Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nakupování v zahraničních eshopech

Nakupování v zahraničních eshopech

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Dita Vaníčková
Šetření:26. 05. 2014 - 27. 05. 2014
Počet respondentů:74
Počet otázek (max/průměr):11 / 6.59
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:50,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:03
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

prosím o vyplnění dotazníku jako součást seminární práce na téma Zahraniční eshopy.

Děkuji.

Odpovědi respondentů

1. Jste muž nebo žena?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena4864,86 %64,86 %  
muž2635,14 %35,14 %  

Graf

2. Nakupujete zboží na zahraničních eshopech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 3, neotázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3851,35 %51,35 %  
ne3648,65 %48,65 %  

Graf

3. Jakou značku/typ zboží nejvíce objednáváte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

adidas

bižuterii, modni doplnky, boty

dárky, knihy

Digitální software

drobná elektronika

Elektronika

elektronika

elektroniku, drobnosti

Jízdenky

Kosmetiku, napr. Urban Decay

kosmetiku, Palmers

kytary, příslušenství

Nepreferuji značku

Next/oblečení

Nezáleží na značce. Většinou jde o oblečení.

nike, oblečení

obleceni, prirodni kosmetiku

oblečení

Oblečení

oblečení

oblečení

oblečení

oblečení

oblečení

oblečení

Oblečení - everlast, londsdale, nike, puma atd, Brýle - noname

oblečení, elektro

Oblečení, kabelky, boty

Oblečení, videohry, hudba.

obuv

Plastikové modely aut.

pull and bear

různé

sportovní oblečení

textil

Textil, příslušenství pro mobily

to, co neni tady v cr

věci, které není zapotřebí zkoušet

4. Proč neobjednáváte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

...

bojím se složitosti případné reklamace

Co potřebuju, to seženu u nás, nemám tak důvod objednávat ze zahraničí.

Děsí mě převody měn a ráda mám věci hned u sebe, ze zahraničí jsou příliš dlouhé dodací lhůty a komplikuje se také možnost reklamací.

Dlouhá doba dodání, problémy s vrácením nebo s výměnou

Dosud nebyla příležitost, odrazuje mě doba dodání a výměna měny přes paypal, nejsem moc důvěřivý.

Drahé poštovné, dlouhá dodací doba

kupuju v době kamenné - potřebuju si na kupovanou věc "šáhnout"

mám radši české obchody

Moje jazykové znalosti nejsou k tomu dostačující. Na eshopech nakupuju často, ale jen českých.

Nakupuji pouze na českých e-shopech, se zahraničními jsem zatím nepřišla do styku

Nedostatek financí

Nedůvěra

nechce se mi

Nejlíp rozumím česky, než se zbytečně napálit, radši nakoupím tady u nás doma.

Nemam duveru v doruceni

Nemám důvod

Nemam PayPal

Nemám v to takovou důvěru.

Nemám zkušenosti, nepotřebuji to.

nemel jsem zatim duvod

Nevěřím spolehlivému doručení. Není jasné, kolik a kdy se platí daň / clo.

nevěřím zahraničním webům

Neznalost jazyka a prav, nenakupuji ani na ceskych

obava

objednávám na českých, zahraničním nedůvěřuji

Páč zatím nic nepotřebuju se zahraničního eshopu

Protože na to nemám peníze.

Připadá mi to riskantní z hlediska případné reklamace, když je to mimo území ČR. Jednalo by se podle mě o hrozně zdlouhavý proces.

Radeji nakupuji osobne...nemam k tomuto typu nakupu duveru

špatná zkušenost

To vlastně nemá žádný objektivní důvod. Moc na internetu nenakupuji.

Všeobecně na e-shopech moc nenakupuji. Ty zahraniční mě odrazují vyšší cenou za dodání, delším čekáním a pod.

Z důvodu reklamace apod.

Zatím jsem nenašla zboží, které by mě uchvátilo natolik, abych si ho koupila ze zahraničního eshopu. Hodně věcí, mají i na našich tuzemských eshopech.

zatím jsem vše sehnala v ČR

5. Z jaké země nejvíce objednáváte? Z jakého eshopu?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

--

Amerika, Amazon, Etsy

Anglie

Anglie

Anglie

Anglie

anglie

anglie

Anglie, asos.com

anglie, čína

Británie

Čína - Ebay a AliExpress

čína, austrálie, ebay

čína/hongkong ebay

ebay, alibaba

ebay.de - Německo, amazon.com - Spojené státy americké humblebundle.com - Spojené státy americké

GB

Hong Kong, E-Bay

Japonsko

neda se rict presne

Německo

Německo - impericon

Německo, Slovensko

německo, thomann.de

Německo, USA, Austrálie, Francie

Spojené království. ScotRail, CityLink, MegaBus

UK www. chainreaction.co.uk Ger. www.bike24.com

UK, China

UK. Bud ebay nebo ruzne stranky specializované na kosmetiku

USA

USA, Čína

VB, ebay

Velka Britanie, Nemecko, Belgie VB - Lady V London, Asos, Next, Belgie - Zelando.be, Biologisch 24 (Nemecko)

Velká británie; www.anilos.com, ebay.com, ...

Většinou Čína, Anglie... - aliexpress, ebay

z ciny, aliexpress.com - neni to asi primo e-shop

z Číny

z Velké Británie, feelunique.com

6. Kolikrát do roka zboží objednáváte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

:-D 30x

1

1

10

10x

15x

1x

1x nebo 2x

20

20x

20x až 40x

2x

2x

2x

2x

2x

2x za rok

3

3

3x

3x

3x

4

5

50

5x a více

6

8x

cca 10 krát

cca 1x

cca 20x

cca 6x

max 2x do roka

max. 5-krát

obleceni prubezne (cca kazde dva mesice), kosmetiku 1-2x do roka

párkrát

Skoro každý den

třikrát

7. Za kolik průměrně nakoupíte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

1000

1000 - 1500,-

1000 Kč

1000kč

1000Kč

1200

1500

1500

1500

200 Kč

200 kč

2000

2000

2000

2000

2000/nakup

400,-

400,-

5-10tis

500

500

500

500

500 Kč až 1000 Kč

500-1000,-

5000

5000

5000Kč

500kč

750

cca 1000000 za rok (firma)

do 1 000

do 1000,-

do 500

nakupy se pohybuji ruzne od cca 40 eur az po 300 eur. V prumeru obleceni okolo 100 eur, kosmetika 200 eur.

Průměrně za jeden nákup? Kolem 100 Kč. Průměrně za rok? 2000 Kč.

radove stovky kc

za 1000 kč

8. Víte, kolik Vás stojí poštovné?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

0

0

0

0

0

0 Kč

0-150,-

0-2 USD

10-15 liber

300

Ano

ano

Ano

Ano

ano

ano

ano, do 199 eur 15 eur

ano, je to různé

ano, ruzni se

Ano, vetsinou je zdarma

Ano, vím. Většinou je poštovné zdarma, občas ne.

cca 200

hodně:D

jak kdy, někdy nestojí nic

kolem 500

nad 10liber je doručení zdarma

ne

Ne

ne

ne

nevím

nevím, je to na firmu

Nic

už si nepamatuji

vím, je zadarmo

Vím, vůbec nic.

zadarmo

zdarma

9. Co jste naposledy objednávali? Kdy a kde.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

1.5. oblečení

adidas.de, duben 2014

asos

Běžecké kalhoty od blogilates

bižuerii, cca 2měsíce zpět

Brýle - ebay

cca 6 měsíců zpět, dx.com, brýle, drobnou elektroniku

CD Linkin Park - Hybrid Theory; leden 2014, ebay.com

crop top z asosu před 3 týdny

Dětská trička, HM, Anglie

displej teledonu, ebay cca 14 dnů z5

dnes, ebay

e-bay-folie na mobil

Electro Harmonix Metal Muff, thomann

hřebeny Tanglee Teezer, březen 2014

humblebundle.com sbírka na charitu, kde zaplatíte, kolik chcete a máte za to určitý software - hry, e-booky, filmy, komiksy - vždycky po pár dnech se mění začátkem roku 5 dolarů

Jízdenku; minulé září.

kabelka v březnu v číně

knihu na Amazonu v prosinci 2013

Kosmetika, asos.com, minulý měsíc

Kryt na mobil přes ebay

Lady V London - retro saty - cca duben 2014

Oblečení DarkSide z USA

oblečení, Topman.uk

pásek, anglie, leden

Plastikový model auta v Japonsku cca 15.května 2014

před rokem boty z anglie

Předminulý týden boty přes internetový obchod

Rámeček na SATA disk, asi 14 dní zpět, na eBayi.

solární nabíječka k telefonu. 15.5. Ebay

Sukne, dnes, E-Bay

tasku z USA

Urban Decay paletka, ebay

v březnu mikinu

věci na kolo- březen 2014 - bike24.com

více než rok zpět, oblečení (trička)

vlasovou kosmetiku, feelunique.com

Základní deska do notebooku - Aliexpress.com, duben 2014

10. Setkali jste se s tím, že jste si něco chtěli objednat, ale eshop zboží nechtěl doručit do ČR?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

amazon.com měl občas restrikce jen na USA - se softwarem není problém napsat vymyšlenou adresu z USA, protože fyzické zboží nebylo předmětem nákupu

ano

Ano

ano

Ano

ano

ano

ano

ano

ano

ano

ano

Ano, např kosmetika e.l.f.

Ano, ale jen na eBay, kde prodejci nechtěli doručovat do ČR kvůli drahému poštovnému.

ano, většinou je problém s výhradním zastoupením značky v ČR

ano... skoro pořád

často

ne

ne

ne

ne

ne

Ne

ne

ne

ne

Ne

ne

ne

Ne

ne

ne

ne

ne

ne

Ne.

U některých dodavatelů to tak je, tak zboží najdu u dodavatelů jiných.

Vybírám vždy pouze ze zboží, které prodejce doručuje do ČR, takže se mi to stát nemůže.

11. Je zde něco, co Vám při objednávání ze zahraničí nevyhovuje?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

ani ne

Ano

často nelze zboží doručit do ČR

Čekací doba než zásilka dorazí

delší doba doručení

Dlouhá čekací doba

dlouhá doba dodání

dlouhá doba doručení

dlouhá doba doručení

dlouhá dodací lhůta

Dodací doba je delší, s tím se ale musí počítat

Doručovací lhůta

Je to delší doba dodání, než u tuzemských prodejců. Expresní dodání si nepřiplácím.

Mnohdy nedorucuji ceskou postou ale ruznymi zasilkovymi sluzbami, ktere mi nevyhovuji. Uprednostnuji ceskou postu..

ne

ne

ne

ne

ne

Ne

ne

ne

Ne

ne

ne

ne

Ne.

někdy delší dodání

Někdy vázne komunikace - znalost jazyků.

není

neprehlednost stranek, zabira mi to hodne casu, strach z dodani

nic

nic

nízké limity pro cla a daně ze zemí mimo EU.

Obcas doba doručení, jinak vše super. Z USA to, ze se plati clo

Posraný způsob chození balíku přes Českou Poštu a Celní správu v ČR. Respektive jejich neefektivní zadržení v případě, že je cena balíku nad limitem 22 euro pro balíky mimo EU. Následné poplatky a způsob vyzvednutí balíku je zkostnatělý, neefektivní a má jen fungovat jako represivní způsob jak odradit od nakupování mimo EU.

vše v pořádku

vyšší poštovné než v čr, cla (z ameriky)


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Nakupujete zboží na zahraničních eshopech?

  • odpověď ano:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 10. Setkali jste se s tím, že jste si něco chtěli objednat, ale eshop zboží nechtěl doručit do ČR?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 10. Setkali jste se s tím, že jste si něco chtěli objednat, ale eshop zboží nechtěl doručit do ČR?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 11. Je zde něco, co Vám při objednávání ze zahraničí nevyhovuje?

10. Setkali jste se s tím, že jste si něco chtěli objednat, ale eshop zboží nechtěl doručit do ČR?

  • odpověď ne:
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 11. Je zde něco, co Vám při objednávání ze zahraničí nevyhovuje?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jste muž nebo žena?

2. Nakupujete zboží na zahraničních eshopech?

10. Setkali jste se s tím, že jste si něco chtěli objednat, ale eshop zboží nechtěl doručit do ČR?

11. Je zde něco, co Vám při objednávání ze zahraničí nevyhovuje?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jste muž nebo žena?

2. Nakupujete zboží na zahraničních eshopech?

10. Setkali jste se s tím, že jste si něco chtěli objednat, ale eshop zboží nechtěl doručit do ČR?

11. Je zde něco, co Vám při objednávání ze zahraničí nevyhovuje?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Vaníčková, D.Nakupování v zahraničních eshopech (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://nakupovani-zahranici-eshop.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.