Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákup oblečení
Nákup oblečení
Moje AI, nebo vaše? Nebo… žádná?
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kamil Praum |
|---|---|
| Šetření: | 21. 07. 2021 - 20. 08. 2021 |
| Počet respondentů: | 156 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 12.92 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 50,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:27 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník je zaměřen na získání informací o nakupování oblečení.
Odpovědi respondentů
1. Které 3 věci vám nejvíce vadí při nakupování online přes e-shop?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Poštovné | 8 | 5,13 % | 5,13 % |
| nemožnost vyzkoušení | 7 | 4,49 % | 4,49 % |
| nemožnost vyzkoušet | 6 | 3,85 % | 3,85 % |
| Nic | 5 | 3,21 % | 3,21 % |
| Cena dopravy | 4 | 2,56 % | 2,56 % |
| nemůžu si sáhnout na materiál | 4 | 2,56 % | 2,56 % |
| Nepřehlednost | 3 | 1,92 % | 1,92 % |
| cena | 3 | 1,92 % | 1,92 % |
| čekání na doručení | 3 | 1,92 % | 1,92 % |
| Nemůžu si věc vyzkoušet | 3 | 1,92 % | 1,92 % |
| nemohu vyzkoušet | 3 | 1,92 % | 1,92 % |
| nemožnost zkoušení | 3 | 1,92 % | 1,92 % |
| Nelze vyzkoušet oblečení | 3 | 1,92 % | 1,92 % |
| Reklamy | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| nemožnost sáhnout si na materiál | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| Drahá doprava | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| Nemožnost vyzkoušet si oblečení | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| nelze vyzkouset | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| Nelze si vyzkoušet | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| . | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| nesedí velikosti | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| Nemožnost si zboží vyzkoušet | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| Doba dodání | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| Reklamace | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| Nemohu si vyzkoušet | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| nemůžu si to zkusit | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| Čekání na dodání | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| nemůžu si to vyzkoušet | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
| Problém s velikostí objednaného oblečení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Problém s vrácením nevyhovujícího oblečení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Doprava | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Velikostní tabulky nejsou nebo jsou špatně popsané | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Špatné fotografie | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Vrácení špatné velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nevím, jaká bude kvalita látky | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Odhad velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| rozdílné velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| obrázek vypadá jinak než produkt v reálu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| kvalita produktu nejde "osahat" např. u látek | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemohu si je vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Čekací doba | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nestejné velikosti (38 u jednoho výrobce odpovídá 40 u jiného a 36 u dalšího) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| barvy, střih a materiál na fotografii neodpovídá reálnému výrobku | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| problémy s reklamováním, vracením apod. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost si věci vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| "Ošahat" si materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Proces vrácení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nevím, jak mi bude slušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| těžko odhadnout velikost | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Rozdílná kalibrace monitorů. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Špatné fotografie, na kterých není vidět střih oblečení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Chybějící rozměry a popisy zboží | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Že zboží skutečně nevidím | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Omezení na platbu kartou | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemožnost omakat materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| vrácení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nelze vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Materiál látky | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost vidět zboží na vlastní oči/vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| udávání velikostí a kvality materiálu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemohu vyzkoušet zda sedí | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemohu si fyzicky osahat | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nejsem si jistá, zda mi padne, nemůžu vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| někdy delší doba dodání (nemám "hned" jako v kamenném obchodě) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| kvalita stránek | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nedokonalé filtry | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Možnost nevyzkoušet zboží | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Možné potíže s reklamací a výměnou | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nevidim a nejde osahat kvalita materialu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Cena postovne a balne | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost si oblečení zkusit | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Placení poštovného při vrácení nevyhovující velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Špatně nafoceny produkt (ve skutečnosti jiná barva/střih... ) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| drahé poštovné | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemožnost věci vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| u nákupu knížek nedostatek ukázek | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Na obrázku vypadá lépe | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Faikove obchody | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nutnost vrátit zboží poštou | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| občas není možné zvolit si dopravce, je mi přidělen | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| vysoké dopravné | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| že musím vstát ze židle a jít pro platební kartu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nejistota při výběru velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nejde vyzkoušet oblečení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| zdlouhavé vracení a objednávání jiné velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nepřesnost velikostí | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Clo | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemožnost si na věc šáhnout | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nutnost řešit dopravu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Doba doručení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Neodpovídající velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Možnost osahat , vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost si zboží osahat | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Interakce s prodejem | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Ilustrační foto může zkreslovat | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Neodhadnutí správné velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Rozdíl foto vs realita | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemůžu si dané oblečení vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Špatná velikostní tabulka | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Není možnost oblečení vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nutno čekat na doručení nebo stejně jet do výdejního místa | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Komplikovanější reklamace | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Boty | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Bunda | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Šaty | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost vyzkoušení zboží | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Poštovné + nemožnost zaplatit na dobírku | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Doprava (čekání na kurýra pokud není jiná možnost) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemůžu si vybranou věc vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nedostatečný výběr velikostí. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nedostatek hodnocení výrobků a zpětná vazba od zákazníků. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemohu si oblečení/produkt vyzkoušet. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nejistota ohledně velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Fotka neodpovídá skutečnosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| cena poštovného směrem ke mně | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| cena poštovného při případném vrácením zboží | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| poštovné, dopravné | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemožnost osahat si věc (materiál apod.) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemožnost si vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Pravdivé fotky oblečení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Někdy nepřesně uvedené velikosti (pokud chybí velikostní tabulka apod.) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| když není možnost zaslání na zásilovnu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| neuvedení ceny dopravy -chybi kolonka doprava a plaba | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| NEKUPUJI OBLEČENÍ PŘES E SHOP | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| PÍČOVINA | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| PAK TĚ TO NENÍ A VRACÍŠ TO | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Komplikace s vrácením u některých firem | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Neúplné údaje v tabulkách velikostí - nepřehlednost, někdy i absence | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| zkreslenost produktů (neodpovídající kvalita, barva, atd.) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nepřehlednost stránek | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nevidím materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Chci si sáhnout na materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Každý obchod má rozdílné velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Na fotkách vypadá vždy vše lépe, než tomu pak ve skutečnosti je | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| někdy nepřehlednost | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| platba poštovného | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Dobrava | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Není možné si oblečení vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Platba za poštovné | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| velikosti nejsou jednotné | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| údaje o materiálu nebývají přesné nebo pravdivé | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| v nabídce jsou věci, které nejsou skladem | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Netrefim velikost | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Málo reálných fotek | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Platba kartou predem | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Drahé postovne | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Dlouhe čekání na dodani | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Chci to vyřešit najednou, ne si posílat sem tam | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemohu zkusit | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemohu sáhnout na materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| špatný popis materiálu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| velikosti očíslované bez ohledu na výrobce tudíž jedna velikost je různě veliká | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| že si nemohu oblečení vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nevím jaký je to materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Následný spam | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nehezké nepřehledné stránky | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost vybrat si dopravce | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nevidím oblečení ve skutečnosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nejde vyzkoušet, takže není jisté, jestli mi velikost bude sedět | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| že si věc nemohu předem prohlédnout | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nevyzkousim | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nepoznám velikost | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nevím, jestli mi bude sedět | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemají mou velikost | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Neumím si to představit na sobě | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nepoznám průsvitnost materiálu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemůžu si zboží vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nevím, jak vypadá v reálu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemohu si to prohlédnout a vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nedostatečná možnost filtrovat v nabídce zboží | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Že každý e-shop má jinou tabulku velikostí | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nedostatečně nafocené zboží, kdy z obrázků ani popisu nelze zjistit některé parametry | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Možnost si vyzkoušet velikost oblečení. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Možnost si osahat materiál z čeho je udělaný. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Fotky, obrázky zkreslují!! (Buď přijde víc tmavý než je na obrázku či naopak. Velikost každého obchodu!!! Navíc jsou na fotkách jen samé anorektičky. Napíšou, že je to z .... a skutek utek.) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Dlouhá doba dodání | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemůžu si oblečení vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| ze si to nemuzu omakat | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| clovek nikdy nevi esli to fakt prijde | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| cena za dodani | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemoci si zboží ošahat/prohlednout | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Složitost vrácení zboží. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Platba za dopravu. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemohu si produkt osahat | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nevidím kvalitu provedení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| dlouho to trvá | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| odrazuje mě vracení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemůžu si věc ohmatat | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| musím čekat na dodání zboží | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemohu si na tu věc sáhnout | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemohu si věci vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| dodací doba | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| ne vždy zboží odpovídá fotografiím (barva, materiál) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Vyplňování různých údajů | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemůžu si na věc osahat | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Že mi občas příjde špatná velikost | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| délka dodání | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| vyzkoušení velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| možnost sáhnout si na materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| proces vracení (objednání, platba, vyzvednutí, vyzkoušení, zabalení, vracení, čekání na peníze zpět) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| vyskakovací okna | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemoznost si produkt vyzkouset | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| U hodně eshopů není 100% zjevná "reálná" velikost produktu na zobrazených forografiích | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Eshopy nepoužívají jednotnou velikostní škálu/stupnici | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Človek musí projít desítky webů než najde co hledá = málokde je velká nabídka | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemůžu si vyzkoušet oblečení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| občas není barva taková jaká je na obrázku | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| oblečení vypadá jinak než v nabídce | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| problémy s reklamací | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nepřesné tabulky velikostí | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nevidím přesný odstín oblečení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost zkusit oblečení na omak | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nedokážu posoudit materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nebaví mě procházet stránky/aplikace s tisícovkami nabídek | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Stres z doručení (abych byla doma, nemusela stát hodinu na poště) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Zkreslování barev a "tvaru" oblečení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost "ohmatat" | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemám zboží hned | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Musím za věci platit, i když mi nebudou sedět a chci je vrátit. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemohu si věc "ošahat" | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Skreslenie produktu na fotkách. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnosťsi oblečenie vyskúšať. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Mám špecifickú postavu a máločo mi sedí (široké boky a útly pás). | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nelze si osahat materiál. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Správná velikost? | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Dobrá kvalita? | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemohu si to vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| na obrázku vždycky vypadá líp | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| protože naživo je prostě naživo | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemoznost vyzkouset | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Slozitejsi vraceni zbozi | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| barvy neodpovídají | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nelze ihned vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| riziko podvodného esohopu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Placení dopravy | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost se přesně podívat na kupované zboží | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| "Skladem u dodavatele" = není skladem | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost vyzvednout na pobočce obratem - alá Alza | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nutnost zavřít okno, kde mám hodně panelů, a otevřít anonymní okno | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost si nahrát "kredit" na e-shop | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost platit hotově | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nejednotné velikosti u různých výrobců | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| pěkně nafocené věci jsou ve výsledku ošklivé hadry | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| není vidět detail látky a vnitřek, není poznat, jestli je oblečení např. z hrubé tkaniny, nebo jak vypadají uvnitř švy | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemůžu si vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| necítím látku | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost vyzkoušet si oděv | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost prohlédnout si oděv (jak vypadá z různých úhlů, materiál na dotek) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nutnost dopravy (platí se za to, trvá to) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Výběr správné velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemožnost vyzkoušet oblečení / chybí tabulka velikostí, míry | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| zkreslené barvy, obrázky nebo vizuálně špatný materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| špatné velikosti a vrácení zboží | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemožnost zjistit kvalitu, materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemohu osahat materiál. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemohu vyzkoušet. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Poštovné. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemůžu zkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Málo informativní obrázky | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Zkreslené barvy | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemožnost si oblečení vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nejistota, že zboží opravdu dojde | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nevidím materiál a skutečnou barvu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| příplatek za dopravu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemám stoprocentní jistotu doručení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemôžem si chytiť materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| neviem si pozrieť vypracovanie z rubu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemoznost vyzkouseni | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| platba predem | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| dlouhe cekani na penize pri vraceni zbozi | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Volba velikosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Neodpovídající barvy | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Neznámý materiál na omak | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemožnost si věc vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| fotografie neodpovídá realitě | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| komplikace při dodání | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| neosahám materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Fotka neodpovídá skutecnosti | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Problém s výměnou | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nepřesné fotografie | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemožnost posoudit skutečnou kvalitu materiálu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nutnost komplikovaného vracení nevyhovujícího zboží | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nevím jak přesně to vypadá ( klamavé obrázky) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Málo obrázků produktu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Občas nedostatečné informace o produktu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemám možnost vyzkoušení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Složité vrácení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemám možnost zhodnotit materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemůžu si je vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemožnost si zboží ošahat | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemůžu si zboží vyzkoušet (velikost, střih, materiál) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Falešné recenze | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Obtížné vyřízení reklamace (posílání zásilek) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nevím, jestli mi bude oblečení sedět | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Občas není jasný materiál | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Musím čekat až mi bude zboží doručeno + musím platit za dopravu | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nevyzkoušení před nákupem | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Dlouhé doby při vrácení peněz | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemoznost vizualizace | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| omezená možnost způsobu platby | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemohu si věc vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Podle fotek nejde posoudit vše | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Platba | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Platba pouze kartou | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nelze vyzkoušet předem než zaplatím | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nikdy to nevypadá jako na obrázku | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nevidím věci naživo | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Zdlouhavý proces vrácení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Musím mít kartu při ruce | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| zdlpouhavý a otravný proces případného vracení zboží | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| zboží si nemůžu prohlédnout a vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| ceny poštovného | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemožnost oblečení vrátit zdarma | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nedostatek eshopů s levným detským oblečením | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Vysoká cena dopravy | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nemoct si vyzkoušet oblečení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Obava z nesprávné velikosti/tvaru | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Obvykle nelze poznat kvalitu a další vlastnosti materiálu/látky (možná i absence recenzí) | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Náklady na dopravu a čekací doba na doručení/vrácení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nedá se vyzkoušet | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nepraktické zkoušení | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
2. Oceníte, když Vám někdo při výběru oblečení pomůže?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Většinou ne, na některé nákupy oblečení by se ale rada hodila | 51 | 32,69 % | 32,69 % |
| Ano, ideálně někdo z mého okolí | 38 | 24,36 % | 24,36 % |
| Ne, vždy se řídím vlastním názorem | 37 | 23,72 % | 23,72 % |
| Je mi to jedno, nějak si poradím | 25 | 16,03 % | 16,03 % |
| Ano, ideálně odborník | 5 | 3,21 % | 3,21 % |
3. Proč obvykle nakupujete nové oblečení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nemám co na sebe | 89 | 57,05 % | 57,05 % |
| Potřebuji stylově doplnil ostatní kusy z mého šatníku | 37 | 23,72 % | 23,72 % |
| Baví mě to | 28 | 17,95 % | 17,95 % |
| Nemám co dělat | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
4. Kde nejčastěji hledáte inspiraci na nové oblečení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Prohlížím si nabídku v e-shopech | 53 | 33,97 % | 33,97 % |
| Nehledám | 44 | 28,21 % | 28,21 % |
| Chodím se dívat do kamenných obchodů | 41 | 26,28 % | 26,28 % |
| Inspiruji se u lidí na ulici | 10 | 6,41 % | 6,41 % |
| Sleduji módní blogy | 6 | 3,85 % | 3,85 % |
| Čtu módní časopisy | 2 | 1,28 % | 1,28 % |
5. Jak jsou pro Vás důležitá následující kritéria při nákupu oblečení. (1 - nejdůležitější ; 5-nejméně důležitý)?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena | 2.16 | 0.75 |
| Kvalita | 1.859 | 0.698 |
| Značka | 4.058 | 1.042 |
| Jak v oblečení vypadám | 1.397 | 0.739 |
| Jak se v oblečení cítím | 1.256 | 0.447 |
| Názor člověka, se kterým nakupuji (nebo stylisty) | 3.429 | 1.283 |
| Společenská prestiž značky (pověst značky) | 4.205 | 1.022 |
| Společenská odpovědnost značky (ekologie) | 3.66 | 1.558 |
| Oblečení je moderní a trendy | 3.596 | 1.548 |
6. Jak jsou pro Vás důležitá následující kritéria při nákupu oblečení na internetu. (1-nejdůležitější;5-nejméně důležitý)?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Rychlost dodání | 2.385 | 1.121 |
| Více možností při výběru způsobu platby (hotově, kartou, na dobírku, ..) | 2.186 | 1.562 |
| Možnost určení správné velikosti oblečení pro vaši postavu | 1.782 | 1.222 |
| Jednoduché vyhledávání | 1.808 | 1.027 |
| Široký výběr (značek, materiálu, barev, atd.) | 2.147 | 1.472 |
| Slevy | 2.385 | 1.442 |
| Slevové programy pro věrné zákazníky | 3.321 | 1.795 |
| Snadné vrácení nevyhovujícího oblečení | 1.75 | 1.111 |
| Jistota, že mi oblečení bude slušet | 2.25 | 1.598 |
7. Nakupoval byste v e-shopu, který by umožňoval zobrazit, jak oblečení bude vypadat na vaší postavě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Asi ano, ale záleželo by na ceně a sortimentu | 99 | 63,46 % | 63,46 % |
| Ano, určitě by se stal mým favoritem | 33 | 21,15 % | 21,15 % |
| Ne, mám již své favority | 12 | 7,69 % | 7,69 % |
| Asi ne, není to pro mě důležité | 8 | 5,13 % | 5,13 % |
| protože je nemožné to technicky provést, aby byl výsledek dostatečne verohodný | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Ani to nepomůže | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nerad o sobě sdílím víc informací, než musím a předpokládám, že zde bych musel sám sebe nějak nasnímat. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Nepřipadá mi to důvěryhodné | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| Neumí to | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| jako jo ale vic by záleželo na tech produktech | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| ne, nedovedu si to představit a asi by bylo dost složité postavu nahrávat apod. | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| chci to prostě vidět opravdu naživo | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nemyslím si že by AI udělalo správnou velikost, aneb vím jak se dělá 3D... | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| oblečení on-line nekupuji | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| dokážu to odhadnout | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| nefunguje to | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
8. Nakupoval byste v e-shopu, který by Vám doporučil oblečení na míru vaší postavě s ohledem na aktuální trendy a potřebnou velikost podobně jako v buticích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Asi ano, ale záleželo by na ceně a sortimentu | 70 | 44,87 % | 44,87 % |
| Ne, mám svůj vlastní názor | 49 | 31,41 % | 31,41 % |
| Asi ne, není to pro mě důležité | 19 | 12,18 % | 12,18 % |
| Ne, baví mě si vyhledávat, co potřebuji | 15 | 9,62 % | 9,62 % |
| Ano, určitě by se stal mým favoritem | 13 | 8,33 % | 8,33 % |
| Ne, zásadně nechci být "in", potřebuji vyčnívat | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
| trendy mě nezajímají | 1 | 0,64 % | 0,64 % |
9. Ohodnoťte dle svých preferencí následující vlastnosti/služby obchodu s oblečením
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „++”, „+”, „0”, „-” a „--”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Nízká cena | 1.139 | 0.745 |
| Pomoc s výběrem vhodné velikosti oblečení pro moji postavu | 0.208 | 1.832 |
| Pomoc s výběrem oblečení dle vašich preferencí | 0.444 | 1.275 |
| Nabízené oblečení ve správné velikosti | 1.542 | 0.415 |
| Pomoc s radou ohledně moderních trendů | -0.764 | 1.5 |
| Kvalita služeb (doprava, reklamace, vrácení nevyhovujícího zboží, …) | 1.528 | 0.791 |
| Přehledný a jednoduchý výběr oblečení | 1.375 | 0.873 |
| Široký výběr sortimentu | 1.319 | 0.912 |
| Pozitivní reference na obchod | 1.208 | 0.623 |
| Dřívější pozitivní zkušenosti s nákupem u stejného prodejce | 1.549 | 1.012 |
10. Jak často nakupujete nové oblečení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou za čtvrt roku | 67 | 42,95 % | 42,95 % |
| Jednou za měsíc | 35 | 22,44 % | 22,44 % |
| Jednou za půl roku | 29 | 18,59 % | 18,59 % |
| Jednou za rok | 19 | 12,18 % | 12,18 % |
| Jednou za týden | 6 | 3,85 % | 3,85 % |
11. Kolik v průměru utratíte za jeden nákup oblečení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1.000 – 5.000 Kč | 68 | 43,59 % | 43,59 % |
| 500 – 1.000 Kč | 67 | 42,95 % | 42,95 % |
| Do 500 Kč | 18 | 11,54 % | 11,54 % |
| Více než 5.000 Kč | 3 | 1,92 % | 1,92 % |
12. Jaké je vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 119 | 76,28 % | 76,28 % |
| Muž | 37 | 23,72 % | 23,72 % |
13. Do jaké věkové kategorie spadáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 24 – 30 let | 56 | 35,9 % | 35,9 % |
| 31 – 40 let | 39 | 25 % | 25 % |
| 19 – 23 let | 23 | 14,74 % | 14,74 % |
| 41 – 50 let | 16 | 10,26 % | 10,26 % |
| 51 let a více | 13 | 8,33 % | 8,33 % |
| Do 18 let | 9 | 5,77 % | 5,77 % |
Citace
Praum, K. – Nákup oblečení (výsledky průzkumu), 2021. Dostupné online na https://nakup-obleceni-dotaznik.vyplnto.cz.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.