Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákup na internetu
Nákup na internetu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Darya Kravčenko |
|---|---|
| Šetření: | 21. 02. 2016 - 28. 02. 2016 |
| Počet respondentů: | 165 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 16.85 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 87,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:33 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Prosím o vyplnění kratkého dotázniku, který se bude týkat nákupu na internetu.
Odpovědi respondentů
1. Nakupoval/a jste někdy zboží či službu prostřednictvím internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 163 | 98,79 % | 98,79 % |
| Ne | 2 | 1,21 % | 1,21 % |
2. Kde nejčastěji nakupujete na internetu:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| doma | 148 | 90,8 % | 89,7 % |
| v práci, ve škole | 14 | 8,59 % | 8,48 % |
| na veřejném prostranství | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
3. Prostřednictvím jakého zařízeni nakupujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| PC/notebook | 157 | 96,32 % | 95,15 % |
| mobil | 25 | 15,34 % | 15,15 % |
| tablet | 13 | 7,98 % | 7,88 % |
4. Jak často nakupujete na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně než jednou měsíčně | 71 | 43,56 % | 43,03 % |
| Několikrát za měsíc | 41 | 25,15 % | 24,85 % |
| Jednou měsíčně | 40 | 24,54 % | 24,24 % |
| Jednou týdně | 7 | 4,29 % | 4,24 % |
| Několikrát týdně | 4 | 2,45 % | 2,42 % |
5. Kdy jste nakupoval/a poprvé na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| po roce 2008 | 102 | 62,58 % | 61,82 % |
| 2006 - 2008 | 29 | 17,79 % | 17,58 % |
| 2000 - 2005 | 25 | 15,34 % | 15,15 % |
| před rokem 2000 | 7 | 4,29 % | 4,24 % |
6. Jaky druh zboží/služeb nejčastěji nakupujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Elektroniku | 92 | 56,44 % | 55,76 % |
| Oblečení, sportovní vybavení | 80 | 49,08 % | 48,48 % |
| Služby v oblasti ubytování nebo cestování | 64 | 39,26 % | 38,79 % |
| Knihy, učebnice, časopisy | 63 | 38,65 % | 38,18 % |
| Potraviny, zboží denní potřeby, kosmetiku | 34 | 20,86 % | 20,61 % |
| Drogistické zboží, léky, zdravotnické potřeby | 27 | 16,56 % | 16,36 % |
| Hračky | 17 | 10,43 % | 10,3 % |
| chovatelské potřeby | 3 | 1,84 % | 1,82 % |
| Sperky | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| Psi potreby | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| bytový textil | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| potřeby pro zvířata | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| chovatelske potreby a krmivo | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| šperky, doplňky | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| krmivo pro psa | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| krmivo | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| Hry | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| Potřeby pro psy | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| služby v oblasti zábavy, pohostinství | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| šperky | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| do domácnosti | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| hudební cd, pc hry | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| Dekorace domácnosti | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
7. Byl/a jste s nákupem na internetu vždy spokojen/a:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 106 | 65,03 % | 64,24 % |
| ne | 57 | 34,97 % | 34,55 % |
8. Jaký způsob doručení preferujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Osobní odběr | 79 | 48,47 % | 47,88 % |
| Poštou | 44 | 26,99 % | 26,67 % |
| Doručení na místo | 40 | 24,54 % | 24,24 % |
9. Jaký způsob platby preferujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hotovost či platební karta na prodejně | 55 | 33,74 % | 33,33 % |
| Platební karta online | 49 | 30,06 % | 29,7 % |
| Dobírka | 31 | 19,02 % | 18,79 % |
| Bankovní převod | 24 | 14,72 % | 14,55 % |
| Služba Pay Pal | 4 | 2,45 % | 2,42 % |
10. Dovedete si představit, že v budoucnu budete nakupovat pouze pomoci internetu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 117 | 71,78 % | 70,91 % |
| ano | 46 | 28,22 % | 27,88 % |
11. Co Vás motivuje k nákupu přes internet:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nižší ceny | 113 | 69,33 % | 68,48 % |
| Úspora času | 106 | 65,03 % | 64,24 % |
| Rozmanitost zboží | 94 | 57,67 % | 56,97 % |
| Pohodlný nákup | 93 | 57,06 % | 56,36 % |
| Reference (recenze) | 50 | 30,67 % | 30,3 % |
| Časově neomezené nakupování | 50 | 30,67 % | 30,3 % |
| Reference | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| dostupnost neobvyklého zboží | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| snadný přístup k porovnání cen i parametrů | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| Rychle srovnání několika cen z více obchodů najednou | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| ne vše se dá koupit v kamenném obchodě a ne vše se dá koupit v čr | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| nákup ze zahraničí | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| V blízkosti bydlení se nenachází žádný obchod se zbožím, které sháním. | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| dostupnost, doprava | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
12. Myslíte si, že e-shopy nahradí kamenné obchody?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 145 | 88,96 % | 87,88 % |
| ano | 18 | 11,04 % | 10,91 % |
13. Co Vám nejvíc vadí při nákupu na internetu:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nemožnost vyzkoušení | 131 | 80,37 % | 79,39 % |
| Poštovné | 88 | 53,99 % | 53,33 % |
| Komplikovaná reklamace | 61 | 37,42 % | 36,97 % |
| Doba doručení | 37 | 22,7 % | 22,42 % |
| Komplikovaná reklomace | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| neúplný popis, nafocení... | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| že zboží předem nevidím na vlastní oči | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| nic, vše v poho, oblečení přes net nekupuji (nemožnost vyzkoušení) | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
| platba poštovného při případném vrácení zboží | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
14. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 120 | 72,73 % | 72,73 % |
| Muž | 45 | 27,27 % | 27,27 % |
15. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 16 - 27 let | 120 | 72,73 % | 72,73 % |
| 28 -34 let | 20 | 12,12 % | 12,12 % |
| 35- 47 let | 18 | 10,91 % | 10,91 % |
| 48 - 65 let | 4 | 2,42 % | 2,42 % |
| Nad 66 let | 3 | 1,82 % | 1,82 % |
16. Nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 91 | 55,15 % | 55,15 % |
| Středoškolské s maturitou | 62 | 37,58 % | 37,58 % |
| Základní | 5 | 3,03 % | 3,03 % |
| Středoškolské bez maturity | 4 | 2,42 % | 2,42 % |
| Vyšší odborné | 3 | 1,82 % | 1,82 % |
17. Zaměstnanecký status:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 81 | 49,09 % | 49,09 % |
| zaměstnaná/ý | 67 | 40,61 % | 40,61 % |
| nezaměstnaná/ý | 6 | 3,64 % | 3,64 % |
| na mateřské dovolené | 6 | 3,64 % | 3,64 % |
| důchodce | 5 | 3,03 % | 3,03 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.