Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákup elektroniky (se zaměřením na řetězec DATART)

Nákup elektroniky (se zaměřením na řetězec DATART)

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Janis Aliapulios
Šetření:28. 10. 2009 - 14. 11. 2009
Počet respondentů:88
Počet otázek (max/průměr):20 / 16
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:44,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:37
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Pro účely vysokoškolské případově studie  na tvorbu nové marketingové strategie firmy DATART a na zvýšení jejího obratu Vás prosíme o vyplnění následujícího dotazníku. Dotazník je určen všem, i těm, kteří v DATARTu nikdy nenakupovali

Odpovědi respondentů

1. Jaké znáte prodejce elektroniky v ČR (kamenné i internetové prodejny)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

alza

alza, alfacomputer, czechcomputer, electroworld, datart,..

alza, czc, malý krámek na rohu, větší krámek na druhém rohu, několik eshopů, které nepotřebuji znát jménem, datart a několik podobných monster, které radši ani jménem neznám

alza, czc, mironet, sony, panasonic

alza, czechcomputer, datart, okelektro, sluchatka.cz,

Alza, Datart, czechcomputer,

alza, datart, czechcomputer, mall.cz

alza, datart, electroworld, euronics, proton

Alza, Mironet, Electroworld, Euronics, Planeo, K+B Expert, 123shop.cz, mall.cz

Alza, Okay, Pixmania

Alza.cz Datart

Alza.cz, datart, electro world

czechcomputers, alza, electroworld

Datart Electro World Panasonic Sony

Datart ElektoWorld okey elektrospotřebiče Alza.cz czechcomputer.cz

Datart, Alza, Euronics, Global, Elektro World

datart, alza, mironet, alfacomp, electroworld

Datart, Alza, Mironet,Czechcomputer

Datart, alzasoft, czechcomputer

Datart, Alzasoft, Czechcomputer, Mironet

DatART, computer shop, Makro, Tesco

datart, electro world, alzasoft,

datart, electro world, okay

Datart, Electro World, Okay, bilezbozi.cz

Datart, Electronics, Euronics, Alza, Czechcomputers

datart, electronix, michael, mironet, alza

DATART, ELECTROWORDL, OKAY, PROTON,

Datart, ElectroWorld, Alza

datart, electroworld, alza, mall

Datart, electroworld, alza, mironet, czech computers,

datart, electroworld, elektro planeo, eta

Datart, ElectroWorld, Elektro Spáčil, Expert elektro,

datart, electroworld, euronics

Datart, Electroworld, Euronics

Datart, Electroworld, korunka.cz,

Datart, Electroworld, Mall.cz

Datart, Electroworld, Okay (hodnocení této otázky s ohledem na jmenování společnosti datart je naprosto irelevantní vzhledem ke skutečnosti, že tato společnost byla zmíněna v úvodu dotazníku)

Datart, Elektro Krejcar, Planeo, K+B Elektro, Okay elektro, Elektroworld, Bilatechnika.cz, Elfetex

datart, elektro world, euronic,

datart, elektro world, samsung, panasonic,

Datart, Elektroworld

Datart, Elektroworld

Datart, ElektroWorld, Alza,

Datart, Elektroworld, Bile zbozi, Bery

Datart, euronics, Alza soft

datart, euronics, electroworld, okay, K+B expert, alza, h-shop,

datart, euronics, mall.cz, alza.cz, czechcomputer.cz

Datart, Euronics, Okey elektro, Belvis Expert, Elektroword, Elektro Planeo, Emos, Eta, Elektro Lošák, H-centrum.

datart, EW, euronics, proton, okay, bila-vede.cz

Datart, OK, Proton

DATART, OKAY, Electroworld

datart,electro world,proton,elektroplaaneo

Datart,K+M Elektro,

Datart,Okay,Planeo,Expert,ETD,

Datart,Sony,Elektroworld

Electro World, Datart, Okay

electro world, mironet, gigacomputer, datart, alza,......

Electro World, Okay, Datart

Electroworld, Comfor, Alza, Czech Computer, Mall.cz, Expert, Conrad, Datart

Electroworld, datart, alza

electroworld, datart, alza, mall

Electroworld, Datart, Planeo Elektro, Eta, Okey elektrospotřebiče, Proton

electroworld, proton, kasa.cz, datart,

Elekroworld, okay, datart

Elektro World, Elektro spáčil, Okey elektro, Alza.cz, Comfor, Alfacomputer, atd...

Elektroworld, Datart

Elektroworld, Datart, Elektrocity...

Elektroworld, Datart, Euronics, Horák elektro

Elektroworld, Euronics, Datart

elektroworld,elektronics,okay,planeo,alza.cz

Eta, Electrolux, Bosh, Hyunday, LG, motorola, zanussi, electroworld, datart nokia, panasonic,sonic

euronics, datart, okay

Euronics, Elektro Havlicek, czech computers, Alza, Datart

euronics, okay, datart, elektroworld

jgjg

mall, mironet, datart, euronix, elektroworld, ok elektro, cybex, alza...

mall.cz, bilezbozi.cz datart, electroworld...

mooooc..

ne

nevím, neznám

Okay, Datart, Euronics, Alza, Czech Computers, Mall.cz,

Okay, Datart, Mironet, Czechcomputer, Alza, Mobilpohototvost, Mobilky

okay, datart, ok comuters, mironet alza elektroworld

okey, mobilhouse, elektroworld, datart

oukej datart alfacom

to je moc psani

Žádný úzký vztah s nimi nemám, ale VŠEobecný přehled ano.

2. Víte, jaké druhy zboží můžete najít v prodejnách DATART - pokud ano, vypište prosím

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

ano

bila elekronika, pc, notebooky, televize, hifi, doplnky

bíla elektronika, pc, tv, dvd a media, audio telefony, proste veskera technika

bílá elektronika, počítače, příslušenství, televize

bílá elektronika, tv, pc, cd, dvd, fotoaparáty, tonery

bílá elektrotechnika, hudební, prostě všechno z elektra

bílá eletronika, tv, domácí spotřebiče

bilá technika, audio-video, hardware, kuchynský roboti (kokoti), mobilní telefony, mp3, sluchátka

bílá technika, šedá technika, počítačové vybavení

bílá, černá technika, spotřební materiál, počítače..

bílé spotřebiče, PC a příslušenství, fotoaparáty, telefony, přehrávače hudby, domácí spotřebiče, doplňky - CD, DVD, hry, baterie, brašny...

bílé zboží, TV, počítače, fotoaparáty, paměťové karty a jiné příslušenství, CD, DVD

domácí spotřebiče, elektronika...

e

elekronika, digitální nosiče, pc, notebooky, atd..

elektrické spotřebiče a veškreré příslušenství k němu

elektro, elektronika

elektronika spotřebiče

elektronika

elektronika

elektronika

elektroniku

elektroniku všeho druhu od notebooků přes kávovary, ledničky a televize až po elektrické holicí strojky

Elektroniku, DVD, CD, Příslušenství k elektronice (Brašny, DVD, Kabely apod.)

elektroniku, prislusenstvi, levne filmy na DVD

foto, tv, domaci spotrebice, prislusenstvi

Fotoaparáty,televize,mobily,

hgg

hudební přehrávače, sluchátka a podobné příslušenství, fény, kulmy, televize...

IT (notebooky, monitory, tiskárny a příslušenství), mobily, AV (TV, HT, foto a video, satelity, anteny a příslušenství), HA (lednice, pračky, myčky, vysavače, mixery apod), osobni (hol.strojky, fény), CD, DVD

jee, snad vse... pracky, mycky, lednicky, mrazaky, pocitace, notebooky, kamery, fotaky, feny, kulmy, televize,.............

kamery, dvdčka a tak

kuchynske spotrebice,mobilni telefony,audio pristroje,televize,pocitace, feny,kulmy atp.,fotaky

kuchyňské spotřebiče, televize, počítače, pračky, žehličky, telefony

lednice, pračka, dvd, žehlička, mikrovlnka

ledničky, pračky, notebooky, tv, hi-fi, pc, domací kina, fény, žehličky i ty na vlasy, trouby, mikrovlnky, mobily a příslušenství, cd a dvd, baterie, flasky, foťáky, kamery

ledničky, pračky, televize, kuchyňské spotřebiče, žehličky, fény, příslušenství - pouzdra na foťáky, na telefony...

mobily, notebook, domácí spotřebiče, audio a PC příslušenství,...

mobily, GPS, radia, repraky, snad i luxy a lednicky, kompy, ntb, tiskarny, hry, vysilacky xxxx dalsich picovin

ne

ne

ne

notebooky, pc, video, videokamery, fotoaparáty, různé nosiče, kuchyňské elektrospotřebiče, tv, hifi

notebooky, televize, mp3,radia, feny, zehlicky na vlasy, rychlovarne konvice,toastovace, topinkovace,mixery,pracky, mycky,tiskarny, scannery, fotaky, flashky, cd, baterie, mobily...

Notebooky, televizory, Mp3 přehrávače, příslušenství (baterky, nabíječky), žehličky, žehličky na vlasy, fény, holicí strojky, DVD, CD, DVD přehrávače, HI-FI věže, domácí kino, kávovary, fotoaparáty, GPS navigace, mobily

pc a příslušenství, cd, dvd, foťáky, mobily, audio, video, baterie, žárovky

PC notebooky radia televize DVD prehravace blueray prehravace prislusenstvi k PC bila technika drobna elektronika atd...

pc, audio, video, bílá, foto, telefon

PC, elektrospotrebiče, spotrebiče pre domácnosť, foto, kamery, ....

pc, foťáky, kuchyňská elektronika, pračky, fény, kulmy, baterky, mobily, cd, dvd

PC, Fotoaparaty,kamery,Tv,elektronicke prislusenstvi

PC, klávesnice, myši, lednice, pračky, rychlovarné konvice, žehličky, pračky, TV, Hi-Fi, baterky, obaly na PC, příslušenství různého druhu, myčky....

Pc, notebooky,bílá elektronika, mikrovlnky, spotřebiče do domácnosti, CD, DVD, Filmy na DVD, příslušenství kPC, mobily, fotoaparáty, MP3, MP4, stativy, televize, domácí kina, radia, gramofon

PC, TV, pračky, ledničky, fotoaparáty, kamery,...

PC, velké spotřebiče, malé spotřebiče, foto, TV

počítače a příslušenství, bílá elektronika, zboží pro osobní péči /fény, holicí strojny), sluchátka, baterie, obaly na notebooky....

počítače, audiovizuální techniku, bílou techniku,

počítače, televize, domácí kino, kávovary, lednice, fény, filmy, příslušenství - poudra na telefony, fotoaparáty

různé druhy elektroniky - počítače, domácí spotřebiče atd.

spotřebiče, kamery,fotáky, televize, PC a doplnky

spotřební elektronika,

spotřební elektroniku

tak skoro všechno od baterek po velkou plazmu :D

televize, bílá technika, telefony, rádia, přehrávače, filmy,hudba, videohry, kuchyňské vybavení

televize, fotaky a prislusenstvi, dvd prehravace, USB, notebooku aj. pocitace

televize, pračky, myčky, ledničky, přehrávače všech druhů, fotoaparáty, mobilní telefony, notebooky a doplňky k nim, žehličky, kuchyňská elektronika, ...

Televize, pračky, rychlovarné konvice, lednice, cd přehrávače

Televize, radia, hifi věže, mp3 přehravače, příslušenství, reproduktory..

televize,audio, video, počítače, velké i malé spotřebiče, fotoaparády, GPS, telefony, příslušenství

televize,počítače,ledničky, DVD přehrávače

televizory, počítače, mobilní telefony, přehrávače atd.

to, co všude jinde

TV, DVD, stolní PC, notebooky, mobilní telefony, hifi věže, bílá elektronika

TV, PC, Notebooky, bílá elektronika, autoradia atd...

TV,PC, domácí elektronika

veskera elektronika

veškerá elektronika

vím dělal jsem tam brigádu jako skldaník, tv,pc, pračky. ledničky žárovky mikrovlnky atd

vsechno mozne

vsechno, co se strka do zasuvky nebo do veci, co se strkaji do zasuvky

vše - bílá technika, vysavače, žehlička, počítače, doplňky do počítačů, kalkulačky, tiskárny, tonery, fotoaparáty, videokamery,nabíječky, baterky, televize, ,.....

vše, co patří ke správnému elektru-bílé zboží, rádia, přehrávače hudby, televize, notebooky, strojky, fény, rychlovarné konvice...

vše.... TV, PC, kamery, přehrávače, lennice, parčky, myčky, toruby, žehličky, mixéry, ..no prostě vše

všechno možné od žehličky a nabíjecích baterií, přes mobily, foťáky a počítače až po bílou techniku

všechno z elektroniky a bílého zboží

vysavače notebooky lednice tv mikrovlnky konvice

základní produkty snad všech kategorií

3. Víte, jaké barvy má logo firmy DATART

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žlutá + modrá7382,95 %82,95 %  
oranžová + modrá89,09 %9,09 %  
nevím / nevzpomínám si44,55 %4,55 %  
žlutá + černá22,27 %2,27 %  
oranžová + černá11,14 %1,14 %  

Graf

4. Víte, jaký slogan používá firma DATART

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano (v dalším kroku jej prosím vypište)otázka č. 5, nevím /nevzpomínám siotázka č. 6, firma DATART žádný slogan nepoužíváotázka č. 6].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím /nevzpomínám si6573,86 %73,86 %  
firma DATART žádný slogan nepoužívá1618,18 %18,18 %  
ano (v dalším kroku jej prosím vypište)77,95 %7,95 %  

Graf

5. Jaký je slogan firmy DATART

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Elektro pro lepší život228,57 %2,27 %  
Závazek důvěry114,29 %1,14 %  
100 % spokojených zákazníků114,29 %1,14 %  
Datart, opravdový elektro specialista114,29 %1,14 %  
Opravdový elektro specialista114,29 %1,14 %  
MOC NECUM A NAKUPUJ! (((ne fakt nevim)))114,29 %1,14 %  

Graf

6. Nakupovali jste někdy v prodejně DATART

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 7, neotázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano7382,95 %82,95 %  
ne1517,05 %17,05 %  

Graf

7. Jaký druh zboží jste v DATARTu koupili?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

"ponožku na mobil", mikrovlnku, cd a dvd, žehličku na vlasy

americka lednice, odstavnovac

Autoradio

baterie, sluchátka

baterie, toastovač

baterky, sluchátka

cd, dvd, žehlička na vlasy., rychlovarná konvice, dobíjecí baterky

CD, žehlička na vlasy, přehrávač, kabely

cd,dvd

datové nosiče, baterie, zastaralé technologie

depilační strojek

digitlani fotoaparat, LCD, dvd rekorder

doplňkové (obaly na CD, baterky, ...)

doplňkové zboží- CD, baterie, klávesnice

drobné zboží, mobilní telefon, paměťová karta, televize, pračka

dvd prehravac

dvd, baterie, žárovky, náplň do tiskárny

DVD, CD.

dvdčka

el. sporák, PC, kameru,

fotoaparat mp4

Fotoaparat

Holicí strojek

holicí strojek, epilátor

kabely, mp3 přehrávač

kabely, žehličku na vlasy

kamera

lednice

malou elektroniku - kulmofen, fotak

mobilní telefon, baterie, prázdná CD a DVD, MP3 přehrávač, pračka

MP3

mp3 prehravac,cd

mp3 přehrávač

Myš k PC, podložku pod myš

náhrady do elektického zubního kartáčku

naposledny bedýnky k počítači a rychlovarnou konvici

navzpomínám si

nejaky picoviny... neco malyho kabely nebo tak, drazsi veci bych kupovalpres net

Nevzpomínám si

nevzpomínám si

Notebook

notebook, CD,DVD, Wifi přijímač, klávesnice a myš bezdrátová optická

pametovou kartu do fotaku

pc příslušenství

PC příslušenství, nějaké malé spotřebiče...

počítačovou myš a tiskárnu

pouzdro na telefon

pračka, lednička

repro do auta, repro k PC

rozdvojku

rychlovarnou konvicu

skoro fotoaparát a notebook. ale odradila ma cena, čisté disky, mamka kúpila žehličku a babička chladničku.

sluchátka redukci

sluchátka

sluchatka

sluchátka

sluchátka

sluchátka do mp3, kabely k PC

sluchátka k mp3, kabel k internetu, dvdčka, obal na mobil

sluchátka pro hudební přehrávač

sluchátka, dvd

sluchátka, rychlovarnou konvici

televize LCD

televize, mp3, dvd přehrávač a dvd a baterky :D

už nevím

vetrak

Video přehravač

Vysavač, notebook, televizor, pračka, lednice...

vysavač, toustovač, odšťavňovač..

zastřihovač vlasů

žárovky, počítačové příslušenství

žehličku na vlasy

žehličku na vlasy, DVD R+, baterie, rozdovjky (spíše příslušenství, nic velkého)

8. Jak často nakupujete v prodejnách DATART?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1-3x za rok a méně často5271,23 %59,09 %  
nakupoval(a) jsem tam jen jednou1520,55 %17,05 %  
do datartu si chodim zbozi jen prohlizet11,37 %1,14 %  
než jsem začala nakupovat na internetu11,37 %1,14 %  
1x za měsíc11,37 %1,14 %  
když tam něco potřebuji11,37 %1,14 %  
podle potřeby11,37 %1,14 %  
občas11,37 %1,14 %  

Graf

9. Z jakého důvodu jste nakupoval(a) / nakoupila (a) v DATARTu

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
snadná dostupnost prodejny5271,23 %59,09 %  
velký výběr zboží2128,77 %23,86 %  
přijatelný poměr cena/kvalita1520,55 %17,05 %  
jiné důvody1317,81 %14,77 %  
snadná orientace v prodejnách1115,07 %12,5 %  
nízká cena zboží45,48 %4,55 %  
výhodné zákaznické služby34,11 %3,41 %  
příjemný, kvalifikovaný personál11,37 %1,14 %  

Graf

10. Využil(a) jste někdy zákaznických služeb DATARTU?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne, žádnou zákaznickou službu jsem nevyužil(a)6082,19 %68,18 %  
ano, doprava zboží zdarma810,96 %9,09 %  
ano, odborná inastalace zboží zdarma68,22 %6,82 %  
ano, nákup na splátky56,85 %5,68 %  
ano, odvoz a likvidace starého spotřebiče zdarma22,74 %2,27 %  

Graf

11. Jste spokojen(a) s nabídkou zákaznických služeb v DATARTU? Pokud ano, s jakými a proč? Pokud ne, jaké byste přidal(a)?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

??

...

Ale jóóóó, jsem spokojenej se vším. A proč? Nejspíš to bude tím alkoholem.

ani moc nevím, jaké zákaznické služby poskytuje, žádnou jsem nikdy nevyužila

Ano

ano

áno

ano

ano

ano

Ano

ano - doprava a instalace zdarma

Ano jsou komplexní....viz otázka č.10

Ano, doprava a instalace usnadňují nákup i začátek používání výrobků.

ANO, doprava zdarma

ano, nebyly problémy, lednice stále leduje

Ano, oceňuji odvoz a instalaci zdarma

Ano, siroke moznosti zakaznickych sluzeb

ano; doprava zboží i jeho instalace mi přijdou jako dobré služby zákazníkům, moc jiných elektro prodejen toto nenabízí

doprava kdykoliv, i v sobotu

Je to v pohodě, pokud s něčím nepotřebuji poradit, protože v jiném případě mám smůlu, přide mi, že personál nemá ani ponětí co tam prodává.

jo, jde to

Jsem spokojená

jsem spokojena s možností nákupu na splátky...

Jsem spokojená.

Jsem, ale měli by dodržovat to co řeknou, resp. to co je na papíře. Ani jednou nepřijeli včas a vesměs ti lidi nebyli vůbec příjemní.

líbí se mi dobrá dostupnost jejich poboček

nakupuji jen zřídka, nevím

ne, protivná a neochotná predavačka

ne, žádnou jsem nevyužila, byla jsem tam jednou

Ne. Obsluha prošla maximálně rychlokurzem a lže za dosažením vyšších prodejů

nedostatečné odborné znalosti personálu, špatně nastavené televize

Nejsem typ uživatele užívající podobných služeb

Nemám šajnu o jejich zákaznických službách

nemám zkušenost

nemohu posoudit, nevyužila jsem

nepouzil sem takze nevim, ale myslim ze jediny na co se ti prodavaci hodi je aby me nasmerovali k produktu ktery potrebuju

nepoužila jsem

neřeším to

Nesetkala jsem se s nimi.

nevim

nevím

nevím

nevim

nevím nikdy jsme žádné nevyužila...a žádné mi nechybí

nevím o nich

Nevím o nich

nevím, jaké nabízí

nevím, jaké nabízí, nikdy jsem žádnou nevyužila

nevim, nemam o nich prehled

nevím, nevyužívám

nevím, nezajímá mě to.

nevím, zatím jsem neměla příležitost je využít

Nevím, žádnou jsem zatím nevyužil.

nevim,nevyuzivam tyto sluzby

nevm, neznám

Nevyužila jsem, tudíž zatím nevím :)

nevyužívám je, přidal bych ISIC slevy například, něco pro studenty...

Nezajímají mě

nezajimaji me

neznám je, v současné době tam už nenakupuji.

neznám zakaznicke sluzby datartu

o to se vůbec nestarám

Preferuji jiný obchod

pres datart jsem nakupovala jednou asi pred 4 lety, nakupuji po internetu...

přidal bych možnost po dobu reklamace zapůjčení náhradního výrobků - kvůli poruše na tiskárně jsme museli v reklamacích 3 krát po sobě čekat téměř vždy měsíc :-/ takže už zde dražší věci nikdy kupovat nebudem

spokojená

spokojenost

totálně neschopný personál...brigádník za brigádníkem, jeden se ptá druhýho, druhej třetího a ten taky neví...a přitom jsou hned v patách a ptají se co potřebuju :D

větší ochota personálu

zakaznicke sluzby jsou standartni

zakaznické služby nevyužívám

zatím jsem žádnou nepotřeboval využít, takže nevím

12. Z jakého důvodu nenakupujete v prodejnách DATART?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
elektroniku vůbec nenakupuji533,33 %5,68 %  
špatně dostupná prodejna426,67 %4,55 %  
jiný důvod426,67 %4,55 %  
velmi nízká kvalita zboží213,33 %2,27 %  
příliš vysoké ceny zboží213,33 %2,27 %  
špatná orientace v prodejnách16,67 %1,14 %  
cena zboží neodpovídá jeho kvalitě16,67 %1,14 %  

Graf

13. Co by vás přilákalo k nákupu v prodejně DATART?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

bližší prodejna, výhodné ceny, bonusy

cena

gh

kdyby prodávali zboží značky Apple

lepší ceny

Nevím, možná poutavější reklamní kampaň.

nic

nic

nic

Nízské ceny

nižší ceny a větší dostupnost

reklama

Slevy

velmi výhodné ceny

výhodná akce

14. Kde nejčastěji nakupujete elektroniku?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
internet910,23 %10,23 %  
Alza77,95 %7,95 %  
na internetu66,82 %6,82 %  
Elektroworld55,68 %5,68 %  
internetové obchody44,55 %4,55 %  
datart44,55 %4,55 %  
Okay 22,27 %2,27 %  
Alza.cz22,27 %2,27 %  
po internetu22,27 %2,27 %  
nenakupuji11,14 %1,14 %  
ostatní odpovědi v zahraničí
internet- Mironet
internet, asi czc
když je potřeba, při poruše stávající elektroniky
Těžko říct
kamenný obchod
v obchodě, co je zrovna nejblíž
Planeo
internet, hledám nejvýhodnější ceny
na internetu (obhlídnu nejprve v Datartu)
velké internetové prodejny (mironet, mall...)
specializovane prodejny
Alzasoft
nternet
alza mironet ok computers okay
Elektro world
dle cenové nabídky
v nejbližším dostupném obchodě- u nás to je datart
electroworld
na webu.- alza, mall.cz
snad na aukru
Inernetové obchody
moc často el. nenkupuji, jinak přes net
nedá se říct
Pokazde jinde
nh
ruzne, pocitace a fotaky pres net u czc, alza atd
nenakupuji elektroniku
Datart, ElectroWorld
ve větších elektrech
Sony
electro world
různě
v elecktronických prodejnách
czech computer
přes internet
eshopy
Elektro World, Comfor,
czechcomputers
datart, elekroworld
korunka.cz
Euronics
nikde
místní prodejna, v síti euronics a proton
na netu
oukej
4652,27 %52,27 % 

Graf

15. Navštívil(a) jste někdy internetové stránky společnosti DATART?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 16, neotázka č. 17].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne4854,55 %54,55 %  
ano4045,45 %45,45 %  

Graf

16. Jsou podle vás tyto stránky přehledné a nacházíte tam, to co hledáte

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2665 %29,55 %  
ne922,5 %10,23 %  
nevím, neumím posoudit12,5 %1,14 %  
nevybavuju si12,5 %1,14 %  
nepamatuji si12,5 %1,14 %  
navštívila jssem je hodně dávno, nepamatuji si12,5 %1,14 %  
nevím12,5 %1,14 %  

Graf

17. Nakupujete elektoniku prostřednictvím internetu

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, ale internetových stránek DATARTU nevyužívám5360,23 %60,23 %  
ne, nenakupuji2123,86 %23,86 %  
ano, využívám i internetových stránek DATARTu1112,5 %12,5 %  
jednou a naposledy :D 11,14 %1,14 %  
výjimečně11,14 %1,14 %  
alza.cz11,14 %1,14 %  

Graf

18. Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
213034,09 %34,09 %  
221517,05 %17,05 %  
2589,09 %9,09 %  
1966,82 %6,82 %  
2066,82 %6,82 %  
3533,41 %3,41 %  
2333,41 %3,41 %  
2422,27 %2,27 %  
1722,27 %2,27 %  
2722,27 %2,27 %  
ostatní odpovědi 28
48
39
36
32
46
43
99
30
13
1112,5 %12,5 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:23.05
Minimum:19
Maximum:39
Variační rozpětí:20
Rozptyl:17.36
Směrodatná odchylka:4.17
Medián:21
Modus:21

Graf

19. Vaše pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ž5461,36 %61,36 %  
M3438,64 %38,64 %  

Graf

20. Nejvyšší dokončené vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
VŠ (nebo student VŠ6169,32 %69,32 %  
SŠ (nebo student SŠ) s maturitou2022,73 %22,73 %  
základní33,41 %3,41 %  
SŠ bez maturity33,41 %3,41 %  
VOŠ11,14 %1,14 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

9. Z jakého důvodu jste nakupoval(a) / nakoupila (a) v DATARTu

  • odpověď snadná dostupnost prodejny:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi snadná orientace v prodejnách na otázku 9. Z jakého důvodu jste nakupoval(a) / nakoupila (a) v DATARTu

15. Navštívil(a) jste někdy internetové stránky společnosti DATART?

  • odpověď ano:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 16. Jsou podle vás tyto stránky přehledné a nacházíte tam, to co hledáte
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano, využívám i internetových stránek DATARTu na otázku 17. Nakupujete elektoniku prostřednictvím internetu

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

3. Víte, jaké barvy má logo firmy DATART

4. Víte, jaký slogan používá firma DATART

6. Nakupovali jste někdy v prodejně DATART

8. Jak často nakupujete v prodejnách DATART?

9. Z jakého důvodu jste nakupoval(a) / nakoupila (a) v DATARTu

10. Využil(a) jste někdy zákaznických služeb DATARTU?

15. Navštívil(a) jste někdy internetové stránky společnosti DATART?

16. Jsou podle vás tyto stránky přehledné a nacházíte tam, to co hledáte

17. Nakupujete elektoniku prostřednictvím internetu

18. Váš věk?

19. Vaše pohlaví

20. Nejvyšší dokončené vzdělání

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

3. Víte, jaké barvy má logo firmy DATART

4. Víte, jaký slogan používá firma DATART

6. Nakupovali jste někdy v prodejně DATART

8. Jak často nakupujete v prodejnách DATART?

9. Z jakého důvodu jste nakupoval(a) / nakoupila (a) v DATARTu

10. Využil(a) jste někdy zákaznických služeb DATARTU?

15. Navštívil(a) jste někdy internetové stránky společnosti DATART?

16. Jsou podle vás tyto stránky přehledné a nacházíte tam, to co hledáte

17. Nakupujete elektoniku prostřednictvím internetu

18. Váš věk?

19. Vaše pohlaví

20. Nejvyšší dokončené vzdělání

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Aliapulios, J.Nákup elektroniky (se zaměřením na řetězec DATART) (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://nakup-elektroniky-se-zamerenim-na-retezec-datart.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.