Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > nákup náplní (tonerů) do tiskáren

nákup náplní (tonerů) do tiskáren

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jakub Veselý
Šetření:14. 11. 2011 - 21. 11. 2011
Počet respondentů:25
Počet otázek (max/průměr):14 / 10.16
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:55,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:46
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

cílem dotazníku je zjištění aktuální spokojenosti zákazníků (jednotlivci i firmy) , kteří nakupují naplně do tiskáren.

Odpovědi respondentů

1. Vlastníte tiskárnu či jiné zařízení, které využívá naplní (tonerů)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 2, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2392 %92 %  
ne28 %8 %  

Graf

2. Jste majitelem firmy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 3, neotázka č. 6].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2295,65 %88 %  
ano14,35 %4 %  

Graf

3. Máte svého stálého dodavatele tonerů?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1100 %4 %  

Graf

4. Kolik peněz měsíčně vydáte za tonery?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
více jak 6000 Kč1100 %4 %  

Graf

5. V jakém kraji se nachází sídlo vaší firmy?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Praha a okolí1100 %4 %  

Graf

6. Jste spokojeni z dosavadní cenou za tonery u svého prodejce? (oznámkujte jako ve škole 1 nejlepší, 5 nejhorší)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
31147,83 %44 %  
2730,43 %28 %  
4313,04 %12 %  
114,35 %4 %  
514,35 %4 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.81
Minimum:2
Maximum:4
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.46
Směrodatná odchylka:0.68
Medián:3
Modus:3

Graf

7. Kde tonery nakupujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kamenný obchod1565,22 %60 %  
Internetový obchod1252,17 %48 %  
Přes dodavatelskou firmu14,35 %4 %  

Graf

8. Jestliže cena bude jinde nižší jste ochotni odebírat tonery tam?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2086,96 %80 %  
nevím28,7 %8 %  
ne14,35 %4 %  

Graf

9. Co je pro Vás při nákupu tonerů na internetu nejdůležitější? Prosím vypište v bodech.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

.

barva

cena kvalita reference

Cena Rychlost Kvalita

Cena

cena

cena, cena dopravy, doba dodání

cena, čas dodání

Cena, rychlost dodání.

Cena, servis

dostupnost, cena, kvalita, servis

Kvalita

kvalita cena

kvalita cena rychlost dodávky

nenakupuji na internetu

nenakupuji přes internet

Nenakupuji tonery přes internet.

nevím

objem toneru, cena

spolehlivost e-shopu cena

spolehlivost obchodu cena

srozumitelnost cena dostupnost zboží

zjištěné recenze inter.obchodu zkušenost cena

10. Do kolika tiskáren kupujete naplň?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
11565,22 %60 %  
2-3626,09 %24 %  
4-828,7 %8 %  

Graf

11. Máte zájem kupovat tonery levněji při stejné kvalitě?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2295,65 %88 %  
nevím14,35 %4 %  

Graf

12. Kolik peněz ročně utratíte za tonery?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Do 2000 Kč1669,57 %64 %  
2000 - 5000 Kč417,39 %16 %  
více jak 5000 Kč313,04 %12 %  

Graf

13. Jste muž či žena?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena1982,61 %76 %  
muž417,39 %16 %  

Graf

14. V jaké části České republiky žijete?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Středočeský kraj526,32 %20 %  
Praha315,79 %12 %  
Praha-východ210,53 %8 %  
Praha východ15,26 %4 %  
praha západ15,26 %4 %  
Brno15,26 %4 %  
Středočeský kraj-Benešov15,26 %4 %  
Jihomoravský kraj15,26 %4 %  
Moravskoslezský kraj15,26 %4 %  
morava15,26 %4 %  
ostatní odpovědi ZÁPADNÍ ČECHY
210,53 %8 % 

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Veselý, J.nákup náplní (tonerů) do tiskáren (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://nakup-naplni-toneru-do-tiska.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.