Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákup ojetého automobilu

Nákup ojetého automobilu

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Nikola Marešová
Šetření:29. 02. 2016 - 10. 03. 2016
Počet respondentů:85
Počet otázek (max/průměr):31 / 22.06
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:69,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:47
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení oslovení,

jsem studentkou Institutu vzdělávání a poradenství České zemědělské univerzity v Praze. Vyplněním tohoto dotazníku mi pomůžete se zpracováním mé bakalářské práce, kde se zabývám nyní aktuální problematikou nákupu ojetých vozů (od výběru vozu přes identifikátory, možnosti prověření historie, nejčastější triky nepoctivých prodejců až po rizika při uzavírání kupní smlouvy apod.) Otázky v dotazníku jsou určené všem, kterým je toto téma blízké či mají jakoukoliv zkušenost s nákupem ojetého automobilu. Cílem dotazníku je zjistit informovanost široké veřejnosti o podstatných faktorech při výběru a nákupu vozu.

Děkuji všem za věnovaný čas a ochotu při vyplňování!

Nikola Marešová

Odpovědi respondentů

1. Zajímáte se o problematiku ojetých vozů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Neotázka č. 27].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano5665,88 %65,88 %  
Ne2934,12 %34,12 %  

Graf

2. Můžete o sobě říci, že se v problematice nákupu ojetých vozů (i jako laik) orientujete s přehledem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano2646,43 %30,59 %  
Spíše ne1730,36 %20 %  
ANO1119,64 %12,94 %  
NE23,57 %2,35 %  

Graf

3. Jaký prostředek při vyhledávání ojetých vozů upřednostňujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Internetové portály s ojetými vozy4885,71 %56,47 %  
Rodina/přátelé/známí (jejich doporučení)3053,57 %35,29 %  
Ověřený prodejce (takový, u kterého jste vůz s pozitivní zkušeností pořídil/a v minulosti)1730,36 %20 %  
Periodika (inzertní noviny, odborné časopisy)35,36 %3,53 %  
vlastní schopnosti a znalosti11,79 %1,18 %  
můj mechanik11,79 %1,18 %  
škodA plus11,79 %1,18 %  
náš automechanik11,79 %1,18 %  

Graf

4. Který z těchto internetových portálů s nabídkou ojetých vozů znáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
bazos.cz4173,21 %48,24 %  
sauto.cz3867,86 %44,71 %  
tipcars.cz3867,86 %44,71 %  
annonce.cz3257,14 %37,65 %  
aukro.cz2341,07 %27,06 %  
mobile.de2239,29 %25,88 %  
cars.cz2137,5 %24,71 %  
ebay.com1526,79 %17,65 %  
autoscout24.com814,29 %9,41 %  
webmobile.de47,14 %4,71 %  
Neznám žádný z uvedených23,57 %2,35 %  
cars.com, craiglist11,79 %1,18 %  

Graf

5. Který z těchto portálů s nabídkou ojetých vozů sami aktivně využíváte při hledání vozu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
sauto.cz2748,21 %31,76 %  
bazos.cz2442,86 %28,24 %  
mobile.de1730,36 %20 %  
tipcars.cz1730,36 %20 %  
cars.cz1119,64 %12,94 %  
Nevyužívám žádný z uvedených1017,86 %11,76 %  
annonce.cz814,29 %9,41 %  
aukro.cz610,71 %7,06 %  
ebay.com47,14 %4,71 %  
autoscout24.com47,14 %4,71 %  
žádný11,79 %1,18 %  
webmobile.de11,79 %1,18 %  
cars.com11,79 %1,18 %  
dasweltauto11,79 %1,18 %  

Graf

6. Co je pro Vás podstatné při výběru ojetého vozu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Stav vozidla bez ohledu na dojem z prodávajícího/autobazaru (vozidlo koupím, pokud se mi líbí, na prodávajícím mi nezáleží)3358,93 %38,82 %  
Předešlé vlastní zkušenosti2442,86 %28,24 %  
Dobrý dojem z prodávajícího/autobazaru (individuální přístup, vstřícné chování atd.)2239,29 %25,88 %  
Dobrá pověst/jméno prodávajícího/autobazaru na veřejnosti2137,5 %24,71 %  
Názor či zkušenosti rodiny/přátel/známých s prodávajícím/autobazarem2035,71 %23,53 %  
Nezávislé recenze prodávajícího/autobazaru na internetu, v renomovaných časopisech1628,57 %18,82 %  
reálný stav11,79 %1,18 %  
Stav vozidla, vystupování prodávajícího 11,79 %1,18 %  
to, že mi automechamik potvrdí, že auto je v pořádku a že cena za auto sedí11,79 %1,18 %  

Graf

7. Spoléháte se při výběru vozu na rady rodiny, přátel či známých nebo se rozhodujete sám/sama za sebe?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Spolehám se pouze na rady ostatníchotázka č. 8, Rozhoduji se pouze sám/sama za sebeotázka č. 9, Řídím se podle sebe, ale přihlédnu i k radám ostatníchotázka č. 8].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Řídím se podle sebe, ale přihlédnu i k radám ostatních4173,21 %48,24 %  
Rozhoduji se pouze sám/sama za sebe1119,64 %12,94 %  
Spolehám se pouze na rady ostatních47,14 %4,71 %  

Graf

8. Kolik % přibližně zaujímá při Vašem rozhodování o koupi ojetého vozu názor Vaší rodiny, přátel či známých?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
20 - 39 %1737,78 %20 %  
40 - 59 %1328,89 %15,29 %  
60 - 79 %817,78 %9,41 %  
0 - 19 %613,33 %7,06 %  
80 - 100 %12,22 %1,18 %  

Graf

9. Do jaké míry jsou pro Vás důležité recenze konkrétního prodejce/autobazaru před tím, než se k němu vydáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Poněkud důležité3155,36 %36,47 %  
Velmi důležité814,29 %9,41 %  
Málo důležité712,5 %8,24 %  
Nedůležité610,71 %7,06 %  
Nečtu recenze47,14 %4,71 %  

Graf

10. Recenze mohou do značné míry ovlivňovat rozhodnutí o výběru vozu (předpokládá se, že jsou nezávislé, měly by tedy odrážet reálné zkušenosti zákazníků). Jste si vědom/a, že za některými recenzemi prodejců/autobazarů se může skrývat placená reklama?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4885,71 %56,47 %  
nevím610,71 %7,06 %  
ne23,57 %2,35 %  

Graf

11. Setkal/a jste se někdy s placenou reklamou (evidentní, ale skrytou) v recenzích prodejců/autobazarů Vy osobně?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3257,14 %37,65 %  
nevím1526,79 %17,65 %  
ne916,07 %10,59 %  

Graf

12. Znáte hlavní aspekty, podle kterých je dobré se řídit při výběru ojetého vozu?

(na co je dobré brát zřetel, co zkontrolovat a ověřit před samotnou koupí, na co dát pozor)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano3358,93 %38,82 %  
Neznám zdaleka všechno, pouze něco2341,07 %27,06 %  

Graf

13. Ověřujete si jakékoliv informace o vozidle (např. na internetu) před samotným nákupem?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4682,14 %54,12 %  
ne1017,86 %11,76 %  

Graf

14. Víte o možnosti ověřit si historii ojetého vozu pomocí VIN kódu přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 15, Neotázka č. 15, Nevím, co je VIN kódotázka č. 17].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano4987,5 %57,65 %  
Ne712,5 %8,24 %  

Graf

15. Koupil/a byste ojetý vůz bez ověření VIN kódu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2239,29 %25,88 %  
ano2035,71 %23,53 %  
nevím1425 %16,47 %  

Graf

16. Víte o tom, že existuje verze ověření VIN zdarma (základní údaje, např. sériové výrobní číslo vozu či zda je vozidlo odcizené/vlastněné leasingovou společností), ale i za poplatek (detailní údaje o historii)?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4275 %49,41 %  
ne1425 %16,47 %  

Graf

17. Využíváte některý z těchto portálů/služeb/aplikací při prověřování historie vozu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Policie ČR2442,86 %28,24 %  
Cebia - ROKVY; Autotracer (Zkontrolujsiauto.cz)1526,79 %17,65 %  
VIN-info.cz1425 %16,47 %  
Kontrolatachometru.cz1119,64 %12,94 %  
ne814,29 %9,41 %  
car-detect.cz814,29 %9,41 %  
žádný11,79 %1,18 %  
Veciautomobilove.cz11,79 %1,18 %  
Nevyužívám.11,79 %1,18 %  
VIN-info.com11,79 %1,18 %  
mám známého u Policie ČR11,79 %1,18 %  
nevyužívám11,79 %1,18 %  
podle situace11,79 %1,18 %  

Graf

18. Byl/a byste ochoten/ochotna investovat peníze do placené verze ověření historie před koupí Vašeho budoucí vozu? (Berte v potaz, že ověřovací aplikace na internetu Vám po zadání kódu VIN nejdříve vygenerují, které informace jsou dostupné a Vy se následně můžete rozhodnout, zda za zviditelnění zaplatíte – částky do cca 500,–Kč za jedno vozidlo, v závislosti na dostupných informacích a druhu aplikace. Základní údaje, které aplikace poskytují, prověření u Policie ČR a některých leasingových společností je zdarma.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano2748,21 %31,76 %  
Spíše ne1526,79 %17,65 %  
NE1017,86 %11,76 %  
ANO47,14 %4,71 %  

Graf

19. Identifikátory vozidla (VIN, číslo motoru, typový štítek, kódy skel a bezpečnostních pásů aj.) - znáte je a víte, kde byste je na vozidle hledali?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2951,79 %34,12 %  
Jen část z nich2442,86 %28,24 %  
Ne35,36 %3,53 %  

Graf

20. Víte o možnosti ověřit si stav najetých kilometrů zdarma prostřednictvím aplikace Ministerstva dopravy ČR, Kontrolatachometru.cz? (Databáze zatím nemá k dispozici údaje nově dovezených aut, která ještě neprošla technickou kontrolou v ČR.)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2850 %32,94 %  
ne2850 %32,94 %  

Graf

21. Kolikrát jste si již ve svém životě koupil/a automobil (jakýkoliv - nový či ojetý), případně jste byl/a přítomen/přítomna u koupě jako manžel/ka, partner/ka ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [0xotázka č. 23, 1xotázka č. 22, 2xotázka č. 22, 3xotázka č. 22, 4xotázka č. 22, 5x a vícekrátotázka č. 22].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5x a vícekrát1425 %16,47 %  
1x1323,21 %15,29 %  
4x1119,64 %12,94 %  
2x916,07 %10,59 %  
3x712,5 %8,24 %  
0x23,57 %2,35 %  

Graf

22. Kolikrát z toho se jednalo o nákup ojetého automobilu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1x1425,93 %16,47 %  
2x1324,07 %15,29 %  
3x1018,52 %11,76 %  
4x916,67 %10,59 %  
5x a vícekrát814,81 %9,41 %  

Graf

23. Jakému typu prodávajícího osobně nejvíce důvěřujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Příbuzný/známý3257,14 %37,65 %  
Větší autobazar (nad 50 vozidel na skladě)1425 %16,47 %  
Menší autobazar (do 50 vozidel na skladě)1221,43 %14,12 %  
Dovozce ojetých automobilů na zakázku1119,64 %12,94 %  
Příležitostný prodejce (neprovozuje autobazar jako takový, má však v nabídce nepravidelně ojeté vozy)1017,86 %11,76 %  
Prodejce nových vozů s autorizovaným servisem a bazarem11,79 %1,18 %  
vlastník11,79 %1,18 %  
Přímý prodej majitelem (přes inzerát)11,79 %1,18 %  
běžný občan11,79 %1,18 %  
Zpětný odkup.Auta z protiučtu11,79 %1,18 %  
soukromý vlastník11,79 %1,18 %  
inzerát majitele11,79 %1,18 %  
autorizovaný prodejce11,79 %1,18 %  
prodejce chce prodat a ne říct úplnou pravdu, proto je třeba nedůvěřovat nikomu11,79 %1,18 %  
soukromá osoba11,79 %1,18 %  
soukromy inzerent11,79 %1,18 %  
přímý prodej od vlastníka vozu11,79 %1,18 %  
soukromá osoba, bez zprostředkovatele11,79 %1,18 %  

Graf

24. Jaké zemi dáváte při nákupu automobilu přednost?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká republika3460,71 %40 %  
Nerozhoduje/nemám vyhraněný názor1221,43 %14,12 %  
Spolková republika Německo814,29 %9,41 %  
Slovensko11,79 %1,18 %  
usa11,79 %1,18 %  

Graf

25. Setkal/a jste se někdy v minulosti s nekalými či klamavými obchodními praktikami při nákupu ojetého vozu? (např. byl na Vás při prodeji činěn psychický nátlak, zaznamenal/a jste manipulaci nebo jste po koupi objevil/a skrytou vadu na vozidle)? Napište ano/ne, pokud ano, uveďte, prosím, konkrétní zkušenost.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

---

Ano

ano

ano - podvody se stočenými km - ale to jen v eu

ano - porucha některých elektrických funkcí auta

ano - zrovna volal jiny kupec

Ano v AAA, kdy znamy vymenil auto za akontaci k novemu a to pak vubec nejelo

Ano-klamné info o ceně a stavu vozidla.

ano, různé kamufláže špatného stavu vozu, stočený tachometr, urychlovaná prohlídka

ano, klasika - auto po důchodci, evidentně stočené kilometry, bourané auto...

ano, stočený tachometr, nefunkční elektroinstalace

ano,vsechny zname triky

Ano. Experti v AAA auto, nátlak, zatajování infa a skutečný stav vozidla

byl stočený tachometr

Já osobně ne, ale lidé v okolí zažili psychický nátlak.

jo

Na internetu byla fotka auta, které bylo jak nové, když jsme se na něj jeli podívat, byl to sotva pojízdný vrak - zrezivělý, obouchaný, evidentně po větší nehodě.

Ne

ne

ne

ne

ne

ne

Ne

Ne

ne

ne

ne

Ne

NE

ne

ne

ne

ne

ne

ne

ne

ne

ne

ne

ne

ne

ne

Ne

ne

ne

ne (ale v autobazaru si to dovedu představit)

Ne.

Nenakupoval jsem

nesetkala

nie

Nie.

Osobně nemám naštěstí žádnou zkušenost, avšak praktiky firem jako AAA Auto či AutoESA jsou obecně známy a dobře dohledatelné zkušenosti hovoří za vše.

stočený tachometr, mechanické vady

vnucování jiného auta, než jsem chtěl

26. Informujete se sám/sama o obecných věcech před výběrem a koupí automobilu, jako např. kde si lze ověřit historii vozu a jak poznat skutečné stáří vozu? Napište ano/ne, pokud ano, uveďte, prosím, vlastními slovy způsob získávání těchto informací (webová stránka, odborná kniha/odborný časopis/příručka, předaná zkušenost v rodině, automechanik apod.)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

---

Aautomechanik

anno

Ano Auto nechám ověřit u automechenika

Ano

ano

ano

ano

Ano - automechanik, internet

ano - automechanik, kamarád z autotýmu PČR

ano - internet

ano - internet, známí

ano - internet,automechanik

ano - web, zkušenosti automechanika

ano - webove stranky, fora o automobilismu

ano - známí

Ano a na internetu jsem si zjistila co je vse zkontrolovat pri koupi jako je vin apod. Take jak poznat tak po ocku zda by km odpovidaly, tj. Podle vzorku na volantu oslapane pedale nebo radici paka

Ano automechanik

ano mechanik, různé weby

Ano- internet a odborné knihy

ano- kamarádi automechanici vždy rádi poradí

ano-čtu web a beru sebou na nákup kamaráda automechanika

Ano, automechanik

ano, informace získám na internetu, u automechanika nebo předáním zkušeností v rodině

ano, internet

ano, táta mechanik

Ano, využívám webových stránek.

ano, web a web.aplikace

ano, webová stránka - recenze na bazarových serverech, zkušenosti známých - automechaniků

ano, webové stránky

ano, weby, papírové časáky a noviny

Ano. Na internetu, rady od profesionálů v autoservisu

automechanik

automechanik

Automechanik - nám vše zjistí + máme člověka, který je prodejce aut určité značky a tedy nám zadarmo může tyto informace zjistit, protože si kupujeme auta pouze této značky.

Internetová fora, odborné recenze

jsem puvodne automechanik

Konkrétní automobil vybírám a kupuji až poté, co detailně znám historii jeho výroby, změny během ní, povedené a nepovedené pohonné jednotky, (ne)doporučované ročníky apod.

ne

ne

ne

ne

Ne

ne

Ne

ne

ne

ne

Ne

ne

ne, kupuju referentská roční auta na škoda plus od prodejce škoda, nic neprověřuju

Nie

vyučení v oboru Automechanik

webová stránka, předaná zkušenost, automechanik

Zkusil bych hledat na internetu a zároveň se zeptal automechanika

známí, rodina

27. Ocenil/a byste on-line možnost si bezplatně rozšířit znalosti o problematice nákupu ojetých vozů (např. jak vybírat vůz, určit identifikátory, rok výroby, jaké jsou možnosti prověření historie, nejčastější triky nepoctivých prodejců, upozornění na rizika při uzavírání kupní smlouvy apod.)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 28, Neotázka č. 29].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano6272,94 %72,94 %  
Ne2225,88 %25,88 %  
nevím11,18 %1,18 %  

Graf

28. Byla by pro Vás následná možnost ověřit si rozsah získaných znalostí přínosná? (např. formou dobrovolného testu, který by Vám poskytl zpětnou vazbu, nakolik problematice rozumíte)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5485,71 %63,53 %  
ne914,29 %10,59 %  

Graf

29. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Středoškolské s maturitou4047,06 %47,06 %  
Vysokoškolské3440 %40 %  
Vyučen(a)910,59 %10,59 %  
Vyšší odborné11,18 %1,18 %  
Základní11,18 %1,18 %  

Graf

30. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
muž4654,12 %54,12 %  
žena3743,53 %43,53 %  
jiné22,35 %2,35 %  

Graf

31. Jaká je Vaše věková kategorie?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-35 let5564,71 %64,71 %  
36-55 let2529,41 %29,41 %  
56-70 let44,71 %4,71 %  
71 a více let11,18 %1,18 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Marešová, N.Nákup ojetého automobilu (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://nakup-ojeteho-automobilu.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.