Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupy v e-shopech
Nákupy v e-shopech
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Petra Mesárošová |
|---|---|
| Šetření: | 08. 08. 2015 - 24. 08. 2015 |
| Počet respondentů: | 205 |
| Počet otázek (max/průměr): | 6 / 6 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 88,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.00:42 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
cílem tohoto dotazníku je zjistit, co ovlivňuje naše rozhodování při nákupování v e-shopech.
Předem děkuji za vyplnění,
Petra M.
Odpovědi respondentů
1. Při rozhodování, zda na e-shopu nakoupíte, rozhoduje:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena | 72 | 35,12 % | 35,12 % |
| Předchozí dobrá zkušenost s e-shopem | 65 | 31,71 % | 31,71 % |
| Rychlost doručení | 55 | 26,83 % | 26,83 % |
| Ostatní (grafika, první dojem, rozsah sortimentu apod.) | 13 | 6,34 % | 6,34 % |
2. Sledujete při výběru zboží, zda je skladem:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 176 | 85,85 % | 85,85 % |
| Ne | 29 | 14,15 % | 14,15 % |
3. Pokud Vámi vybrané zboží není skladem:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Najdu jiný e-shop, kde zboží mají skladem | 152 | 74,15 % | 74,15 % |
| Objednám a počkám na dodání | 30 | 14,63 % | 14,63 % |
| Zajdu do kamenného obchodu | 23 | 11,22 % | 11,22 % |
4. Pokud si můžete vybrat, jakým způsobem/společností si necháte zboží doručit, pak volíte:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Přepravce zásilek (PPL, GLS apod.) | 108 | 52,68 % | 52,68 % |
| Nechám si balíček zaslat na Uloženku/Zásilkovnu | 51 | 24,88 % | 24,88 % |
| Českou poštu | 46 | 22,44 % | 22,44 % |
5. Jak rychle by měla zásilka z e-shopu dorazit:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do tří dnů | 111 | 54,15 % | 54,15 % |
| Do týdne | 70 | 34,15 % | 34,15 % |
| Do 14 dnů | 13 | 6,34 % | 6,34 % |
| Je mi to jedno | 11 | 5,37 % | 5,37 % |
6. Pokud Vám e-shop po objednání zboží sdělí, že dojde ke zdržení oproti avizovanému termínu dodání, pak:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nebudu to řešit, ale příště nakoupím jinde | 92 | 44,88 % | 44,88 % |
| Zruším objednávku | 61 | 29,76 % | 29,76 % |
| Je mi to jedno | 52 | 25,37 % | 25,37 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.