Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nakupování online - Aukční portály (Aukro, Ebay..)

Nakupování online - Aukční portály (Aukro, Ebay..)

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Marcela Dolinová
Šetření:05. 02. 2015 - 11. 03. 2015
Počet respondentů:260
Počet otázek (max/průměr):18 / 14.82
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:87,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:25
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

mé jméno je Petra Krulová, jsem studentkou třetího ročníku Provozně ekonomiké fakulty Mendelovy univerzity. Tento dotazník je primárně určen pro mou bakalářkou práci na téma Faktory ovlivňující nákupní chování na aukčních portálech. Dotazník je určen všem respondentům starším 18 let.

Odpovědi respondentů

1. Využíváte internet k nákupu zboží nebo služeb online?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 2, NE → otázka č. 13].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO25598,08 %98,08 %  
NE51,92 %1,92 %  

Graf

2. Využíváte k nákupu aukční portály (např. Aukro, Ebay apod.)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 4, NE → otázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO20981,96 %80,38 %  
NE4618,04 %17,69 %  

Graf

3. Proč nevyužíváte aukční portály?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Aukce nejsou nic pro mě, raději nakoupím přímo přes e-shop3065,22 %11,54 %  
Nevěřím jim, bojím se podvodu2554,35 %9,62 %  
Nevím, nikdy mě to nenapadlo, možná to někdy zkusím613,04 %2,31 %  
Neumím je používat, je to pro mne složité510,87 %1,92 %  
nejčastěji využívám slevové portály12,17 %0,38 %  

Graf

4. Proč využíváte aukční portály, respektive jaké zde spatřujete výhody?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Oproti e-shopům nebo kamenným obchodům, se tu dá zboží či služby koupit levněji18086,12 %69,23 %  
Je zde, široká nabídka zboží a služeb na jednom místě12258,37 %46,92 %  
Nakupování je Pohodlné (přímo z domova)11655,5 %44,62 %  
Nakupování je Rychlé8038,28 %30,77 %  
Nakupování je jednoduché7837,32 %30 %  
Aukce mě baví, je to pro mě určitá forma zábavy3617,22 %13,85 %  
dostupnosť takých položiek, ktoré sa v bežných obchodoch napr. už dávno nepredávajú.10,48 %0,38 %  
najdu věci, které jinak nedokážu sehnat10,48 %0,38 %  
nakupuji věci, které jinde neseženu10,48 %0,38 %  
Je zde možné koupit (koupit) věci, které už nejsou běžně v prodeji. 10,48 %0,38 %  
Nákup zboží, které se již neprodává10,48 %0,38 %  
Nabídka použitého zboží10,48 %0,38 %  
využívám je, jen když danou věc nemohu jinde sehnat = nouzovka10,48 %0,38 %  
jen pro to co jinde nejde sehnat10,48 %0,38 %  
dají se tu koupit věci, které jinde neseženu10,48 %0,38 %  
jsou zde věci které si již nadají koupit nové nebo vůbec10,48 %0,38 %  

Graf

5. Díky čemu jste začal/a nakupovat na aukčních portálech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Na doporučení kamarádů/ příbuzných11655,5 %44,62 %  
Napadlo mě to samotného/samotnou9746,41 %37,31 %  
Četla jsem o tom zajímavý článek, který mě zaujal157,18 %5,77 %  
Díky reklamě115,26 %4,23 %  
Hledání zboží, které nemají v nabídce e-shopy10,48 %0,38 %  
měli zde zboží, které jinde nebylo k sehnání10,48 %0,38 %  
je to levné10,48 %0,38 %  
nenašla jsem to co jsem potřebovala jinde 10,48 %0,38 %  
nápad dcery (tehdy 13 let)10,48 %0,38 %  

Graf

6. Vystupujete na aukčních portálech pouze jako kupující nebo zde i prodáváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pouze kupující12861,24 %49,23 %  
Kupující i prodávající8038,28 %30,77 %  
Pouze prodávající10,48 %0,38 %  

Graf

7. Jak často využíváte k nákupu aukční portály?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Běžně (jednou za měsíc a více)7837,32 %30 %  
Příležitostně (4x -10x ročně)7435,41 %28,46 %  
Občas (1x -3x ročně)3416,27 %13,08 %  
Velmi často (jednou týdně a více)2311 %8,85 %  

Graf

8. Které aukční portály využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Aukro15473,68 %59,23 %  
Ebay14870,81 %56,92 %  
aliexpress83,83 %3,08 %  
iKup62,87 %2,31 %  
vinted31,44 %1,15 %  
Pinkej20,96 %0,77 %  
Auktiva20,96 %0,77 %  
mimiaukce20,96 %0,77 %  
mimibazar20,96 %0,77 %  
Aliexpres 10,48 %0,38 %  
eshopy s módou a doplňky10,48 %0,38 %  
alliexpress10,48 %0,38 %  
Amazon, Aliexpress10,48 %0,38 %  
Fler10,48 %0,38 %  
Bazoš10,48 %0,38 %  

Graf

9. Aukční portály jsou pro mne důvěryhodné:

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím14669,86 %56,15 %  
souhlasím2511,96 %9,62 %  
spíše nesouhlasím188,61 %6,92 %  
nevím178,13 %6,54 %  
nesouhlasím31,44 %1,15 %  

Graf

10. Jaké zboží, případně služby nejčastěji nakupujete? Vyberte sekci:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Móda a doplňky16377,99 %62,69 %  
Elektronika7334,93 %28,08 %  
Hudba, knihy, hry6933,01 %26,54 %  
Kosmetika5827,75 %22,31 %  
Děti3215,31 %12,31 %  
Dům a zahrada3114,83 %11,92 %  
Sběratelství, umění2311 %8,85 %  
Auto, moto199,09 %7,31 %  
Potraviny41,91 %1,54 %  

Graf

11. Využíváte mobilní aplikace aukčních portálů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, není to pro mne přehledné10550,24 %40,38 %  
Ano, nakupuji i pomocí mobilní aplikace4521,53 %17,31 %  
Ne, nevím, že existuje3114,83 %11,92 %  
Ne, nevlastním smartphone2813,4 %10,77 %  

Graf

12. Je něco, co Vám na aukčních portálech schází. Je něco, co byste chtěli změnit?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

-

Ani ne

ani ne

Ani nie. Skôr ma zaráža, ako sa v priebehu niekoľkých rokov degradovala úroveň ebayu aj aukra. Znižujú počet funkcii, a zneprehľadňujú celé prostredie.

ano, zrušit možnost odstoupit od dokončené aukce prodejcem na ebay

ee

Jestli je zboží na cestě

Moznost vraceni zbozi.

Na aukru je často zbytečně drahé poštovné.

na ebayi mě po upgradu na českou verzi zmizela možnost vidět ceny v dolarech (případně v měně nabízejícího), jelikož jsem na to roky byla zvyklá, je to teď matoucí a chybí mi nakupování tzv. "za dolar" :D ale to je detail

ne

ne

ne

ne

Ne

ne

Ne

ne

Ne

Ne

Ne

ne

ne

ne

Ne

ne

ne

ne

ne

ne

Ne, vyhovují mi ve stávající podobě.

Ne.

někdy delší doba dodání zboží, někdy zboží nedojde v takovém stavu, jako je popisováno prodejcem

Nenapada me nic konkretniho... zatim mi vyhovuji.

nevím

nevím

Nevím

Nevim

nevím o ničem

nic

nic

Nic

Nic co by se dalo změnit teď. Možná až tak za 20, 30 let až budeme mít lepší technologie.

Nic mě nenapadá,takže ne

Nic mne nenapada...

nie

No u těch českých je to přístup ke klientům jak kupujícím, razantní likvidaci přeprodejců a prodejců šmejdů a ke kupujícím, které berou jako dojné krávy.

Především Aukro se změnilo více na eshop, což nepovažuji za dobré. Aukro se mi líbilo právě díky soukromým nabídkám především použitého zboží za dobré ceny. Pro prodej nového zboží, především pak ve velkém, je mnoho jiných stránek, ebay, eshopy atd. Podle mě by tedy bylo dobré alespoň rozdělit Aukro v současné podobě na inzerci a eshop, nikoliv ale v jednom portále, na jedné adrese. Ideální by asi bylo Aukro jako soukromá inzerce, a Aukroshop jako eshop pro obchodníky.

reálné fotky

Rychlejší doba doručení, hovořím o Ebay, jinak je někdy velmi obtížné zvolit, jakou velikost si objednat->přehlednější, přesnější rozměry a číslování. Častokrát se fotografie produktu neshoduje s reálným produktem, co dorazí-> raději ošklivější, ale reálnější fotografie.

složitá pravidla, je to stát ve státě. složitá jsou pravidla i poplatky

Staré aukro.To nové nestojí za nic.

V tuto chvíli mě nic nenapadá.

Vadí mi změna Aukro. Dříve více pro sběratele a obyčejné prodejce, dnes je to více jako e-shop s novými věcmi. Už to není ono.

Vetsi kontrolu ze strany Aukra, stava se rajem podvodniku, uz tam neobchoduji.

Větší bezpečnost při nákupu.

Větší ochrana nakupujících...Záruka kvality, reklamace, případně vrácení zboží....

zatim ne

Zatím o ničem nevím

zvýšit bezpečnost a ochranu kupujících

13. Vaše pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena19374,23 %74,23 %  
Muž6725,77 %25,77 %  

Graf

14. Váš věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 – 25 let15760,38 %60,38 %  
26 – 35 let4818,46 %18,46 %  
36 – 50 let4015,38 %15,38 %  
51 a více155,77 %5,77 %  

Graf

15. Rodinný stav:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Svobodný/á18872,31 %72,31 %  
Ženatý/vdaná5220 %20 %  
Rozvedený/á166,15 %6,15 %  
Vdovec/vdova41,54 %1,54 %  

Graf

16. Vaše povolání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student12548,08 %48,08 %  
Zaměstnaný na hlavní pracovní poměr9034,62 %34,62 %  
Živnostník/podnikatel186,92 %6,92 %  
Brigádník93,46 %3,46 %  
Evidován na úřadu práce93,46 %3,46 %  
Důchodce93,46 %3,46 %  

Graf

17. Váš čistý měsíční příjem:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
6000 Kč a méně10440 %40 %  
15 001 Kč – 20 000 Kč4015,38 %15,38 %  
10 001 Kč – 15 000 Kč3714,23 %14,23 %  
6001 Kč – 10 000 Kč3212,31 %12,31 %  
20 001 Kč – 30 000 Kč207,69 %7,69 %  
30 001 Kč – 50 000 Kč176,54 %6,54 %  
50 001 Kč a více103,85 %3,85 %  

Graf

18. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
SŠ s maturitou12748,85 %48,85 %  
VŠ, VOŠ8532,69 %32,69 %  
Základní207,69 %7,69 %  
Vyučen/a s maturitou176,54 %6,54 %  
Vyučen/a114,23 %4,23 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Využíváte k nákupu aukční portály (např. Aukro, Ebay apod.)?

  • odpověď NE:
    • 5.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Aukce nejsou nic pro mě, raději nakoupím přímo přes e-shop na otázku 3. Proč nevyužíváte aukční portály?
    • 5.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevěřím jim, bojím se podvodu na otázku 3. Proč nevyužíváte aukční portály?

4. Proč využíváte aukční portály, respektive jaké zde spatřujete výhody?

  • odpověď Nakupování je Pohodlné (přímo z domova):
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nakupování je Rychlé na otázku 4. Proč využíváte aukční portály, respektive jaké zde spatřujete výhody?

8. Které aukční portály využíváte?

  • odpověď Aukro:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nesouhlasím na otázku 9. Aukční portály jsou pro mne důvěryhodné:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Občas (1x -3x ročně) na otázku 7. Jak často využíváte k nákupu aukční portály?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dům a zahrada na otázku 10. Jaké zboží, případně služby nejčastěji nakupujete? Vyberte sekci:
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Děti na otázku 10. Jaké zboží, případně služby nejčastěji nakupujete? Vyberte sekci:
  • odpověď Ebay:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velmi často (jednou týdně a více) na otázku 7. Jak často využíváte k nákupu aukční portály?

10. Jaké zboží, případně služby nejčastěji nakupujete? Vyberte sekci:

  • odpověď Móda a doplňky:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Díky reklamě na otázku 5. Díky čemu jste začal/a nakupovat na aukčních portálech?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kosmetika na otázku 10. Jaké zboží, případně služby nejčastěji nakupujete? Vyberte sekci:

14. Váš věk:

  • odpověď 18 – 25 let:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Student na otázku 16. Vaše povolání:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 6000 Kč a méně na otázku 17. Váš čistý měsíční příjem:

16. Vaše povolání:

  • odpověď Student:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 6000 Kč a méně na otázku 17. Váš čistý měsíční příjem:

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Využíváte internet k nákupu zboží nebo služeb online?

2. Využíváte k nákupu aukční portály (např. Aukro, Ebay apod.)?

3. Proč nevyužíváte aukční portály?

4. Proč využíváte aukční portály, respektive jaké zde spatřujete výhody?

5. Díky čemu jste začal/a nakupovat na aukčních portálech?

6. Vystupujete na aukčních portálech pouze jako kupující nebo zde i prodáváte?

7. Jak často využíváte k nákupu aukční portály?

8. Které aukční portály využíváte?

9. Aukční portály jsou pro mne důvěryhodné:

10. Jaké zboží, případně služby nejčastěji nakupujete? Vyberte sekci:

11. Využíváte mobilní aplikace aukčních portálů?

12. Je něco, co Vám na aukčních portálech schází. Je něco, co byste chtěli změnit?

13. Vaše pohlaví:

14. Váš věk:

15. Rodinný stav:

16. Vaše povolání:

17. Váš čistý měsíční příjem:

18. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Využíváte internet k nákupu zboží nebo služeb online?

2. Využíváte k nákupu aukční portály (např. Aukro, Ebay apod.)?

3. Proč nevyužíváte aukční portály?

4. Proč využíváte aukční portály, respektive jaké zde spatřujete výhody?

5. Díky čemu jste začal/a nakupovat na aukčních portálech?

6. Vystupujete na aukčních portálech pouze jako kupující nebo zde i prodáváte?

7. Jak často využíváte k nákupu aukční portály?

8. Které aukční portály využíváte?

9. Aukční portály jsou pro mne důvěryhodné:

10. Jaké zboží, případně služby nejčastěji nakupujete? Vyberte sekci:

11. Využíváte mobilní aplikace aukčních portálů?

12. Je něco, co Vám na aukčních portálech schází. Je něco, co byste chtěli změnit?

13. Vaše pohlaví:

14. Váš věk:

15. Rodinný stav:

16. Vaše povolání:

17. Váš čistý měsíční příjem:

18. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Dolinová, M. – Nakupování online - Aukční portály (Aukro, Ebay..) (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://nakupovani-online-aukcni-por.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.