Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Objednání hotových jídel přes internet
Objednání hotových jídel přes internet
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jiří Zlatohlávek |
|---|---|
| Šetření: | 21. 02. 2021 - 07. 03. 2021 |
| Počet respondentů: | 197 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 14.74 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 78,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:14 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
jsem studentem 3. ročníku bakalářského studia oboru Marketing a obchod na Ekonomické fakultě VŠB-TU Ostrava. Chtěl bych Vás požádat o vyplnění dotazníku, jehož výsledky mi budou sloužit jako podklad pro mou bakalářskou práci.
Dotazník se vztahuje na téma „Analýza spotřebitelského chování na trhu objednání hotových jídel přes internet“. Dotazník je určen pro lidi s trvalým pobytem v Moravskoslezském kraji, kteří se zde zdržují po většinu týdne a kteří využívají donáškových služeb. Je zcela anonymní a zabere Vám maximálně 5 minut.
U každé otázky vyberte pouze jednu odpověď, není-li u otázky uvedeno jinak.
Děkuji za Váš čas a spolupráci.
Jiří Zlatohlávek
Odpovědi respondentů
1. Objednáváte hotová jídla přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 185 | 93,91 % | 93,91 % |
| Ne | 12 | 6,09 % | 6,09 % |
2. Ve kterém okresu Moravskoslezského kraje máte trvalý pobyt?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Bruntál → otázka č. 3, Frýdek-Místek → otázka č. 3, Karviná → otázka č. 3, Nový Jičín → otázka č. 3, Opava → otázka č. 3, Ostrava-město → otázka č. 3, Nemám trvalý pobyt na území Moravskoslezského kraje → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ostrava-město | 69 | 36,9 % | 35,03 % |
| Karviná | 32 | 17,11 % | 16,24 % |
| Frýdek-Místek | 29 | 15,51 % | 14,72 % |
| Opava | 22 | 11,76 % | 11,17 % |
| Nový Jičín | 19 | 10,16 % | 9,64 % |
| Bruntál | 11 | 5,88 % | 5,58 % |
| Nemám trvalý pobyt na území Moravskoslezského kraje | 5 | 2,67 % | 2,54 % |
3. S jakou službou objednání hotového jídla přes internet máte zkušenosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Donášková služba dané restaurace (Chachar, Vosíme apod.) | 134 | 74,44 % | 68,02 % |
| Dáme jídlo | 120 | 66,67 % | 60,91 % |
| Wolt | 26 | 14,44 % | 13,2 % |
| Jidloo.cz | 6 | 3,33 % | 3,05 % |
| Rozvoz dané restaurace | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| pizzérie a gyros | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Pizza | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| www.turbopizza.cz | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| mňam mňam | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Přímo v restauraci | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
4. Jak často v průměru objednáváte hotová jídla přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Několikrát měsíčně | 61 | 33,89 % | 30,96 % |
| Jednou měsíčně | 56 | 31,11 % | 28,43 % |
| Jednou týdně | 26 | 14,44 % | 13,2 % |
| Několikrát týdně | 16 | 8,89 % | 8,12 % |
| Jednou za půl roku | 15 | 8,33 % | 7,61 % |
| Méně často | 4 | 2,22 % | 2,03 % |
| Každý den | 2 | 1,11 % | 1,02 % |
5. Kolik Kč průměrně utratíte za jednu objednávku (na jednu osobu)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 101–200 Kč | 109 | 60,56 % | 55,33 % |
| 201–300 Kč | 44 | 24,44 % | 22,34 % |
| 301–400 Kč | 16 | 8,89 % | 8,12 % |
| 401 Kč a více | 9 | 5 % | 4,57 % |
| Do 100 Kč | 2 | 1,11 % | 1,02 % |
6. Jaký druh jídla nejčastěji objednáváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pizzu | 155 | 86,11 % | 78,68 % |
| Burgery, hot dogy a hranolky | 75 | 41,67 % | 38,07 % |
| Asijskou kuchyni | 52 | 28,89 % | 26,4 % |
| Kebab | 24 | 13,33 % | 12,18 % |
| Českou kuchyni | 22 | 12,22 % | 11,17 % |
| Sushi a ryby | 18 | 10 % | 9,14 % |
| Grilované kuře a wrapy | 17 | 9,44 % | 8,63 % |
| Těstoviny | 14 | 7,78 % | 7,11 % |
| Bagety a sendviče | 10 | 5,56 % | 5,08 % |
| Indickou kuchyni | 9 | 5 % | 4,57 % |
| Veganskou nebo vegetariánskou kuchyni | 7 | 3,89 % | 3,55 % |
| Saláty | 6 | 3,33 % | 3,05 % |
| Mexickou kuchyni | 6 | 3,33 % | 3,05 % |
| Dezerty | 3 | 1,67 % | 1,52 % |
| Tortilla | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Nápoje (alkoholické, nealkoholické, káva) | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| gyros | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| ted nic když je vše zavřené | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| pečené žraločí oči plněné jelením parožím | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
7. Z jakého důvodu se nejčastěji rozhodnete pro objednání hotového jídla přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nechci si vařit sám/sama | 94 | 52,22 % | 47,72 % |
| Chci si objednat určitý druh jídla | 83 | 46,11 % | 42,13 % |
| Úspora času | 72 | 40 % | 36,55 % |
| Chci podpořit svůj oblíbený podnik v době pandemie | 55 | 30,56 % | 27,92 % |
| Objednávám pro více lidí (např. večírek nebo návštěva) | 50 | 27,78 % | 25,38 % |
| Nemám nakoupené potraviny | 46 | 25,56 % | 23,35 % |
| Nemam kuchyn, rekontruuji | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Mám chuť na něco konkrétního | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Jsem v práci a mám hlad. | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Firemní jídelna je zavřená | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Mám na určité jídlo chuť | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Někdy se mi nechce vařit. | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Mám chuť na něco, co si doma nepřipravím | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Lenost | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Když si chceme dopřát něco "etra" a nemáme hlídání | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Chytne nás s manželkou večer u televize mlsná | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| Romantická večeře v době korony | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
| jelikož nemám domov | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
8. Jaká je pro Vás přijatelná cena rozvozu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do 25 Kč | 99 | 55 % | 50,25 % |
| 26–50 Kč | 60 | 33,33 % | 30,46 % |
| Vybírám pouze restaurace s rozvozem zdarma | 18 | 10 % | 9,14 % |
| 51 Kč a více | 3 | 1,67 % | 1,52 % |
9. Jaký je Váš preferovaný způsob platby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kartou on-line | 106 | 58,89 % | 53,81 % |
| Kartou při převzetí | 32 | 17,78 % | 16,24 % |
| Hotově | 26 | 14,44 % | 13,2 % |
| Stravenkami/stravenkovými kartami | 15 | 8,33 % | 7,61 % |
| V rámci aplikace (např. pomocí kreditů) | 1 | 0,56 % | 0,51 % |
10. Jak nejčastěji objednáváte hotová jídla přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Přes webovou stránku dané restaurace (Chachar, Vosíme apod.) | 84 | 46,67 % | 42,64 % |
| Přes webovou stránku donáškové služby (Wolt, Dáme jídlo, Jidloo.cz) | 58 | 32,22 % | 29,44 % |
| Přes mobilní aplikaci | 38 | 21,11 % | 19,29 % |
11. Ve které době nejčastěji objednáváte hotová jídla přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mezi 17:01 a 20:00 hod. | 92 | 51,11 % | 46,7 % |
| Mezi 11:01 a 14:00 hod. | 38 | 21,11 % | 19,29 % |
| Mezi 20:01 a 23:00 hod. | 22 | 12,22 % | 11,17 % |
| Mezi 14:01 a 17:00 hod. | 21 | 11,67 % | 10,66 % |
| Mezi 08:00 a 11:00 hod. | 7 | 3,89 % | 3,55 % |
12. Do jaké míry souhlasíte s následujícími tvrzeními?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Během pandemie objednávám hotová jídla přes internet častěji. | 3.544 | 1.737 |
| Nevadí mi, když má restaurace stanovenu minimální hodnotu objednávky. | 3.256 | 1.557 |
| Vnímám rozdíl v kvalitě mezi dovezeným jídlem a jídlem v restauraci. | 3.261 | 1.56 |
| Při objednávání jsem věrný/a jedné donáškové službě. | 2.739 | 1.648 |
| Objednávám si především jídla, která bych si doma nepřipravil/a. | 3.672 | 1.665 |
| Vadí mi, když dostanu jídlo zabalené v plastových krabičkách. | 2.622 | 1.835 |
13. Na škále od 1 do 5 ohodnoťte, jak důležité pro Vás jsou následující faktory při tvorbě objednávky.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Rychlost doručení | 3.889 | 0.932 |
| Cena jídel | 3.839 | 1.013 |
| Cena za dopravu | 3.483 | 1.15 |
| Široký výběr jídel | 3.822 | 1.213 |
| Jednoduchost objednání | 3.744 | 1.446 |
| Slevové kupony | 2.7 | 1.51 |
| Donáška až ke dveřím | 2.944 | 2.064 |
| Předchozí zkušenost s kvalitou jídla | 4.289 | 1.05 |
| Celková prezentace firmy | 3.6 | 0.984 |
14. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 138 | 76,67 % | 70,05 % |
| Muž | 42 | 23,33 % | 21,32 % |
15. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15–24 | 107 | 59,44 % | 54,31 % |
| 25–34 | 53 | 29,44 % | 26,9 % |
| 35–44 | 11 | 6,11 % | 5,58 % |
| 55 a více | 5 | 2,78 % | 2,54 % |
| 45–54 | 4 | 2,22 % | 2,03 % |
16. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Střední s maturitou | 91 | 50,56 % | 46,19 % |
| Vysokoškolské | 72 | 40 % | 36,55 % |
| Vyšší odborné | 7 | 3,89 % | 3,55 % |
| Střední bez maturity | 7 | 3,89 % | 3,55 % |
| Základní | 3 | 1,67 % | 1,52 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.