Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Obchod s potřebami pro zvířata
Obchod s potřebami pro zvířata
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jana Svobodová |
|---|---|
| Šetření: | 14. 05. 2013 - 30. 05. 2013 |
| Počet respondentů: | 129 |
| Počet otázek (max/průměr): | 12 / 11.43 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 80 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:43 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den.
Prosím o vyplnění dotazníku.
S přítelem chceme začít podníkat v oblasti potřeb pro chov zvířat (krmiva, pelechy, obojky atd.atd.) a chceme se dozvedět co nejvíce o tom, co lidem chybí v takovýchto obchodech, co by si přáli zlepšit apod.
Mockrát děkuji za vyplnění :)
Odpovědi respondentů
1. Jaké máte zvíře ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pes | 62 | 48,06 % | 48,06 % |
| Kočka | 31 | 24,03 % | 24,03 % |
| Morče, králík, křeček, osmák... | 18 | 13,95 % | 13,95 % |
| Rybičky | 8 | 6,2 % | 6,2 % |
| Nemám zvíře | 5 | 3,88 % | 3,88 % |
| Jiné zvíře | 4 | 3,1 % | 3,1 % |
| Plazi (had,ještěrka...) | 1 | 0,78 % | 0,78 % |
2. Je pro Vás důležitější cena nebo kvalita krmiva ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Oboje je stejně důležité | 72 | 55,81 % | 55,81 % |
| Kvalita | 49 | 37,98 % | 37,98 % |
| Cena | 8 | 6,2 % | 6,2 % |
3. Jak často nakupujete v obchodech s potřebami pro zvířata ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Párkrát za měsíc | 70 | 54,26 % | 54,26 % |
| Párkrát do roka | 28 | 21,71 % | 21,71 % |
| Nakupuji na internetu | 13 | 10,08 % | 10,08 % |
| Párkrát do týdne | 8 | 6,2 % | 6,2 % |
| Nakupuji v supermarketu | 7 | 5,43 % | 5,43 % |
| Každý den | 3 | 2,33 % | 2,33 % |
4. Uvítali byste možnost vzít zvíře do obchodu s potřebami pro zvířata s sebou ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 58 | 44,96 % | 44,96 % |
| Nezaleží mi na tom | 48 | 37,21 % | 37,21 % |
| Ne | 23 | 17,83 % | 17,83 % |
5. V kolik hodin nejčastěji do potřeb pro zvířata chodíte ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| odpoledne (12:00-16:00) | 60 | 46,51 % | 46,51 % |
| večer (16:00-19:00) | 54 | 41,86 % | 41,86 % |
| dopoledne (8:00-12:00) | 15 | 11,63 % | 11,63 % |
6. Je pro Vás obchod věrohodnější pokud má internetové stránky ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 62 | 48,06 % | 48,06 % |
| Neřeším | 55 | 42,64 % | 42,64 % |
| Ne | 12 | 9,3 % | 9,3 % |
7. Uvítali byste možnost objednávek z internetových stránek s možností osobního odběru ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 103 | 79,84 % | 79,84 % |
| Ne | 26 | 20,16 % | 20,16 % |
8. Všímáte si reklam vylepených na sloupech, lavičkách, zastávkách apod. ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 73 | 56,59 % | 56,59 % |
| Ano | 56 | 43,41 % | 43,41 % |
9. Vaše pohlaví ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 101 | 78,29 % | 78,29 % |
| Muž | 28 | 21,71 % | 21,71 % |
10. Váš věk ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 69 | 53,49 % | 53,49 % |
| 15-20 | 31 | 24,03 % | 24,03 % |
| 31-45 | 20 | 15,5 % | 15,5 % |
| 46-60 | 7 | 5,43 % | 5,43 % |
| 61-80 | 2 | 1,55 % | 1,55 % |
11. Odchud pocházíte ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Město | 89 | 68,99 % | 68,99 % |
| Vesnice | 40 | 31,01 % | 31,01 % |
12. Co Vám v obchodech po zvířata chybí ? Co byste změnili ? Co byste uvítali ? Co by Vás přimělo k tomu se tam rád vracet :
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
často tam je málo místa a chaos
dobré ceny, kvalitní výběr, třeba zákaznická karta - po několika nákupech malý dáreček, nebo slevy
hlavně milá a vstřícná obsluha, která ochotně a dobře poradí s výběrem; nabídka na internetu, kde by byly i ceny zboží
Chybí mi úpřímnost prodavačů. Zdá se mi, že by i o jedu na krysy řekli, že je kvalitní a plný živin, jen aby ho prodali.
Chybí mi větší vývěr a rozmanitost. Uvítala bych věrnostní programy. Prozatím nakupuji převážně v internetovém obchodě, kde seženu vše, co potřebuji od různých značek a za různé ceny s rychlým dodáním a ještě jako věrný zákazník ušetřím.
internetové ceny, dobrá dostupnost, platba kartou.
Je toho moc! Podle mě by si všichni malý prodejci měli vypěstovat vztah se zákazníky. Pořizovat si podle zákazníků včas čerstvé zboží a případně se s nimi občas pobavit o novinkách a jiných možnostech. Věčné obtěžování zákazníků s reklamami, cedulkami, nápisy... je to k ničemu. Vztah k zákazníkovi = stálý zákazníci = nový zákazníci = to je podle mě obchodník. Přijdu, nebo zavolám, nebo na internetu objednám... pak si pro to přijdu a zaplatím, popřípadě mi může říct nějaké novinky o novém zboží na vyzkoušení, strčit nějaký leták (ne moc, jen to co by mě mohlo zajímat) ke zboží a čau. To je můj vysněný obchodník pro potřeby mého psího kamaráda.
krmné maso
kvalitní krmivo pro hlodavce (konkrétně osmáky)
kvalitní poradci
lizani kund top modelkam viz. Josef Kral - lizu picu cely den
malý vzorek krmiva na otestování (a nemusel by být zdarma)
Mám problém stím, že v mém okolí, ve všech nákupních střediskách co tu kolem jsou je jen jedna síť zverimexu se stejným sortimentem, chybí mi tudíž větší výběr specificky pro plazy.
Mám ráda, když obchodníci ví, že fretka nepatří mezi hlodavce :)
milý personál rozmanitý sortiment levné ceny
Mohlo by tam být víc zvířat, např. i na pohlazení. Rozhodně by to zvýšilo návštěvnost. Prodavač by měl určitě o všech zvířatech a věcech které prodává znát alespoň základní informace a ty pak předat zákazníkovi.
navsteva se zviretem, velky vyber, moznost objednani zbozi ktere normalne nevedou a ktere jsem videla nekde jinde, hezci vzhled prodejny, ne infantilni.
ne všude se dá sehnat živý hmyz, vadí mi nepříjemná obsluha v některých obchodech, vadí mi chov a prodej zvířat, která v podmínkách zverimexu viditelně trpí
některý zverimexy sou šíleně drahý. ty co jsou např. v OC jsou oproti těm malým ve městečkách strašně drahý
Neměnila bych nic, všude mají to, co potřebuju.
nemohu zvíře vzít sebou, abych mohla zvířeti zkusit pláštěnku
netuším asi usměvavá prodavačka či prodavač který nebudou nadávat na děti že něco zničí a pod.
nevím, nechodím tam tak často, abych mohla posoudit
Nevím.
nic
Nic jsem spokojen
nic vždy nájdem čo hľadám :))
Nic. Mám své oblíbené obchody s vlídnou obsluhou a odborně na výši.Dám i na rady veterináře.
nizsi ceny, sirsi sortiment
obcas neprijemny pach z krmiv
Občas tam majú dosť chabý výber, aj krmiva pre ryby, popr je len jedna značka a predražena, alebo rybkam nechuti prave ta jedina dostupna. A občas predavači su uplne mimo,ked sa na niečo pýtal, majú slabý prehľad o existencii iných výrobkov. Co by so uvítala? Vacsi prehlad od predavajucich, schopnosť poradiť, odporučiť, vacsi vyber krmiva a doplnkov, od viac výrobcov a aj roznych cien, obcas nepotrebujem tu "najkvalitnejsiu" vec, staci len aby bola funkcna a cenovo dostupna.
odborná konzultace
odborný personál, nepřemrštěné ceny
Ochotní a milý prodavači, kteří jsou schopní poradit a nejlépe mají svoje vlastní zkušenosti. Je to zároveň to, co chybí a hlavně důvod proč se vracet :)
osobní přístup, dobré rady co se týče krmiva, ale i hraček atd, otevírací doba (raději večer)
pokud mají žrádlo pro psy a pár dalších obyčejností, tak nic
prehlednost
prijemna obsluha
Přeji mnoho úspěchů :) Ve specializovaných obchodech nakupuji nejčastěji stelivo pro kočky (v hypermarketech mají jen nekvalitní), naopak krmivo nakupuji v hypermarketech, ve spec. obchodech mají jen předražené. Chci-li něco speciálního /naposled např. obojek/ uvítám pomoc obsluhy ve spec. obchodě.
Příjemná prodavačka/prodavač
Přimět ráda vracet by byla příjemná a milá obsluha, kvalitní zboží
ráda bych se vracela tam, kde je příjemný, usměvavý personál. V obchodech se zvířaty mi chybí profesionálnost prodavačů.
srovnatelné ceny jako v supermarketech
široký sortiment i zahraničních značek krmiv, množstevní slevy
Tyhle obchody smrdí, tak tam nechodím. A taky nemám žádné zvíře. Dotazník je špatně postavený a neumožnil mi rozumně odpovídat.
Tyto obchody mám velmi ráda, zvlášť když dokáže personál poradit, ale bohužel ceny jsou výrazne horší než při nakupování přes internet, takže zde nakupuji jen občas menší pamlsek či věc, kterou si chci nejdříve prohlednout či vyzkoušet psovi (náhubek, pelíšek...)
Uvítala bych velký rozsah sortimentu - nejen zaměření na jednu známou značku. Ráda bych se vracela, pokud by personál uměl poradit (všeobecně, nezávisle) - oceňuji, pokud mi prodavač doporučí zboží, které nemá a nesnaží se mi vnutit něco, co není pro mě to pravé. Ráda si pak koupím alternativní zboží v takové prodejně, protože vím, že mám objektivní informace.
vadí mi otvírací doba - jezdím do města pracovat, ráda bych nakupovala předtím - od 6.00 hodin, jelikož to nejde, volím internetový obchod s dovozem do domu
Ve "svém" obchodě jsem spokojená.
velký výběr
Velký výběr bych uvítala..
Věrnostní programy chybí
více druhů krmiva.
Vice hracek pro kocky
více krmiv a doplňků od českých prodejců
vstup se zviraty
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.