Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nakupování kosmetiky na internetu
Nakupování kosmetiky na internetu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Nikol Gřešková |
|---|---|
| Šetření: | 02. 04. 2015 - 16. 04. 2015 |
| Počet respondentů: | 39 |
| Počet otázek (max/průměr): | 34 / 19.74 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 56,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.09:24 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Milí respondenti,
chci Vás požádat o vyplnění dotazníku na téma Nákup kosmetiky na internetu, který je určen všem, tedy jak těm, kdo na internetu kosmetiku kupují, tak i těm, kdo kosmetiku online nekupují. Výsledky budou sloužit jako podklad pro mou diplomovou práci na stejné téma.
Prosím, vybírejte odpovědi, které odpovídají Vašemu současnému stavu a názoru, nebo se mu alespoň nejvíce přibližují.
Předem děkuji za Váš čas a ochotu.
Přeji krásný den ✿
Odpovědi respondentů
1. Zakoupil/a jste už někdy kosmetiku na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → otázka č. 22].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 32 | 82,05 % | 82,05 % |
| ne | 7 | 17,95 % | 17,95 % |
2. Jakou kosmetiku na internetu kupujete nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| parfémy | 18 | 56,25 % | 46,15 % |
| pleťová kosmetika (krémy, séra, odličovací kosmetika,...) | 17 | 53,13 % | 43,59 % |
| vlasová kosmetika (šampony, balzámy, masky a regenerátory, oleje, stylingové přípravky...) | 13 | 40,63 % | 33,33 % |
| dekorativní kosmetika (make-up, řasenka, rtěnka, lak na nehty,...) | 11 | 34,38 % | 28,21 % |
| koupelová kosmetika (sprchové gely, pěny do koupele, soli do koupele,...) | 4 | 12,5 % | 10,26 % |
| tělová kosmetika (tělová mléka a krémy, peelingy,...) | 4 | 12,5 % | 10,26 % |
| dárkové balíčky a sety | 3 | 9,38 % | 7,69 % |
| masti a balzámy (masti, masážní gely, masážní oleje,...) | 2 | 6,25 % | 5,13 % |
3. Jak často kupujete kosmetiku na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| několikrát do roka | 16 | 50 % | 41,03 % |
| zatím jen párkrát | 12 | 37,5 % | 30,77 % |
| každý měsíc | 3 | 9,38 % | 7,69 % |
| častěji | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
4. Pro koho kupujete kosmetiku na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pro sebe | 28 | 87,5 % | 71,79 % |
| pro přítele/přítelkyni, pro manžela/manželku | 10 | 31,25 % | 25,64 % |
| pro celou rodinu | 9 | 28,13 % | 23,08 % |
| pro rodiče | 5 | 15,63 % | 12,82 % |
| pro děti | 4 | 12,5 % | 10,26 % |
| pro kamarády | 3 | 9,38 % | 7,69 % |
| pro někoho jiného | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
5. Při jaké příležitosti kupujete kosmetiku na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pro osobní potřebu | 20 | 62,5 % | 51,28 % |
| Vánoce | 13 | 40,63 % | 33,33 % |
| pro potřeby celé rodiny | 9 | 28,13 % | 23,08 % |
| svátky a narozeniny | 9 | 28,13 % | 23,08 % |
| při nákupu jiných produktů na internetu | 7 | 21,88 % | 17,95 % |
| při akci | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
| když se mi chce | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
6. Kde na internetu kupujete kosmetiku nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| e-shop specializovaný na kosmetiku | 27 | 84,38 % | 69,23 % |
| komplexní e-shop obsahující široký sortiment (elektroniku, kosmetiku, knihy,...) | 2 | 6,25 % | 5,13 % |
| Europarfemy, Mall, Alza | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
| lekarna.cz | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
| slevové portály | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
7. Čeho si nejvíce ceníte při nákupu kosmetiky na internetu?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| možnosti srovnání cen a alternativ | 2.938 | 3.621 |
| podrobný popis produktů | 4.188 | 4.402 |
| nižší cena zboží | 2.406 | 3.366 |
| větší výběr | 3.719 | 3.327 |
| věrnostní programy e-shopů | 6.688 | 2.152 |
| doručení až domů | 5.656 | 2.663 |
| nákup z pohodlí domova | 4.5 | 3.875 |
| dárky k nákupu (vzorky, testery, sleva,..) | 5.906 | 2.96 |
8. Jaké faktory jsou pro Vás nejdůležitější při výběru kosmetiky na internetu? Podle jakých kritérií kosmetiku na internetu vybíráte?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| značka produktu | 4.094 | 4.46 |
| cena produktu | 2.781 | 3.608 |
| kvalita produktu | 2.594 | 2.054 |
| design balení | 6.5 | 5.813 |
| speciální vlastnosti (veganské, bez parabenů a barviv,...) | 6.438 | 8.746 |
| předchozí spokojenost s konkrétním produktem | 3.656 | 4.288 |
| recenze a doporučení na internetu | 6.063 | 3.184 |
| doporučení známých | 6.125 | 4.922 |
| reklama na produkt v tisku | 8.25 | 3.563 |
| reklama na produkt na internetu | 8.5 | 1.5 |
9. Jaké faktory jsou pro Vás nejdůležitější při výběru místa nákupu kosmetiky na internetu? Podle jakých kritérií konkrétní e-shop vybíráte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 4).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| předchozí spokojenost s konkrétním e-shopem | 28 | 87,5 % | 71,79 % |
| nízká cena sortimentu | 25 | 78,13 % | 64,1 % |
| zvýhodnění a akce (sleva, dárek zdarma,...) | 24 | 75 % | 61,54 % |
| design a přehlednost e-shopu | 22 | 68,75 % | 56,41 % |
| velmi dobrá komunikace e-shopu | 12 | 37,5 % | 30,77 % |
| recenze a doporučení e-shopu na internetu | 11 | 34,38 % | 28,21 % |
| věrnostní program e-shopu | 5 | 15,63 % | 12,82 % |
| reklama na e-shop v tisku | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
10. Jaké zvýhodnění je pro Vás při nákupu kosmetiky na internetu nejlákavější?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jednorázová sleva na produkt | 21 | 65,63 % | 53,85 % |
| poštovné zdarma | 21 | 65,63 % | 53,85 % |
| další produkt zdarma | 11 | 34,38 % | 28,21 % |
| vzorky a testery zdarma | 6 | 18,75 % | 15,38 % |
| sleva na další nákup | 3 | 9,38 % | 7,69 % |
11. Na e-shopu, který znáte, je zlevněn kosmetický produkt o 20 %, místo původních 149 Kč stojí tedy nyní 120 Kč. Nejde o produkt značky, kterou pravidelně kupujete. Jak se zachováte? Předpokládejte, že nemusíte platit poštovné a konkrétnímu e-shopu důvěřujete.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| produkt si koupíte jen pokud tento druh produktu v tu chvíli potřebujete, nezávisle na značce | 16 | 50 % | 41,03 % |
| nezakoupíte, protože tento druh produktu nyní nepotřebujete | 9 | 28,13 % | 23,08 % |
| nezakoupíte, protože používáte produkty jiné značky | 4 | 12,5 % | 10,26 % |
| produkt si koupíte do zásoby, protože je ve slevě | 3 | 9,38 % | 7,69 % |
12. Kolik jste ochotný/á zaplatit za sprchový gel?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
13. Kolik jste ochotný/á zaplatit za pleťový krém?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
14. Na který z těchto e-shopů byste vstoupil/a za účelem nákupu kosmetiky, pokud byste se rozhodoval/a čistě na základě jeho vzhledu? Předpokládejte, že všechny nabízí stejný sortiment.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Multimediální soubory v této otázce:
e-shop 1
e-shop 2
e-shop 3
e-shop 4
e-shop 5
e-shop 6
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| e-shop 6 | 9 | 28,13 % | 23,08 % |
| e-shop 1 | 8 | 25 % | 20,51 % |
| e-shop 3 | 7 | 21,88 % | 17,95 % |
| e-shop 4 | 4 | 12,5 % | 10,26 % |
| e-shop 2 | 3 | 9,38 % | 7,69 % |
| e-shop 5 | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
15. A na který z těchto e-shopů byste za účelem nákupu kosmetiky rozhodně nevstoupil/a? Opět se rozhodujte pouze na základě jeho vzhledu.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Multimediální soubory v této otázce:
e-shop 1
e-shop 2
e-shop 3
e-shop 4
e-shop 5
e-shop 6
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| e-shop 1 | 8 | 25 % | 20,51 % |
| e-shop 4 | 8 | 25 % | 20,51 % |
| e-shop 3 | 6 | 18,75 % | 15,38 % |
| e-shop 5 | 5 | 15,63 % | 12,82 % |
| e-shop 2 | 3 | 9,38 % | 7,69 % |
| e-shop 6 | 2 | 6,25 % | 5,13 % |
16. Sledujete na Facebooku stránky firem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, ale sleduji méně než 10 firemních stránek | 13 | 40,63 % | 33,33 % |
| Ne, nesleduji žádnou firmu na Facebooku | 9 | 28,13 % | 23,08 % |
| Ano, sleduji dokonce více než 10 firemních stránek | 5 | 15,63 % | 12,82 % |
| Ne, nemám profil na Facebooku | 5 | 15,63 % | 12,82 % |
17. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 30 | 93,75 % | 76,92 % |
| muž | 2 | 6,25 % | 5,13 % |
18. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 | 6 | 18,75 % | 15,38 % |
| 23 | 4 | 12,5 % | 10,26 % |
| 21 | 4 | 12,5 % | 10,26 % |
| 22 | 3 | 9,38 % | 7,69 % |
| 30 | 2 | 6,25 % | 5,13 % |
| 24 | 2 | 6,25 % | 5,13 % |
| 43 | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
| 34 | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
| 45 | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
| 51 | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
| ostatní odpovědi | 7 | 21,88 % | 17,95 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 29.1 |
| Minimum: | 21 |
| Maximum: | 48 |
| Variační rozpětí: | 27 |
| Rozptyl: | 72.16 |
| Směrodatná odchylka: | 8.49 |
| Medián: | 26 |
| Modus: | 26 |
19. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské | 18 | 56,25 % | 46,15 % |
| vysokoškolské | 13 | 40,63 % | 33,33 % |
| základní | 1 | 3,13 % | 2,56 % |
20. Velikost Vašeho bydliště:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 001 – 10 000 obyvatel | 9 | 28,13 % | 23,08 % |
| nad 200 000 obyvatel | 7 | 21,88 % | 17,95 % |
| 70 001 – 200 000 obyvatel | 7 | 21,88 % | 17,95 % |
| do 1 000 obyvatel | 5 | 15,63 % | 12,82 % |
| 10 001 – 70 000 obyvatel | 4 | 12,5 % | 10,26 % |
21. Jak byste zhodnotil/a Vaši současnou ekonomickou situaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| průměrná | 19 | 59,38 % | 48,72 % |
| podprůměrná | 7 | 21,88 % | 17,95 % |
| nadprůměrná | 6 | 18,75 % | 15,38 % |
22. Z jakého důvodu jste nikdy nezakoupil/a kosmetiku na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nemohu si zboží prohlédnout, osahat | 6 | 85,71 % | 15,38 % |
| nedůvěra v originálnost produktů | 4 | 57,14 % | 10,26 % |
| nedůvěra v e-shopy | 2 | 28,57 % | 5,13 % |
| cena poštovného | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
| nedostatek informací o produktu | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
23. Co by Vás motivovalo k nákupu kosmetiky na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| poštovné zdarma | 5 | 71,43 % | 12,82 % |
| nízká cena produktů | 5 | 71,43 % | 12,82 % |
| certifikace (ověření) e-shopu | 3 | 42,86 % | 7,69 % |
| recenze a doporučení veřejnosti (od neznámých lidí) | 3 | 42,86 % | 7,69 % |
| recenze a doporučení známých, rodiny | 2 | 28,57 % | 5,13 % |
| podrobný popis produktu i se složením, 360°vizualizace | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
24. Kolik jste ochotný/á zaplatit za sprchový gel?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
25. Kolik jste ochotný/á zaplatit za pleťový krém?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
26. Pokud bude na konkrétním e-shopu sleva na vybraný kosmetický produkt o 20%, tzn. namísto 149 Kč bude stát 120 Kč a NEPŮJDE o produkt značky, kterou pravidelně kupujete, jak se zachováte? Předpokládejte, že nemusíte platit poštovné a konkrétnímu e-shopu důvěřujete.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nezakoupíte, protože tento druh produktu nyní nepotřebujete | 5 | 71,43 % | 12,82 % |
| produkt si koupíte jen pokud tento druh produktu v tu chvíli potřebujete, nezávisle na značce | 2 | 28,57 % | 5,13 % |
27. Na který z těchto e-shopů byste vstoupil/a za účelem nákupu kosmetiky, pokud byste se rozhodoval/a čistě na základě jeho vzhledu? Předpokládejte, že všechny nabízí stejný sortiment.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Multimediální soubory v této otázce:
e-shop 1
e-shop 2
e-shop 3
e-shop 4
e-shop 5
e-shop 6
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| e-shop 3 | 2 | 28,57 % | 5,13 % |
| e-shop 4 | 2 | 28,57 % | 5,13 % |
| e-shop 6 | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
| e-shop 2 | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
| e-shop 1 | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
28. A na který z těchto e-shopů byste za účelem nákupu kosmetiky rozhodně nevstoupil/a? Opět se rozhodujte pouze na základě jeho vzhledu.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Multimediální soubory v této otázce:
e-shop 1
e-shop 2
e-shop 3
e-shop 4
e-shop 5
e-shop 6
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| e-shop 4 | 3 | 42,86 % | 7,69 % |
| e-shop 3 | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
| e-shop 2 | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
| e-shop 1 | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
| e-shop 5 | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
29. Sledujete na Facebooku stránky firem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, ale sleduji méně než 10 firemních stránek | 3 | 42,86 % | 7,69 % |
| Ne, nesleduji žádnou firmu na Facebooku | 3 | 42,86 % | 7,69 % |
| Ne, nemám profil na Facebooku | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
30. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 7 | 100 % | 17,95 % |
31. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 22 | 3 | 42,86 % | 7,69 % |
| 21 | 2 | 28,57 % | 5,13 % |
| 13 | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
| 25 | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 20.86 |
| Minimum: | 13 |
| Maximum: | 25 |
| Variační rozpětí: | 12 |
| Rozptyl: | 13.81 |
| Směrodatná odchylka: | 3.72 |
| Medián: | 22 |
| Modus: | 22 |
32. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské | 6 | 85,71 % | 15,38 % |
| základní | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
33. Velikost Vašeho bydliště:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10 001 – 70 000 obyvatel | 2 | 28,57 % | 5,13 % |
| do 1 000 obyvatel | 2 | 28,57 % | 5,13 % |
| 70 001 – 200 000 obyvatel | 2 | 28,57 % | 5,13 % |
| 1 001 – 10 000 obyvatel | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
34. Jak byste zhodnotil/a Vaši současnou ekonomickou situaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| průměrná | 6 | 85,71 % | 15,38 % |
| podprůměrná | 1 | 14,29 % | 2,56 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.