Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > O2 vs. ČRa
O2 vs. ČRa
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Michal Lounek |
---|---|
Šetření: | 25. 11. 2009 - 29. 11. 2009 |
Počet respondentů: | 392 |
Počet otázek (max/průměr): | 5 / 5 |
Použité ochrany: | unikátní IP |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 78,7 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.00:59 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Cílem tohoto průzkumu je zmapovat rozmístění a problematiku zastoupení a chování spotřebitele vzhledem k využití internetu technologie ADSL.
Odpovědi respondentů
1. Využíváte doma ADSL od některé z následujících společností?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žádná ze společností | 271 | 69,13 % | 69,13 % |
O2 | 107 | 27,3 % | 27,3 % |
ČRa | 14 | 3,57 % | 3,57 % |
2. Která ze společností je vám více známa?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
O2 | 368 | 93,88 % | 93,88 % |
ČRa | 24 | 6,12 % | 6,12 % |
3. Od které ze společností byste si vybrali službu, když byste neměli možnost jihého poskytovatele?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
O2 | 258 | 65,82 % | 65,82 % |
ČRa | 134 | 34,18 % | 34,18 % |
4. Jaký faktor by vás při výběru mezi těmito společnostmi nejvíce ovlivňoval?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Cena služby | 288 | 73,47 % | 73,47 % |
Kvalita služby | 265 | 67,6 % | 67,6 % |
Přístup ke klientovi | 148 | 37,76 % | 37,76 % |
Délka závazku / storno poplatky | 133 | 33,93 % | 33,93 % |
Možnost kombinace více služeb za nižší cenu | 116 | 29,59 % | 29,59 % |
Reference | 109 | 27,81 % | 27,81 % |
Promo akce (akční nabídka) | 55 | 14,03 % | 14,03 % |
Image společnosti | 48 | 12,24 % | 12,24 % |
5. Jste
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Muž | 236 | 60,2 % | 60,2 % |
Žena | 156 | 39,8 % | 39,8 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.