Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Mobilní telefony a operátoři

Mobilní telefony a operátoři

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Martin Pech
Šetření:01. 03. 2013 - 05. 03. 2013
Počet respondentů:140
Počet otázek (max/průměr):15 / 15
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:90 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:21
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dobrý den,

 

 

prosím o vyplnění dotazníku na téma "Jak jsme spokojeni se svými mobilními telefony a svými operátory". Dotazník je určen uživatelům jakéhokoliv věku. Dotazník se skládá z 15 otázek. Předem děkuji za Váš čas.

 

Pech Martin

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena9064,29 %64,29 %  
Muž5035,71 %35,71 %  

Graf

2. Věková kategorie:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21-308359,29 %59,29 %  
10-203021,43 %21,43 %  
31-401611,43 %11,43 %  
41 a více117,86 %7,86 %  

Graf

3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Samsung3726,43 %26,43 %  
Nokia3625,71 %25,71 %  
HTC1812,86 %12,86 %  
Sony1611,43 %11,43 %  
jiné139,29 %9,29 %  
Apple128,57 %8,57 %  
LG53,57 %3,57 %  
BlackBerry32,14 %2,14 %  

Graf

4. Jak často si nabíjíte telefon?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jednou za týden5136,43 %36,43 %  
každý den4532,14 %32,14 %  
každé dva dny4431,43 %31,43 %  

Graf

5. Jaký je podle Vás nejlepší mobilní telefon?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jiné4733,57 %33,57 %  
Samsung GALAXY S III3021,43 %21,43 %  
iPhone 52517,86 %17,86 %  
HTC one1913,57 %13,57 %  
Sony Xperia1510,71 %10,71 %  
BlackBerry42,86 %2,86 %  

Graf

6. Jakého mobilního operátora používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
O25237,14 %37,14 %  
Vodafone4632,86 %32,86 %  
T-mobile4230 %30 %  

Graf

7. Jste s ním spokojen/a?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano10877,14 %77,14 %  
ne3222,86 %22,86 %  

Graf

8. Máte a používáte internet v mobilu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8359,29 %59,29 %  
ne5740,71 %40,71 %  

Graf

9. Dáváte přednost mobilu s dotykovým displejem nebo s klávesnicí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
S dotykovým displejem9870 %70 %  
S klávesnicí4230 %30 %  

Graf

10. Kdy jste si naposled koupil/a nový mob. telefon?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Minulý rok6143,57 %43,57 %  
déle5438,57 %38,57 %  
Na vánoce128,57 %8,57 %  
Před měsícem107,14 %7,14 %  
Před týdnem32,14 %2,14 %  

Graf

11. Používáte u svého operátora měsíční tarif nebo si dobíjíte kredit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Měsíční tarif11682,86 %82,86 %  
Kredit2417,14 %17,14 %  

Graf

12. Pokud si dobíjíte kredit, tak jak často?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vůbec (měsíční tarif)11582,14 %82,14 %  
Každý měsíc2517,86 %17,86 %  

Graf

13. Co nejvíce využíváte ve svém mobilním telefonu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
posílání sms a volání12488,57 %88,57 %  
Internet5740,71 %40,71 %  
Poslech hudby5337,86 %37,86 %  
Sociální sítě3122,14 %22,14 %  
Hraní her2618,57 %18,57 %  

Graf

14. Kolik sms přibližně pošlete za měsíc?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Méně jak 1008762,14 %62,14 %  
150-2503726,43 %26,43 %  
300 a více1611,43 %11,43 %  

Graf

15. Jste spokojen se svým mobilním telefonem?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano11682,86 %82,86 %  
ne2417,14 %17,14 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 7 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Jak často si nabíjíte telefon?

  • odpověď každý den:
    • 2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Apple na otázku 3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

5. Jaký je podle Vás nejlepší mobilní telefon?

  • odpověď iPhone 5:
    • 5.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Apple na otázku 3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

8. Máte a používáte internet v mobilu?

  • odpověď ano:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Apple na otázku 3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internet na otázku 13. Co nejvíce využíváte ve svém mobilním telefonu?

11. Používáte u svého operátora měsíční tarif nebo si dobíjíte kredit?

  • odpověď Kredit:
    • 5.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Každý měsíc na otázku 12. Pokud si dobíjíte kredit, tak jak často?

12. Pokud si dobíjíte kredit, tak jak často?

  • odpověď Každý měsíc:
    • 5.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kredit na otázku 11. Používáte u svého operátora měsíční tarif nebo si dobíjíte kredit?

13. Co nejvíce využíváte ve svém mobilním telefonu?

  • odpověď Internet:
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Apple na otázku 3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

14. Kolik sms přibližně pošlete za měsíc?

  • odpověď Méně jak 100:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 41 a více na otázku 2. Věková kategorie:

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Pohlaví:

2. Věková kategorie:

3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

4. Jak často si nabíjíte telefon?

5. Jaký je podle Vás nejlepší mobilní telefon?

6. Jakého mobilního operátora používáte?

7. Jste s ním spokojen/a?

8. Máte a používáte internet v mobilu?

9. Dáváte přednost mobilu s dotykovým displejem nebo s klávesnicí?

10. Kdy jste si naposled koupil/a nový mob. telefon?

11. Používáte u svého operátora měsíční tarif nebo si dobíjíte kredit?

12. Pokud si dobíjíte kredit, tak jak často?

13. Co nejvíce využíváte ve svém mobilním telefonu?

14. Kolik sms přibližně pošlete za měsíc?

15. Jste spokojen se svým mobilním telefonem?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Pohlaví:

2. Věková kategorie:

3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

4. Jak často si nabíjíte telefon?

5. Jaký je podle Vás nejlepší mobilní telefon?

6. Jakého mobilního operátora používáte?

7. Jste s ním spokojen/a?

8. Máte a používáte internet v mobilu?

9. Dáváte přednost mobilu s dotykovým displejem nebo s klávesnicí?

10. Kdy jste si naposled koupil/a nový mob. telefon?

11. Používáte u svého operátora měsíční tarif nebo si dobíjíte kredit?

12. Pokud si dobíjíte kredit, tak jak často?

13. Co nejvíce využíváte ve svém mobilním telefonu?

14. Kolik sms přibližně pošlete za měsíc?

15. Jste spokojen se svým mobilním telefonem?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Pech, M.Mobilní telefony a operátoři (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://mobilni-telefony-a-operatori.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.