Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupní atmosféra hypermarketu TESCO Zličín
Nákupní atmosféra hypermarketu TESCO Zličín
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lucie Scheubová |
|---|---|
| Šetření: | 10. 05. 2010 - 14. 05. 2010 |
| Počet respondentů: | 20 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 14.25 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 54,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:03 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Cílem mého dotazníku je zjistit názory zákazníků na nákupní atmosféru prodejny, tj, jak jsou spokojeni s nákupním prostředním prodejny a jak se jim nakupuje. Následně poznatky porovnám s prodejnou Globus Zličín. Zjištěné informace použiji do mé bakalářské práce a po skončení šetření bude možné si prohlédnout výsledky.
Odpovědi respondentů
1. Jak často chodíte nakupovat do této prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 x měsíčně | 17 | 85 % | 85 % |
| 1 x týdně | 2 | 10 % | 10 % |
| 2 x měsíčně | 1 | 5 % | 5 % |
2. Jakou dopravní variantu volíte pro návštěvu prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [MHD + autobus zdarma → otázka č. 6, vlastní vozidlo → otázka č. 3, pěšky → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| MHD + autobus zdarma | 13 | 68,42 % | 65 % |
| vlastní vozidlo | 6 | 31,58 % | 30 % |
3. Dostanete se snadno na parkoviště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, není problém → otázka č. 4, Ne, přístup je složitý → otázka č. 4, Jak kdy → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, není problém | 5 | 83,33 % | 25 % |
| Ne, přístup je složitý | 1 | 16,67 % | 5 % |
4. Jak hodnotíte orientaci na parkovišti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Velmi dobrá, nemám problém → otázka č. 5, Dostačující, ale mohla by být lepší → otázka č. 5, Nevím kudy kam → otázka č. 5].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velmi dobrá, nemám problém | 4 | 66,67 % | 20 % |
| Dostačující, ale mohla by být lepší | 2 | 33,33 % | 10 % |
5. Máte problémy se zaparkováním?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Vůbec, vždy zaparkuji → otázka č. 6, Skoro vždy zaparkuji → otázka č. 6, Mívám problémy zaparkovat → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vůbec, vždy zaparkuji | 3 | 50 % | 15 % |
| Skoro vždy zaparkuji | 2 | 33,33 % | 10 % |
| Mívám problémy zaparkovat | 1 | 16,67 % | 5 % |
6. Jak hodnotíte dostupnost prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Snadný přístup, dobrá orientace | 13 | 68,42 % | 65 % |
| Zdá se snadný přístup, ale špatná orientace | 6 | 31,58 % | 30 % |
7. Umožňuje Vám prodejna snadný vstup do prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, vchod je dostatečně průchozí a prostorný | 19 | 100 % | 95 % |
8. Jak hodnotíte vybavenost prodejny vozíky a košíky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Občas chybí | 11 | 57,89 % | 55 % |
| Jsem spokojený/a | 8 | 42,11 % | 40 % |
9. Dokážete se v prodejně rychle zorientovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, vše je přehledné | 9 | 47,37 % | 45 % |
| Potřebuji trochu času | 8 | 42,11 % | 40 % |
| Ne, nevím co kde najít | 2 | 10,53 % | 10 % |
10. Jste spokojeni s prostorovým řešením prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nemám výhrady | 8 | 42,11 % | 40 % |
| Ano, prodejna mi umožňuje pohodlný nákup | 8 | 42,11 % | 40 % |
| Spíše ne, mívám problémy se pohybovat mezi regály a ostatním zařízením | 3 | 15,79 % | 15 % |
11. Jak jste spokojeni s hudební kulisou v prodejně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevnímám ji | 12 | 63,16 % | 60 % |
| Nevadí mi | 4 | 21,05 % | 20 % |
| Velmi, zpříjemňuje mi nákup | 2 | 10,53 % | 10 % |
| Rozčiluje mne, ruší mne | 1 | 5,26 % | 5 % |
12. Líbí se Vám grafické provedení prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím, moc to nevnímám | 8 | 42,11 % | 40 % |
| Ano, ale ne vše | 7 | 36,84 % | 35 % |
| Ne, volil/a bych jiné barvy, design apod. | 3 | 15,79 % | 15 % |
| Ano, vytváří to příjemné prostředí | 1 | 5,26 % | 5 % |
13. Jak jste spokojeni s prodejním personálem? (tj, u pokladen, pultů apod.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nemohu posoudit | 13 | 68,42 % | 65 % |
| Personál je ochotný, nemám problém | 6 | 31,58 % | 30 % |
14. Přijde Vám prodejna čistá a dobře udržovaná?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Občas mám k něčemu výhrady | 10 | 52,63 % | 50 % |
| Ano, jsem spokojený/á | 9 | 47,37 % | 45 % |
15. Jak hodnotíte mikroklimatické podmínky? (tj. teplota, prašnost, větrání)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Celkem dobře, ale ne vše | 10 | 52,63 % | 50 % |
| Kladně, nemám k ničemu výhrady | 8 | 42,11 % | 40 % |
| Necítím se v prodejně kvůli těmto podmínkám dobře | 1 | 5,26 % | 5 % |
16. Jak se celkově cítíte v prodejně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Celkem dobře, nemám výhrady | 14 | 73,68 % | 70 % |
| Velmi dobře, příjemně se nakupuje | 3 | 15,79 % | 15 % |
| Některé věci jsou mi nepříjemné | 2 | 10,53 % | 10 % |
17. Znáte nové samoobslužné pokladny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, ale raději upřednostňuji klasické pokladny | 12 | 63,16 % | 60 % |
| Ne, ještě jsem se s nimi nesetkal/a | 4 | 21,05 % | 20 % |
| Ano, usnadňují mi nákup | 3 | 15,79 % | 15 % |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (65,8 %)
- search.seznam.cz (14,5 %)
- vyplnto.cz (11,8 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.