| nemám rád soutěže | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
| pracuji v reklamě, znám pozadí soutěží | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
| nezajímá | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
| nezajímavé | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
| Zúčastňuji se pomocí notebooku... | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
| je to akorát past na hlupáky | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
| vse uvedene | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
| nemám čas | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
| Když nemám mobilní telefon, nemohu se, logicky, zúčastnit "spotřebitelské soutěže nebo věrnostního programu pomocí mobilního telefonu". Nauč se chystat dotazníky, jako první otázku dej, zda má vyplňující mobilní telefon. Skutečně, nemá jej úplně každý. | 1 | 0,77 % | 0,47 % |
15. Na jakém základě se rozhodujete, že se zúčastníte spotřebitelské soutěže nebo věrnostního programu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| možnost vyhrát zajímavou výhru | 100 | 47,17 % | 47,17 % |
| ze zásady nesoutěžím | 75 | 35,38 % | 35,38 % |
| preference značky/výrobku, který soutěž pořádá | 46 | 21,7 % | 21,7 % |
| podle typu a složitosti soutěže | 37 | 17,45 % | 17,45 % |
| podle zaměření soutěže (jsem správná cílová skupina) | 35 | 16,51 % | 16,51 % |
| soutěž je pro mě zábava | 21 | 9,91 % | 9,91 % |
| z principu - když už výrobek koupím, tak se zúčastním | 15 | 7,08 % | 7,08 % |
| díky reklamě/upoutávce na soutěž | 10 | 4,72 % | 4,72 % |
16. Ovlivňuje spotřebitelská soutěž něbo věrnostní program Vaše nákupní chování?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 109 | 51,42 % | 51,42 % |
| ne | 61 | 28,77 % | 28,77 % |
| spíše ano | 28 | 13,21 % | 13,21 % |
| ano | 14 | 6,6 % | 6,6 % |
17. Jakým způsobem se o spotřebitelské soutěži nebo věrnostním programu nejčastěji dozvídáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| z Internetu a sociálních sítí | 64 | 30,19 % | 30,19 % |
| z obalu výrobků | 56 | 26,42 % | 26,42 % |
| na základě propagace v prodejně | 43 | 20,28 % | 20,28 % |
| na základě propagace v TV, tisku a rádiu | 43 | 20,28 % | 20,28 % |
| od známých, přátel, rodiny | 6 | 2,83 % | 2,83 % |
18. Jaký koumunikační kanál Vám v soutěži nejvíce vyhovuje (např. abyste zaslali soutěžní kód apod.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 150 | 70,75 % | 70,75 % |
| kombinace internet a SMS | 48 | 22,64 % | 22,64 % |
| SMS | 14 | 6,6 % | 6,6 % |
19. Jaký je podle Vás hlavní důvod k pořádání spotřebitelských soutěží nebo věrnostních programů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| navýšení prodeje | 80 | 37,74 % | 37,74 % |
| zviditelnění značky | 75 | 35,38 % | 35,38 % |
| podpora loajality | 29 | 13,68 % | 13,68 % |
| konkurenční výhoda | 14 | 6,6 % | 6,6 % |
| image značky | 8 | 3,77 % | 3,77 % |
| získání osobních údajů pro spam | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
| všechno uvedené | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
| peníze, co jinýho | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
| mě je to jedno, už ten dotazník začíná být dlouhý | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
| zviditelnění značky a navýšení prodeje | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
| Mám jiné starosti, toto mne ani trochu nezajímá. | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
20. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 133 | 62,74 % | 62,74 % |
| muž | 79 | 37,26 % | 37,26 % |
21. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 - 35 | 95 | 44,81 % | 44,81 % |
| 16 - 25 | 79 | 37,26 % | 37,26 % |
| 36 - 45 | 29 | 13,68 % | 13,68 % |
| 46 - 50 | 5 | 2,36 % | 2,36 % |
| 51 a více | 4 | 1,89 % | 1,89 % |
22. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské s maturitou | 101 | 47,64 % | 47,64 % |
| vysokoškolské | 93 | 43,87 % | 43,87 % |
| základní | 11 | 5,19 % | 5,19 % |
| středoškolské bez maturity | 7 | 3,3 % | 3,3 % |
23. Jaké je Vaše povolání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zaměstnanec | 103 | 48,58 % | 48,58 % |
| student | 60 | 28,3 % | 28,3 % |
| mateřská/rodičovská dovolená | 24 | 11,32 % | 11,32 % |
| podnikatel | 17 | 8,02 % | 8,02 % |
| nezaměstnaný | 6 | 2,83 % | 2,83 % |
| důchodce | 2 | 0,94 % | 0,94 % |
24. Kolik obyvatel má obec/město, ve kterém žijete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 100 000 a více | 115 | 54,25 % | 54,25 % |
| 5 000 - 25 000 | 41 | 19,34 % | 19,34 % |
| 25 000 - 100 000 | 32 | 15,09 % | 15,09 % |
| méně než 5 000 | 24 | 11,32 % | 11,32 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.