Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákup dovolené
Nákup dovolené
→ Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali? ←
(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 14. prosince ve 12:00)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kateřina Zindulková |
|---|---|
| Šetření: | 22. 03. 2009 - 29. 03. 2009 |
| Počet respondentů: | 54 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 9.72 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 28 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:15 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Hezký den,
prosím Vás o pomoc při psaní seminární práce na téma Marketingová strategie podniku cestovního ruchu. Vyplněním následujícího krátkého dotazníku nám pomůžete zjistit, v jaké míře lidé využívají služeb cestovních kanceláří a jakým způsobem se rozhodují o nákupu zájezdu. Druhá část je zaměřená na Váš názor a zkušenosti s cestovní kanceláří Sunny Days.
Předem Vám velmi děkujeme za Váš čas,
Kateřina Zindulková, Blanka Hanousková a Šárka Brandlová
Odpovědi respondentů
1. Využíváte při výběru dovolené služeb cestovních kanceláří / agentur?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Občas | 23 | 41,82 % | 42,59 % |
| Vždy | 21 | 38,18 % | 38,89 % |
| Nikdy | 7 | 12,73 % | 12,96 % |
| Zřídka | 4 | 7,27 % | 7,41 % |
2. Co je pro Vás rozhodující při výběru cestovní kaceláře?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena zájezdu včetně slev, osob zdarma, a pod. | 33 | 60 % | 61,11 % |
| Reference | 24 | 43,64 % | 44,44 % |
| Předchozí zkušenost | 18 | 32,73 % | 33,33 % |
| Reklama | 2 | 3,64 % | 3,7 % |
3. Jakým způsobem si vybíráte dovolenou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Přes Internet | 28 | 50,91 % | 51,85 % |
| Na pobočce CK | 12 | 21,82 % | 22,22 % |
| Z katalogu | 9 | 16,36 % | 16,67 % |
| jen tak | 1 | 1,82 % | 1,85 % |
| přes internet i z katalogu | 1 | 1,82 % | 1,85 % |
| byberu na netu a zaplatím v CK | 1 | 1,82 % | 1,85 % |
| kombinací katalogu a Internetu | 1 | 1,82 % | 1,85 % |
| internet | 1 | 1,82 % | 1,85 % |
| sám si organizuji | 1 | 1,82 % | 1,85 % |
4. Znáte cestovní kancelář Sunny Days?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 50 | 90,91 % | 92,59 % |
| ne | 5 | 9,09 % | 9,26 % |
5. Jak vnímáte postavení CK Sunny Days na trhu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jedna z mnoha | 32 | 58,18 % | 59,26 % |
| Nedokážu posoudit | 14 | 25,45 % | 25,93 % |
| Jedna z nejlepších cestovních kanceláří | 6 | 10,91 % | 11,11 % |
| CK, se kterou bych nikdy nejel/a | 3 | 5,45 % | 5,56 % |
6. Využil/a jste někdy služeb CK Sunny Days?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, více než jednou → otázka č. 7, Ano, jen jednou → otázka č. 7, Nikdy → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nikdy | 48 | 87,27 % | 88,89 % |
| Ano, jen jednou | 6 | 10,91 % | 11,11 % |
| Ano, více než jednou | 1 | 1,82 % | 1,85 % |
7. Byl/a jste spokojen/á se službami Sunny Days?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 4 | 57,14 % | 7,41 % |
| Určitě ano | 3 | 42,86 % | 5,56 % |
8. Byla/a jste spokojen/á s ochotou a znalostmi zaměstnanců?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 5 | 71,43 % | 9,26 % |
| Určitě ano | 2 | 28,57 % | 3,7 % |
9. Byl/a jste spokojen/á s kvalitou služeb poskytovaných během zájezdu (ubytování, strava, doprava)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 3 | 42,86 % | 5,56 % |
| Spíše ne | 2 | 28,57 % | 3,7 % |
| Určitě ano | 2 | 28,57 % | 3,7 % |
10. Využijete služeb Sunny Days i v budoucnu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Určitě ano → otázka č. 12, Spíše ano → otázka č. 11, Spíše ne → otázka č. 11, Určitě ne → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 4 | 57,14 % | 7,41 % |
| Spíše ne | 2 | 28,57 % | 3,7 % |
| Určitě ano | 1 | 14,29 % | 1,85 % |
11. Co by Vás přimělo k tomu, abyste v budoucnu využil/a služeb CK Sunny Days?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Více slev, osoby zdarma, a pod. | 20 | 38,46 % | 37,04 % |
| Kladné reference | 19 | 36,54 % | 35,19 % |
| Zajímavá reklama | 4 | 7,69 % | 7,41 % |
| Soutěž, slevové poukázky | 2 | 3,85 % | 3,7 % |
| nic, když už ck tak jedině Čedok, jiným nevěřím | 1 | 1,92 % | 1,85 % |
| milá delegátka | 1 | 1,92 % | 1,85 % |
| nevim | 1 | 1,92 % | 1,85 % |
| Destinace, kam létají, mě nelákají | 1 | 1,92 % | 1,85 % |
| Více poboček | 1 | 1,92 % | 1,85 % |
| nejezdim nikdy s cestovkami | 1 | 1,92 % | 1,85 % |
| náhoda | 1 | 1,92 % | 1,85 % |
12. Máte nějaké poznámky k činnosti CK Sunny Days?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
ne
ne
No comment
Píča píča
Sunny Days je bohatá CK, která pořádá každý rok velké párty pro své zákazníky, celebrity a spolupracující CK či CA. Reference jsou na ně zatím dobré.
13. Vaše pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 43 | 78,18 % | 79,63 % |
| Muž | 12 | 21,82 % | 22,22 % |
14. Váš věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15 - 25 | 41 | 74,55 % | 75,93 % |
| 26 - 40 | 12 | 21,82 % | 22,22 % |
| 41 - 60 | 2 | 3,64 % | 3,7 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.