Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > návštěvnost kaváren Starbucks
návštěvnost kaváren Starbucks
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Markéta Hejdová |
|---|---|
| Šetření: | 14. 11. 2009 - 21. 11. 2009 |
| Počet respondentů: | 193 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 9.09 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 76,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:18 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
cílem tohoto krátkého dotazníku je shromáždit základní informace o oblíbenosti a návštěvnosti kaváren řetězce Starbucks. Na základě těchto dat budeme v rámci seminární práce vytvářet marketingovou strategii firmy, která by měla zvýšit prodeje a zlepšit postavení na trhu.
Děkujeme za spolupráci
Odpovědi respondentů
1. Znáte společnost Starbucks?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ne → otázka č. 11, ano → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 151 | 77,84 % | 78,24 % |
| ne | 43 | 22,16 % | 22,28 % |
2. Nakupovali jste zde někdy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ne → otázka č. 11, ano → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 82 | 54,3 % | 42,49 % |
| ne | 69 | 45,7 % | 35,75 % |
3. Jak často zde nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Byl/a jsem tam jen jednou | 50 | 60,98 % | 25,91 % |
| Jednou měsíčně | 29 | 35,37 % | 15,03 % |
| Častěji | 2 | 2,44 % | 1,04 % |
| Jednou týdně | 1 | 1,22 % | 0,52 % |
4. Kolik průměrně utratíte při jedné návštěvě? (Kč)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 50 - 100 | 41 | 50 % | 21,24 % |
| 100 - 200 | 30 | 36,59 % | 15,54 % |
| více než 200 | 6 | 7,32 % | 3,11 % |
| 0 - 50 | 5 | 6,1 % | 2,59 % |
5. Jak hodnotíte kvalitu kávy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| velmi dobrá | 61 | 74,39 % | 31,61 % |
| průměrná | 12 | 14,63 % | 6,22 % |
| nejlepší co znám | 8 | 9,76 % | 4,15 % |
| špatná | 1 | 1,22 % | 0,52 % |
6. Jak hodnotíte atmosféru prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| příjemná | 45 | 54,88 % | 23,32 % |
| velmi příjemná | 27 | 32,93 % | 13,99 % |
| průměrná | 8 | 9,76 % | 4,15 % |
| nepříjemná | 2 | 2,44 % | 1,04 % |
7. Jak hodnotíte poměr kvality a ceny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| cena je vyšší než kvalita | 49 | 59,76 % | 25,39 % |
| cena odpovídá kvalitě | 33 | 40,24 % | 17,1 % |
8. Jak hodnotíte obsluhu prodejny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velmi příjemná, ochotná obsluha | 52 | 63,41 % | 26,94 % |
| Průměrná, nevýrazná | 29 | 35,37 % | 15,03 % |
| Nepříjemná, neochotná | 1 | 1,22 % | 0,52 % |
9. Nakupujete zde pouze kávu, nebo i další položky sortimentu? (koláče, sendviče)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pouze kávu | 48 | 58,54 % | 24,87 % |
| jiný sortiment | 34 | 41,46 % | 17,62 % |
10. Berete si kávu s sebou, nebo ji pijete na místě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na místě | 46 | 56,1 % | 23,83 % |
| s sebou | 36 | 43,9 % | 18,65 % |
11. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 113 | 58,25 % | 58,55 % |
| muž | 81 | 41,75 % | 41,97 % |
12. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 16 - 25 | 130 | 67,01 % | 67,36 % |
| 26 - 36 | 31 | 15,98 % | 16,06 % |
| více než 45 | 27 | 13,92 % | 13,99 % |
| 36 - 45 | 6 | 3,09 % | 3,11 % |
13. Dokončené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské | 118 | 60,82 % | 61,14 % |
| vysokoškolské | 64 | 32,99 % | 33,16 % |
| základní | 12 | 6,19 % | 6,22 % |
14. Měsíční příjem
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 20 000 | 124 | 72,09 % | 64,25 % |
| 20 000 - 30 000 | 31 | 18,02 % | 16,06 % |
| více nž 40 000 | 9 | 5,23 % | 4,66 % |
| 30 000 - 40 000 | 8 | 4,65 % | 4,15 % |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (65,7 %)
- facebook.com (20,2 %)
- search.seznam.cz (3,9 %)
- vyplnto.cz (3 %)
- vseborec.cz (2,4 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.