Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > O2 vs. ČRa

O2 vs. ČRa

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Michal Lounek
Šetření:25. 11. 2009 - 29. 11. 2009
Počet respondentů:392
Počet otázek (max/průměr):5 / 5
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:78,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.00:59
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Cílem tohoto průzkumu je zmapovat rozmístění a problematiku zastoupení a chování spotřebitele vzhledem k využití internetu technologie ADSL.

Odpovědi respondentů

1. Využíváte doma ADSL od některé z následujících společností?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žádná ze společností27169,13 %69,13 %  
O210727,3 %27,3 %  
ČRa143,57 %3,57 %  

Graf

2. Která ze společností je vám více známa?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
O236893,88 %93,88 %  
ČRa246,12 %6,12 %  

Graf

3. Od které ze společností byste si vybrali službu, když byste neměli možnost jihého poskytovatele?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
O225865,82 %65,82 %  
ČRa13434,18 %34,18 %  

Graf

4. Jaký faktor by vás při výběru mezi těmito společnostmi nejvíce ovlivňoval?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cena služby28873,47 %73,47 %  
Kvalita služby26567,6 %67,6 %  
Přístup ke klientovi14837,76 %37,76 %  
Délka závazku / storno poplatky13333,93 %33,93 %  
Možnost kombinace více služeb za nižší cenu11629,59 %29,59 %  
Reference10927,81 %27,81 %  
Promo akce (akční nabídka)5514,03 %14,03 %  
Image společnosti4812,24 %12,24 %  

Graf

5. Jste

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Muž23660,2 %60,2 %  
Žena15639,8 %39,8 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Lounek, M.O2 vs. ČRa (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://o2-vs-cra.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.