Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Občanské poradny
Občanské poradny
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Pavlína Šifaldová |
|---|---|
| Šetření: | 24. 01. 2013 - 05. 02. 2013 |
| Počet respondentů: | 217 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 11.33 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 82,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:32 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážená respondentko, vážený respondente,
dovoluji si Vás oslovit s žádostí o vyplnění krátkého dotazníku, jenž je součástí mé diplomové práce s názvem "Jak fungují a komu pomáhají občanské poradny“. Dotazník je určen pro všechny.
Cílem dotazníku je zmapovat a nastínit další vývoj občanských poraden. Směr a četnost problémových okruhů a možný vznik nových problémových okruhů.
Veškerá získaná data jsou anonymní a budou použity pro účely diplomové práce.
Dotazník by Vám neměl zabrat více jak 5 minut.
Děkuji za Váš čas při vyplňování.
Odpovědi respondentů
1. Víte o existenci občanských poraden?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 139 | 64,06 % | 64,06 % |
| ne | 78 | 35,94 % | 35,94 % |
2. Víte, kde sídlí nejbližší občanská poradna k Vašemu bydlišti?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 90 | 62,94 % | 41,47 % |
| ano | 53 | 37,06 % | 24,42 % |
3. Kde jste se dozvěděli o občanských poradnách?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 36 | 25,53 % | 16,59 % |
| jiné | 32 | 22,7 % | 14,75 % |
| noviny, časopis | 31 | 21,99 % | 14,29 % |
| přátelé | 25 | 17,73 % | 11,52 % |
| TV nebo rozhlas | 17 | 12,06 % | 7,83 % |
4. Máte přehled jaké služby občanské poradny nabízejí?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 87 | 62,14 % | 40,09 % |
| ne | 53 | 37,86 % | 24,42 % |
5. Myslíte si, že jsou lidé o těchto možnostech pomoci dostatečně informováni?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 100 | 71,94 % | 46,08 % |
| nevím | 32 | 23,02 % | 14,75 % |
| ano | 7 | 5,04 % | 3,23 % |
6. Využili jste někdy služeb některé z občanských poraden?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 7, ne → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 118 | 84,89 % | 54,38 % |
| ano | 21 | 15,11 % | 9,68 % |
7. Pokud ANO, dostalo se Vám zde informací a rad, které Vám následně pomohly vyřešit nepříznivou situaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| částečně | 14 | 66,67 % | 6,45 % |
| ano | 7 | 33,33 % | 3,23 % |
8. Která z uvedených náročných životních situací Vás v nedávné době potkala? (zaznačte prosím ty, které se Vás týkají)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žádnou náročnou situaci jsem neřešil/a | 58 | 26,73 % | 26,73 % |
| manželské nebo partnerské neshody | 42 | 19,35 % | 19,35 % |
| změna bydliště | 27 | 12,44 % | 12,44 % |
| smrt manžela/manželky, smrt v rodině nebo blízkého přítele | 25 | 11,52 % | 11,52 % |
| půjčka nebo hypotéka | 23 | 10,6 % | 10,6 % |
| výrazné zhoršení finanční situace | 22 | 10,14 % | 10,14 % |
| ztráta zaměstnání | 22 | 10,14 % | 10,14 % |
| změna zaměstnání a přizpůsobování se novým podmínkám | 20 | 9,22 % | 9,22 % |
| vážný úraz nebo nemoc (i blízké osoby) | 20 | 9,22 % | 9,22 % |
| problémy s kolegy nebo nadřízenými v zaměstnání | 17 | 7,83 % | 7,83 % |
| rozvod | 15 | 6,91 % | 6,91 % |
| problémy s dětmi | 14 | 6,45 % | 6,45 % |
| závislost na návykových látkách nebo gamblerství (i blízké osoby) | 10 | 4,61 % | 4,61 % |
| náročnější reklamace výrobku nebo služeb | 10 | 4,61 % | 4,61 % |
| sňatek | 8 | 3,69 % | 3,69 % |
| odchod do důchodu | 7 | 3,23 % | 3,23 % |
| zhoršení životních podmínek | 7 | 3,23 % | 3,23 % |
| psychické onemocnění | 4 | 1,84 % | 1,84 % |
| domácí násilí | 3 | 1,38 % | 1,38 % |
| občanské soudní řízení | 2 | 0,92 % | 0,92 % |
9. Jak jste náročnou situaci řešil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nijak jsem náročnou situaci neřešil/a | 82 | 37,79 % | 37,79 % |
| podpora od rodičů, partnera, dětí nebo přátel | 59 | 27,19 % | 27,19 % |
| vyhledal/a jsem si informace na internetu a pomohl/a si sám/sama | 33 | 15,21 % | 15,21 % |
| vyhledal/a jsem odbornou pomoc u příslušného orgánu (instituce, úřadu) | 22 | 10,14 % | 10,14 % |
| vyhledal/a jsem odbornou pomoc příslušného lékaře | 11 | 5,07 % | 5,07 % |
| využitím služeb některé z občanských poraden | 10 | 4,61 % | 4,61 % |
10. Uveďte, které z témat v občanských poradnách byste využil/a nejvíce Vy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pracovně-pravní vztahy a zaměstnanost | 61 | 28,11 % | 28,11 % |
| rodina a mezilidské vztahy | 41 | 18,89 % | 18,89 % |
| finanční a rozpočtová problematika | 39 | 17,97 % | 17,97 % |
| školství a vzdělávání | 30 | 13,82 % | 13,82 % |
| žádný | 30 | 13,82 % | 13,82 % |
| ochrana spotřebitele | 27 | 12,44 % | 12,44 % |
| sociální služby | 26 | 11,98 % | 11,98 % |
| občanské soudní řízení | 22 | 10,14 % | 10,14 % |
| majetkoprávní vztahy a náhrada škody | 22 | 10,14 % | 10,14 % |
| sociální dávky | 22 | 10,14 % | 10,14 % |
| bydlení | 19 | 8,76 % | 8,76 % |
| zdravotnictví | 13 | 5,99 % | 5,99 % |
| základy práva ČR | 13 | 5,99 % | 5,99 % |
| pojištění | 12 | 5,53 % | 5,53 % |
| trestní právo | 12 | 5,53 % | 5,53 % |
| veřejná správa | 8 | 3,69 % | 3,69 % |
| pravní systém EU | 5 | 2,3 % | 2,3 % |
| ekologie, právo životního prostředí | 4 | 1,84 % | 1,84 % |
| ústavní právo | 2 | 0,92 % | 0,92 % |
11. Pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 159 | 73,27 % | 73,27 % |
| muž | 58 | 26,73 % | 26,73 % |
12. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 – 35 let | 107 | 49,31 % | 49,31 % |
| 36 – 50 let | 62 | 28,57 % | 28,57 % |
| 51 – 65 let | 26 | 11,98 % | 11,98 % |
| do 20 let | 16 | 7,37 % | 7,37 % |
| nad 65 let | 6 | 2,76 % | 2,76 % |
13. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské vzdělání | 89 | 41,01 % | 41,01 % |
| střední vzdělání s maturitní zkouškou | 85 | 39,17 % | 39,17 % |
| střední vzdělání s výučním listem | 18 | 8,29 % | 8,29 % |
| vyšší odborné vzdělání | 14 | 6,45 % | 6,45 % |
| základní vzdělání | 11 | 5,07 % | 5,07 % |
14. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zaměstnanec | 114 | 52,53 % | 52,53 % |
| student/ka | 45 | 20,74 % | 20,74 % |
| podnikatel/ka | 19 | 8,76 % | 8,76 % |
| Na mateřské nebo rodičovské dovolené | 16 | 7,37 % | 7,37 % |
| nezaměstnaný/á | 14 | 6,45 % | 6,45 % |
| důchodce | 9 | 4,15 % | 4,15 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.