Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupní prostředí drogerie Schlecker
Nákupní prostředí drogerie Schlecker
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Veronika Horutová |
|---|---|
| Šetření: | 07. 02. 2012 - 26. 02. 2012 |
| Počet respondentů: | 78 |
| Počet otázek (max/průměr): | 8 / 8 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 60,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:09 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Zajímají mne Vaše názory na nákupní prostředí v drogérii Schlecker. Data budou sloužit pro mou diplomovu práci.
Odpovědi respondentů
1. Proč navštěvujete tento řetězec?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| blízkost prodejny | 47 | 60,26 % | 60,26 % |
| ceny, akce | 39 | 50 % | 50 % |
| široký sortiment | 24 | 30,77 % | 30,77 % |
| příjemné prostředí | 14 | 17,95 % | 17,95 % |
| blízkost parkovacích ploch, zastávky MHD | 9 | 11,54 % | 11,54 % |
| dostatečný prostor pro pohodlný nákup | 9 | 11,54 % | 11,54 % |
| věrnostní program | 7 | 8,97 % | 8,97 % |
| kvalita zboží | 7 | 8,97 % | 8,97 % |
| příjemný personál | 5 | 6,41 % | 6,41 % |
| doporučení známých | 3 | 3,85 % | 3,85 % |
| venkovní reklama | 2 | 2,56 % | 2,56 % |
2. Jak hodnotíte venkovní vzhled navštívené prodejny? Vyberte všechny výroky, se kterými souhlasíte.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevnímal(-a) jsem vstup z vnějšího prostoru do prodejny. | 50 | 64,1 % | 64,1 % |
| Vnější nápisy na prodejně mi poskytly všechny potřebné informace. | 12 | 15,38 % | 15,38 % |
| Výkladní skříň mne oslovila a dala mi důvod pro vstup do prodejny. | 12 | 15,38 % | 15,38 % |
| Architektura jednotky láká ke vstupu do prodejny. | 6 | 7,69 % | 7,69 % |
| Prodejna má přístupné bezplatné parkoviště s dostatečnou kapacitou. | 5 | 6,41 % | 6,41 % |
3. Jak hodnotíte interiér navštívené prodejny? Vyberte všechny výroky se kterými souhlasíte.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Po dobu mé návštěvy byla v prodejně příjemná teplota. | 43 | 55,13 % | 55,13 % |
| Osvětlení prodejny, zejména jeho intenzitu, považuji za příjemné. | 36 | 46,15 % | 46,15 % |
| Materiál použitý uvnitř prodejny je v souladu s prodávaným sortimentem a image prodejny. | 28 | 35,9 % | 35,9 % |
| Zařízení obchodu (košíky, vozíky, pokladní pásy,…) mi usnadnilo a zpříjemnilo nákup. | 24 | 30,77 % | 30,77 % |
| Barvy použité v prodejně ladí se sortimentem. | 22 | 28,21 % | 28,21 % |
| Interiér prodejny je příjemně provoněn. | 15 | 19,23 % | 19,23 % |
| Myslím si, že hudba v prodejně ovlivnila tempo mého pohybu. | 6 | 7,69 % | 7,69 % |
4. Jak hodnotíte personál navštívené prodejny? Vyberte všechny výroky, se kterými souhlasíte.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Na prodejně je dostatečný počet zaměstnanců. | 47 | 60,26 % | 60,26 % |
| Zaměstnanci prodejny zdraví zákazníka při příchodu i odchodu, jejich komunikace je přátelská. | 31 | 39,74 % | 39,74 % |
| Personál prodejny je upravený – vlasy, oblečení, celkový vzhled. | 28 | 35,9 % | 35,9 % |
| Personál má potřebné vzdělání a dokáže mi poradit. | 11 | 14,1 % | 14,1 % |
5. Jak hodnotíte celkovou úroveň nákupního prostředí navštívené prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrá | 37 | 47,44 % | 47,44 % |
| velmi dobrá | 24 | 30,77 % | 30,77 % |
| dostatečná | 9 | 11,54 % | 11,54 % |
| výborná | 5 | 6,41 % | 6,41 % |
| nedostatečná | 3 | 3,85 % | 3,85 % |
6. Které prvky podpory prodeje by Vás v drogerii nejvíce upoutaly?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zkušební vzorky produktu zdarma | 48 | 61,54 % | 61,54 % |
| slevy a poukázky na prodávané výrobky | 33 | 42,31 % | 42,31 % |
| dárkové a reklamní předměty | 25 | 32,05 % | 32,05 % |
| předváděcí akce, např. líčení kosmetičkami, testování parfémů | 21 | 26,92 % | 26,92 % |
| slosovací akce a soutěže | 16 | 20,51 % | 20,51 % |
| stylový interiér prodejny | 13 | 16,67 % | 16,67 % |
| členství v zákaznickém klubu | 13 | 16,67 % | 16,67 % |
| umístění výrobků na zajímavých stojanech s atraktivním designem | 10 | 12,82 % | 12,82 % |
| vlastní časopis pro zákazníky | 9 | 11,54 % | 11,54 % |
| letáky | 8 | 10,26 % | 10,26 % |
| obsluha v kostýmech | 3 | 3,85 % | 3,85 % |
| netradiční podoba reklamních poutačů – chodící reklama v podobě plyšového zvířete, napodobeniny výrobků | 1 | 1,28 % | 1,28 % |
7. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 72 | 92,31 % | 92,31 % |
| muž | 6 | 7,69 % | 7,69 % |
8. Do jaké věkové kategorie patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 25 let | 57 | 73,08 % | 73,08 % |
| 26 - 35 let | 10 | 12,82 % | 12,82 % |
| 36 - 45 let | 5 | 6,41 % | 6,41 % |
| do 18 let | 3 | 3,85 % | 3,85 % |
| 46 - 55 let | 2 | 2,56 % | 2,56 % |
| 56 a více let | 1 | 1,28 % | 1,28 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.