Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nové trendy ve službách hotelnictví na počátku 3. tisíciletí

Nové trendy ve službách hotelnictví na počátku 3. tisíciletí

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Hana Žídková
Šetření:12. 02. 2010 - 19. 02. 2010
Počet respondentů:90
Počet otázek (max/průměr):15 / 15.5
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:71,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:21
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

 

jsem studentkou 3. ročníku Vysoké školy hotelové a píšu bakalářskou práci na téma Nové trendy ve službách hotelnictví na počátku 3. tisíciletí. Vyplněním tohoto dotazníku mi velice pomůžete.

 

Děkuji za Váš čas a pochopení :-)

 

S pozdravem, Hanka

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena 5862,37 %64,44 %  
Muž 3537,63 %38,89 %  

Graf

2. Věková skupina

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Do 256266,67 %68,89 %  
Do 502830,11 %31,11 %  
Nad 5033,23 %3,33 %  

Graf

3. Využíváte často hotelových služeb?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne6974,19 %76,67 %  
Ano 2425,81 %26,67 %  

Graf

4. Zajímáte se o trendy v hotelnictví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano 4346,24 %47,78 %  
Ne2526,88 %27,78 %  
Nemám ponětí, jaké jsou trendy v hotelnictví 2526,88 %27,78 %  

Graf

5. Jaký typ ubytování preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Malý hotel s rodinnou atmosférou 6468,82 %71,11 %  
Hotelový řetězec1819,35 %20 %  
Design hotel 1111,83 %12,22 %  

Graf

6. Víte co to znamená design hotel?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano6064,52 %66,67 %  
Ne3335,48 %36,67 %  

Graf

7. Jaký typ stravování v hotelu preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Polopenze 3840,86 %42,22 %  
Pouze snídaně3335,48 %36,67 %  
Plná penze 2223,66 %24,44 %  

Graf

8. Co by pro Vás bylo nejvíc zajímavé?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Podmořský hotel 5963,44 %65,56 %  
Design hotel 2627,96 %28,89 %  
Hotel ze sněhu a ledu 88,6 %8,89 %  

Graf

9. Co je pro Vás nejvíc důležité?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Dobré vybavení pokojů a jiné hotelové služby4548,39 %50 %  
Přátelský a profesionální personál 4245,16 %46,67 %  
Restaurace a jiné gastronomické služby66,45 %6,67 %  

Graf

10. Víte co je to FLOATING?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Trend ve wellness5356,99 %58,89 %  
Trend v gastronomii2324,73 %25,56 %  
Hotelový sport1718,28 %18,89 %  

Graf

11. Jak si vybíráte a rezervujete hotel?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
On-line pomocí rerezvačních systémů 5356,99 %58,89 %  
Telefonem 2627,96 %28,89 %  
Přes CK1415,05 %15,56 %  

Graf

12. Co je pro Vás nejvíc důležité při výběru hotelu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cena 4043,01 %44,44 %  
Kvalita 3133,33 %34,44 %  
Doporučení 2223,66 %24,44 %  

Graf

13. Využíváte služeb wellness a hotelových sportů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne5255,91 %57,78 %  
Ano 4043,01 %44,44 %  
Nevím co to je 11,08 %1,11 %  

Graf

14. Myslíte, že by měly být BIO potraviny zařazeny do hotelové gastronomie?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano 6165,59 %67,78 %  
Ne3133,33 %34,44 %  
Nevím co to je 11,08 %1,11 %  

Graf

15. Myslíte, že hotely v Praze nabízí dobré služby turistům ve srovnání s ostatními zeměmi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano 7277,42 %80 %  
Ne2122,58 %23,33 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Pohlaví

2. Věková skupina

3. Využíváte často hotelových služeb?

4. Zajímáte se o trendy v hotelnictví?

5. Jaký typ ubytování preferujete?

6. Víte co to znamená design hotel?

7. Jaký typ stravování v hotelu preferujete?

8. Co by pro Vás bylo nejvíc zajímavé?

9. Co je pro Vás nejvíc důležité?

10. Víte co je to FLOATING?

11. Jak si vybíráte a rezervujete hotel?

12. Co je pro Vás nejvíc důležité při výběru hotelu?

13. Využíváte služeb wellness a hotelových sportů?

14. Myslíte, že by měly být BIO potraviny zařazeny do hotelové gastronomie?

15. Myslíte, že hotely v Praze nabízí dobré služby turistům ve srovnání s ostatními zeměmi?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Pohlaví

2. Věková skupina

3. Využíváte často hotelových služeb?

4. Zajímáte se o trendy v hotelnictví?

5. Jaký typ ubytování preferujete?

6. Víte co to znamená design hotel?

7. Jaký typ stravování v hotelu preferujete?

8. Co by pro Vás bylo nejvíc zajímavé?

9. Co je pro Vás nejvíc důležité?

10. Víte co je to FLOATING?

11. Jak si vybíráte a rezervujete hotel?

12. Co je pro Vás nejvíc důležité při výběru hotelu?

13. Využíváte služeb wellness a hotelových sportů?

14. Myslíte, že by měly být BIO potraviny zařazeny do hotelové gastronomie?

15. Myslíte, že hotely v Praze nabízí dobré služby turistům ve srovnání s ostatními zeměmi?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Žídková, H. – Nové trendy ve službách hotelnictví na počátku 3. tisíciletí (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://nove-trendy-ve-sluzbach-hotelnictvi-na-pocatku-3-tisicileti.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.