Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákup oblečení v e-shopech
Nákup oblečení v e-shopech
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | iveta hillová |
|---|---|
| Šetření: | 16. 02. 2016 - 23. 02. 2016 |
| Počet respondentů: | 221 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 14.71 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 84,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:03 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
ráda bych vás požádala o vyplnění následujícího dotazníku. Jsem studentkou 2. ročníku navazujícího studia na Ekonomické fakultě VŠB – TU Ostrava a tento dotazník bude sloužit jako podklad pro vypracování mé diplomové práce na téma „Typologie zákazníků internetových obchodů s oblečením“. Dotazník je zcela anonymní a data budou použita pro analýzu chování a postojů zákazníků internetových obchodů s oděvy.
Děkuji vám za spolupráci.
Pokud není uvedeno jinak, označte prosím jednu odpověď.
Odpovědi respondentů
1. Nakoupili jste již někdy volnočasové oblečení prostřednictvím internetového obchodu? Za volnočasové oděvy jsou brány mikiny, trička, svetry, bundy apod.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → konec dotazníku, nevím → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 202 | 91,4 % | 91,4 % |
| ne | 18 | 8,14 % | 8,14 % |
| nevím | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
2. Kde nejčastěji nakupujete tyto oděvy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v kamenných prodejnách | 155 | 76,73 % | 70,14 % |
| v internetových obchodech | 42 | 20,79 % | 19 % |
| stánkové prodejny a tržiště | 5 | 2,48 % | 2,26 % |
3. Jak často průměrně nakupujete volnočasové oděvy v e-shopech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 x za tři měsíce | 68 | 33,66 % | 30,77 % |
| 1 x za půl roku | 51 | 25,25 % | 23,08 % |
| 1 x za měsíc | 39 | 19,31 % | 17,65 % |
| 1 x za rok | 23 | 11,39 % | 10,41 % |
| méně než 1 x za rok | 14 | 6,93 % | 6,33 % |
| 1 x za týden | 7 | 3,47 % | 3,17 % |
4. Jak velkou částku průměrně utratíte v e-shopech za volnočasové oděvy během jednoho měsíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 - 1 000 | 137 | 67,82 % | 61,99 % |
| 1 001 - 3 000 | 51 | 25,25 % | 23,08 % |
| 3 001 - 5 000 | 11 | 5,45 % | 4,98 % |
| 5 001 - 10 000 | 3 | 1,49 % | 1,36 % |
5. Jaký způsob úhrady při nákupu oblečení v e-shopu preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| online platba kartou | 75 | 37,13 % | 33,94 % |
| dobírka | 71 | 35,15 % | 32,13 % |
| bankovní převod | 36 | 17,82 % | 16,29 % |
| platba při převzetí zboží v prodejně | 13 | 6,44 % | 5,88 % |
| PayPal apod. | 7 | 3,47 % | 3,17 % |
6. Určete, do jaké míry souhlasíte s následujícími tvrzeními (1 – zcela Souhlasím, 5 – zcela Nesouhlasím). E-shop, kde nakoupím si vybírám
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Dle ceny zboží | 1.589 | 0.767 |
| Z mých oblíbených obchodů | 2.248 | 1.226 |
| Z garantovaných obchodů | 2.332 | 1.232 |
| Dle ceny a způsobu dodání | 1.629 | 0.738 |
| Na základě doporučení rodiny | 3.069 | 1.5 |
| Na základě doporučení známých | 2.812 | 1.212 |
| Dle zkušeností předchozích zákazníků | 2.183 | 1.07 |
| Dle dostupnosti zboží | 2.218 | 0.953 |
| Dle vzhledu a použitelnosti e-shopu | 2.49 | 1.587 |
7. Určete, do jaké míry souhlasíte s následujícími tvrzeními (1 – zcela Souhlasím, 5 – zcela Nesouhlasím). Motivací pro online nákup je pro mě
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Širší výběr sortimentu | 1.931 | 1.114 |
| Nižší ceny zboží | 1.52 | 0.695 |
| Úspora času | 1.599 | 0.953 |
| Pohodlí | 1.639 | 0.924 |
| Slevy | 1.728 | 1.06 |
| Doprava zdarma | 1.604 | 0.932 |
| Lepší prezentace zboží | 3.015 | 1.193 |
| Jednoduché porovnání zboží | 2.416 | 1.411 |
| Nedostupnost zboží v kamenných prodejnách | 2.302 | 1.122 |
| Nedostupnost daného obchodu v okolí | 2.297 | 1.12 |
8. Určete, do jaké míry souhlasíte s následujícími tvrzeními (1 – zcela Souhlasím, 5 – zcela Nesouhlasím). Za bariéry online nákupu považuji
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cenu dopravy | 1.693 | 0.945 |
| Obavy z reklamace | 2.252 | 1.555 |
| Nemožnost vyzkoušet zboží | 1.916 | 1.325 |
| Nedostatečný popis produktu | 2.381 | 1.384 |
| Toužím po okamžitém vlastnictví | 3.748 | 1.476 |
| Nedostatečné (nekvalitní) fotografie produktu | 2.45 | 1.416 |
| Obavy ze zneužití platební karty | 3.168 | 1.675 |
| Obavy ze zneužití osobních údajů | 3.277 | 1.448 |
| Nemožnost konzultace s prodavačem | 3.916 | 1.622 |
9. Určete, do jaké míry souhlasíte s následujícími tvrzeními (1 – zcela Souhlasím, 5 – zcela Nesouhlasím).
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Rád/a surfuji na internetu | 2 | 1.337 |
| Používám nástroje pro blokaci internetových reklam | 3.322 | 3 |
| Jsem zkušeným nakupujícím na internetu | 2.426 | 1.68 |
| Porovnávám ceny zboží | 2 | 1.257 |
| Porovnávám vlastnosti zboží | 2.178 | 1.483 |
| Na internetu vyhledávám nejlevnější nabídky | 2.059 | 1.422 |
| Umím pracovat s internetovými srovnávači a vyhledávači | 2.025 | 1.48 |
10. Mé zkušenosti s online nákupem oděvů jsou:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše kladné | 134 | 66,34 % | 60,63 % |
| zcela kladné | 51 | 25,25 % | 23,08 % |
| spíš záporné | 9 | 4,46 % | 4,07 % |
| nejsem schopen/a určit | 8 | 3,96 % | 3,62 % |
11. Využíváte k online nákupu volnočasových oděvů také mobilních zařízení (telefon nebo tablet)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 103 | 50,99 % | 46,61 % |
| ano | 96 | 47,52 % | 43,44 % |
| nevím | 3 | 1,49 % | 1,36 % |
12. Jakého jste pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 116 | 57,43 % | 52,49 % |
| muž | 86 | 42,57 % | 38,91 % |
13. Jaký je váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 – 40 let | 136 | 67,33 % | 61,54 % |
| 41 – 60 let | 34 | 16,83 % | 15,38 % |
| 15 – 20 let | 24 | 11,88 % | 10,86 % |
| více než 60 let | 8 | 3,96 % | 3,62 % |
14. Jaké je vaše dominující ekonomické postavení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pracující | 102 | 50,5 % | 46,15 % |
| student | 76 | 37,62 % | 34,39 % |
| v domácnosti | 11 | 5,45 % | 4,98 % |
| důchodce | 7 | 3,47 % | 3,17 % |
| jiné | 3 | 1,49 % | 1,36 % |
| nezaměstnaný | 3 | 1,49 % | 1,36 % |
15. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 99 | 49,01 % | 44,8 % |
| středoškolské (výuční list, bez maturity, s maturitou) | 95 | 47,03 % | 42,99 % |
| základní | 8 | 3,96 % | 3,62 % |
16. Jaký je váš průměrný hrubý měsíční příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než 15 000 Kč | 96 | 47,52 % | 43,44 % |
| 15 000 až 25 000 Kč | 74 | 36,63 % | 33,48 % |
| 26 000 až 35 000 Kč | 23 | 11,39 % | 10,41 % |
| více než 35 000 Kč | 9 | 4,46 % | 4,07 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.