Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupy a internet

Nákupy a internet

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Zdeněk Kravar
Šetření:11. 07. 2014 - 14. 07. 2014
Počet respondentů:77
Počet otázek (max/průměr):11 / 10.81
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:82,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:39
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, chtěla bych Vás poprosit o vyplnění tohoto krátkého dotazníku. Výsledky poslouží pro dobrou věc a ráda se s Vámi všemi o tyto výsledky podělím.

Odpovědi respondentů

1. Nakupujete na internetu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7192,21 %92,21 %  
Ne67,79 %7,79 %  

Graf

2. Jaké jsou podle vás výhody nakupování na internetu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cena4862,34 %62,34 %  
Možnost volného skoro neomezeného výběru4761,04 %61,04 %  
Rychlost4457,14 %57,14 %  
Konformita2633,77 %33,77 %  

Graf

3. Jaké jsou podle vás nevýhody nakupování na internetu?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nic22,63 %2,6 %  
nevim22,63 %2,6 %  
Musíte si počkat, než vám to příjde, poštovné.11,32 %1,3 %  
Realita11,32 %1,3 %  
platba za doručení, nemožnost si zboží "osahat"11,32 %1,3 %  
nemusím lítat po obchodech a ztrácet čas sháněním, prtože obchodz jou přecpané věcmi až do momentu než potřebujete něco konkrétního, to je většinou k nesehnání11,32 %1,3 %  
clovek si to nemuze "osahat"11,32 %1,3 %  
cena11,32 %1,3 %  
Někdy neznáme prodejce a kupující může být podveden.11,32 %1,3 %  
náklady na poštovné11,32 %1,3 %  
ostatní odpovědi Nekdy je problem s vracenim vyrobku pres internet, musi se platit poštovné atd.
Nemohu si to ohmatat, vyzkoušet, porovnat nazivo. Také ze nas velký bratr google adds a spol sleduji a budou nam v rak lampách pak nutit obdobné zbozi jako prohlizene. v předchozí otázce nerozumím "konformitě", ale chybi tam výhoda "klid, soukromí,..."
cena poštovného
rizika podvodu
Nemožnost výrobek si "osahat"
Člověk zboží uvidí až když mu přijde a někdy skutečnost je jiná než si představoval - např fórovost výrobku. U oblečení, bot nemusí sedět velikost..
nemožnost si zboží prohlédnout, čekání na zboží
Nevidím věc na živo, nedojde to co slibovali
Možnost zneužití platebních údajů
nikdy nevíte, jestli to není podvod
Npař.: u oblečení/bot, si je nemůžu vyzkoušet, osahat materiál.
Nemožnost si zboží vyzkoušet (většinou)
Nemožnost si zboží "osahat"
Nevidíme produkt "naživo"
podvodný obchod, rozbití zboží, nemožnost si některé zboží vyzkoušet
Poštovný, reklamace
např. možnost nepřesné fotografie, nedostatek detailních informací
napr. vel bot nejdy nesedi
nebezpečí podvodu; u oděvů riziko, že nemusí padnout a musím ho pak vrátit
Zboží si nelze vyzkoušet a prohlédnou si ho
věci si oneosahám
Při nakuování oblečení neodhadnu velikosti
možnost vidět reálné zboží, trefit velikost ....
často nepřiměřeně vysoké poštovné, nemožnost "ošahání si" zvláště u oděvů a látek
čekání na doručení
Nemuzu si sahnout pripadne vyzkouset velikost
riziko, že produkt nevidím
Nákup pouze podle obrazku..
Není jisté, jestli zboží dojde a v jakém stavu, někdy nemožná reklamace
horší možnost reklamace
Nemožnost si věc "osahat", v případě oděvu či obuvi nemožnost si zboží vyzkoušet na sobě.
Není možné si výrobek vyzkoušet před nákupem
ceny
nelze zboží "osahat", vidět na vlastní oči velikost, materiál apod., platba poštovného
ještě jsem se nesetkala s žádnou nevýhodou
zboží nemusí odpovídat popisu nebo obrázku, ne všichni prodejci jsou solidní
nevidím zboží ve skutečnosti
nemůžu si zboží lépe prohlédnout, fotky mohou být nepřesné
nemohu si zboží osahat, vyzkoušet - např. oblečení
Nepřímý styk se zbožím
doručení zbozi
žádné
Delší doba dodání, nemohu si věc osahat
Nemožnost si výrobek porovnat fyzicky.
bezpečnost
nemůžu si předmět prohlédnout/vyzkoušet, špatná možnost reklamace
nemožnost vyzkoušení kupovaného zboží
někdy nespolehlivost, nemožnost vyzkoušet
Někdy nesolidnost obchodníků. Je nutné zjistit recenze na obchodníka.
Nemoznost predmet koupe "osahat" "vyzkouset.
poštovné
Většinou dlouhá doba doručení.
nemůžu si zboží vyzkoušet nebo osahat
nemuzu si osahat/ozkouset
Nemohu si "na to" sáhnout, už mě to parkrát vycičilo. Zboží nebylo špatné, ale kdybych ho viděl, tak bych ho nekoupil.
doba dodání
kvalita, záruka, nemožnost osobního vyzkoušení
zboží nemohu vidět a ohmatat
obtížná reklamace
Placení poštovného, dlouhé čekání na dodání
Zloději
Podvody, zachycení platebních údajů, při nákupech např. z Číny nulová možnost reklamace (tedy spíše se nevyplatí)
Nikdy nevíte kdo je na druhé straně.
nemohu si "ošahat" zboží (riskuji), případně si ho nemohu vyzkoušet (nejen oblečení a boty), riziko s uplatňováním záruky či vracením zboží, občas vysoké poštovné
6484,21 %83,12 % 

Graf

4. Nakupujete na internetu potraviny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne6179,22 %79,22 %  
Ano1620,78 %20,78 %  

Graf

5. Pokud nenakupujete, co by vás k nákupu potravin na internetu přimělo?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nic1013,16 %12,99 %  
nakupuji33,95 %3,9 %  
cena a rychlost dodání22,63 %2,6 %  
-22,63 %2,6 %  
lenost22,63 %2,6 %  
Nakupuju22,63 %2,6 %  
nelze nikde sehnat 11,32 %1,3 %  
Exotické potraviny, které je obtížné sehnat.11,32 %1,3 %  
rychlé dodání, existence této služby v našem regionu11,32 %1,3 %  
.11,32 %1,3 %  
ostatní odpovědi X
cena a dovoz zadarmo
jasny benefit proc nejít
Už jsem zodpovedela otazku cislo 4.
Nevim. Asi omezena pohyblivost
cena a nulové poštovné
Rychlé dodání, žádné čekání ve frontě
Více obchodů s nákupem potravin
pro potraviny si můžu zajít do obchodu, který mám pár metrů od domu
neschopnost dostat se do obchodu
Asi nic. Jídlos i prostě musím vybrat sama - podle data spotřeby, obsahu konzervačních látek atd.
Dobře udělaný, spolehlivý e-shop s levnou a pružnou dovážkou domů.
Nemoc, nemožnost si sama nakoupit
cena, unikátnost produktu
Nakupuji potraviny
nic, musím potravinu fyzicky vidět
Nemoc kdybych si sama nemohla pro potraviny dojít.
nemožnost dojít si nakoupit
pohodlí a rychlost, netrávím hodiny nakupováním
nevím, asi nějaká indispozice :-)
zatím jsem o tom nepřemýšlela
Nutnost nakoupit mamince v době mé nepřítomnosti
nevím
Cena
Nižší cena a větší dostupnost
cena a doručení zdarma
Cena, dodávka.
Asi nic, potraviny musím vidět na vlastní oči
zajištění kvality a čerstvosti, přiměřené ceny
asi nemoc
Jídlo občas kupuji.
nejspíš nic
nic, musím potraviny vidět
sortiment který nelze jinde sehnat
Nedostupnost v kamenných obchodech
cena a dovoz domů
nakupuji pouze špatně dostupné potraviny (sushi)
pokud by se jednalo o zboží,které bych nemohla nikde sehnat
nedostupnost produktu či cena
Výrazně levnější ceny než v obchodě.
více variant daného produktu
Vůbec nic, musím si šáhnout nebo to alespoň vidět na vlastní oči, než to koupím.
nakup do hodiny doma, jistota cerstvosti a kvality
asi nic
zboží co není běžně dostpné v obchodě
rodina - mít malé dítě a bydlet na okraji většího města
Rychlé dodání, výhodná cena
Chci je vidět smysly
dovoz domů zdarma v mnou určeném čase
Rozvoz i po menších městech.
nízká cena
5167,11 %66,23 % 

Graf

6. Znáte nějaký internetový obchod, který prodej potravin provozuje?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2228,95 %28,57 %  
tesco2026,32 %25,97 %  
Ano911,84 %11,69 %  
itesco45,26 %5,19 %  
nepamatuju si 11,32 %1,3 %  
TESCO?11,32 %1,3 %  
Ziju v UK a zde vetsina velkych retezcu tuto sluzbu poskytuje, např Tesco, Asda, Saisbury's, Ocado, Morrison's.11,32 %1,3 %  
Ano (několik ). A vim jak najít další, ktere si nepamatuji. ( pokud vas zajímá jaky, chtělo by to otázku jinak formulovat jinak 11,32 %1,3 %  
itesco, 1x jsme využili, celkem spokojenost11,32 %1,3 %  
Habanero, Mixit11,32 %1,3 %  
ostatní odpovědi Potraviny domů, nebo tak nějak se jmenuje. Je Ořecha
myslím, že Tesco. Globus jen maso, člověk si ho ale musí vyzvednout
JIP
iTesco, oxalis, grešík,
Bio obchod, Tesco
ano, znám :-)
jo
Neznam
Vím, že existují, ale nevybavím si žádný.
-
www.japafoods.cz
asi ne
Ne.
Spoustu, na žádný si ale momentálně nevzpomínám, nenakupuji potraviny na netu.
...
1519,74 %19,48 % 

Graf

7. Kde nejčastěji nakupujete rodinné nákupy (kamenný obchod). Uveďte název.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
lidl911,84 %11,69 %  
Albert79,21 %9,09 %  
Billa79,21 %9,09 %  
kaufland67,89 %7,79 %  
Globus45,26 %5,19 %  
tesco33,95 %3,9 %  
Penny market33,95 %3,9 %  
Tesco, Globus22,63 %2,6 %  
Interspar22,63 %2,6 %  
eso market11,32 %1,3 %  
ostatní odpovědi Globus,Lidl,Kaufland
Malé specializované prodejny (masna, pekarna, sýry, zelenina...), billa, lidl
Globus, spar
Albert, protože je nejblíže
...
Lidl, Billa, enapo, Jednota
Lidl, Tesco, Globus, Billa
Penny
Billa, Globus
krakov praha 8
nákupní centra
Penny, Lidl, Norma, Tesco
Globus, Kaufland, Albert
rodinné nákupy nedělám
penny, tesco
Penny Market, Albert
Albert - hypermarket, Kaufland.
Albert, Lidl, Tesco, Kaufland
-
Lidl, Kaufland
Globus, Interspar
globus, lidl
Já osobně je neprovádím.
tesco, kaufland, albert, místní řezník, pekárna
místní potraviny Hruška
místní obchody
Kaufland v Nemecku!
Lidl.
TESCO, LIDL, KAUFLAND
Pennys market
Různé drobné obchody.
Kaufland, Globus, Billa
3242,11 %41,56 % 

Graf

8. Vaše pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena5875,32 %75,32 %  
Muž1924,68 %24,68 %  

Graf

9. Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
25-403748,05 %48,05 %  
18-252937,66 %37,66 %  
40-601012,99 %12,99 %  
60 a více11,3 %1,3 %  

Graf

10. Jaký druh zboží nakupujete na internetu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Elektronika5171,83 %66,23 %  
Knihy4563,38 %58,44 %  
PC a příslušenství3752,11 %48,05 %  
Mob. tlf a příslušenství3042,25 %38,96 %  
Domácnost2940,85 %37,66 %  
Bílé zboží2738,03 %35,06 %  
Drogérie2535,21 %32,47 %  
Sportovní potřeby2332,39 %29,87 %  
Hobby a zahrada2230,99 %28,57 %  
Zdraví a krása2129,58 %27,27 %  
Hračky1926,76 %24,68 %  
Foto1926,76 %24,68 %  
Chovatelské potřeby1825,35 %23,38 %  
Obuv1521,13 %19,48 %  
Péče o dítě79,86 %9,09 %  

Graf

11. Jak často nakupujete na internetu

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
měsíčně3447,22 %44,16 %  
týdně1216,67 %15,58 %  
jak kdy22,78 %2,6 %  
když mám náladu11,39 %1,3 %  
Jak kdy, záleží na období (před Vánoci denně) a potřebě - jednou a víckrát mesicne11,39 %1,3 %  
jak je potřeba11,39 %1,3 %  
výjimečně11,39 %1,3 %  
Několikrát do roka11,39 %1,3 %  
jen výjimečně 11,39 %1,3 %  
cca 1× za 2 měsíce11,39 %1,3 %  
Před Vánoci i týdně, v jiných částech roku tak 1x za 2 měsíce11,39 %1,3 %  
jak kdy, řekněme 2-3x do měsice11,39 %1,3 %  
dle aktuální potřeby, nepravidelně11,39 %1,3 %  
Když mě něco zaujme nebo nějaké zboží scháním11,39 %1,3 %  
méně často11,39 %1,3 %  
občas11,39 %1,3 %  
průměrně 2x do měsíce11,39 %1,3 %  
Málokdy11,39 %1,3 %  
různě11,39 %1,3 %  
Nepravidelně, když potřebuji.11,39 %1,3 %  
6 - 8× do roku11,39 %1,3 %  
1x ročně11,39 %1,3 %  
2 x do roka11,39 %1,3 %  
ojediněle11,39 %1,3 %  
Jednou do půl roku11,39 %1,3 %  
párkrát za rok11,39 %1,3 %  
párkrát do roka11,39 %1,3 %  
denně11,39 %1,3 %  
jak kdy, někdy vícekrát do měsíce, někdy jen jednou či vůbec... podle toho, kolik mi zbyde peněz z výplaty11,39 %1,3 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Nakupujete na internetu?

2. Jaké jsou podle vás výhody nakupování na internetu?

4. Nakupujete na internetu potraviny?

5. Pokud nenakupujete, co by vás k nákupu potravin na internetu přimělo?

6. Znáte nějaký internetový obchod, který prodej potravin provozuje?

8. Vaše pohlaví

9. Váš věk?

10. Jaký druh zboží nakupujete na internetu?

11. Jak často nakupujete na internetu

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Nakupujete na internetu?

2. Jaké jsou podle vás výhody nakupování na internetu?

4. Nakupujete na internetu potraviny?

5. Pokud nenakupujete, co by vás k nákupu potravin na internetu přimělo?

6. Znáte nějaký internetový obchod, který prodej potravin provozuje?

8. Vaše pohlaví

9. Váš věk?

10. Jaký druh zboží nakupujete na internetu?

11. Jak často nakupujete na internetu

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Kravar, Z.Nákupy a internet (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://nakupy-a-internet.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.