Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
ráda bych vás požádala o vyplnění dotazníku týkajícího se trhu nízkoalkoholických nápojů. Cílem výzkumu je zhodnocení nákupního chování a zjištění znalosti nového produktu z portfolia Plzeňského Prazdroje.
Dotazník je určen respondentům starším 18 let, odpovědi jsou anonymní a data získaná z výzkumu budou použita pro vypracování mé závěrečné práce.
Předem děkuji za ochotu i čas věnovaný vyplnění dotazníku.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Pro účely tohoto dotazníku se označením „nízkoalkoholické nápoje“ rozumí nápoje s obsahem alkoholu do 12 %, vyjma světlého piva. Jedná se o šumivá vína, Lambrusco, vinné střiky, ovocná piva (radlery), Frisco, cidery atp.
Odpovědi respondentů
1. Jste starší 18 let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
289
96,98 %
96,98 %
Ne
9
3,02 %
3,02 %
2. Konzumujete alespoň příležitostně alkoholické nápoje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
282
97,58 %
94,63 %
Ne
7
2,42 %
2,35 %
3. Které z uvedených nápojů pijete alespoň jednou za čtvrt roku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Točená limonáda
187
66,31 %
62,75 %
Radler (ovocné pivo)
164
58,16 %
55,03 %
Míchaný drink
158
56,03 %
53,02 %
Šumivé víno (sekt)
152
53,9 %
51,01 %
Frisco
132
46,81 %
44,3 %
Vinný střik
109
38,65 %
36,58 %
Perlivé víno (Lambrusco)
105
37,23 %
35,23 %
Cider
75
26,6 %
25,17 %
Nepiji žádný z uvedených nápojů
9
3,19 %
3,02 %
4. Jaké nápoje si spojujete s večerním nebo odpoledním posezením s přáteli?
Doplňte max. 3 nápoje:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
5. Který výrok nejlépe vystihuje Váš postoj vůči novinkám na trhu s nízkoalkoholickými nápoji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Novinky nijak nevyhledávám, ale nebráním se vyzkoušení
171
60,64 %
57,38 %
Rád/a zkouším novinky na trhu
75
26,6 %
25,17 %
Zkouším novinky jen od známých značek
21
7,45 %
7,05 %
Nerad/a experimentuji, jsem spokojený/á s tím, co piji
15
5,32 %
5,03 %
6. Obodujte, nakolik Vás přesvědčí k vyzkoušení nového nízkoalkoholického nápoje některá z variant:
1 - nejméně přesvědčivá, 5 - nejvíce přesvědčivá.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Doporučení přátel
4.167
1.43
Doporučení obsluhy
2.901
0.976
Reklama v místě prodeje (plakáty, podtácky)
2.415
1.122
Hodnocení a diskuze spotřebitelů na internetu
2.541
1.408
Zahlédnutí nápoje u vedlejšího stolu
2.274
1.252
7. Zajímáte se při nákupu nízkoalkoholických nápojů o přítomnost chemických konzervantů, umělých barviv a sladidel?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Většinou ne
107
37,94 %
35,91 %
Ne
76
26,95 %
25,5 %
Většinou ano
54
19,15 %
18,12 %
Ano
45
15,96 %
15,1 %
8. Jaký poměr nejlépe odpovídá struktuře Vašich výdajů na nákup nízkoalkoholických nápojů v obchodech a v gastronomických zařízeních?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
75 % v gastronomických zařízeních - 25 % v obchodech
80
28,37 %
26,85 %
25 % v gastronomických zařízeních - 75 % v obchodech
74
26,24 %
24,83 %
50 % v gastronomických zařízeních - 50 % v obchodech
74
26,24 %
24,83 %
Téměř veškeré výdaje vynaložím v obchodech
29
10,28 %
9,73 %
Téměř veškeré výdaje vynaložím v gastronomických zařízeních
25
8,87 %
8,39 %
9. Slyšel/a jste někdy o nápoji označovaném jako cider?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
237
84,04 %
79,53 %
Ne
45
15,96 %
15,1 %
10. Zaškrtněte, které z následujících značek znáte:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žádnou z uvedených značek neznám
124
43,97 %
41,61 %
Somersby
101
35,82 %
33,89 %
Fizz
95
33,69 %
31,88 %
Recorderlig
26
9,22 %
8,72 %
Magners
19
6,74 %
6,38 %
Rossbach
13
4,61 %
4,36 %
Aspall
8
2,84 %
2,68 %
Stassen
8
2,84 %
2,68 %
11. Znáte nápoj Kingswood?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 12, Ne → otázka č. 17].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
235
83,33 %
78,86 %
Ano
47
16,67 %
15,77 %
12. Kde jste se o cideru Kingswood dozvěděl/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
V restauraci/baru/hospodě
20
43,48 %
6,71 %
Od přátel/příbuzných
15
32,61 %
5,03 %
Na internetu
3
6,52 %
1,01 %
Na promo akci „Zelené relaxační zóny“
3
6,52 %
1,01 %
ve spolecnosti Plzensky Prazdroj
1
2,17 %
0,34 %
Neznám cider, ale černé pivo
1
2,17 %
0,34 %
časopis Gastro&Beverages
1
2,17 %
0,34 %
Už nevím
1
2,17 %
0,34 %
reklama
1
2,17 %
0,34 %
13. Setkal/a jste se s nějakou formou reklamy na cider Kingswood?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Upoutávky v restauraci (plakáty, stojánky, podtácky)
26
55,32 %
8,72 %
Nesetkal/a jsem se s žádnou reklamou na Kingswood
15
31,91 %
5,03 %
Reklama na internetu
12
25,53 %
4,03 %
MHD zastávky
7
14,89 %
2,35 %
City Light vitríny
2
4,26 %
0,67 %
promotéři, "oáza" na náměstí Republiky
1
2,13 %
0,34 %
promo přímo v restauraci
1
2,13 %
0,34 %
Riegrovy sady - promo
1
2,13 %
0,34 %
14. Ochutnal/a jste někdy cider Kingswood?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 15, Ne → otázka č. 17].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
30
63,83 %
10,07 %
Ne
17
36,17 %
5,7 %
15. Jak Vám chutnal cider Kingswood?
1 - nejlepší, 5 - nejhorší.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
12
40 %
4,03 %
1
10
33,33 %
3,36 %
3
6
20 %
2,01 %
4
1
3,33 %
0,34 %
5
1
3,33 %
0,34 %
16. Doporučil/a byste cider Kingswood svým známým?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
18
60 %
6,04 %
Spíše ano
8
26,67 %
2,68 %
Spíše ne
3
10 %
1,01 %
Ne
1
3,33 %
0,34 %
17. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
205
72,7 %
68,79 %
Muž
77
27,3 %
25,84 %
18. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
21 - 24 let
139
49,29 %
46,64 %
25 - 35 let
90
31,91 %
30,2 %
18 - 20 let
30
10,64 %
10,07 %
41 let a více
18
6,38 %
6,04 %
36 - 40 let
5
1,77 %
1,68 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
3. Které z uvedených nápojů pijete alespoň jednou za čtvrt roku?
odpověď Točená limonáda:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zahlédnutí nápoje u vedlejšího stolu=5 na otázku 6. Obodujte, nakolik Vás přesvědčí k vyzkoušení nového nízkoalkoholického nápoje některá z variant:
10. Zaškrtněte, které z následujících značek znáte:
odpověď Somersby:
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rossbach na otázku 10. Zaškrtněte, které z následujících značek znáte:
11. Znáte nápoj Kingswood?
odpověď Ano:
6.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Od přátel/příbuzných na otázku 12. Kde jste se o cideru Kingswood dozvěděl/a?
6.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi V restauraci/baru/hospodě na otázku 12. Kde jste se o cideru Kingswood dozvěděl/a?
6.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nesetkal/a jsem se s žádnou reklamou na Kingswood na otázku 13. Setkal/a jste se s nějakou formou reklamy na cider Kingswood?
6.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama na internetu na otázku 13. Setkal/a jste se s nějakou formou reklamy na cider Kingswood?
6.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Upoutávky v restauraci (plakáty, stojánky, podtácky) na otázku 13. Setkal/a jste se s nějakou formou reklamy na cider Kingswood?
6.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 14. Ochutnal/a jste někdy cider Kingswood?
6.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 14. Ochutnal/a jste někdy cider Kingswood?
6.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 na otázku 15. Jak Vám chutnal cider Kingswood?
6.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2 na otázku 15. Jak Vám chutnal cider Kingswood?
6.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 16. Doporučil/a byste cider Kingswood svým známým?
14. Ochutnal/a jste někdy cider Kingswood?
odpověď Ano:
9.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 na otázku 15. Jak Vám chutnal cider Kingswood?
9.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2 na otázku 15. Jak Vám chutnal cider Kingswood?
9.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 16. Doporučil/a byste cider Kingswood svým známým?
16. Doporučil/a byste cider Kingswood svým známým?
odpověď Ano:
16.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 na otázku 15. Jak Vám chutnal cider Kingswood?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jste starší 18 let?
2. Konzumujete alespoň příležitostně alkoholické nápoje?
3. Které z uvedených nápojů pijete alespoň jednou za čtvrt roku?
4. Jaké nápoje si spojujete s večerním nebo odpoledním posezením s přáteli?
5. Který výrok nejlépe vystihuje Váš postoj vůči novinkám na trhu s nízkoalkoholickými nápoji?
6. Obodujte, nakolik Vás přesvědčí k vyzkoušení nového nízkoalkoholického nápoje některá z variant:
7. Zajímáte se při nákupu nízkoalkoholických nápojů o přítomnost chemických konzervantů, umělých barviv a sladidel?
8. Jaký poměr nejlépe odpovídá struktuře Vašich výdajů na nákup nízkoalkoholických nápojů v obchodech a v gastronomických zařízeních?
9. Slyšel/a jste někdy o nápoji označovaném jako cider?
10. Zaškrtněte, které z následujících značek znáte:
11. Znáte nápoj Kingswood?
12. Kde jste se o cideru Kingswood dozvěděl/a?
13. Setkal/a jste se s nějakou formou reklamy na cider Kingswood?
14. Ochutnal/a jste někdy cider Kingswood?
15. Jak Vám chutnal cider Kingswood?
16. Doporučil/a byste cider Kingswood svým známým?
17. Jaké je Vaše pohlaví?
18. Jaký je Váš věk?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jste starší 18 let?
2. Konzumujete alespoň příležitostně alkoholické nápoje?
3. Které z uvedených nápojů pijete alespoň jednou za čtvrt roku?
4. Jaké nápoje si spojujete s večerním nebo odpoledním posezením s přáteli?
5. Který výrok nejlépe vystihuje Váš postoj vůči novinkám na trhu s nízkoalkoholickými nápoji?
6. Obodujte, nakolik Vás přesvědčí k vyzkoušení nového nízkoalkoholického nápoje některá z variant:
7. Zajímáte se při nákupu nízkoalkoholických nápojů o přítomnost chemických konzervantů, umělých barviv a sladidel?
8. Jaký poměr nejlépe odpovídá struktuře Vašich výdajů na nákup nízkoalkoholických nápojů v obchodech a v gastronomických zařízeních?
9. Slyšel/a jste někdy o nápoji označovaném jako cider?
10. Zaškrtněte, které z následujících značek znáte:
11. Znáte nápoj Kingswood?
12. Kde jste se o cideru Kingswood dozvěděl/a?
13. Setkal/a jste se s nějakou formou reklamy na cider Kingswood?
14. Ochutnal/a jste někdy cider Kingswood?
15. Jak Vám chutnal cider Kingswood?
16. Doporučil/a byste cider Kingswood svým známým?
17. Jaké je Vaše pohlaví?
18. Jaký je Váš věk?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.