Nové banky na českém trhu

1. Pracujete Vy nebo někdo z Vašich blízkých v marketingovém oddělení banky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Ne → otázka č. 2].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ne	375	97,15 %	97,15 %
Ano	11	2,85 %	2,85 %

2. Slyšel/a jste už někdy o bance Zuno?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano - jsem jejím klientem → otázka č. 3, Ano - ale nejsem jejím klientem → otázka č. 4, Ne → otázka č. 7].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano - ale nejsem jejím klientem	217	57,87 %	56,22 %
Ano - jsem jejím klientem	83	22,13 %	21,5 %
Ne	75	20 %	19,43 %

3. Co bylo hlavním důvodem, že jste se stal/a klientem této banky?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
úroky	3	3,61 %	0,78 %
úrok na spořícím účtu	3	3,61 %	0,78 %
úrok	2	2,41 %	0,52 %
Termínovaný vklad na 6 měsíců s úrokem 3,5% p.a.	1	1,2 %	0,26 %
zajímavý úrok na spořicím účtu	1	1,2 %	0,26 %
žádné poplatky, chuť vyzkoušet novou banku	1	1,2 %	0,26 %
Bezpoplatkovost, slušný počáteční úrok na vkladu.	1	1,2 %	0,26 %
účet zdarma, spořicí účet	1	1,2 %	0,26 %
úroky na spořicím účtu	1	1,2 %	0,26 %
vysoké úroky	1	1,2 %	0,26 %
ostatní odpovědi sporici ucet s top urokem, jasny sazebnik sporici ucet Zajimavy urok na sporicim uctu (pocitano vcetne danoveho triku), bezplatny provoz úroky na spoření, bezpoplatkový běžný účet Příznivé úroky spoření - úroky Testování Vysoké úroky na spořících a vkladových účtech žádné poplatky, rychlé zřízení, výborný internetbanking, přehlednost je to zdarma Potřeba doplňkového bezplatného účtu s platební kartou zdarma Příchozí zahraniční platby zdarma denní přípis úroků poplatky za vedení účtu, úroky na spořícím účtu, zázemí RB, atd. promo akce spořícího účtu, denní připisování úroku Zkouška Výborný spořící účet Výodný spořicí účet (nadprůměrné zhodnocení), bežný účet zdarma včetně všech transakcí zdarma, embosovaná karta zdarma otestovanie IB Potřebovala jsem druhý oddělený účet úročení na spořícím účtu a termínovaném vkladu uroky na sporicim uctu Pro mne vhodná nabídka služeb. Důvěryhodný tým lidí, kteří stáli u jejího zrodu. vysoky urok na sporicim uctu Sympatie, rychlost založení, neplacení daně z úroku .. nutno ale dodat že mám účet/spořící účet i u mBank, Airbank, ING Bank atd... takže když jsou služby zdarma, není důvod je nemít... :-) slušné zhodnocení úspor výše úroků 2% na sporicim uctu bez zdanenni spoření 300,- kč odměna celkem dobrý úrok na spořícím účtu a termínovém vkladu vyhodny sporici ucet půlroční vklad 3,5 % Jednoduchá založení, dobrá kampaň. Poplatky u konkurence vklad na 6 měsíců, 3,5 % p. a. nulové poplatky, přehledný inetbanking Výhodné podmínky pro spořící účet s denním úročením a běžný účet s autopilotem Odpověď na emailový dotaz automatem a následně týž den i zaměstnancem. marketingová akce Chtěl jsem vyzkoušet další internetovou banku Bez poplatků, spořící účet, termínovaný vklad výhodný půlroční vklad 3,5% úrok na TV vyšší úrok na spořícím účtu, denní úročení Nabízené úroky, přehledný (a vtipný) internet banking, nulové platby za odeslanou platbu a inkaso. dobré úročení na vkladovém účtu internetové bankovnictví účet bez poplatků, denní úročení spořícího účtu, úrok 3% p.a. na ročním termínovaném vkladu Výhodné úroky na spořícím účtu, rychlé posílání peněz v mezibankovním styky (platba zadaná do 10:30 je ještě stejný den v cílové bance) urok na sporicim uctu + bezplatne vedeni + akce 300Kc pri prvni platbe karou Akční finanční nabídka při 1. platbě kartou :-) Jednoduchost a přehlednost zvědavost na služby spoření a odesílání plateb ještě ten den dopoledne Bezplatná obsluha a vyšší úrok na spoření. Možnost nulových poplatků, hezký online banking. Minimální poplatky úroková sazba - při splnění jednoduché podmínky vše za 0 spořicí účet úrok na spořícím účtu, bez poplatku spořící účet se zajímavou úrokovou sazbou bezplatný účet, ůrok úroková míra spořícího účtu, neomezené příchozí a odchozí platby bez poplatku vysoký úrok 3,5 procenta na termínovaném vkladu vedeni zdarma, vysoky urok (danova optimalizace), karta zdarma jkki dobrý úrok	68	81,93 %	17,62 %

4. Jak jste se o bance dozvěděl/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Reklama na internetu	120	40 %	31,09 %
Televizní reklama	107	35,67 %	27,72 %
Novinový nebo internetový článek	106	35,33 %	27,46 %
Jiná reklama	40	13,33 %	10,36 %
Od známých	28	9,33 %	7,25 %
Viděl/a jsem pobočku	16	5,33 %	4,15 %
mForum	4	1,33 %	1,04 %
fórum mBank	3	1 %	0,78 %
Na mFóru	2	0,67 %	0,52 %
mForum mBank	2	0,67 %	0,52 %
jiná reklama - dopravní prostředky (polep metra, tramvaje)	1	0,33 %	0,26 %
PP v TV pořadu	1	0,33 %	0,26 %
OOH	1	0,33 %	0,26 %
už si nepamatuji	1	0,33 %	0,26 %
na mFóru	1	0,33 %	0,26 %
fórum mBanky	1	0,33 %	0,26 %
Vím to	1	0,33 %	0,26 %
Diskuzní fórum Finexpert.cz	1	0,33 %	0,26 %
internet. diskuse	1	0,33 %	0,26 %
diskuzní forum	1	0,33 %	0,26 %
už si nevzpomínám	1	0,33 %	0,26 %
Rozhovor s ředitelem v ČT24 při vstupu na trh.	1	0,33 %	0,26 %
diskusní forum	1	0,33 %	0,26 %
Diskuze na internetu	1	0,33 %	0,26 %
mbank	1	0,33 %	0,26 %
od člena rodiny	1	0,33 %	0,26 %
internetové diskuse	1	0,33 %	0,26 %
Fulltextové vyhledání na internetu	1	0,33 %	0,26 %
od klientů	1	0,33 %	0,26 %
sledoval jsem ji už od oznámení vstupu na český trh	1	0,33 %	0,26 %
Televizní vystoupení ředitele.	1	0,33 %	0,26 %
internetové fórum	1	0,33 %	0,26 %
mFórum (mBanky)	1	0,33 %	0,26 %
na internetovém diskusním fóru	1	0,33 %	0,26 %

5. Co se Vám nejdřív vybaví, když se řekne banka Zuno?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nic	19	9,09 %	4,92 %
nová banka	10	4,78 %	2,59 %
Internetová banka	10	4,78 %	2,59 %
Raiffeisen bank	4	1,91 %	1,04 %
Raiffeisen	4	1,91 %	1,04 %
Reiffeisen Bank	3	1,44 %	0,78 %
RB	3	1,44 %	0,78 %
úroky	3	1,44 %	0,78 %
duhové logo	2	0,96 %	0,52 %
fialova barva	2	0,96 %	0,52 %
ostatní odpovědi Raiffeisenbank spoření Pavla Renčínová banka Nulové poplatky spořící účet denní připisování úroků snaha jedné z mnoha nových bank přijít s novým konceptem, problémem je, že když se člověk o ně nezajímá, nějak mu všechny splývají v jeden celek neformálnost metro nový bankovní ústav, alternativní, malá banka, zelená barva neznámá banka, nejistota Novinka wtf. kde mám ten papír s klientským číslem.:) nový hráč na trhu adelashow zunovalo se ti ...něco něco...? vyhodny urok,bez poplatkov Nic speciálního barevné logo, vždy mě napadne, co asi ten název znamená a kdo ho vymyslel vyšší úročení Malé poplatky, Raiffeisen Bank (matka) internet banking nova banka na ceskem trhu se zazemim Raiffeisen banky nevím, nemůžu posoudit wtf Fialovo-modré logo oslovení bývalého moderátora zpráv že to spíš zní jak nějaký džus Raifka Rádoby moderní banka pro mladé a nezávislé nizka cena spořicí účet s denním úročením pastelový pobočky, jednoduchý IB sporici ucet omalovanky Danovy trik - denni uroceni Raiffaisen denní připisování úroku na spořícím účtu, placené výběry z bankomatu a nespolehlivý IB opravdu nic víc než net-banka Internetová banka s dobrými úroky na spořícím účtu Fialová výborný internetbanking mala levna internetova banka Design platební karty Raifka, banka inspirovaná zloději :-) zelená, denní úročení Gay barvy Unikátní denní úročení spořícího účtu Vůbec nic, prostě jméno banky. daňový trik se zdaněním úroků u spořícího účtu banka s moderními službami zelená barva nizkonakladova banka, Raiffeisenbank levná pobočka Raiffky Konkurence mBank Reiffeisen Bank - Rakousko Zelené čtverce na bílém pozadí. Důvěryhodnost. reiffaisen při určitých podmínkách neplacení daně z úroku na spořícím účtu banka pro mladé drahé výběry z bankomatu Slovenská raklama v televizi nic rajfka že na začiatku neposkytovali možnosť založiť účet cudzincom len s prechodným pobytom, bolo potrebné mať pobyt trvalý, s čím som sa u iných bánk nestretol..... vzhled internetových stránek internetové bankovnictví online 24h nic, jen že existuje kostičky malá rajfka nízký úrok barvy duhy elektronické bankovnictví, Raiffeisen předražená banka na to, že je jenom internetová skupina Reiffeisen Slovenská banka zelená barva, nová banka není za nulu nic, jen ta banka elektronické bankovnictví úvěr, úrok online banka brutální banka Divné logo vysoký poplatek za výběr z bankomatu zlodějská RB dvě barvy, zelená a bílá Microsoft (proč, to nevím...) Nic zvláštního, jen vím, že u ní neprodělávám. Místy nevhodné a tendenční kombinace barev, kvalitně zpracované prostředí online bankingu, žádné zbytečné obstrukce - nová možná levná banka Barevny ctverecky Nováček. dcera Raiffeisenbank internetová odnož Raiffeisenbank internatová banka - bezpoplatková Altai Kai Cože? nová a moderní logo, odnoš Raiffaisen Banky reklama v metru v Praze vysoké úroky, účet zdarma Top úroky, rychlý rychlý a přehledný internet banking, žádná zbytečná administrativa, co slíbí, to splní. mají hezkou platební kartu:-) rakušáci, internetová banka a zajímavé úročení s fintou jak neplatit daně Tam - a jste In. amatérsky působící internetové stránky, zvláštní volba barev (růžová, fialová, modrá) mluvčí Reiffeisen modra a fialova barva václavské náměstí pobočka káva denní úročení na spořícím účtu Zelena Internetová banka s téměř nulovými poplatky. kvalitní internetové bankovnictví a vstřícný přístup ZUNO = Raiffeisenbank podloudná mateřská Reiffeisen Bank Moje banka. Raiffesen banka je v Čechách vedení účtu zdarma Klamavá reklama. denní úročení vzhled webových stránek Ošklivý slovo nízkonákladová banka Martin Zuna barevné internetové bankovnictví Pavel Zuna voláme Mladá banka bez absurdních poplatků, avšak s absencí bankomatů a s tím spojených nevýhod. můj poloprázdný spořící účet jedna z nových bank, které loni vznikly. Zatím nalákala méně klientů než Air Bank nebo Equa Bank dobrý úrok, mírně placené služby ty jejich barevny ctverecky a veta "Sporte jako v danovem raji." nižší náklady jjj nepopsatelná představa, korespondující s písmeny tvořící slovo Zuno kampelička - riziko ! dobrý úrok Zuna moderátor	149	71,29 %	38,6 %

6. Zuno je podle Vás:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Nízkonákladová	158	52,67 %	40,93 %
Moderní	125	41,67 %	32,38 %
Jednoduchá	71	23,67 %	18,39 %
Zajímavá	53	17,67 %	13,73 %
Srozumitelná	49	16,33 %	12,69 %
Nedůvěryhodná	27	9 %	6,99 %
Nudná	16	5,33 %	4,15 %
Atraktivní	13	4,33 %	3,37 %
Vstřícná	12	4 %	3,11 %
Důvěryhodná	11	3,67 %	2,85 %
nevím	9	3 %	2,33 %
Flexibilní	9	3 %	2,33 %
Akční	7	2,33 %	1,81 %
nová	4	1,33 %	1,04 %
netuším	2	0,67 %	0,52 %
další z mnoha	1	0,33 %	0,26 %
alternativní	1	0,33 %	0,26 %
nepřesvědčivá	1	0,33 %	0,26 %
znám jen podle názvu	1	0,33 %	0,26 %
nevím, neznám jí	1	0,33 %	0,26 %
nevím žádné detaily	1	0,33 %	0,26 %
blíže mně informace neoslovila	1	0,33 %	0,26 %
neznám ji, tak nevím, jaká je	1	0,33 %	0,26 %
nová, neznámá - tudíž nedokážu přiřadit žádnou vlastnost	1	0,33 %	0,26 %
nevím, nemůžu posoudit, nemám zkušenosti	1	0,33 %	0,26 %
(marná) snaha Raiffky neztratit mladé klienty	1	0,33 %	0,26 %
nenabízí nic nového	1	0,33 %	0,26 %
nic moc	1	0,33 %	0,26 %
nevím nemám vyzkoušeno	1	0,33 %	0,26 %
Divná	1	0,33 %	0,26 %
neuvažoval jsem o tom, nevím	1	0,33 %	0,26 %
drahá!	1	0,33 %	0,26 %
Nicneříkající až podprahová	1	0,33 %	0,26 %
-	1	0,33 %	0,26 %
Nová.	1	0,33 %	0,26 %
raiffeisen chce být konkurenceschopná internetovým bankám	1	0,33 %	0,26 %
blíže jsem nezkoumal	1	0,33 %	0,26 %
nemam osobni zkusenost	1	0,33 %	0,26 %
stejná jako Raiffeisenbank	1	0,33 %	0,26 %
nezajímá mě	1	0,33 %	0,26 %
zatím mne žádná informace o ní příliš nezaujala	1	0,33 %	0,26 %
nevím, nemám informace	1	0,33 %	0,26 %

7. Slyšel/a jste už někdy o Air Bank?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano - jsem jejím klientem → otázka č. 8, Ano - ale nejsem jejím klientem → otázka č. 9, Ne → otázka č. 12].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano - ale nejsem jejím klientem	256	68,27 %	66,32 %
Ano - jsem jejím klientem	61	16,27 %	15,8 %
Ne	58	15,47 %	15,03 %

8. Co bylo hlavním důvodem, že jste se stal/a klientem této banky?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Spořicí účet	6	9,84 %	1,55 %
úrok	4	6,56 %	1,04 %
úroky	3	4,92 %	0,78 %
Úrok na spořícím účtu	2	3,28 %	0,52 %
spoření	2	3,28 %	0,52 %
Výhodný spořící účet	2	3,28 %	0,52 %
Bonusový úrok 0,2% na spořícím účtu	1	1,64 %	0,26 %
vysoká úroková míra u spoř. účtu	1	1,64 %	0,26 %
Výhodný spořicí účet při otevření	1	1,64 %	0,26 %
spořicí účet, bankomaty zdarma	1	1,64 %	0,26 %
ostatní odpovědi úrok 2,7% na spořícím účtu sporici ucet Bezkonkurencni urok na sporicim uctu urokova mira moderní český produkt Vysoké úroky na spořících účtech úroky, Mastercard, vlastní bankomaty úrokový benefit +0.2% Zkouška Velmi dobrý úrok na spořicím účtu včetně bonusu 0,2% výhodné úročení spořícího účtu úroková sazba na spořícím účtu + speciální individuální zvýhodnění této sazby Úrok na spořícím účtu.. Potom ešte efektná moderná pobočka banky. Zvyhodnena urokova sazba pro prvni klienty. velice dobrý úrok na spořicím účtu výše úroků 0,2% úrok produkt splňující moje požadavky, stabilita sesterských společností aktuálně zajímavé úročení v provnání s ostatními bankami úročení na spořicím účtu inovativní nápady, možnost vyzkoušet na 3 měsíce zdarma, vysoký úrok; touha zjistit, zda i banku můžu mít ráda Nabízený rozsah služeb u bankovních účtů, kvalita, důvěrzhodný přístup Diverzifikace bankovní instituce a zatím asi nejvýhodnější spořící účet s doživolní bonifikaci +0.2% vysoká sazba na spořícím účtu vysoký úrok na spořícím účtu Petr Kellner úročení spořícího účtu 2,5 % p.a., TOP3 garance, bonus pro zákazníky registrované před otevřením banky + 0,2 % p.a. Úrok na spořícím účtu s doživotní prémií 0,2% díky přihlášení se před spuštěním banky a garance úroku být v TOP3 mezi spořícími účty, bankomaty s možností volby hodnot bankovek při výběru výše úroku, možnost založení účtu přes internet Akční bonus ke spořícímu účtu. Jednoduchost a jiný osobní přístup zvědavost Zajímavý koncept, který rád podpořím.. + ceník úroková sazba vše je přehledné s rozumnými poplatky, budují síť poboček s bankomaty, slibují se stále rozvíjet a naslouchat klientům. možnost získat úrokový bonus 0,2 procenta na pořád dobrý úrok cena	38	62,3 %	9,84 %

9. Jak jste se o bance dozvěděl/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Televizní reklama	150	47,32 %	38,86 %
Novinový nebo internetový článek	118	37,22 %	30,57 %
Reklama na internetu	109	34,38 %	28,24 %
Viděl/a jsem pobočku	42	13,25 %	10,88 %
Jiná reklama	38	11,99 %	9,84 %
Od známých	17	5,36 %	4,4 %
mForum	5	1,58 %	1,3 %
fórum mBank	3	0,95 %	0,78 %
na mFóru	2	0,63 %	0,52 %
mForum mBank	2	0,63 %	0,52 %
Diskuze na internetu	2	0,63 %	0,52 %
myslím, že outdoor	1	0,32 %	0,26 %
jiná reklama - venkovní reklama - dopravní prostředky	1	0,32 %	0,26 %
reklama na zastávkách	1	0,32 %	0,26 %
nepamatuji se	1	0,32 %	0,26 %
fórum mBanky	1	0,32 %	0,26 %
Z banky	1	0,32 %	0,26 %
Diskuzní fórum Finexpert.cz	1	0,32 %	0,26 %
internet. diskuse	1	0,32 %	0,26 %
diskuzní forum	1	0,32 %	0,26 %
Masivní outdoorová kampaň v Praze	1	0,32 %	0,26 %
Nevím, někde jsem ten název potkal	1	0,32 %	0,26 %
diskusní forum	1	0,32 %	0,26 %
mbank	1	0,32 %	0,26 %
povědomí o přípravě nové banky	1	0,32 %	0,26 %
internetové diskuse	1	0,32 %	0,26 %
mForum u mBank	1	0,32 %	0,26 %
jejich reklamní poutač mi málem spadl na hlavu	1	0,32 %	0,26 %
Na mFóru ?	1	0,32 %	0,26 %
sledoval jsem ji už od oznámení vstupu na český trh	1	0,32 %	0,26 %
internetové fórum	1	0,32 %	0,26 %
Už si to nepamatuju přesně..	1	0,32 %	0,26 %
na internetovém diskusním fóru	1	0,32 %	0,26 %

10. Co se Vám nejdřív vybaví, když se řekne Air Bank?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Kellner	16	7,17 %	4,15 %
zelená barva	12	5,38 %	3,11 %
zelená	10	4,48 %	2,59 %
Nic	10	4,48 %	2,59 %
ppf	8	3,59 %	2,07 %
Petr Kellner	6	2,69 %	1,55 %
nová banka	5	2,24 %	1,3 %
reklama	3	1,35 %	0,78 %
I banku můžete mít rádi.	2	0,9 %	0,52 %
televizní reklama	2	0,9 %	0,52 %
ostatní odpovědi Kelner nizkonakladova banka další nová banka banka nevím TV spot s obézním bankéřem nová banka, alternativní banka známější jak zuno, ale asi bych neměla důvěru svěží poplatky x nepoplatky poutavé billboardy platíte když jste spokojeni jeden zeleny stolek zelená barva a ti dva herci z reklamy "i banku můžete mít rádi" poplatek za pozdrav Slogan I banku můžete mít rádi Podnikatel vtipné reklamy Zelená barva, zajímavý spořící účet TOP3, poplatek 5kč za odchozí platbu zeleny psik na pobocce Moderní a vstřícná stylova banka nova moderni banka na ceskem trhu Zelená, dva pánova-Mac a Microsoft, docela šikovný kluk, PPF Zajimava reklama v Tv televizní reklama - zástupce Air Bank vs. zástupce "jiné" banky, který hodně křičí zadne poplatky tel.reklama/zelená barva/žádné absurdní poplatky vysoké úroky urok mezi třemi nejlepšími nevzpomenu si říkám si, proč se nejmenuje nějak lépe Majitel Petr Kellner že nemají poplatky Petr Kelner a PPF nic zvláštního internetová banka moderní bankomat/vkladomat, 5 Kč za odchozí platbu vlastně nic sporici ucet Bankomaty s moznosti volby velikosti bankovek chytré vkladomaty, solidní úrok na spořícím účtu, ale pomalý IB Kellner...Komárek a pod. zloději Home Credit mala nova internetova banka Zelený design reklamy/stránek Lufťáci :-) zloděj a tunelář Kellner Vůbec nic, prostě název banky. Odchozí platba za 5 Kč zelená barva, trochu "trapné" reklamy, které jsou i "trochu" zavádějící - banka bez poplatků si účtuje 5Kč za odchozí platbu televizní reklama, zelená barva Kellnerova banka :) kvalita ale za odpovídající cenu Konkurence mBank zajímavá nabádka úroku na spořícím účtu - "garantovaném" emaptický muž v TV reklamě sympaťák z reklamy placené odchozí platby - tfuj Air Bank - i banku můžete mít rádi:-) Poplatek za vedení účtu 5 kc Moderná jednoduchá banka. úroky zelená barva poboček Vzdušná banka - vzdušné zámky zajímavě řešené pobočky vzduch nic, jen že existuje vtipná reklama inovace v bankovnictví zelená barva, spořící účet zelena pobocka předražená banka na to, že je jenom internetová příšerný design poboček light vzuchovka TV reklama PPF, zelená barva vydřiduši otravná reklama v TV vstřícná zajímavé bankomaty, "obrázkový" internetbanking Agresivní reklama I banku můžete mít rádi Nová banka pro mladé údajně ji můžeme mít rádi - nevěřím Kvalita vekslák Kelner reklamy stylem připomínající reklamy na Apple bohužel nic České Aerolinie Neschopnost odpovědět do týdne na zaslaný dotaz - Mladá, dynamická banka Nevyhovující hlavně kvůli poplatku za odchozí platbu Urok 2,5% Kellner. nikdy nevěřte bankám vysoké sazby na SÚ, zázemí silné investiční skupiny PPF pitomá reklama poplatek 5kč PPF group, Kellner nová internetová banka Mimo hru. hc neformální banka přehlednost bez poplatků, vysoké úroky Spousta zbytečných slov na jejich webu, šílený poplatek 5,- Kč za odeslanou platbu, zbytečné služby (např. možnost volby skladby bankovek při výběru z bankomatu) bnč - banka nejbohatšího čecha, zajímavé bankomaty-vkladomaty, vyšší úročení reklama v TV - zelenobílá banka nova banka s poplatky vopruz štika mladej týpek s vyhrnutýma rukávama Banka kterou budou mít klienti rádi! Reklama v TV - srovnání "klasické" a AIR Bank nejbohatší čech petr kellner Odchozi platba za 5Kc PPF - Petr Kellner Motto: "I banku můžete mít rádi" otravné reklamy v televizi Poplatek za odchozí platbu air=vzduch Snažící se nová banka. Vypočítavost urok proklientské chování reklama v TV nejhezčí platební karta na trhu Zeleno-bílá dve banky-srovnavani nebe dražší než fio pro mě Petr Kellner, nejúspěšnější z nových bank, které v ČR vznikly v roce 2011 neférovost férová banka "poplatek za poplatek" zelená barva, nízké poplatky lol zase - malá banka - riziko dobrý úrok vzdušná banka, skupina PF - prachy fuč :-) zelená reklama s vyžraným bankéřem	149	66,82 %	38,6 %

11. Air Bank je podle Vás:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Moderní	140	44,16 %	36,27 %
Zajímavá	82	25,87 %	21,24 %
Nízkonákladová	74	23,34 %	19,17 %
Srozumitelná	53	16,72 %	13,73 %
Jednoduchá	47	14,83 %	12,18 %
Vstřícná	42	13,25 %	10,88 %
Atraktivní	35	11,04 %	9,07 %
Nedůvěryhodná	24	7,57 %	6,22 %
Nudná	21	6,62 %	5,44 %
Důvěryhodná	20	6,31 %	5,18 %
Akční	20	6,31 %	5,18 %
Flexibilní	18	5,68 %	4,66 %
nevím	7	2,21 %	1,81 %
nová	4	1,26 %	1,04 %
nemám názor	2	0,63 %	0,52 %
další z mnoha	1	0,32 %	0,26 %
alternativní	1	0,32 %	0,26 %
nevím, znám jen název	1	0,32 %	0,26 %
nevím, neznám jí	1	0,32 %	0,26 %
nemám názor, nezajímala jsem se	1	0,32 %	0,26 %
nová, neznámá - tudíž nedokážu přiřadit žádnou vlastnost	1	0,32 %	0,26 %
no, asi nedůvěryhodná, aby nedobadla ta Kellnerova banka v Řecku	1	0,32 %	0,26 %
Nedokáži se ztotožnit s žádnou odpovědí	1	0,32 %	0,26 %
stejně jako předchozí, nepřijde mi že by přinášela něco nového	1	0,32 %	0,26 %
je	1	0,32 %	0,26 %
drahá. Bank s poplatky je u nás dost.	1	0,32 %	0,26 %
pro mě zatím nepoužitelná	1	0,32 %	0,26 %
Nejsem klientem, nemohu soudit	1	0,32 %	0,26 %
nelíbí se mi jejich podmínky	1	0,32 %	0,26 %
nic moc	1	0,32 %	0,26 %
nezodpovedna	1	0,32 %	0,26 %
Stejná jako ostatní banky, nemůže být v nich větší rozdíl	1	0,32 %	0,26 %
nevěřím Petru Kellnerovi	1	0,32 %	0,26 %
zatím se snaží	1	0,32 %	0,26 %
podlejzavá	1	0,32 %	0,26 %
pro mě neabízí nic, co bych potřeboval...celkem vysoké poplatky na net banku	1	0,32 %	0,26 %
-	1	0,32 %	0,26 %
drahá	1	0,32 %	0,26 %
Pro omezenou klientelu	1	0,32 %	0,26 %
další banka s poplatky	1	0,32 %	0,26 %
zelená	1	0,32 %	0,26 %
Zabita diky nesmlsnym 5ti korunam	1	0,32 %	0,26 %
zvláštně komunikující	1	0,32 %	0,26 %
blíže jsem nezkoumal	1	0,32 %	0,26 %
nezajímá mě	1	0,32 %	0,26 %
zavání reklamou	1	0,32 %	0,26 %
nevím, nemám informace	1	0,32 %	0,26 %
není férové platit, jen "když nejsem spokojený". Jak by to klient dokazoval? Toto je velmi nejisté, jestli platit budu, nebo ne.	1	0,32 %	0,26 %

12. Slyšel/a jste už někdy o Equa bank?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano - jsem jejím klientem → otázka č. 13, Ano - ale nejsem jejím klientem → otázka č. 14, Ne → otázka č. 17].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano - ale nejsem jejím klientem	220	58,67 %	56,99 %
Ne	143	38,13 %	37,05 %
Ano - jsem jejím klientem	12	3,2 %	3,11 %

13. Co bylo hlavním důvodem, že jste se stal/a klientem této banky?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
výběr z bankomatu za 9,- Kč	1	8,33 %	0,26 %
již jsem byl klientem Banco Popolare	1	8,33 %	0,26 %
Akcni pobidka 3 % z utraty	1	8,33 %	0,26 %
Testování	1	8,33 %	0,26 %
Vedenie účtu zdarma pri aktívnom používaní a výbery zo všetkých bankomatov za 9 korún.	1	8,33 %	0,26 %
byla jsem klientem předchozí Banco popolare	1	8,33 %	0,26 %
Poplatky u konkurence	1	8,33 %	0,26 %
Jasné podmínky a nízké/žádné poplatky, přidružený spořící účet	1	8,33 %	0,26 %
Akční nabídka při platbě Emboss platební kartou Mastercard a možnost mít jinou než VISA kartu pro zahraniční cesty.	1	8,33 %	0,26 %
nižší poplatky oproti původní bance ( změna banky po 11 letech )	1	8,33 %	0,26 %
ostatní odpovědi akce - 3 % zpět při platbě kartou ii	2	16,67 %	0,52 %

14. Jak jste se o bance dozvěděl/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Novinový nebo internetový článek	104	44,83 %	26,94 %
Reklama na internetu	80	34,48 %	20,73 %
Televizní reklama	44	18,97 %	11,4 %
Jiná reklama	37	15,95 %	9,59 %
Viděl/a jsem pobočku	25	10,78 %	6,48 %
Od známých	11	4,74 %	2,85 %
mForum	5	2,16 %	1,3 %
fórum mBank	4	1,72 %	1,04 %
mForum mBank	2	0,86 %	0,52 %
na mFóru	2	0,86 %	0,52 %
jiná reklama - venkovní - dopravní prostředky	1	0,43 %	0,26 %
už si nepamatuju	1	0,43 %	0,26 %
tunely v metru	1	0,43 %	0,26 %
opravdu s nepamatuji!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!	1	0,43 %	0,26 %
od Petera Michajlova	1	0,43 %	0,26 %
Diskuzní fórum Finexpert.cz	1	0,43 %	0,26 %
intermet. diskuse	1	0,43 %	0,26 %
diskuzní forum	1	0,43 %	0,26 %
diskusní forum	1	0,43 %	0,26 %
Diskuze na internetu	1	0,43 %	0,26 %
mbank	1	0,43 %	0,26 %
sledování přípravy nové banky	1	0,43 %	0,26 %
internetové diskuse	1	0,43 %	0,26 %
mForum v mBank	1	0,43 %	0,26 %
v minulosti jsem pracoval pro jejího předchůdce Banco popolare	1	0,43 %	0,26 %
na internetovém diskusním fóru	1	0,43 %	0,26 %

15. Co se Vám nejdřív vybaví, když se řekne Equa bank?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nic	23	17,29 %	5,96 %
Banco Popolare	5	3,76 %	1,3 %
nová banka	4	3,01 %	1,04 %
Modrá	2	1,5 %	0,52 %
nizkonakladova banka	2	1,5 %	0,52 %
italové	2	1,5 %	0,52 %
mladá nová banka, nahý muž v internetové reklamě, reklamou polepené metro	1	0,75 %	0,26 %
novinka	1	0,75 %	0,26 %
Nahy skaredy chlap	1	0,75 %	0,26 %
nic moc zajímavého	1	0,75 %	0,26 %
ostatní odpovědi Banco Popolare, nízkonákladovost logo banky Jedna z další řady bank na českém trhu nahaty muz divná reklama banky, která se přejmenovala, aby vypadala že je nová Reklama na kartu, která vrací 3% z nákupu že o ni nic nevim Nezajímavá alternativa výběr kdekoli za 9 Kč zajímavé IB polepene metro poplatky, mala banka Vysoky urok 3,25 % na rocnim terminaku nic, nenápadní. povinný obrat pro vedení zdarma banka která zatím nenabízí nic nového ani lepšího .. spíše naopak .. nyní tedy propadák dobrý úrok Průser nahy uchyl mala nova internetova banka Neví, kam se mají zařadit - jestli mezi níklonákladové nebo poplatkové banky Výborné úroky Vůbec nic, prostě název banky spořící účet levná banka Konkurence mBank nic moc Naháč z reklamy s hnědou taškou Voda Nevedia správne strhávať z účtu prostriedky pri platbe kartou, blokace prebehne dvakrát a potom to hneď vrátia... banka nic specifického svižný název že majitelem jsou Italové sídlí ve stejné budově jako pracuju zkomolenina slova voda, název, který bych bance tedy nikdy nedala, zní nedůvěryhodně překabátění prejmenovana italska banka Nedůvěryhodná, přejmenovaná 3 Nahatý nepěkný chlap v reklamě vydřiduši reklama v metru Internetová banka hloupá reklama s naháčem reklama s nahým chlapem přemalovaný vývěsní štít pobočka v OC Harfa Flaška s vodou nevím, kromě názvu o bance nic nevím. Nováček. Banco Poppolare bývalá Banco Popolare, další alternativa k tradičním velkým bankám nová int. banka Nemá šanci. bp umělé sladidlo, které mělo podobný název drahá internetová banka nezajímavá banka, žádné extra produkty úroky stejné, jako Zuno nic se mi nevybaví bývalá banco popolare, ne až tak zajímavá, nízkonákladová nonsens Vylepené metro s reklamou polonahého muže (zatím) malá, nízkopoplatková banka se všemi pro mě běžnými službami nástupce jiné banky banka popolare Bianco Popolare, dluhy Zajímavé moderní internetové bankovnictví. nahý chlap v reklamě Levné výběry z bankomatů Přejmenovaná BP Skoro nic. Tlouštík z reklamy v metru. Taky je v Čechách nahý chlápek Banca Popolare další pro mne nezajímavá banka dřívější banco popolare nahatej chlap voda (equa jako aqua) něco jako voda dražší než fio pro mě vypadá to, že má poměrně výhodné podmínky pro spoření další internetová banka poměrně nezajímavá banka nová nízkonákladová banka kii nahatý chlap totéž, malá banka - riziko fialová reklama? přesně nevím	91	68,42 %	23,58 %

16. Equa bank je podle Vás:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Nízkonákladová	62	26,72 %	16,06 %
Moderní	58	25 %	15,03 %
Nudná	44	18,97 %	11,4 %
Zajímavá	28	12,07 %	7,25 %
Neduveryhodna	27	11,64 %	6,99 %
Srozumitelná	23	9,91 %	5,96 %
Jednoduchá	19	8,19 %	4,92 %
nevím	12	5,17 %	3,11 %
Vstřícná	10	4,31 %	2,59 %
Akční	9	3,88 %	2,33 %
Atraktivní	8	3,45 %	2,07 %
nezajímavá	7	3,02 %	1,81 %
Flexibilní	4	1,72 %	1,04 %
Důvěryhodná	3	1,29 %	0,78 %
Nová	3	1,29 %	0,78 %
nic o ní nevím	2	0,86 %	0,52 %
divna	2	0,86 %	0,52 %
další z mnoha	1	0,43 %	0,26 %
ejvíc vidět asi ze všech 3	1	0,43 %	0,26 %
alternativní	1	0,43 %	0,26 %
nepřesvědčivá	1	0,43 %	0,26 %
prozatím jsem neměla důvod blíže se zajímat o získání informací	1	0,43 %	0,26 %
nová, neznámá - tudíž nedokážu přiřadit žádnou vlastnost	1	0,43 %	0,26 %
nemam na ni nazor	1	0,43 %	0,26 %
nepatří to Italům?	1	0,43 %	0,26 %
je	1	0,43 %	0,26 %
zbytečná	1	0,43 %	0,26 %
a má trapnou reklamu	1	0,43 %	0,26 %
neznám	1	0,43 %	0,26 %
Přebarvené Banco Popolare	1	0,43 %	0,26 %
Nejsem klientem, nemohu soudit	1	0,43 %	0,26 %
nevím, ničím mne nezaujala	1	0,43 %	0,26 %
Mám pochybnosti o majiteli banky	1	0,43 %	0,26 %
neoslovila mě	1	0,43 %	0,26 %
najasná jako předchozí	1	0,43 %	0,26 %
poplatková banka	1	0,43 %	0,26 %
nemám zkušenost	1	0,43 %	0,26 %
nic me nenapada	1	0,43 %	0,26 %
drahá	1	0,43 %	0,26 %
neprofesionální	1	0,43 %	0,26 %
Přejmenovaná	1	0,43 %	0,26 %
celkem vysoké poplatky na net banku	1	0,43 %	0,26 %
Podprahová, nezajímá mě.	1	0,43 %	0,26 %
nemusím mít všechno	1	0,43 %	0,26 %
není jasně výhodná	1	0,43 %	0,26 %
neznámá	1	0,43 %	0,26 %
Vubec nic si nevybavuji	1	0,43 %	0,26 %
Nová.	1	0,43 %	0,26 %
nemám bližší informace	1	0,43 %	0,26 %
vůbec nic	1	0,43 %	0,26 %
nedokážu posoudit	1	0,43 %	0,26 %
nedokazu odpvedet	1	0,43 %	0,26 %
co já vím	1	0,43 %	0,26 %
nezajímá mě	1	0,43 %	0,26 %
odporná reklama	1	0,43 %	0,26 %
nenmám názor	1	0,43 %	0,26 %
nevím, nemám informace	1	0,43 %	0,26 %

17. U kterých z těchto bank si vybavíte konkrétní reklamní kampaň?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Komerční banka	267	71,2 %	69,17 %
Česká spořitelna	212	56,53 %	54,92 %
Fio banka	204	54,4 %	52,85 %
Air Bank	198	52,8 %	51,3 %
Raiffeisenbank	183	48,8 %	47,41 %
Poštovní spořitelna (Era)	158	42,13 %	40,93 %
ČSOB	135	36 %	34,97 %
ING Bank	133	35,47 %	34,46 %
Axa Bank	132	35,2 %	34,2 %
mBank	129	34,4 %	33,42 %
GE Money Bank	119	31,73 %	30,83 %
Zuno	90	24 %	23,32 %
Equa bank	57	15,2 %	14,77 %
UniCredit Bank	53	14,13 %	13,73 %
Citibank	34	9,07 %	8,81 %
Nevybavím si konkrétní kampaň od žádné banky	25	6,67 %	6,48 %
Volksbank	18	4,8 %	4,66 %
Jiná banka	4	1,07 %	1,04 %

18. Co nejvíc oceníte na bankovní reklamě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Pravdivé a úplné informace	220	58,67 %	56,99 %
Srozumitelnost	131	34,93 %	33,94 %
Humor	120	32 %	31,09 %
Originalitu	106	28,27 %	27,46 %
Důvěryhodnost	64	17,07 %	16,58 %
Jednoduchost	55	14,67 %	14,25 %
Serióznost	54	14,4 %	13,99 %
Zajímavé informace	44	11,73 %	11,4 %
nic	6	1,6 %	1,55 %
nesleduji reklamy	2	0,53 %	0,52 %
neoceňuji reklamy, nedávám na ně důraz	1	0,27 %	0,26 %
oceňuji humor, ale nic mě momentálně nepřesvědčí změnit banku	1	0,27 %	0,26 %
reklamy mně přijdou stupidní	1	0,27 %	0,26 %
většinou mě naštve	1	0,27 %	0,26 %
vtipnou neobtěžující reklamu jsem snad ještě nikdy na nic neviděl	1	0,27 %	0,26 %
nezajímá mě bankovní reklama, podle ní si banku nevyberu	1	0,27 %	0,26 %
a UZITECNE informace, ne "image" efekty	1	0,27 %	0,26 %
Když ji nevidím	1	0,27 %	0,26 %
nic, reklama mě nezajímá	1	0,27 %	0,26 %
lživé, podbízivé slogany	1	0,27 %	0,26 %
vlezlost	1	0,27 %	0,26 %
Stupidní a proimitivní	1	0,27 %	0,26 %
Když neexistuje, reklama mě jen otravuje	1	0,27 %	0,26 %
když není	1	0,27 %	0,26 %
ostražitost	1	0,27 %	0,26 %
Když nelže jako Raiffeisen bank	1	0,27 %	0,26 %
Když není trapná jako Komereční banka	1	0,27 %	0,26 %
Když není urologická jako AirBanka	1	0,27 %	0,26 %
že nebude	1	0,27 %	0,26 %
kdyz neustale neotravuje na kazdem rohu	1	0,27 %	0,26 %
Reklamu neocenim	1	0,27 %	0,26 %
Když ji nevysílají	1	0,27 %	0,26 %
reklamu neocením, štve mě	1	0,27 %	0,26 %
základní informaci, že něco nového existuje, jinak reklamám nelze zcela věřit	1	0,27 %	0,26 %
pokud to není tak hloupé jako první bankovní styk, tak cokoliv	1	0,27 %	0,26 %
nic, nemám ráda reklamy	1	0,27 %	0,26 %
HNUS, jakákolik reklama je hnus	1	0,27 %	0,26 %

19. Máte účty (běžné či spořicí) u více bank?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano u více než dvou	138	36,8 %	35,75 %
Ne	131	34,93 %	33,94 %
Ano u dvou	106	28,27 %	27,46 %

20. Uvažujete o změně své stávající banky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 21, Možná → otázka č. 21, Ne → otázka č. 22].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ne	256	68,27 %	66,32 %
Možná	86	22,93 %	22,28 %
Ano	33	8,8 %	8,55 %

21. Uveďte prosím, proč uvažujete o změně své stávající banky:

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
vysoké poplatky	5	5,56 %	1,3 %
poplatky	5	5,56 %	1,3 %
výše poplatků	2	2,22 %	0,52 %
ostatní banky mají lepší podmínky	1	1,11 %	0,26 %
je drahá	1	1,11 %	0,26 %
Lepší nabídka	1	1,11 %	0,26 %
pristup ku klientovi,poplatky za vedenie uctov	1	1,11 %	0,26 %
velké bankovní poplatky	1	1,11 %	0,26 %
lepší úroky	1	1,11 %	0,26 %
služby, úrok	1	1,11 %	0,26 %
ostatní odpovědi snížení poplatků Regionálnost (WSPK) neflexibilnost stavajici banky, vysoke poplatky větší úrok a neplatit tolik za vedení účtu nizky urok na SU konec studentských výhod vysoké poplatky,nízké úroky vyse poplatku ušetřit Možná změna zaměstnavatele.. B-)) Vysoké poplatky. Kvůli vysokým poplatkům nic konkrétního spatna komunikace malo zajimavych produktu jen v případě, že se některé služby změní k horšímu nebo konkurence nabídne něco výrazně lepšího-což mi zatím přijde sci-fi možnost peněžních operací na pobočce příliš drahé vedení běžného účtu, ale mám u nich kreditní kartu, tu zuno zatím nemá jestliže jinde nabídnou lepší podmínky Účet již není cenově atraktivní Stále se objevují lepší a lepší nabídky :-) Konkurencni banky nabizeji levnejsi produkty je třeba být flexibilní v případě výhodnější nabídky na trhu drahé poplatky, bude mi končit studentský účet výše polatků cena, přístup, vysvělost ibankingu mBank.cz ztratila důvěryhodnost díky nedodržení slibů a také už není nejvýhodnější Bankovní poplatky hypotéka; náklady na vedení a provoz účtu Nedostatečné konkurenční výhody oproti ostatním bankám - nízký úrok, nesmyslné poplatky predrazene nekvalitni sluzby lepší podmínky Protože se může objevit banka, která nabídne lepší produkty neustálé změny k horšímu nekvalitní kreditka lepší služby u konkurence úspora nákladů Závisí to na nastavení poplatků a úroků - změna je život (ale v současnosti o změně neuvažuji) kvůli výhodnějším podmínkám u jiné Je výhodnější mít běžný i spořící účet u jedné banky. v případě lepší zajímavější nabídky, lepší kvality služeb Lepší podmínky (úrok, poplatky, dostupnost) CHci přejít kompletně k AirBank - vyhovují mi její služby Po refinancování hypotéky odcházím od České Spořitelny, nebaví mě platit "poplatek z poplatku" atd. Na pobočce fronta, zaměstnanci vědí o produktech méně než já, podávání necelých až lživých informací o produktech, viz. šikovné spoření apod. Velké poplatky, špatný přístup ke klientovi RB je vstricna a ohleduplna jen na oko poplatky za kazdy prd možnost lepšího zhodnocení peněz Kvůli poplatkům Nespokojenost s přístupem bankéře poplatky, služby nezajímavá nepřehledná Oddeleni položek na výdaje pro podnikání od spotreby poplatky (zatim je povazuju za unosne, pripadne zvyseni bych ale nezkousnul) Vysoké měsíční poplatky za vedení účtu a bežné transakce Poplatky a příliš časté změny Lepší podmínky, modernější vzhled IB, férovost. cena za služby lepší podmínky, nižší poplatky nenaplněná očekávání u nových produktů - vysoké poplatky Větší jistota, kdyby moje banka zklamala. Nejsem plně spokojen s politikou banky. nespokojest se současnou bankou Přemýšlím o zrušení účtu u ČSOB a využívání pouze AirBank uvažuji si otevřít další účet, abych mohl peníze přemisťovat za výhodnějším úrokem možnost vyššího úroku hodne poplatku, nemam zadne vyhody pokud mi nejaka nabidne lepsi podminky io banky oceňujou nové namísto dlouhodobých klientů vysoké poplatky, neschopní asistenti na pobočce	71	78,89 %	18,39 %

22. Využíváte internetové bankovnictví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	346	92,27 %	89,64 %
Ne	29	7,73 %	7,51 %

23. Jste fanouškem nějaké banky na Facebooku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ne (nemám profil na Facebooku) → otázka č. 25, Ne (ale mám profil na Facebooku) → otázka č. 25, Ano → otázka č. 24].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ne (ale mám profil na Facebooku)	219	58,4 %	56,74 %
Ne (nemám profil na Facebooku)	120	32 %	31,09 %
Ano	36	9,6 %	9,33 %

24. Uveďte prosím, kterých bank jste fanouškem:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
zuno	4	11,11 %	1,04 %
Air bank	3	8,33 %	0,78 %
mBank, AirBank	2	5,56 %	0,52 %
Fio	2	5,56 %	0,52 %
Airbank	2	5,56 %	0,52 %
Zuno bank, ing bank, KB	1	2,78 %	0,26 %
Zuno, Air Bank, Equa bank	1	2,78 %	0,26 %
UniCredit	1	2,78 %	0,26 %
fio, equa, axa	1	2,78 %	0,26 %
mBank, ZUNO (ale slovo "fanoušek" je trochu nadnesené)	1	2,78 %	0,26 %
ostatní odpovědi Fio, Airbank Airbank, zuno ing Air Bank, Equa bank Fio, Air Bank, Zuno, ING Equabank mBank, FIO Česká spořitelna Komerční banka Zuno bank Zuno, Air, Equa, CSOB, Česká spořitelna zuno,česká spořitelna ge, fio, zuno, Air bank, Mbank Zuno, Unicredit bank Zuno, Air Bank, Fio. KB, ČS zuno, air, equa ipo	18	50 %	4,66 %

25. Jak často používáte internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Denně	357	95,2 %	92,49 %
Několikrát za týden	16	4,27 %	4,15 %
Méně často než jednou týdně	2	0,53 %	0,52 %

26. Jak často sledujete televizi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Denně	166	44,27 %	43,01 %
Několikrát za týden	112	29,87 %	29,02 %
Méně často než jednou týdně	61	16,27 %	15,8 %
Jednou týdně	36	9,6 %	9,33 %

27. Vaše pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Muž	230	61,33 %	59,59 %
Žena	145	38,67 %	37,56 %

28. Váš věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
18 – 25	150	40 %	38,86 %
26 – 30	61	16,27 %	15,8 %
31 – 35	46	12,27 %	11,92 %
41 – 50	35	9,33 %	9,07 %
36 – 40	35	9,33 %	9,07 %
51 – 60	30	8 %	7,77 %
Více než 60	15	4 %	3,89 %
méně než 18 let	3	0,8 %	0,78 %

29. Nejvyšší dokončené vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Vysokoškolské	207	55,2 %	53,63 %
Středoškolské	135	36 %	34,97 %
Vyučen/vyučen s maturitou	21	5,6 %	5,44 %
Základní	12	3,2 %	3,11 %

30. Velikost obce, kde trvale žijete:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Více než 1 000 000	103	27,47 %	26,68 %
Do 5000 obyvatel	76	20,27 %	19,69 %
20 001 – 50 000 obyvatel	59	15,73 %	15,28 %
100 001 – 1 000 000	49	13,07 %	12,69 %
10 001 -20 000 obyvatel	35	9,33 %	9,07 %
5001 - 10 000 obyvatel	31	8,27 %	8,03 %
50 001 – 100 000	22	5,87 %	5,7 %