Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Oblíbenost různých typů prodejců u zákazníků
Oblíbenost různých typů prodejců u zákazníků
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Veronika Bursíková |
|---|---|
| Šetření: | 12. 03. 2010 - 01. 04. 2010 |
| Počet respondentů: | 46 |
| Počet otázek (max/průměr): | 10 / 9.13 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 50,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:12 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážený dotazovaný, vážená dotazovaná.
Předně bych Vám ráda poděkovala vynaložené úsilí a účast na průzkumu Oblíbenost různých forem prodeje u zákazníků. Tento průzkum je uskutečňován jako součást kreditního projektu pro druhý ročník studia. Žádám Vás o zodpovězení následujících otázek dle Vašeho nejlepšího vědomí a svědomí, v co nejkratší době, pouze tak napomůžete k co nejpřesnějším výsledkům průzkumu. Na otázky odpovídejte prostřednictvím zatrhnutím X obrazce vedle možnosti odpovědi, se kterou nejvíce souhlasíte .
Děkuji za Váš čas a pomoc při vědecké činnosti.
Veronika Bursíková
Univerzita Karlova
Fakulta tělesné výchovy a sportu
Odpovědi respondentů
1. Které slovo nejlépe charakterizuje služby poskytované e-shopy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dostupné | 22 | 47,83 % | 47,83 % |
| Levné | 13 | 28,26 % | 28,26 % |
| Rychlé | 10 | 21,74 % | 21,74 % |
| Neznám tohoto prodejce | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
2. Které slovo nejlépe charakterizuje služby poskytované specializovanými prodejci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kvalitní | 19 | 41,3 % | 41,3 % |
| Nadprůměrné doprovodné služby | 13 | 28,26 % | 28,26 % |
| Drahé | 9 | 19,57 % | 19,57 % |
| Dostupné | 3 | 6,52 % | 6,52 % |
| Neznám tohoto prodejce | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| Rychlé | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
3. Které slovo nejlépe charakterizuje prodej v supermarketech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Levné | 18 | 39,13 % | 39,13 % |
| Dostupné | 15 | 32,61 % | 32,61 % |
| Rychlé | 8 | 17,39 % | 17,39 % |
| Standardní doprovodné služby | 4 | 8,7 % | 8,7 % |
| Nadprůměrné doprovodné služby | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
4. Pokud by všichni prodejci poskytovali stejné podmínky (cena, kvalita, dostupnost), kde byste si koupili nosiče CD?(Pokud o nákupu tohoto produktu rozhoduje Váš partner, označte tuto odpověď a možnost, kterou si myslíte, že by partner zvolil. )
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| alza.cz | 13 | 28,89 % | 28,26 % |
| Datart | 12 | 26,67 % | 26,09 % |
| Tesco | 10 | 22,22 % | 21,74 % |
| Elektroworld | 10 | 22,22 % | 21,74 % |
| Globus | 8 | 17,78 % | 17,39 % |
| mall.cz | 5 | 11,11 % | 10,87 % |
5. Máte pro toto rozhodnutí konkrétní důvod? Jaký?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Ano, v Tescu bych rovnou nakoupila i potraviny. 2 v 1 :) .
blízkost bydlišti
Dobrá záruka od Alzy. Většinou nejlevnější elektronika.
dobré zkušenosti
Dostupnost
ew je obchod pro hračky pro dospělé + mám s nimi docela dobré zkušenosti
internetový obchod
Je blízko mého bydliště
je nejblíž
Je v mé blízkosti a mam s nima dobré zkušenosti.
Jedná se o obchod zaměřující se na daný artikl (zaslouží si podporu v daném odvětví)
jedná se o specializovanou prodejnu s elektronikou
již několikrát jsem n aalza.cz nakupoval a mam s tim jen dobre zkusenosti
Kamenny obchod se nachazi nejblize memu bydlisti.
Mám jej nejblíže, se službami personálu jsem spokojená
mám to tam nejblíž
ne
ne
ne, myslim ze je to jedno
Nejbližší obchod
nekupuji na netu
Némam. tipuji ale o nakupu cd rozhoduji sam
nemusím chodit do obchodu, zboží si nechám poslat, a Alza mi není sympatická
Osobní zkušenost
Pokud by byla stejná cena a stejná kvalita, tak bych to koupila tam, kam chodím častěji...
preferuji kamenné obchody a Globus mám nejblíž z domu
prodejnu Tesco mám nejblíž od domova
rada nakupuju pres net.
Rychlá dostupnost.
zkušenost
zvyk
6. Pokud by všichni prodejci poskytovali stejné podmínky (cena, kvalita, dostupnost), kde byste si koupili novou lednici pro Vaší domácnost? (Pokud o nákupu tohoto produktu rozhoduje Váš partner, označte tuto odpověď a možnost, kterou si myslíte, že by partner zvolil. )
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Elektroworld | 25 | 55,56 % | 54,35 % |
| Datart | 15 | 33,33 % | 32,61 % |
| mall.cz | 6 | 13,33 % | 13,04 % |
| alza.cz | 4 | 8,89 % | 8,7 % |
| Globus | 4 | 8,89 % | 8,7 % |
| Tesco | 4 | 8,89 % | 8,7 % |
7. Máte pro toto rozhodnutí konkrétní důvod? Jaký?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
blízkost bydlišti
do Globusu to mám nejblíž
dobre zkusenosti
Dostupnost
dtto
Je blízko mého bydliště
moznost si je poradne prohlednout, dostupnost
ne
ne
ne
Nejbližší obchod
nemám
opet tipuji.
preferuji kamenné obchody a Globus mám nejblíž z domu
prodejna je vyzkoušená
prodejnu Tesco mám nejblíž od domova
Protože nakupuji v tomto obchodě několik let a nebyly s ním žádné problémy,ceny mají stejně či nižší než konkurence.
rad nakupuju pres net
specializovaný obchod
Stejný jako v bodě 5
To samé, rovnou bych nakoupila potraviny či drogistické zboží.
Upřímně ani jeden, ale kdyz neni jiná možnost
více zafixované
viz. otázka č. 5
Výběr a možnost osahat si daný výrobek (později ale pravděpodobně objednám z mall.cz)
záleží na dopravě
8. Bydlím:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 15 | 33,33 % | 32,61 % |
| v Praze | 6 | 13,33 % | 13,04 % |
| ostrava | 3 | 6,67 % | 6,52 % |
| Zlín | 2 | 4,44 % | 4,35 % |
| Praha - rodinný dům | 1 | 2,22 % | 2,17 % |
| V Praze v bytě | 1 | 2,22 % | 2,17 % |
| Stará Huť (45 km od Prahy) | 1 | 2,22 % | 2,17 % |
| dům | 1 | 2,22 % | 2,17 % |
| Olomoucký kraj | 1 | 2,22 % | 2,17 % |
| rodinný dům, pardubice | 1 | 2,22 % | 2,17 % |
| ostatní odpovědi | 13 | 28,89 % | 28,26 % |
9. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 31 | 68,89 % | 67,39 % |
| muž | 14 | 31,11 % | 30,43 % |
10. Můj věk je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 25let | 31 | 68,89 % | 67,39 % |
| 25 - 35let | 8 | 17,78 % | 17,39 % |
| 35 - 50let | 5 | 11,11 % | 10,87 % |
| více jak 50let | 1 | 2,22 % | 2,17 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.