Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení
Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení
→ Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali? ←
(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 14. prosince ve 12:00)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michaela Čabanová |
|---|---|
| Šetření: | 22. 11. 2010 - 11. 12. 2010 |
| Počet respondentů: | 62 |
| Počet otázek (max/průměr): | 12 / 12 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 54,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:40 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
ráda bych Vás poprosila o vyplnění následujícího dotazníku, jehož výsledky použiju jako součást výzkumu své bakalářské práce na téma: „Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení“. Cílem tohoto výzkumu je zjistit, jaké je veřejné povědomí o „Oficiální jednotné klasifikaci“. Vyplnění dotazníku Vám nezabere víc jak 5 minut.
Děkuji Vám za Váš čas i Vaše odpovědi a přeji pěkný den.
Čabanová Michaela
Odpovědi respondentů
1. Jaká kritéria u Vás rozhodují pří výběru ubytování?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Poloha ubytovacího zařízení | 2 | 0.871 |
| Kvalita nabízených služeb | 2.177 | 0.759 |
| Cenová kategorie | 1.919 | 0.623 |
| Ekologické provozování ubytovacích zařízení | 3.903 | 0.087 |
2. Slyšeli jste někdy o Oficiální jednotné klasifikaci ubytovacích zařízení?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 32 | 51,61 % | 51,61 % |
| ano | 30 | 48,39 % | 48,39 % |
3. Je pro Vás počet hvězd rozhodující při výběru ubytování?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 30 | 48,39 % | 48,39 % |
| ne | 29 | 46,77 % | 46,77 % |
| nevím | 3 | 4,84 % | 4,84 % |
4. Jak rozpoznáte certifikované zařízením od ostatních?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 20 | 32,26 % | 32,26 % |
| nepoznam | 3 | 4,84 % | 4,84 % |
| Nevím, asi podle těch posranejch hvězd*** | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
| zapsáno ve standardech ISO, vytvořeno podle HACCP | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
| Podle certifikátu | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
| podle počtu hvězd | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
| jsou označeny officiální nálepkou | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
| Dle garance nabízených služeb. | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
| Podle nálepky Oficiální jednotné klasifikace | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
| podle počtu hvězdiček | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
| ostatní odpovědi | 31 | 50 % | 50 % |
5. Jak často navštěvujete ubytovací zařízení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou za 6 měsíců | 42 | 67,74 % | 67,74 % |
| Jednou za 12 rok a méně | 16 | 25,81 % | 25,81 % |
| Jednou za měsíc | 2 | 3,23 % | 3,23 % |
| Vícekrát do měsíce | 2 | 3,23 % | 3,23 % |
6. Jaký bývá důvod Vaší návštěvy
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Soukromá cesta | 54 | 87,1 % | 87,1 % |
| Pracovní cesta | 7 | 11,29 % | 11,29 % |
| Nenavštěvuji | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
7. Co znamená Hotelstars Union?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
???
asi úroveň ubytování
asociace hotelů a restaurací ČR
asociace pro klasifikaci hotelů se společnými kritérii
Asociace pro zlepšení kvality hotelů, z různých zemí Evropy.
certifikace hotelů
Federace, která chce sjednotit kvalitu ubytovacích zařízení ve světe.
Hmm... vzhledem k předchozím otázkám asi nějaká síť hotelů s jednotnou klasifikací ubytovacích zařízení :D
hodnocení ubytování
hotelové určení hvězdiček, rozdělení od 1-5 hvězd. 5 hvězd znamená luxus, hvězdy se odvíjí od klasifikace, která je stenovena. pokud nesplňují nějaký z požadavků, nemají na počet hvezd nárok..
Jde o Asociaci hotelů a restaurací. Určuje kategorie ubytovacích zařízení. Sjednocuje klasifikační kritérie v 7 evropských zemích.
je to oficialni jednotne klasifikace ubytovani v hotelech.
Jednotná klasifikace ubytovacích zařízení
Mezinárodní hotelierský spolek
N
netuším
Netuším.
nevim
nevím
nevim
nevim
nevím
nevím
nevím
nevim
nevím
nevím
nevím
nevím
nevim
nevim
Nevím
nevím
nevím
Nevím
Nevím
nevím
nevím
nevim :)
nikdy jsem o ní neslyšel
nvm
Pravdepodobne asociace sdruzijici ubytovaci zarizeni, ktera tyto zarizeni klasifikuje dle poskytovanych sluzeb.
Sdružení hotelů, které mají hvězdičky... Ne? :)
sem patří hotely, které mají určitý počet hvězd :-P
sjednocuje systém klasifikace ubytovacích zařízení
sjednocující hodnocení
společenství hotelů klasifikovaných hvězdičkami
společenství hotelů s oficiální jednotkou klasifikaci
společná unie hotelových asociací
spolek hotelu
spolek hotelu s ohledem na standardizaci hodnoceni
Svaz hotelových hvězd
Systém hodnocení hotelů podle kvality.
Tato unie zlepšuje kvalitu hotelových zařízení.
unie certifikovaných hotelů
Unie založená několika evropskými zeměmi, která slouží k pozvednutí kvality v odvětví hotelnictví. Určila kritéria k získání určitého počtu hvězdiček.
unie, která uděluje hvězdičky
unii, která si dala za cíl především sjednotit klasifikaci hotelových služeb pomocí jednotné metodiky a využití společného marketingu při propagaci certifikovaných zařízení.
Výborný hotel
Združení hoteliérů pro jednotné hodnocení hotelů pomocí hvězdiček
združení ubytovacích zařízení
ze by nejaky mezinarodni system udelovani hvezdicek?
8. Zaplatili byste radši vetší částku za certifikované zařízení, kde dostanete spolehlivé služby a kvalitu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 28 | 45,16 % | 45,16 % |
| nevím | 18 | 29,03 % | 29,03 % |
| ne | 16 | 25,81 % | 25,81 % |
9. Chtěli byste se o jednotné ubytovací klasifikaci dozvědět více?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 39 | 62,9 % | 62,9 % |
| ne | 23 | 37,1 % | 37,1 % |
10. Co nejvíce ve Vámi navštěvovaném ubytovacím zařízení postrádáte?Vyberte dvě možnosti
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ochota a vstřícnost personálu | 25 | 40,32 % | 40,32 % |
| lepší gastronomické služby | 24 | 38,71 % | 38,71 % |
| sportovní využití hotelu | 21 | 33,87 % | 33,87 % |
| vybavenost pokoje | 18 | 29,03 % | 29,03 % |
| wellness služby | 11 | 17,74 % | 17,74 % |
11. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 38 | 61,29 % | 61,29 % |
| Muž | 24 | 38,71 % | 38,71 % |
12. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19-25 let | 42 | 67,74 % | 67,74 % |
| 26- 35 let | 8 | 12,9 % | 12,9 % |
| 46 a více let | 6 | 9,68 % | 9,68 % |
| 36-45 let | 5 | 8,06 % | 8,06 % |
| méně než 18 let | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.