Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupní chování spotřebitelů při koupi mobilních telefonů

Nákupní chování spotřebitelů při koupi mobilních telefonů

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Martina Durkajová
Šetření:16. 02. 2015 - 03. 03. 2015
Počet respondentů:180
Počet otázek (max/průměr):18 / 16.01
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:67,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:01
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

chtěla bych Vás požádat o vyplnění dotazníku, který je součástí mé diplomové práce, a to na téma "Vyhodnocení nákupního chování spotřebitelů u konkrétních produktů" pojednávající o mobilních telefonech značky Apple. Dotazník je anonymní a slouží k výzkumu.

Děkuji za Váš čas a ochotu při vyplňování dotazníku.

Martina Durkajová

studentka VŠFS

 

 

Odpovědi respondentů

1. Jste spokojený/a se svým současným mobilním telefonem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano12066,67 %66,67 %  
Částečně4122,78 %22,78 %  
Ne1910,56 %10,56 %  

Graf

2. Na základě jakých kritérií jste si vybíral/a svůj současný mobilní telefon?

Hodnocení jako ve škole (1-nejdůležitejší, 5- nejméně důležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Cena2.4391.624
Značka2.3671.688
Vzhled(design)2.1721.487
Velikost displeje2.3221.252
Grafika/fotoaparát2.5331.86
Výdrž baterie2.1671.239
Výkon/paměť telefonu2.2721.476
Technické vlastnosti - funkce2.21.627
Obsluha telefonu (klávesnice, dotykový - touch)1.8611.286

Graf

3. Jaké funkce mobilního telefonu využíváte nejvíc?

Hodnocení jako ve škole (1-nejdůležitejší, 5- nejméně důležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Internet(vyhledávač)2.22.204
Volání – SMS1.4110.82
Email2.7782.084
Hudba3.052.192
Fotoaparát2.4611.504
Aplikace sociálních sítí2.9892.622
Aplikace(hry, vzdělávání – slovníky, počasí, atd.)2.851.783

Graf

4. Jak často si pořizujete mobilní telefon?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Až když se mi můj stávající pokazí9150,56 %50,56 %  
Každé 2 až 3 roky7642,22 %42,22 %  
Každý rok137,22 %7,22 %  

Graf

5. Přes jaké distribuční kanály si kupujete mobilní telefon?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Internet – e-shop10759,44 %59,44 %  
Přímo na prodejně dané značky6536,11 %36,11 %  
Od operátora5329,44 %29,44 %  
Jinde147,78 %7,78 %  
Od známých126,67 %6,67 %  
Bazar95 %5 %  

Graf

6. Jste ochotný/a si připlatit za kvalitu při koupi mobilního telefonu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano13575 %75 %  
Ne4525 %25 %  

Graf

7. Ovlivní Vás při rozhodování o koupi telefonu reklama?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, neovlivní mě9955 %55 %  
Možná, trochu6435,56 %35,56 %  
Ano, určitě179,44 %9,44 %  

Graf

8. Znáte značku Apple?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano17898,89 %98,89 %  
Ne21,11 %1,11 %  

Graf

9. Jaký máte vztah ke značce Apple?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neutrální8848,89 %48,89 %  
Pozitivní6636,67 %36,67 %  
Negativní2614,44 %14,44 %  

Graf

10. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Appleotázka č. 13, Samsungotázka č. 11, Blackberryotázka č. 11, LGotázka č. 11, HTCotázka č. 11, Huaweiotázka č. 11, Motorolaotázka č. 11, Nokiaotázka č. 11, Sonyotázka č. 11, Xiaomiotázka č. 11, Lenovootázka č. 11, Jináotázka č. 11].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Apple4223,33 %23,33 %  
Nokia3720,56 %20,56 %  
Samsung3519,44 %19,44 %  
Sony1910,56 %10,56 %  
HTC137,22 %7,22 %  
Jiná126,67 %6,67 %  
LG84,44 %4,44 %  
Xiaomi42,22 %2,22 %  
Lenovo42,22 %2,22 %  
Motorola31,67 %1,67 %  
Blackberry31,67 %1,67 %  

Graf

11. Pokud nevlastníte mobilní telefon značky Apple, chtěl/a byste si ho někdy pořídit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne10675,71 %58,89 %  
Ano3424,29 %18,89 %  

Graf

12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?

Hodnocení jako ve škole (1-nejdůležitejší, 5- nejméně důležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Cena1.6881.432
Vzhled(design)3.8551.704
Velikost displeje3.6451.968
Grafika/fotoaparát3.9281.632
Vydrž baterie3.2322.178
Výkon/Paměť telefonu3.7251.794
Operační systém (iOS)2.8622.481
Negativní odporučení od známých3.7031.774

Graf

13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?

Hodnocení jako ve škole (1-nejdůležitejší, 5- nejméně důležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Cena3.5241.678
Značka/prestiž1.7861.073
Vzhled(design)1.6430.991
Velikost displeje2.0480.664
Grafika/fotoaparát1.9761.452
Vydrž baterie2.7861.406
Výkon/Paměť telefonu1.9521.474
Operační systém (iOS)1.9761.738
Pozitivní odporučení od známých2.1671.758

Graf

14. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, zůstanete věrný/a této značce i nadále?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, určitě3276,19 %17,78 %  
Uvidím, rozhodnu se dle aktuální nabídky telefonů na trhu921,43 %5 %  
Ne, zkusím jinou značku12,38 %0,56 %  

Graf

15. Jaké je Vaše povolání?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
student3720,56 %20,56 %  
Manager52,78 %2,78 %  
studentka52,78 %2,78 %  
OSVČ42,22 %2,22 %  
prodavačka42,22 %2,22 %  
asistentka42,22 %2,22 %  
účetní42,22 %2,22 %  
IT31,67 %1,67 %  
administrativa31,67 %1,67 %  
Brand manager21,11 %1,11 %  
ostatní odpovědi pracující student
Obchodni zastupce
pravnik
x
sales manager
programátor
důchodce
zaměstnanec
Osvc
administrativní pracovník
Študent
Dispečer
student VŠ
chemik
supervisor
Podnikání
servirka
Gastronómia
Účtovníctvo
referent
Predavačka
pedagogička
střední management
služby
copywriter
investor
Manikérka
farmaceut
asistentka účetní
THP
osobný bankár
import - nákup
administrativní pracovnice
čašník
pracovník v kanceláři
Produktová specialistka
koncipient
personálny konzultant
accountant for banking operations
Designér
Zdravotnický záchranář
nezaměstnaný
SW engineer
študentka UPJŠ Ke, Lekárska Fakulta
RD
Podnikat.
knihovník
pracující důchodce
stavební technik
osobní asistentka
Software Engineer
importer
student, učitel na praxi
všeobecný administratívny pracovník
marketing
bez
administratívny pracovník
hzs
lawyer
Dôchodca
provozní ředitel dentální kliniky
Sales
zdravotna sestra
učitel
programátor plc
Software tester
Elektrotechnik
marketing manager
Podnikatel
vědecký pracovník
predavač
prodavač
manažer - telefon mám pouze služební, sama nekupuji, proto je mi jedno, co budu mít za telefon.
vedoucí prodejny
Lezec
asistentka nákupu
Nutriční terapeut
Mistr
mateřská
operátor mobilního operátora
navrhar mobilních aplikaci
řidič
vědeckotechnické
správce IT
psychoterapeut
úřednice
Státní zaměstnanec
dtp operátor
referent dávek hmotné nouze
predajca
referent zc
rodič
technik
Student vysoké školy
produkční
student, brigáda
10960,56 %60,56 % 

Graf

16. Jaký je přibližně Váš měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nechci uvádět3821,11 %21,11 %  
Do 10 000 Kč3720,56 %20,56 %  
15 001 Kč – 23 000 Kč3318,33 %18,33 %  
Nad 30 001 Kč2916,11 %16,11 %  
10 001 Kč – 15 000 Kč2212,22 %12,22 %  
23 001 Kč - 30 000 Kč2111,67 %11,67 %  

Graf

17. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena11161,67 %61,67 %  
Muž6938,33 %38,33 %  

Graf

18. Kolik Vám je let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
19 – 25 let8245,56 %45,56 %  
26 – 35 let4525 %25 %  
36 – 50 let3418,89 %18,89 %  
Do 18 let84,44 %4,44 %  
Nad 61 let63,33 %3,33 %  
51 – 60 let52,78 %2,78 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 12 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Jste spokojený/a se svým současným mobilním telefonem?

  • odpověď Ano:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Grafika/fotoaparát=2 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pozitivní odporučení od známých=2 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost displeje=3 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Značka/prestiž=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?

2. Na základě jakých kritérií jste si vybíral/a svůj současný mobilní telefon?

  • odpověď Grafika/fotoaparát=5:
    • 5.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výkon/paměť telefonu=5 na otázku 2. Na základě jakých kritérií jste si vybíral/a svůj současný mobilní telefon?
  • odpověď Obsluha telefonu (klávesnice, dotykový - touch)=1:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost displeje=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výkon/Paměť telefonu=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Grafika/fotoaparát=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
  • odpověď Vzhled(design)=1:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vzhled(design)=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?

3. Jaké funkce mobilního telefonu využíváte nejvíc?

  • odpověď Aplikace sociálních sítí=5:
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fotoaparát=5 na otázku 3. Jaké funkce mobilního telefonu využíváte nejvíc?
    • 3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internet(vyhledávač)=5 na otázku 3. Jaké funkce mobilního telefonu využíváte nejvíc?
  • odpověď Internet(vyhledávač)=1:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena=5 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
  • odpověď Internet(vyhledávač)=5:
    • 6.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fotoaparát=5 na otázku 3. Jaké funkce mobilního telefonu využíváte nejvíc?

4. Jak často si pořizujete mobilní telefon?

  • odpověď Až když se mi můj stávající pokazí:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Negativní odporučení od známých=1 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Email=5 na otázku 3. Jaké funkce mobilního telefonu využíváte nejvíc?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fotoaparát=5 na otázku 3. Jaké funkce mobilního telefonu využíváte nejvíc?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Grafika/fotoaparát=5 na otázku 2. Na základě jakých kritérií jste si vybíral/a svůj současný mobilní telefon?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internet(vyhledávač)=5 na otázku 3. Jaké funkce mobilního telefonu využíváte nejvíc?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výkon/paměť telefonu=5 na otázku 2. Na základě jakých kritérií jste si vybíral/a svůj současný mobilní telefon?

5. Přes jaké distribuční kanály si kupujete mobilní telefon?

  • odpověď Internet – e-shop:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiná na otázku 10. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

7. Ovlivní Vás při rozhodování o koupi telefonu reklama?

  • odpověď Ne, neovlivní mě:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vzhled(design)=4 na otázku 2. Na základě jakých kritérií jste si vybíral/a svůj současný mobilní telefon?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fotoaparát=5 na otázku 3. Jaké funkce mobilního telefonu využíváte nejvíc?

9. Jaký máte vztah ke značce Apple?

  • odpověď Pozitivní:
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost displeje=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vzhled(design)=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Značka/prestiž=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • zobrazit další souvislosti
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, určitě na otázku 14. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, zůstanete věrný/a této značce i nadále?
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Operační systém (iOS)=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Grafika/fotoaparát=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost displeje=3 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena=3 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Grafika/fotoaparát=2 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výkon/Paměť telefonu=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Apple na otázku 10. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

10. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

  • odpověď Apple:
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena=3 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena=5 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Grafika/fotoaparát=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • zobrazit další souvislosti
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Grafika/fotoaparát=2 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Operační systém (iOS)=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pozitivní odporučení od známých=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pozitivní odporučení od známých=2 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost displeje=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost displeje=2 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost displeje=3 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vydrž baterie=3 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výkon/Paměť telefonu=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výkon/Paměť telefonu=2 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vzhled(design)=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Značka/prestiž=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, určitě na otázku 14. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, zůstanete věrný/a této značce i nadále?

11. Pokud nevlastníte mobilní telefon značky Apple, chtěl/a byste si ho někdy pořídit?

  • odpověď Ne:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Negativní na otázku 9. Jaký máte vztah ke značce Apple?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena=5 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Negativní odporučení od známých=1 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost displeje=1 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vzhled(design)=1 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vzhled(design)=2 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Operační systém (iOS)=1 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vzhled(design)=4 na otázku 2. Na základě jakých kritérií jste si vybíral/a svůj současný mobilní telefon?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Negativní odporučení od známých=2 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výkon/Paměť telefonu=2 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiná na otázku 10. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?

  • odpověď Cena=1:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi HTC na otázku 10. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?
  • odpověď Grafika/fotoaparát=5:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost displeje=5 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vydrž baterie=5 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?
  • odpověď Výkon/Paměť telefonu=5:
    • 2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vydrž baterie=5 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?

14. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, zůstanete věrný/a této značce i nadále?

  • odpověď Ano, určitě:
    • 5.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Operační systém (iOS)=1 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 5.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost displeje=3 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?
    • 5.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena=3 na otázku 13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?

17. Jaké je Vaše pohlaví?

  • odpověď Žena:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Negativní odporučení od známých=1 na otázku 12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jste spokojený/a se svým současným mobilním telefonem?

2. Na základě jakých kritérií jste si vybíral/a svůj současný mobilní telefon?

3. Jaké funkce mobilního telefonu využíváte nejvíc?

4. Jak často si pořizujete mobilní telefon?

5. Přes jaké distribuční kanály si kupujete mobilní telefon?

6. Jste ochotný/a si připlatit za kvalitu při koupi mobilního telefonu?

7. Ovlivní Vás při rozhodování o koupi telefonu reklama?

8. Znáte značku Apple?

9. Jaký máte vztah ke značce Apple?

10. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

11. Pokud nevlastníte mobilní telefon značky Apple, chtěl/a byste si ho někdy pořídit?

12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?

13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?

14. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, zůstanete věrný/a této značce i nadále?

15. Jaké je Vaše povolání?

16. Jaký je přibližně Váš měsíční příjem?

17. Jaké je Vaše pohlaví?

18. Kolik Vám je let?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jste spokojený/a se svým současným mobilním telefonem?

2. Na základě jakých kritérií jste si vybíral/a svůj současný mobilní telefon?

3. Jaké funkce mobilního telefonu využíváte nejvíc?

4. Jak často si pořizujete mobilní telefon?

5. Přes jaké distribuční kanály si kupujete mobilní telefon?

6. Jste ochotný/a si připlatit za kvalitu při koupi mobilního telefonu?

7. Ovlivní Vás při rozhodování o koupi telefonu reklama?

8. Znáte značku Apple?

9. Jaký máte vztah ke značce Apple?

10. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte?

11. Pokud nevlastníte mobilní telefon značky Apple, chtěl/a byste si ho někdy pořídit?

12. Co Vás odrazuje od koupi iPhonu ?

13. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, proč jste si ho koupil/a – dle jakých kritérií jste se rozhodoval/a ?

14. Pokud vlastníte mobilní telefon značky Apple, zůstanete věrný/a této značce i nadále?

15. Jaké je Vaše povolání?

16. Jaký je přibližně Váš měsíční příjem?

17. Jaké je Vaše pohlaví?

18. Kolik Vám je let?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Durkajová, M.Nákupní chování spotřebitelů při koupi mobilních telefonů (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://nakupni-chovani-iphone.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.