Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
jsem studentkou 5. ročníku Fakulty mezinárodních vztahů VŠE v Praze a prosím Vás tímto o vyplnění krátkého dotazníku, který zkoumá nákupní chování spotřebitelů sportovního oblečení. Výsledky budou použity v mé diplomové práci Marketingová strategie vybrané outdoorové značky a bude možno je zhlédnout na vyplnto.cz.
Předem velmi děkuji za Váš čas.
Iva Salátová
Odpovědi respondentů
1. Kterou značku si vybavíte jako první, když se řekne sportovní (outdoorové) oblečení?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nike
62
23,85 %
23,85 %
Adidas
40
15,38 %
15,38 %
ALPINE PRO
23
8,85 %
8,85 %
Hannah
19
7,31 %
7,31 %
Husky
15
5,77 %
5,77 %
loap
11
4,23 %
4,23 %
craft
7
2,69 %
2,69 %
PUMA
6
2,31 %
2,31 %
alpine
6
2,31 %
2,31 %
rejoice
6
2,31 %
2,31 %
ostatní odpovědi
north face columbia Tilak Nord blanc alpinepro Salomon mamut alpine-pro The North Face moira Deuter loap, nike nike, adidas, atd...všechno dohromady :D nike, adidas Envy RockPoint Head nordblanc sportisimo humi Hudy Adiddas Northface nic Craft, Adidas Hudy sport Nke Direct Alpine killtec Prestige Klimatex Huski hanah Burton alpin pro, hudy Žádnou nike, loap kerbo highpoint apline pro HI - TECH Reebok timeout Gaastra
65
25 %
25 %
2. Máte svoji oblíbenou značku/-ky sportovního oblečení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
140
53,85 %
53,85 %
ano
118
45,38 %
45,38 %
Záleží na tom, co zrovna potřebuju.
1
0,38 %
0,38 %
Nike
1
0,38 %
0,38 %
3. Nakupujete-li sportovní oblečení, preferujete spíše...
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
sportovní řetězce (Hervis, Intersport, Sportisimo...)
137
52,69 %
52,69 %
značkové prodejny
73
28,08 %
28,08 %
malé prodejny se sportovním zbožím více značek
59
22,69 %
22,69 %
outlety
2
0,77 %
0,77 %
internet
1
0,38 %
0,38 %
Prostě obchody, ne internet :-)
1
0,38 %
0,38 %
jak kdy
1
0,38 %
0,38 %
podle toho, co hledám
1
0,38 %
0,38 %
outletové značkové obchody
1
0,38 %
0,38 %
nenakupuju
1
0,38 %
0,38 %
jdu tam i tam, nekupuji vse hned v prvnim obchode
1
0,38 %
0,38 %
Hudy sport, Rock point...
1
0,38 %
0,38 %
HUDY sport
1
0,38 %
0,38 %
bazary
1
0,38 %
0,38 %
outlet
1
0,38 %
0,38 %
Obejdu všechny a pak nakoupím, kde je nejlevněji.
1
0,38 %
0,38 %
zahranici, ceny jsou mnohem nizsi
1
0,38 %
0,38 %
je mi to jedno
1
0,38 %
0,38 %
co kde vidím
1
0,38 %
0,38 %
podle výběru
1
0,38 %
0,38 %
je mi to jedno, hlavně když je to levné
1
0,38 %
0,38 %
4. Využíváte k nákupu sportovního oblečení e-shopy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
196
75,38 %
75,38 %
ano
54
20,77 %
20,77 %
někdy
3
1,15 %
1,15 %
občas
2
0,77 %
0,77 %
jen někdy pro srovnání
1
0,38 %
0,38 %
jak kdy
1
0,38 %
0,38 %
občas ano
1
0,38 %
0,38 %
Někdy ano
1
0,38 %
0,38 %
někdy ano, ovšem především jako info o výrobku
1
0,38 %
0,38 %
5. Proč využíváte/nevyužíváte k nákupu sportovního oblečení e-shopy?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
CENA
5
2,46 %
1,92 %
chci si oblečení vyzkoušet
4
1,97 %
1,54 %
Nemožnost vyzkoušet si oblečení
3
1,48 %
1,15 %
Nemožnost zkoušky oblečení
2
0,99 %
0,77 %
Není možnost si oblečení vyzkoušet
2
0,99 %
0,77 %
rychlost, cena
2
0,99 %
0,77 %
větší výběr
2
0,99 %
0,77 %
nemůžu vyzkoušet
2
0,99 %
0,77 %
Nevím
2
0,99 %
0,77 %
asi proto, že lepší je vyzkoušet si to osobně
1
0,49 %
0,38 %
ostatní odpovědi
nákup za lepší ceny JE TO LEVNEJSI úspora času, možnost srovnat ceny více prodejců je to easy nechci :P Musím si oblečení vyzkoušet Radši si věci nejdřív vyzkouším. Pohodlné nakupování pohodlnost jsou levnější možné problémy s velikostmi oblečení cena, rychlost, dodavka domu, pohodlnost je to na hovno nutnost vyzkoušet si zboží na živo ráda se podívám, co nabízejí jiné značky kvůli nižším cenám potrebujem si to vyskusat oblečení si nelze vyzkoušet chci si radeji vyzkouset spravnou velikost trvá dlouho než zboží dorazí:-) pretoze s nimi nemam skusenosti trochu levnější a mívají více zboží skladem nesedí velikost cena, pohodlí cítím potřebu si zboží vyzkoušet a "ošahat" obleceni je tam nejlevnejsi Pohodlné dodání do domu, lepší přehled o akcích Sportovní oblečení moc nekupujeme pohodlnost nákupu levnější oblečení, větší výběr nemožnost vyzkoušení nemám to rád nemožnost vyzkoušení pro "příliš ženskou postavu" pošta daleko, špatná reklamace zboží bývá často levnější, než na prodejně nelze vyzkušet lepší je si to vyzkoušet nemůžu si to vyzkoušet a vracení zboží je na dlouh oblečení si musím vyzkoušet osobně nižší cena potřebuju věci vidět na živo a zkusi je Protože si jej nemůžu vyzkoušet. - nemožnost vyzkoušet si ho Nemoho si oblešení vyzkoušet je nutné si zboží vyzkoušet Nemohu si věc vyzkoušet Ráda si oblečení důkladně prohlédnu a vyzkouším Je to rychlejší Chci oblečení vidět, "osahat" si ho levnější zboží, možnost srovnání na jednom místě není možnost vyzkoušet potřeba věc vyzkoušet, nekupuji zas tak často prohlizeni zbozi Nekupuji ho tak často a v Praze je obchodů dost. není možnost oblečení vyzkoušet Nemohla bych si oblečení vyzkoušet vzdy si vsechno potrebuji vyzkouset nemohu si jej vyzkoušet casto levnejsi nabidky- lepsi ceny pohodlí, ceny musim si to vyzkouset a nechci pripadne vracet dostatecny vyber v obchodech vzdy si chci vyzkouset protože si ho chci vyzkoušet Raději si nejdříve vyzkouším v obchodě ráda si oblečení vyzkouším rada si vec vyskusam a chytim U e-shopu není možnost vyzkoušení zboží Potřebuju si oblečení vyzkoušet a osahat :) problémy s velikostí, s opravdovým vzhledem Nemoznost vyzkouset a nechat si poradit Nepohodlné zkoušení/vracení ze zvyku oblečení si chci před nákupem vyzkoušet nižší ceny chci si to nejdřív vyzkoušet sportovní oblečení moc nekupuju radši si to vyzkouším předem nemožnost si zboží vyzkoušet NE: oblečení si chci vždy vyzkoušet pretoze si to nemozem skusit Potřebuji si oblečení nejdříve vyzkoušet Pro věci movité je nevyužívám je vůbec. raději si vždy oblečení vyzkouším chyba kontakt s materialom, odskusanie nižší ceny, méně práce radči si zboží "osahám" a vyzkouším obecně nenakupuju oblečení přes e-shopy Chci si oblečení vyzkušet, nekupuji ho tak často je těžké odhadnout velikost, střih-lepší vyzkoušet větší výběr, levnější Oblečení si chci vyzkoušet, porovnat s jiným. chci vyzkoušet Souhrnný katalog, přehled o novinkách na terhu potřeba vyzkoušet oblečení Raději si oblečení prohlédnu a vyzkouším naživo. nelze si oblečení zkusit nenakupuji ho tak často a zboží chci raději vidět rád nakupuji online rada si to vyzkousim je to rychlejší, občas levnější Raději si to, co kupuji, přeci jen vyzkouším. napr. obleceni, obuv je treba si vyzkouset oblečení chci vyzkoušet a nechci aby bylo falesne chci si věci zkoušet na místě potřebuji si vše vyzkoušet nemožnost zkoušky nenapadlo mě to, nekupuji sportovní oddělení často nemůžu vyzkoušet:-) protože tomu nevěřím Využívám - je to levnější nemožnost "osahat" si a vyzkoušet oblečení většinou je to levnější oblečení musí sedět, proto radši vyzkouším kvůli velikostem nevyzkouším si to na sobě nedůvěryhodné obavam se, ze mi nebudou sedet velikosti Nevím, jestli mi oblečení padne problematické vyzkoušení možnost vyzkoušet si oblečení zboží musím zkoušet z eshopu nepoznám jestli mi oblečení padne nebo ne Oblečení si potřebuji než ho koupím vyzkoušet. oblečení si nemohu vyzkoušet chci vidět na vlastní oči kvalitu, zkusit velikost Raději si oblečení vyzkouším chci se na výrobek podívat a vyzkoušet ho chci si věci vyzkoušet Chci si to vyzkoušet nemám ráda e-shopy chci si zbozi vyzkouset problematika vyzkoušení, posouzení kvality raději si věci vyzkouším a prohlédnu v prodejně ceny Nutnost oblečení vyzkoušet + cena není výhodnější chci si ho vyzkoušet Preferuji vyskouseni odevu potřebuji si zkusit, poradit se Protože si chci dané zboží vyzkoušet. je to levnější je to rychlejší a pohodlnější... obleceni si chci zkusit, pri vraceni musim platit zatím nebylo proč radši si to zkusím chci zboží vidět, vyzkoušet, popř. se optat nemaji moji důvěru neumím s nimi pracovat Rád si oblečení před koupí vyzkouším. zbozi rada vyzkousim, jak mi jde k pleti:) oblečení si ráda vyzkouším nemůžu si to vyzkoušet levnější ceny Nemůžu si vyzkoušet oblečení neodhadnu velikost Ráda si napřed oblečení vyzkouším, jestli mi sedí. široký sortiment, pohodlnost Je to pohodlnější. není možnost si zboží vyzkoušet(velikost) raději si oblečení před zakoupením vyzkouším často levnější než v kamenném obchodě nemůžu si zboží vyzkoušet lepsi cena protože nejsem v přímém kontaktu se zbožím je to pohodlné Nelze vyzkoušet, důležité zkusit materiál je to pohodlne, velky vyber zbozi nelze si ubozi vyzkouset musim si zbozi vyzkuset možnost vyzkoušení nemoznost si zbozi vyzkouset a komplikace s vymeno Nemozem si vyskusat oblecenie a obuv nenakupuji sportovní oblečení sportovní oblečení nenakupiji příliš často chci si oblečení zkusit nelze vyzkoušet Oblečení se musí vyzkoušet ;-)
178
87,68 %
68,46 %
6. Motivuje Vás reklama (např. v letáku, na billboardu... ) k nákupu sportovního oblečení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
116
44,62 %
44,62 %
ano
107
41,15 %
41,15 %
nevím
37
14,23 %
14,23 %
7. Kdybyste měli zhodnotit působení reklamy, která Vás motivuje nejvíce? (max. 3 možnosti)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
inzerce v časopisech, novinách
136
52,31 %
52,31 %
televizní reklama
89
34,23 %
34,23 %
reklama na internetu
79
30,38 %
30,38 %
billboardy, plakáty
67
25,77 %
25,77 %
nevím, reklamu nijak nevnímám
54
20,77 %
20,77 %
spojení značky se sportovcem, známou osobností
52
20 %
20 %
spot v rádiu
3
1,15 %
1,15 %
8. Seřaďte tyto parametry podle toho, jak ovlivňují Vaše rozhodování při nákupu určitého sportovního oblečení (1 = nejdůležitější, 4 = nejméně důležité)
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď
Průměrné pořadí
Rozptyl
cena
2.177
0.853
design (střih, barevné provedení)
1.946
0.866
technické parametry (prodyšnost, vodní sloupec, materiál...)
2.304
1.142
značka
3.573
0.537
9. Jak často si kupujete nové zimní (sportovní) oblečení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nové věci si kupuji, jakmile ty staré vypoví službu
171
65,77 %
65,77 %
každý rok si koupím alespoň jednu věc novou
87
33,46 %
33,46 %
každý rok si kupuji nový zimní komplet
2
0,77 %
0,77 %
10. Znáte značku LOAP?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
178
68,46 %
68,46 %
ne
82
31,54 %
31,54 %
11. Jak vnímáte značku LOAP?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
cenové dostupná - kvalitní
122
46,92 %
46,92 %
neznám značku LOAP
86
33,08 %
33,08 %
spíše drahá - kvalitní
24
9,23 %
9,23 %
cenově dostupná - nekvalitní
24
9,23 %
9,23 %
spíše drahá - nekvalitní
4
1,54 %
1,54 %
12. Seřaďte následující značky sportovního oblečení podle toho, jak vnímáte jejich kvalitu (1 = nejkvalitnější, 5 = nejméně kvalitní)
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď
Průměrné pořadí
Rozptyl
Alpine Pro
2.419
1.867
Envy
3.8
1.429
Hannah
2.735
1.756
Loap
3.546
1.256
Nord Blanc
2.5
2.096
13. Sportujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano - pravidelně - rekreačně
134
51,54 %
51,54 %
ano - nepravidelně
84
32,31 %
32,31 %
ano - pravidelně - závodně
35
13,46 %
13,46 %
ne - nesportuji vůbec
7
2,69 %
2,69 %
14. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
VŠ
173
66,54 %
66,54 %
SŠ s maturitou
47
18,08 %
18,08 %
ZŠ
30
11,54 %
11,54 %
SŠ bez maturity
7
2,69 %
2,69 %
VOŠ
3
1,15 %
1,15 %
15. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
19 - 25 let
180
69,23 %
69,23 %
26 - 35 let
39
15 %
15 %
do 18 let
30
11,54 %
11,54 %
36 - 49 let
7
2,69 %
2,69 %
50 a více let
4
1,54 %
1,54 %
16. Jaké je Vaše pohlaví?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
180
69,23 %
69,23 %
muž
80
30,77 %
30,77 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi neznám značku LOAP na otázku 11. Jak vnímáte značku LOAP?
11. Jak vnímáte značku LOAP?
odpověď cenové dostupná - kvalitní:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi loap na otázku 1. Kterou značku si vybavíte jako první, když se řekne sportovní (outdoorové) oblečení?
odpověď neznám značku LOAP:
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 10. Znáte značku LOAP?
14. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
odpověď ZŠ:
7.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 18 let na otázku 15. Jaký je Váš věk?
15. Jaký je Váš věk?
odpověď do 18 let:
7.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ZŠ na otázku 14. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Kterou značku si vybavíte jako první, když se řekne sportovní (outdoorové) oblečení?
2. Máte svoji oblíbenou značku/-ky sportovního oblečení?
3. Nakupujete-li sportovní oblečení, preferujete spíše...
4. Využíváte k nákupu sportovního oblečení e-shopy?
6. Motivuje Vás reklama (např. v letáku, na billboardu... ) k nákupu sportovního oblečení?
7. Kdybyste měli zhodnotit působení reklamy, která Vás motivuje nejvíce? (max. 3 možnosti)
8. Seřaďte tyto parametry podle toho, jak ovlivňují Vaše rozhodování při nákupu určitého sportovního oblečení (1 = nejdůležitější, 4 = nejméně důležité)
9. Jak často si kupujete nové zimní (sportovní) oblečení?
10. Znáte značku LOAP?
11. Jak vnímáte značku LOAP?
12. Seřaďte následující značky sportovního oblečení podle toho, jak vnímáte jejich kvalitu (1 = nejkvalitnější, 5 = nejméně kvalitní)
13. Sportujete?
14. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
15. Jaký je Váš věk?
16. Jaké je Vaše pohlaví?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Kterou značku si vybavíte jako první, když se řekne sportovní (outdoorové) oblečení?
2. Máte svoji oblíbenou značku/-ky sportovního oblečení?
3. Nakupujete-li sportovní oblečení, preferujete spíše...
4. Využíváte k nákupu sportovního oblečení e-shopy?
6. Motivuje Vás reklama (např. v letáku, na billboardu... ) k nákupu sportovního oblečení?
7. Kdybyste měli zhodnotit působení reklamy, která Vás motivuje nejvíce? (max. 3 možnosti)
8. Seřaďte tyto parametry podle toho, jak ovlivňují Vaše rozhodování při nákupu určitého sportovního oblečení (1 = nejdůležitější, 4 = nejméně důležité)
9. Jak často si kupujete nové zimní (sportovní) oblečení?
10. Znáte značku LOAP?
11. Jak vnímáte značku LOAP?
12. Seřaďte následující značky sportovního oblečení podle toho, jak vnímáte jejich kvalitu (1 = nejkvalitnější, 5 = nejméně kvalitní)
13. Sportujete?
14. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
15. Jaký je Váš věk?
16. Jaké je Vaše pohlaví?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Jana Pacholová: Ahoj Ivi, dotazník mně pomohly vyplnit moji žáci pátáci. Všichni tě pozdravujeme a přejeme ti hodně štěstí u státnic i u diplomky. Jana Pacholová
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko