Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupní atmosféra hypermarketu Globus Zličín
Nákupní atmosféra hypermarketu Globus Zličín
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lucie Scheubová |
|---|---|
| Šetření: | 10. 05. 2010 - 14. 05. 2010 |
| Počet respondentů: | 25 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 14.68 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 57,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:59 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Cílem mého dotazníku je zjistit názory zákazníků na nákupní atmosféru prodejny, tj, jak jsou spokojeni s nákupním prostředním prodejny a jak se jim nakupuje. Následně poznatky porovnám s prodejnou TESCO Zličín. Zjištěné informace použiji do mé bakalářské práce a po skončení šetření bude možné si prohlédnout výsledky.
Odpovědi respondentů
1. Jak často chodíte nakupovat do této prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1x měsíčně | 17 | 68 % | 68 % |
| 2x měsíčně | 4 | 16 % | 16 % |
| více jak 2x týdně | 2 | 8 % | 8 % |
| 2x týdně | 1 | 4 % | 4 % |
| 1x týdně | 1 | 4 % | 4 % |
2. Jakou dopravní variantu volíte pro návštěvu prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [MHD + autobus zdarma → otázka č. 6, vlastní vozidlo → otázka č. 3, pěšky → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vlastní vozidlo | 14 | 56 % | 56 % |
| MHD + autobus zdarma | 10 | 40 % | 40 % |
| pěšky | 1 | 4 % | 4 % |
3. Dostanete se snadno na parkoviště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, není problém | 12 | 85,71 % | 48 % |
| Ne, přístup je složitý | 1 | 7,14 % | 4 % |
| Jak kdy | 1 | 7,14 % | 4 % |
4. Jak hodnotíte orientaci na parkovišti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velmi dobrá, nemám problém | 9 | 64,29 % | 36 % |
| Dostačující, ale mohla by být lepší | 4 | 28,57 % | 16 % |
| Nevím kudy kam | 1 | 7,14 % | 4 % |
5. Máte problémy se zaparkováním?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vůbec, vždy zaparkuji | 9 | 64,29 % | 36 % |
| Skoro vždy zaparkuji | 4 | 28,57 % | 16 % |
| Mívám problémy zaparkovat | 1 | 7,14 % | 4 % |
6. Jak hodnotíte dostupnost této prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Snadný přístup, dobrá orientace | 16 | 64 % | 64 % |
| Zdá se snadný přístup, ale špatná orientace | 5 | 20 % | 20 % |
| Měl/a jsem problémjy se dostat k prodejně | 4 | 16 % | 16 % |
7. Umožňuje Vám prodejna snadný vstup do prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, průchod je dostatečně průchozí a prostorný | 22 | 88 % | 88 % |
| Ne, mívám potíže se dostat dovnitř | 3 | 12 % | 12 % |
8. Jak hodnotíte vybavenost prodejny vozíky a košíky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jsem spokojený/á | 16 | 64 % | 64 % |
| Občas chybí | 7 | 28 % | 28 % |
| Vždy chybí | 1 | 4 % | 4 % |
| Většinou chybí | 1 | 4 % | 4 % |
9. Dokážete se v prodejně rychle zorientovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, vše je přehledné | 12 | 48 % | 48 % |
| Potřebuji trochu času | 10 | 40 % | 40 % |
| Ne, nevím co kde najít | 3 | 12 % | 12 % |
10. Jak jste spokojeni s prodejním personálem? (tj. u pokladen, pultů apod.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nemohu posoudit, mám neutrální názor | 14 | 56 % | 56 % |
| Personál je ochotný nemám problém | 8 | 32 % | 32 % |
| Nejsem spokojený/á, nevychází mi vstříc | 3 | 12 % | 12 % |
11. Jste spokojeni s prostorovým řešením prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, prodejna mi umožňuje pohodlný nákup | 13 | 52 % | 52 % |
| Nemám výhrady | 8 | 32 % | 32 % |
| Ne, mám problémy se pohybovat mezi regály a ostatním zařízením | 4 | 16 % | 16 % |
12. Jak jste spokojeni s hudební kulisou?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevnímám ji | 17 | 68 % | 68 % |
| Nevadí mi | 5 | 20 % | 20 % |
| Velmi, zpříjemňuje mi nákup | 3 | 12 % | 12 % |
13. Líbí se Vám grafické vybavení prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, ale ne vše | 10 | 40 % | 40 % |
| Nevím, moc to nevnímám | 8 | 32 % | 32 % |
| Ne, volil/a bych jiné barvy, design apod. | 4 | 16 % | 16 % |
| Ano, vytváří to příjemné prostředí | 3 | 12 % | 12 % |
14. Přijde Vám prodejna čistá a dobře udržovaná?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Občas mám k něčemu výhrady | 13 | 52 % | 52 % |
| Ano, jsem spokojený/á | 11 | 44 % | 44 % |
| Prodejna mi přijde nanedbávaná | 1 | 4 % | 4 % |
15. Jak hodnotíte mikroklimatické podmínky? (teplota, prašnost, větrání)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Celkem dobře, ale ne vše | 12 | 48 % | 48 % |
| Kladně, nemám k ničemu výhrady | 12 | 48 % | 48 % |
| Necítím se v prodejně kvůli těmto podmínkám dobře | 1 | 4 % | 4 % |
16. Jak se celkově cítíte v prodejně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Celkem dobře, nemám výhrady | 17 | 68 % | 68 % |
| Velmi dobře, příjemně se nakupuje | 6 | 24 % | 24 % |
| Ne moc dobře | 2 | 8 % | 8 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.