Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nakupování v e-shopech.
Nakupování v e-shopech.
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Edita Golová |
|---|---|
| Šetření: | 17. 09. 2013 - 14. 10. 2013 |
| Počet respondentů: | 846 |
| Počet otázek (max/průměr): | 10 / 9.08 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 84,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:36 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti, jsem studentem VŠ a prosím o vyplnění krátké ankety, týkající-se " nakupování prostřednictvím internetu".Odpovědi respondentů
1. Která lákadla Vás v rámci nákupu zajímají?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Doprava zdarma | 393 | 46,45 % | 46,45 % |
| Sleva na zboží | 280 | 33,1 % | 33,1 % |
| Nezajímá mě | 75 | 8,87 % | 8,87 % |
| Dárek zdarma | 41 | 4,85 % | 4,85 % |
| Sleva na dopravu | 17 | 2,01 % | 2,01 % |
| Jiné | 12 | 1,42 % | 1,42 % |
| Sbírání bodů | 9 | 1,06 % | 1,06 % |
| Větší výběr, nerada fyzicky obíhám obchody | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| Osobní vyzvednutí | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| možnost osobního odběru | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| nizka cena | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| Sleva na zboží a doprava zdarma | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| doprava zdarma + darek | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| Cena i s dopravou je výhodnější než v (kamenném) obchodě. | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| Příště otázce povolte možnost více odpovědí nebo otázku formulujte jinak (např. která lákadlo Vás v rámci nákupu zajímá nejvíc?") | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| Možnost vyzvednout věc na pobočce. | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| osobní vyzvednutí na pobočce | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| doprava zdarma, sleva na zboží a dárek zdarma | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| zboží, které v kamenném obchodě nekoupím | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| cena požadovaného zboží | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| cena zboží | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| Sleva na zboží a doprava zdarma nebo se slevou | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| sleva při další nákupu | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| dobré zboží | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| rychlost doručení | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| doprava zdarma a sleva zboží | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
2. Používáte při nákupu "zbožové vyhledávače"?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Heureka.cz | 567 | 67,02 % | 67,02 % |
| Zbozi.cz | 260 | 30,73 % | 30,73 % |
| nepoužívám | 174 | 20,57 % | 20,57 % |
| Srovname.cz | 33 | 3,9 % | 3,9 % |
| 3 | 0,35 % | 0,35 % | |
| Vyhledávače a katalogy rámci jednotlivých obchodů | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| srovnanicen.cz | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| Dříve jyxo, teď nic, nic mi nevyhovuje | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| někdy | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| většinou ne, jen občas | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| dle druhu zboží | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| ebay | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| jiné | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| pouze někdy | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| výjimečně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| zbožové je slovo jak cip | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| seznamzbozi.cz | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| pouzivam minimalne | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| vlastní srovnávání | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| aukro | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| někdy jen Google | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| různé | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
3. Čtete recenze u zboží dříve než zboží koupíte?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 780 | 92,2 % | 92,2 % |
| ne | 66 | 7,8 % | 7,8 % |
4. Nakoupíte zboží v prvním e-shopu, na který narazíte?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 795 | 93,97 % | 93,97 % |
| nevím | 30 | 3,55 % | 3,55 % |
| ano | 21 | 2,48 % | 2,48 % |
5. Nakupujete on-line?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano - často → otázka č. 6, ano - vyjímečně → otázka č. 6, ne → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano - často | 527 | 62,29 % | 62,29 % |
| ano - vyjímečně | 303 | 35,82 % | 35,82 % |
| ne | 16 | 1,89 % | 1,89 % |
6. Hlásíte se k odběru novinek?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 539 | 63,71 % | 63,71 % |
| ano | 281 | 33,22 % | 33,22 % |
| 1 | 11 | 1,3 % | 1,3 % |
| 5 | 7 | 0,83 % | 0,83 % |
| 10 | 2 | 0,24 % | 0,24 % |
| 3 | 2 | 0,24 % | 0,24 % |
| 4 | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 6 | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 7 | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 2 | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
7. Kolikrát měsíčně nakupujete v e-shopu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1-3 | 513 | 60,64 % | 60,64 % |
| 3 a více | 124 | 14,66 % | 14,66 % |
| jiné | 116 | 13,71 % | 13,71 % |
| nenakupuji | 20 | 2,36 % | 2,36 % |
| párkrát do roka | 3 | 0,35 % | 0,35 % |
| jak kdy | 3 | 0,35 % | 0,35 % |
| 1x za půl roku | 2 | 0,24 % | 0,24 % |
| 1x za čtvrt roku | 2 | 0,24 % | 0,24 % |
| 2x do roka | 2 | 0,24 % | 0,24 % |
| párkrát ročně | 2 | 0,24 % | 0,24 % |
| jednou za 3 měsíce | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| několikrát v roce | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| příležitostně, min. jednou za čtvrt roku | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| nepravidelně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| několikrát ročně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| méně často | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| to doopravdy lidi nakupují tak často? já nakupuji párkrát do roka | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| příležitostně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 3x ročně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 1 - 2x za čtvrt roku | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| párkrát do roka, ale méně než 1x měsíčně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| občas, třeba pětkrát do roka | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| ne tak často, asi jednou za 3 měsíce | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| méně často, tak párkrát do roka | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| podle potřeby | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 1 za čtvrtlení zhruba | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 1 | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 2x ročně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| méně než 1 měsíčně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| Občas, když nemůžu sehnat kamenný obchod v blízkosti bydliště | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| spíš párkrát do roka | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 0,5x měsíčně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| jak kdy spíš jednou za 3měsíce | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 1-3 za ROK | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| jen když něco potřebuji - občas | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| max. 5x do roka | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 3xrocne | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| tak 2x za půl roku | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| jednou až dvakrár ročně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| nárazově 1 až 2 za rok | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| Jen kdiž potřebuji | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| příležitostně - Vánoce, narozeniny - dárky | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| asi 5x do roka | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 2x za rok | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| jednou za pár měsíců | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 4 x ročně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| zhruba 3x za rok | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| párkát za rok | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| maximálně 1x za rok | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 200x | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| moc nenakupuji, ale když ano, spíš online | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| nijak často | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| spíše 1-2krát ročně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| skoro nenakupuji max. do roka 3 | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 1x a méně | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| Dle potreby | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| většinou moc ne, ale třeba před Vánocemi i vícekrát | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| Jednou za dva az tri mesice | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| tak jednou do roka | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| cca 5x za rok | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| méně než jednou za měsíc | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 4x za rok | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| méně než 1 do měsíce, ale více než 1 do roka | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| občas | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| párkrát za rok (cca 3-5x) | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 1krát | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 8krát - 10krát do roka | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| jednou za půl roku | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
| 2 za půl roku | 1 | 0,12 % | 0,12 % |
8. Znáte e-shop www.nakupni-dum.cz
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano znám, již jsem zde nakupoval → otázka č. 9, ano znám, ale nenakupoval jsem zde → otázka č. 9, neznám → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| neznám | 673 | 79,55 % | 79,55 % |
| ano znám, ale nenakupoval jsem zde | 148 | 17,49 % | 17,49 % |
| ano znám, již jsem zde nakupoval | 25 | 2,96 % | 2,96 % |
9. V případě, že jste v předchozí otázce odpověděli "ano znám, již jsem zde nakupoval" byli jste s nákupem spokojeni?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 26 | 38,81 % | 3,07 % |
| mám výhrady | 11 | 16,42 % | 1,3 % |
| nespokojen | 7 | 10,45 % | 0,83 % |
| neznám | 4 | 5,97 % | 0,47 % |
| nenakupovala | 3 | 4,48 % | 0,35 % |
| nenakupovala jsem zde | 2 | 2,99 % | 0,24 % |
| nenakupoval | 2 | 2,99 % | 0,24 % |
| nenakupoval jsem | 2 | 2,99 % | 0,24 % |
| nemam | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| neznam. | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| normal | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| nenakupovals | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| ne | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| nenakupovala jsem | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| nemam s nim zkusenosti | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| neznám ten e-shop, jak jsem již odpověděla | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| na badmintonovou raketu jsem cekal temer mesic | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| nemám zkušenost | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| myslím, že jsem zde nic nekupovala | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| nenj | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| To je snad vtip ? To neni asi skryta reklama ze ano . | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
| Nenakupoval jsem :) | 1 | 1,49 % | 0,12 % |
10. Vnímáte nakupování v e-shopech jako pohodlné a bezpečné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pohodlné i bezpečné | 437 | 51,65 % | 51,65 % |
| jen pohodlné | 393 | 46,45 % | 46,45 % |
| nebezpečné | 14 | 1,65 % | 1,65 % |
| jen bezpečné | 2 | 0,24 % | 0,24 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.