Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Dobrý den, jmenuji se L. Krchová a jsem studentkou Ekonomické fakulty Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích. Pro svou diplomovou práci prosím o zodpovězení několika otázek týkajících se výskytu nebezpečných výrobků na trhu a ochrany před nimi.
Děkuji za ochotu a čas
Odpovědi respondentů
1. Zajímáte se při rozhodování o koupi výrobku o jeho bezpečnost ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
80
72,07 %
72,07 %
ne
31
27,93 %
27,93 %
2. Slyšel/a jste o tom, že existují systémy v rámci ČR a EU, které varují před výskytem nebezpečných výrobků? (Vyskytne-li se takový výrobek v jednom členském státě EU, ostatní státy EU jsou před tímto výrobkem varovány.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 3, ne → otázka č. 4].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
59
53,15 %
53,15 %
ano
52
46,85 %
46,85 %
3. Pokud ano, které znáte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
NE
10
19,23 %
9,01 %
Rapex
3
5,77 %
2,7 %
česká obchodní inspekce
3
5,77 %
2,7 %
rassf, rapex
2
3,85 %
1,8 %
RAPEX, rassf
2
3,85 %
1,8 %
nic
2
3,85 %
1,8 %
obchodní inspekce, příslušná ministerstva
1
1,92 %
0,9 %
RASF, RAPEX
1
1,92 %
0,9 %
RASFF, RAPEX
1
1,92 %
0,9 %
neznám
1
1,92 %
0,9 %
ostatní odpovědi
neznám konkrétní Česká obchodní inspekce;D-test (se spožděním); SOS hračky konkrétně nevím ČOI různé nevim, jak se jmenuje RASFF netuším sdružení ochrany spotřebitelů SZPI, ČOI neznam nazvy nevím, např. CE? nezajímám se neznám jménem Systém rychlého varování pro potraviny a krmiva (R žádný,jen vím,že to je rapex (našla jsem zrovna na netu :-) RAPEX, RASFF budulínek.eu - neznám název Sdružení spotřebitelů D test, ČOI, Hlavní hygieni greenpeace informuje COI sdružení Ochrana spotřebitele
26
50 %
23,42 %
4. Zaznamenal/a jste v poslední době (cca 3 měsíce) v médiích nějaké varování před nebezpečnými výrobky
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 7].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
86
78,18 %
77,48 %
ne
24
21,82 %
21,62 %
5. Pokud ano, čeho se týkaly? (např. potraviny, hračky, elektrovýrobky, kosmetika…)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
hračky
25
29,07 %
22,52 %
hračky, potraviny
6
6,98 %
5,41 %
potraviny, hračky
5
5,81 %
4,5 %
dětské kočárky
2
2,33 %
1,8 %
potraviny
2
2,33 %
1,8 %
elektrovýrobky
2
2,33 %
1,8 %
dětská výživa, chrastítka
1
1,16 %
0,9 %
pračka, tresčí játra
1
1,16 %
0,9 %
přípravky na hubnutí
1
1,16 %
0,9 %
hračka
1
1,16 %
0,9 %
ostatní odpovědi
léky, hračky Elektrovýrobky - pračka Candy hračky,kosmetika Hračky, kosmetika elektrovýrobky (mikrovlné trouby) Potraviny, hračky, elektrovýrobky potravinové doplňky nábytek, hračky potraviny, hračka, elektrovýrobek Hračky, potraviny, školní potřeby hračky, potraviny, elektrovýrobky, nábytek elektro, hračky hračky, potraviny,hračky hracky hračky, kočárky pro děti rychlovarná konvice, kočárek nepamatuju si, netýkalo se mě to kočárky myslím a pračky Potraviny - Bramborové lupínky jídelní židlička pro děti hračka, mikrovlnka dětské hračky potraviny, elektrovýrobky kosmetika, elektro Hračky, potaviny potraviny, léčiva kosmetika, hračky potraviny, elektro, hračky potraviny a hračky elektrovýrobek hračky, elektrovýrobky hračky, kočárky, dětská kola nevím potraviny,hračky, elektrovýrobky jízdní kola kola hračky, většinou sortiment určený dětem nějaké talíře pro batolata kočárek
40
46,51 %
36,04 %
6. Z jakých zdrojů jste se o těchto nebezpečných výrobcích dozvěděl/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
TV
74
86,05 %
66,67 %
internet
42
48,84 %
37,84 %
tisk
24
27,91 %
21,62 %
rozhlas
9
10,47 %
8,11 %
od přátel
8
9,3 %
7,21 %
dozorové orgány (ČOI, Státní zemědělská a potravinářská inspekce...)
7
8,14 %
6,31 %
spotřebitelské organizace
2
2,33 %
1,8 %
7. Víte, kde hledat informace o nebezpečných výrobcích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
internet
76
69,09 %
68,47 %
dozorové orgány (ČOI, Státní zemědělská a potravinářská inspekce...)
50
45,45 %
45,05 %
TV
43
39,09 %
38,74 %
tisk
31
28,18 %
27,93 %
spotřebitelské organizace
23
20,91 %
20,72 %
od přátel
18
16,36 %
16,22 %
rozhlas
11
10 %
9,91 %
nevím
10
9,09 %
9,01 %
8. Jak postupujete, v případě, že zakoupíte výrobek, o kterém se domníváte, že může svou povahou ohrozit bezpečnost spotřebitele?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
obrátím se na prodejce
61
55,45 %
54,95 %
přestanu výrobek používat
59
53,64 %
53,15 %
obrátím se na dozorový orgán
12
10,91 %
10,81 %
obrátím se na spotřebitelskou organizaci
11
10 %
9,91 %
jinak
5
4,55 %
4,5 %
hledám pomoc u médií (např. časopis D-test, pořad Černé ovce....)
4
3,64 %
3,6 %
9. Jak postupujete v případě, že máte již zakoupený nebezpečný výrobek? (např. proběhlo varování před výrobkem v médiích)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
vrátím ho prodejci
78
70,91 %
70,27 %
přestanu ho používat
46
41,82 %
41,44 %
jinak
4
3,64 %
3,6 %
10. Jaké je Vaše pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
80
72,73 %
72,07 %
muž
30
27,27 %
27,03 %
11. Jaká je Vaše věkové kategorie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
31-45
52
47,27 %
46,85 %
do 30
43
39,09 %
38,74 %
61 a více
11
10 %
9,91 %
46-60
4
3,64 %
3,6 %
12. Vaše nejvyšší ukončené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
vysokoškolské
50
45,45 %
45,05 %
středoškolské s maturitou
42
38,18 %
37,84 %
základní
8
7,27 %
7,21 %
vyučen(a)
6
5,45 %
5,41 %
vyšší odborné
4
3,64 %
3,6 %
13. Vaše sociální postavení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
zaměstnanec
45
40,91 %
40,54 %
student
22
20 %
19,82 %
důchodce
13
11,82 %
11,71 %
podnikatel
13
11,82 %
11,71 %
v domácnosti, na mateřské
12
10,91 %
10,81 %
nezaměstnaný
4
3,64 %
3,6 %
jiné
1
0,91 %
0,9 %
14. Velikost místa bydliště v němž žijete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
10 001 a více obyvatel
49
44,55 %
44,14 %
1001 – 5000 obyvatel
34
30,91 %
30,63 %
5001 – 10 000 obyvatel
13
11,82 %
11,71 %
do 500 obyvatel
8
7,27 %
7,21 %
501 – 1000 obyvatel
5
4,55 %
4,5 %
5001 – 10 000
1
0,91 %
0,9 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2. Slyšel/a jste o tom, že existují systémy v rámci ČR a EU, které varují před výskytem nebezpečných výrobků? (Vyskytne-li se takový výrobek v jednom členském státě EU, ostatní státy EU jsou před tímto výrobkem varovány.)
odpověď ano:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi NE na otázku 3. Pokud ano, které znáte?
7. Víte, kde hledat informace o nebezpečných výrobcích?
odpověď TV:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi rozhlas na otázku 7. Víte, kde hledat informace o nebezpečných výrobcích?
8. Jak postupujete, v případě, že zakoupíte výrobek, o kterém se domníváte, že může svou povahou ohrozit bezpečnost spotřebitele?
odpověď přestanu výrobek používat:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi v domácnosti, na mateřské na otázku 13. Vaše sociální postavení?
11. Jaká je Vaše věkové kategorie?
odpověď do 30:
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi student na otázku 13. Vaše sociální postavení?
13. Vaše sociální postavení?
odpověď důchodce:
8.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 61 a více na otázku 11. Jaká je Vaše věkové kategorie?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Zajímáte se při rozhodování o koupi výrobku o jeho bezpečnost ?
2. Slyšel/a jste o tom, že existují systémy v rámci ČR a EU, které varují před výskytem nebezpečných výrobků? (Vyskytne-li se takový výrobek v jednom členském státě EU, ostatní státy EU jsou před tímto výrobkem varovány.)
3. Pokud ano, které znáte?
4. Zaznamenal/a jste v poslední době (cca 3 měsíce) v médiích nějaké varování před nebezpečnými výrobky
5. Pokud ano, čeho se týkaly? (např. potraviny, hračky, elektrovýrobky, kosmetika…)
6. Z jakých zdrojů jste se o těchto nebezpečných výrobcích dozvěděl/a?
7. Víte, kde hledat informace o nebezpečných výrobcích?
8. Jak postupujete, v případě, že zakoupíte výrobek, o kterém se domníváte, že může svou povahou ohrozit bezpečnost spotřebitele?
9. Jak postupujete v případě, že máte již zakoupený nebezpečný výrobek? (např. proběhlo varování před výrobkem v médiích)
10. Jaké je Vaše pohlaví
11. Jaká je Vaše věkové kategorie?
12. Vaše nejvyšší ukončené vzdělání?
13. Vaše sociální postavení?
14. Velikost místa bydliště v němž žijete?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Zajímáte se při rozhodování o koupi výrobku o jeho bezpečnost ?
2. Slyšel/a jste o tom, že existují systémy v rámci ČR a EU, které varují před výskytem nebezpečných výrobků? (Vyskytne-li se takový výrobek v jednom členském státě EU, ostatní státy EU jsou před tímto výrobkem varovány.)
3. Pokud ano, které znáte?
4. Zaznamenal/a jste v poslední době (cca 3 měsíce) v médiích nějaké varování před nebezpečnými výrobky
5. Pokud ano, čeho se týkaly? (např. potraviny, hračky, elektrovýrobky, kosmetika…)
6. Z jakých zdrojů jste se o těchto nebezpečných výrobcích dozvěděl/a?
7. Víte, kde hledat informace o nebezpečných výrobcích?
8. Jak postupujete, v případě, že zakoupíte výrobek, o kterém se domníváte, že může svou povahou ohrozit bezpečnost spotřebitele?
9. Jak postupujete v případě, že máte již zakoupený nebezpečný výrobek? (např. proběhlo varování před výrobkem v médiích)
10. Jaké je Vaše pohlaví
11. Jaká je Vaše věkové kategorie?
12. Vaše nejvyšší ukončené vzdělání?
13. Vaše sociální postavení?
14. Velikost místa bydliště v němž žijete?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko