Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
V rámci své seminární práce (produktová diferenciace u Coca-Coly) na Vysoké škole ekonomie a managementu v Praze provádím dotazníkové šetření, jež by mělo pomoci k vhodným doporučením pro produkty Coca-Cola na českých trzích.
Dotazník je zaměřen především na to, jestli by nová příchuť, nový tvar lahve či obalu Coca-Coly zapříčinilo Váš nákup, nebo alespoň zájem.
Předem děkuji za Váš čas.
Patricie Vlková
Odpovědi respondentů
1. Znáte značku Coca-Cola?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
203
98,54 %
98,54 %
ne
3
1,46 %
1,46 %
3. Pijete některé z produktů Coca-Cola (klasická Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Coca-Cola Light)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
175
84,95 %
84,95 %
ne
31
15,05 %
15,05 %
4. Zakoupíte si někdy Coca-Colu, Coca-Colu Zero nebo Coca-Colu Light?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
177
85,92 %
85,92 %
ne
29
14,08 %
14,08 %
5. Jste fanouškem ovocně ochucených nápojů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
107
51,94 %
51,94 %
ne
99
48,06 %
48,06 %
6. Které z uvedených příchutí byste dali přednost, pokud by se jednalo o novou příchuť Coca-Coly?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žádné z uvedených
75
36,41 %
36,41 %
Limetková
44
21,36 %
21,36 %
Malinová
41
19,9 %
19,9 %
Citronová
33
16,02 %
16,02 %
Pomerančová
13
6,31 %
6,31 %
7. Jste fanouškem nějakých sportovních událostí (např. olympijské hry)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
128
62,14 %
62,14 %
ne
78
37,86 %
37,86 %
8. Pokud by se prodávala edice Coca-Coly podporující olympijské hry (viz přiložený obrázek), zakoupili byste si takovou verzi Coca-Coly?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
113
54,85 %
54,85 %
ne
93
45,15 %
45,15 %
9. Pokud by se prodávala Coca-Cola připomínající fotbalový míč (tvar lahve by byl kulatý a obal by měl vzor fotbalového míče) zakoupili byste danou Coca-Colu? Pro jasnější volbu přiložen obrázek.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
120
58,25 %
58,25 %
ano
86
41,75 %
41,75 %
10. Jste fanouškem nějakých filmových premiér (např. bondovek)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
111
53,88 %
53,88 %
ne
95
46,12 %
46,12 %
11. Pokud by se prodávala edice Coca-Coly podporující určitou filmovou premiéru (např. špionský přebal Coca-Coly znázorňující siluetu Jamese Bonda na počest nového dílu bondovky), zakoupili byste tento produkt? Obrázek přiložen jako příklad.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
104
50,49 %
50,49 %
ano
102
49,51 %
49,51 %
12. Máte rádi Vánoce a vánoční výzdobu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
172
83,5 %
83,5 %
ne
34
16,5 %
16,5 %
13. Pokud by se prodávala Coca-Cola připomínající vánoční ozdobu (tvar lahve by byl kulatý, a obal by představoval vánoční motivy), zakoupili byste tuto verzi Coca-Coly? Obrázek přiložen jako příklad.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
106
51,46 %
51,46 %
ano
100
48,54 %
48,54 %
14. Zakoupil byste spíše Coca-Colu v klasické lahvi či v kulaté láhvi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
klasická lahev
160
77,67 %
77,67 %
kulatá lahev
46
22,33 %
22,33 %
15. Znáte módního návrháře Karla Lagerfelda?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
112
54,37 %
54,37 %
ne
94
45,63 %
45,63 %
16. Zakoupili byste produkt Coca-Coly, na němž by se zobrazovala silueta návrháře Karla Lagerfelda a jeho podpis (viz obrázek)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
127
61,65 %
61,65 %
ano
79
38,35 %
38,35 %
17. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
154
74,76 %
74,76 %
muž
52
25,24 %
25,24 %
18. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
20-30
147
71,36 %
71,36 %
30-40
32
15,53 %
15,53 %
Méně než 20
17
8,25 %
8,25 %
40-50
8
3,88 %
3,88 %
více než 50
2
0,97 %
0,97 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
11. Pokud by se prodávala edice Coca-Coly podporující určitou filmovou premiéru (např. špionský přebal Coca-Coly znázorňující siluetu Jamese Bonda na počest nového dílu bondovky), zakoupili byste tento produkt? Obrázek přiložen jako příklad.
odpověď ne:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 3. Pijete některé z produktů Coca-Cola (klasická Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Coca-Cola Light)?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
3. Pijete některé z produktů Coca-Cola (klasická Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Coca-Cola Light)?
4. Zakoupíte si někdy Coca-Colu, Coca-Colu Zero nebo Coca-Colu Light?
5. Jste fanouškem ovocně ochucených nápojů?
6. Které z uvedených příchutí byste dali přednost, pokud by se jednalo o novou příchuť Coca-Coly?
7. Jste fanouškem nějakých sportovních událostí (např. olympijské hry)?
8. Pokud by se prodávala edice Coca-Coly podporující olympijské hry (viz přiložený obrázek), zakoupili byste si takovou verzi Coca-Coly?
9. Pokud by se prodávala Coca-Cola připomínající fotbalový míč (tvar lahve by byl kulatý a obal by měl vzor fotbalového míče) zakoupili byste danou Coca-Colu? Pro jasnější volbu přiložen obrázek.
10. Jste fanouškem nějakých filmových premiér (např. bondovek)?
11. Pokud by se prodávala edice Coca-Coly podporující určitou filmovou premiéru (např. špionský přebal Coca-Coly znázorňující siluetu Jamese Bonda na počest nového dílu bondovky), zakoupili byste tento produkt? Obrázek přiložen jako příklad.
12. Máte rádi Vánoce a vánoční výzdobu?
13. Pokud by se prodávala Coca-Cola připomínající vánoční ozdobu (tvar lahve by byl kulatý, a obal by představoval vánoční motivy), zakoupili byste tuto verzi Coca-Coly? Obrázek přiložen jako příklad.
14. Zakoupil byste spíše Coca-Colu v klasické lahvi či v kulaté láhvi?
15. Znáte módního návrháře Karla Lagerfelda?
16. Zakoupili byste produkt Coca-Coly, na němž by se zobrazovala silueta návrháře Karla Lagerfelda a jeho podpis (viz obrázek)?
17. Vaše pohlaví:
18. Váš věk:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
3. Pijete některé z produktů Coca-Cola (klasická Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Coca-Cola Light)?
4. Zakoupíte si někdy Coca-Colu, Coca-Colu Zero nebo Coca-Colu Light?
5. Jste fanouškem ovocně ochucených nápojů?
6. Které z uvedených příchutí byste dali přednost, pokud by se jednalo o novou příchuť Coca-Coly?
7. Jste fanouškem nějakých sportovních událostí (např. olympijské hry)?
8. Pokud by se prodávala edice Coca-Coly podporující olympijské hry (viz přiložený obrázek), zakoupili byste si takovou verzi Coca-Coly?
9. Pokud by se prodávala Coca-Cola připomínající fotbalový míč (tvar lahve by byl kulatý a obal by měl vzor fotbalového míče) zakoupili byste danou Coca-Colu? Pro jasnější volbu přiložen obrázek.
10. Jste fanouškem nějakých filmových premiér (např. bondovek)?
11. Pokud by se prodávala edice Coca-Coly podporující určitou filmovou premiéru (např. špionský přebal Coca-Coly znázorňující siluetu Jamese Bonda na počest nového dílu bondovky), zakoupili byste tento produkt? Obrázek přiložen jako příklad.
12. Máte rádi Vánoce a vánoční výzdobu?
13. Pokud by se prodávala Coca-Cola připomínající vánoční ozdobu (tvar lahve by byl kulatý, a obal by představoval vánoční motivy), zakoupili byste tuto verzi Coca-Coly? Obrázek přiložen jako příklad.
14. Zakoupil byste spíše Coca-Colu v klasické lahvi či v kulaté láhvi?
15. Znáte módního návrháře Karla Lagerfelda?
16. Zakoupili byste produkt Coca-Coly, na němž by se zobrazovala silueta návrháře Karla Lagerfelda a jeho podpis (viz obrázek)?
17. Vaše pohlaví:
18. Váš věk:
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Patricie Vlková: Dobrý den, moje seminární práce se zabývá především produktovou diferenciací a u Coca-Coly především se zaměřením na nový design, příchuťa tvar lahve. Rozdíl ve složení Coca-Coly mezi námi a Německem mi tak moc nepomůže k doporučení diferenciací pro české trhy. Co se týče odpovědi nevím, z toho taky nelze tak úplně vyvodit zda by byl zájem o takovou Colu na našem trhu, přece jen by půlka zvolila raději nevím než ano nebo ne. Takže se omlouvám za tak strohé odpovědi, ale potřebuji jasné doporučení k uznání práce. Jinak ale děkuji za připomínku a za váš čas vyplnit dotazník.
M.K.: Několik nedomyšlených otázek a odpovědí, chybí mi volba NEVÍM - u ot. 6 až 16.
A což tak se zeptat, jestli bych si kupoval Coca colu, kdyby měla stejné složení jako v Německu? To vás nenapadlo, anebo to se nesmíte ani zeptat?
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko