Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákup produktu Apple - ženy
Nákup produktu Apple - ženy
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Tomáš Kovářík |
|---|---|
| Šetření: | 27. 02. 2017 - 10. 03. 2017 |
| Počet respondentů: | 517 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 8.75 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 74,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:14 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
Chtěl bych Vás poprosit o vyplnění anonymního dotazníku, který bude sloužit jako podklad pro moji diplomovou práci zaměřenou na nákup produktů Apple u žen a jejich preference. Dotazník se skládá celkem ze 14 jednoduchých otázek a je určen všem ženám, které vlastní minimálně 1 produkt od značky Apple.
Pokud si najdete zhruba 3 až 5 minut času pro jeho vyplnění, tak budu moc vděčný!
Moc Vám předem děkuji!
Odpovědi respondentů
1. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [muž → konec dotazníku, žena → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 360 | 69,63 % | 69,63 % |
| muž | 157 | 30,37 % | 30,37 % |
2. Jak dlouho vlastníte produkt/y Apple?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [méně než 1 rok → otázka č. 3, 1-2 roky → otázka č. 3, 3-5 let → otázka č. 3, 6 a více let → otázka č. 3, Apple produkt nevlastním → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3-5 let | 109 | 30,28 % | 21,08 % |
| 6 a více let | 97 | 26,94 % | 18,76 % |
| 1-2 roky | 56 | 15,56 % | 10,83 % |
| Apple produkt nevlastním | 55 | 15,28 % | 10,64 % |
| méně než 1 rok | 43 | 11,94 % | 8,32 % |
3. Jaké konkrétní produkty Apple vlastníte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| iPhone (mobilní telefon) | 273 | 89,51 % | 52,8 % |
| iPad (tablet) | 144 | 47,21 % | 27,85 % |
| Macbook / Macbook Air / Macbook Pro (přenosný počítač) | 121 | 39,67 % | 23,4 % |
| iPod (přehrávač hudby) | 103 | 33,77 % | 19,92 % |
| Apple TV (domácí multimediální centrum) | 58 | 19,02 % | 11,22 % |
| Apple Watch (chytré hodinky) | 38 | 12,46 % | 7,35 % |
| Příslušenství Apple (Airport Express, Airport Extreme, Time Capsule apod.) | 29 | 9,51 % | 5,61 % |
| iMac (stolní počítač) | 28 | 9,18 % | 5,42 % |
| Mac Mini (stolní počítač) | 10 | 3,28 % | 1,93 % |
| Mac Pro (výkonný stolní počítač pro profesionální účely) | 5 | 1,64 % | 0,97 % |
4. Jakým způsobem jste zakoupila Váš poslední produkt Apple?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kamenná APR prodejna Apple v ČR (iSetos, iStyle, Qstore, iWant atd.) | 66 | 21,64 % | 12,77 % |
| Produkt jsem nezakoupila - dostala jsem jej jako dárek/služební přístroj | 59 | 19,34 % | 11,41 % |
| E-shop elektro řetezce v ČR (Datart, Electro World, Okay, atd.) | 44 | 14,43 % | 8,51 % |
| Kamenná prodejna elektro řetezce v ČR (Datart, Electro World, Okay, atd.) | 28 | 9,18 % | 5,42 % |
| Oficiální e-shop Apple v ČR (apple.cz) | 25 | 8,2 % | 4,84 % |
| Jinou cestou | 25 | 8,2 % | 4,84 % |
| Jako použitý produkt z druhé ruky přes známého | 19 | 6,23 % | 3,68 % |
| Originální Apple Store v zahraničí (Drážďany, Berlín, atd.) | 16 | 5,25 % | 3,09 % |
| E-shop oficiálního distributora Apple v ČR (iSetos, iStyle, Qstore, iWant atd.) | 13 | 4,26 % | 2,51 % |
| Inzertní server (bazoš.cz, sbazar.cz, annonce.cz) | 3 | 0,98 % | 0,58 % |
| Aukční portál (aukro.cz, ebay.com atd.) | 2 | 0,66 % | 0,39 % |
| Produkt jsem vyhrála | 2 | 0,66 % | 0,39 % |
| Oficiální e-shop Apple v zahraniční (apple.de, apple.hu) | 2 | 0,66 % | 0,39 % |
| Libovolný zahraniční e-shop (kromě oficiálního Apple) | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
5. Z jakého důvodu jste se rozhodla pro nový produkt?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Chtěla jsem vyměnit za nový/aktuálnější model | 74 | 24,26 % | 14,31 % |
| Původní produkt již nesplňoval mé požadavky (funkčně či vzhledově) | 68 | 22,3 % | 13,15 % |
| Jedná se o můj první produkt tohoto typu – chtěla/přála jsem si ho | 51 | 16,72 % | 9,86 % |
| Původní produkt již byl nefunkční | 42 | 13,77 % | 8,12 % |
| Původní produkt vykazoval vady | 25 | 8,2 % | 4,84 % |
| Původní produkt byl v pořádku, ale už mě omrzel (vzhled, funkce) | 18 | 5,9 % | 3,48 % |
| Produkt jsem kupovala jako dárek | 4 | 1,31 % | 0,77 % |
| Nafasovala jsem ho jako služební v rámci evropského grantu :) | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| Změna na kvalitu | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| Produkt nedosahoval potřebného výkonu | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| Přítel mě donutil. Miluje Apple. | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| vysla nova verze, takze ji musim mit, jsem zavisla na apple vecech | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| Služební mobil - firemní nařízení | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| Vymysleli tablet | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| Prisla jsem o sluzebni telefon (ukonceni zamestnani), chtela jsem smartphone, prisla vyhodna nabidka za polovicni cenu bez DPH a iphone uz v rodine byl se samymi pozotivnimi referencemi v porovnani s androidem. | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| dostala jsem ho | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| dárek | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| Vsichni v rodine presli na iphone, prisla jsem tak o funkcni funkci bluetooth, puvodni telefon byl moc velky a nemel tak dobry fotak. 5SE tyto 3 duvody zmeny vyresilo :) Nevedela jsem, kterou odpoved vam zatrhnout ;) | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| konec podpory iphone 4 | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| Prechazela jsem ze Samsungu na apple a chtela vyzkouset, co na nem vsichni maji :) | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| vše jsem měla služební - chtěla jsem svoje:-) | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| Manžel | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| můj starý telefon vykazoval vady | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| kupovala jsem si zcela nový produkt | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| Dostala jsem ho jako dárek | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| jak u čeho | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| zabavily mě ho děti | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| dárek k vánocům | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| Bydlela jsem v té době v zahraničí a potřebovala jsem nový přístroj, který by fungoval se zahraničním operátorem. | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| Prokudt byl v pořádku, ale rodina si myslela, že potřebuji nový | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
6. Vyberte 1 až 5 hlavních důvodů díky kterým jste se při posledním nákupu začala rozhlížet právě po značce Apple?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vlastnosti produktu nebo produkt samotný (materiál, design, funkce) | 212 | 69,51 % | 41,01 % |
| Vlastní úsudek/zkušenost s produkty | 171 | 56,07 % | 33,08 % |
| Doporučení od kamaráda, známého pro tuto značku | 96 | 31,48 % | 18,57 % |
| Doporučení/dobré zkušenosti v rámci rodiny | 84 | 27,54 % | 16,25 % |
| Uživatelské recenze/žebříčky produktů (heureka, zbozi.cz) | 37 | 12,13 % | 7,16 % |
| Specializované recenze (servery zabývající se výhradně elektronikou) | 34 | 11,15 % | 6,58 % |
| V mém okolí má spoustu lidí Apple, chtěla jsem jej mít taky | 33 | 10,82 % | 6,38 % |
| Cenová politika firmy Apple (poměr cena/výkon nebo prémiovost značky) | 30 | 9,84 % | 5,8 % |
| Chtěla jsem podpořit značku Apple | 19 | 6,23 % | 3,68 % |
| Na základě informací z článků na internetu nebo v časopise | 15 | 4,92 % | 2,9 % |
| Výhodná cena/dárek navíc k produktu | 10 | 3,28 % | 1,93 % |
| Chtěla jsem zvýšit povědomí o mé osobě | 9 | 2,95 % | 1,74 % |
| V mém okolí nemá téměř nikdo Apple, chtěla jsem být mezi prvními | 4 | 1,31 % | 0,77 % |
| Doporučení na prodejně, e-shopu či přes infolinku | 3 | 0,98 % | 0,58 % |
| Reklama v TV, rádiu, časopise nebo na internetu | 3 | 0,98 % | 0,58 % |
7. Odpovězte prosím na všechny otázky níže:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
8. Vyberte na škále, jak hodnotíte u posledního nákupu následující aspekty:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.
| Kritérium | Škála | Průměr* | Rozptyl |
|---|---|---|---|
| S finálním výběrem produktu jsem nespokojená vs. S finálním výběrem produktu jsem spokojená | 2-1-0-1-2 | 1.511 | 1.017 |
| Cena produktu se mi zdá vysoká vs. Cena produktu se mi zdá nízká | 2-1-0-1-2 | -0.823 | 0.965 |
| Výběr a nákup produktu mě nebavil vs. Výběr a nákup produktu mě bavil | 2-1-0-1-2 | 0.921 | 1.168 |
| Výběr a následný nákup mi trval dlouho vs. Výběr a následný nákup mi trval krátce | 2-1-0-1-2 | 0.767 | 1.49 |
| Informace o produktech Apple byly nedostupné vs. Informace o produktech Apple byly dostupné | 2-1-0-1-2 | 1.498 | 0.939 |
| V portfoliu Apple se mi orientovalo obtížně vs. V portfoliu Apple se mi orientovalo jednoduše | 2-1-0-1-2 | 1.256 | 1.167 |
* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.
9. Vyberte 1 až 5 konkrétních vlastností produktu, které byly rozhodující při nákupu posledního produktu značky Apple?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spolehlivost | 187 | 61,31 % | 36,17 % |
| Design | 176 | 57,7 % | 34,04 % |
| Operační systém (OS X, iOS) | 158 | 51,8 % | 30,56 % |
| Kvalitní zpracování produktu | 142 | 46,56 % | 27,47 % |
| Technické parametry (procesor, paměť, ...) | 109 | 35,74 % | 21,08 % |
| Funkce produktu (Touch ID, voděodolnost, ...) | 106 | 34,75 % | 20,5 % |
| Kompatibilita s dalšími produkty Apple | 102 | 33,44 % | 19,73 % |
| Prémiovost produktu/značky Apple | 58 | 19,02 % | 11,22 % |
| Barva produktu/výběr barev | 49 | 16,07 % | 9,48 % |
| Výběr velikostí | 45 | 14,75 % | 8,7 % |
| Kvalitní záruční servis / reklamační proces | 38 | 12,46 % | 7,35 % |
| Materiál produktu | 31 | 10,16 % | 6 % |
| Možnosti dalšího softwaru a aplikací | 21 | 6,89 % | 4,06 % |
| Mezinárodní záruka | 19 | 6,23 % | 3,68 % |
| Příslušenství | 19 | 6,23 % | 3,68 % |
| Kompatibilita s produkty jiných značek | 11 | 3,61 % | 2,13 % |
| Balení produktu | 9 | 2,95 % | 1,74 % |
| Technická podpora (online, infolinka, prodejny) | 9 | 2,95 % | 1,74 % |
10. Vyberte značky, které jste zvažovala jako alternativu při nákupu posledního produktu značky Apple?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nezvažovala jsem žádnou alternativu | 180 | 59,02 % | 34,82 % |
| Samsung | 63 | 20,66 % | 12,19 % |
| Huawei | 24 | 7,87 % | 4,64 % |
| Dell | 17 | 5,57 % | 3,29 % |
| Lenovo | 15 | 4,92 % | 2,9 % |
| Sony | 15 | 4,92 % | 2,9 % |
| Asus | 10 | 3,28 % | 1,93 % |
| Nokia | 9 | 2,95 % | 1,74 % |
| Xiaomi | 9 | 2,95 % | 1,74 % |
| Microsoft | 8 | 2,62 % | 1,55 % |
| LG | 7 | 2,3 % | 1,35 % |
| Jiná zde neuvedená značka | 7 | 2,3 % | 1,35 % |
| Acer | 6 | 1,97 % | 1,16 % |
| Honor | 5 | 1,64 % | 0,97 % |
| Siemens | 4 | 1,31 % | 0,77 % |
| 3 | 0,98 % | 0,58 % | |
| Hewlett Packard | 2 | 0,66 % | 0,39 % |
11. Vyberte značku, kterou byste nikdy nezvažovala jako alternativu k vybranému výrobku (označte pouze značky, které případně znáte)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Acer | 111 | 36,39 % | 21,47 % |
| Xiaomi | 102 | 33,44 % | 19,73 % |
| Asus | 89 | 29,18 % | 17,21 % |
| Toshiba | 88 | 28,85 % | 17,02 % |
| LG | 88 | 28,85 % | 17,02 % |
| Siemens | 85 | 27,87 % | 16,44 % |
| Microsoft | 85 | 27,87 % | 16,44 % |
| Huawei | 84 | 27,54 % | 16,25 % |
| Nokia | 80 | 26,23 % | 15,47 % |
| Honor | 73 | 23,93 % | 14,12 % |
| Samsung | 69 | 22,62 % | 13,35 % |
| 66 | 21,64 % | 12,77 % | |
| Lenovo | 65 | 21,31 % | 12,57 % |
| Hewlett Packard | 63 | 20,66 % | 12,19 % |
| Dell | 53 | 17,38 % | 10,25 % |
| Sony | 53 | 17,38 % | 10,25 % |
| Zvažovala bych kteroukoliv značku | 39 | 12,79 % | 7,54 % |
| Jiná zde neuvedená značka | 19 | 6,23 % | 3,68 % |
12. Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 25 - 34 let | 153 | 50,16 % | 29,59 % |
| 18 - 24 let | 81 | 26,56 % | 15,67 % |
| 35 - 44 let | 48 | 15,74 % | 9,28 % |
| 45 - 64 let | 14 | 4,59 % | 2,71 % |
| Méně než 18 let | 9 | 2,95 % | 1,74 % |
13. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zaměstnanec | 156 | 51,15 % | 30,17 % |
| student | 75 | 24,59 % | 14,51 % |
| podnikatel | 49 | 16,07 % | 9,48 % |
| jiné | 20 | 6,56 % | 3,87 % |
| nezaměstnaný | 3 | 0,98 % | 0,58 % |
| invalidní důchodce | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
| důchodce | 1 | 0,33 % | 0,19 % |
14. Uveďte Váš čistý měsíční příjem:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 11 000 - 20 000 Kč | 93 | 31,63 % | 17,99 % |
| 21 000 - 30 000 Kč | 79 | 26,87 % | 15,28 % |
| Méně jako 10 000 Kč | 59 | 20,07 % | 11,41 % |
| 31 000 - 40 000 Kč | 35 | 11,9 % | 6,77 % |
| 41 000 a více Kč | 28 | 9,52 % | 5,42 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.