Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > On-line srovnávače a další způsoby sjednání pojištění
On-line srovnávače a další způsoby sjednání pojištění
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jakub Kolařík |
|---|---|
| Šetření: | 03. 04. 2018 - 17. 04. 2018 |
| Počet respondentů: | 210 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 18 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 74,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:28 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Prosím o vyplnění mého krátkého dotazníku ohledně způsobů sjednání pojištění (s užším zaměřením na on-line srovnávače), který bude součástí mé bakalářské práce.
Za vyplnění všem moc děkuji :)
Jakub Kolařík
Odpovědi respondentů
1. Jste žena nebo muž?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 144 | 68,57 % | 68,57 % |
| muž | 66 | 31,43 % | 31,43 % |
2. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 let | 144 | 68,57 % | 68,57 % |
| 31-40 let | 19 | 9,05 % | 9,05 % |
| více než 50 let | 18 | 8,57 % | 8,57 % |
| 41-50 let | 17 | 8,1 % | 8,1 % |
| méně než 20 let | 12 | 5,71 % | 5,71 % |
3. V jakém kraji bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 88 | 41,9 % | 41,9 % |
| Středočeský | 44 | 20,95 % | 20,95 % |
| Plzeňský | 19 | 9,05 % | 9,05 % |
| Olomoucký | 10 | 4,76 % | 4,76 % |
| Ústecký | 10 | 4,76 % | 4,76 % |
| Královehradecký | 9 | 4,29 % | 4,29 % |
| Jihomoravský | 8 | 3,81 % | 3,81 % |
| Jihočeský | 5 | 2,38 % | 2,38 % |
| Moravskoslezský | 4 | 1,9 % | 1,9 % |
| Liberecký | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
| Zlínský | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
| Vysočina | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
| Karlovarský | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
| Pardubický | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
4. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední škola s maturitou | 84 | 40 % | 40 % |
| bakalářský titul | 58 | 27,62 % | 27,62 % |
| magisterský titul | 42 | 20 % | 20 % |
| vyšší odborné vzdělání | 10 | 4,76 % | 4,76 % |
| střední škola bez maturity | 7 | 3,33 % | 3,33 % |
| doktorandský titul | 5 | 2,38 % | 2,38 % |
| základní | 4 | 1,9 % | 1,9 % |
5. Sjednali jste si někdy pojištění?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 197 | 93,81 % | 93,81 % |
| ne | 13 | 6,19 % | 6,19 % |
6. Jaké pojištění jste si sjednali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cestovní pojištění | 187 | 89,05 % | 89,05 % |
| Pojištění vozidla (povinné ručení, havarijní pojištění) | 92 | 43,81 % | 43,81 % |
| Životní pojištění | 67 | 31,9 % | 31,9 % |
| Pojištění odpovědnosti ("pojistka na blbost") | 60 | 28,57 % | 28,57 % |
| Pojištění bydlení (domácnosti, nemovitosti) | 58 | 27,62 % | 27,62 % |
| Jiné | 26 | 12,38 % | 12,38 % |
| Nikdy jsem si nesjednal/a pojištění. | 11 | 5,24 % | 5,24 % |
7. V jakých případech byste uvažovali o sjednání pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Při cestě do zahraničí. | 196 | 93,33 % | 93,33 % |
| Mám vozidlo. | 151 | 71,9 % | 71,9 % |
| Mám dům/byt. | 132 | 62,86 % | 62,86 % |
| Plánuji/mám hypotéku. | 70 | 33,33 % | 33,33 % |
| Plánuji/mám děti. | 67 | 31,9 % | 31,9 % |
| Nesjednal bych si pojištění. | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
| Pro zajištění svých blízkých | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| odpovědnost za škody způsobené zvířaty | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| viz ad 6 | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Pojištění odpovědnosti | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Sport | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| pokrytí úrazů při sportu | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Pojištění blbosti a domácího mazlíčka (kůň) | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Můj pes | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| aktivně sportují | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| uvažuji o úrazovém, životním | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| útazové | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
8. Jakým způsobem jste/byste si pojištění sjednali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| On-line (přes internet) | 133 | 63,33 % | 63,33 % |
| Na pobočce pojišťovny | 133 | 63,33 % | 63,33 % |
| Přes pojišťovacího zprostředkovatele | 71 | 33,81 % | 33,81 % |
| Společně s jiným produktem (např. pojištění při koupi nového telefonu) | 25 | 11,9 % | 11,9 % |
| Telefonicky | 7 | 3,33 % | 3,33 % |
| Nesjednal/a bych si pojištění. | 2 | 0,95 % | 0,95 % |
| v té pobočce kde by mne spíše od pojištění odrazovali než přemlouvali | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Mobilni bankovnictvi RB | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Sám sobě | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| I pres skolu | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| přes Partners | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
9. Proč jste zvolili tuto/tyto metody?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednoduchost | 4 | 1,9 % | 1,9 % |
| Rychlost, jednoduchost | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
| nevim | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
| Jednoduché | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
| Je to rychlé | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
| Jednoduchost, rychlost | 2 | 0,95 % | 0,95 % |
| důvěra | 2 | 0,95 % | 0,95 % |
| Nejrychlejší způsob | 2 | 0,95 % | 0,95 % |
| p | 2 | 0,95 % | 0,95 % |
| Pohodlnost | 2 | 0,95 % | 0,95 % |
| ostatní odpovědi | 184 | 87,62 % | 87,62 % |
10. Víte o možnosti sjednat pojištění přes on-line srovnávač?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 155 | 73,81 % | 73,81 % |
| ne | 55 | 26,19 % | 26,19 % |
11. Využil byste možnosti sjednat pojištění přes on-line srovnávač pojištění?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 89 | 42,38 % | 42,38 % |
| nevím | 69 | 32,86 % | 32,86 % |
| ne | 52 | 24,76 % | 24,76 % |
12. Co je/bylo by pro Vás podstatnějším kritériem pro výběr srovnávače pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| S kolika pojišťovnami spolupracuje. | 148 | 70,48 % | 70,48 % |
| O srovnávači jsem slyšel. | 62 | 29,52 % | 29,52 % |
13. Co je/bylo by pro Vás hlavním faktorem výběru pojištění on-line?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Úspora času | 103 | 49,05 % | 49,05 % |
| Dobrý poměr cena/výkon | 102 | 48,57 % | 48,57 % |
| Komfort (vyřeším vše z domova) | 101 | 48,1 % | 48,1 % |
| Nízká cena | 73 | 34,76 % | 34,76 % |
| Vysoká kvalita pojistné ochrany | 56 | 26,67 % | 26,67 % |
| Nesjednal bych si pojištění on-line. | 34 | 16,19 % | 16,19 % |
| Hlavně zda srovnávač (alespoň viditelně) nenadržuje některým stranám. | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| jen cestovní pojištění | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Nesjednal bych si pojištění přes srovnávač | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
14. Jaké srovnavače znáte (i pouze z doslechu)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ePojištění.cz | 137 | 65,24 % | 65,24 % |
| klik-pojištění.cz | 75 | 35,71 % | 35,71 % |
| Neznám žádný. | 50 | 23,81 % | 23,81 % |
| ChytrýHonza.cz | 47 | 22,38 % | 22,38 % |
| peníze.cz / moje.partners.cz | 37 | 17,62 % | 17,62 % |
| Top-Pojištění.cz | 32 | 15,24 % | 15,24 % |
| srovnávač.cz | 28 | 13,33 % | 13,33 % |
| porovnej24.cz | 27 | 12,86 % | 12,86 % |
| pojištění.com | 10 | 4,76 % | 4,76 % |
| srovnátor.cz | 10 | 4,76 % | 4,76 % |
| fajnpojištění.cz | 5 | 2,38 % | 2,38 % |
| srovnejto.cz | 2 | 0,95 % | 0,95 % |
| uz neviem.. | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| pojisteni.cz | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| srovnejto | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Google to jistí. | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
15. Přes který on-line srovnávač jste již sjednali pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nesjednal/a jsem žádné pojištění přes on-line srovnávač. | 74 | 35,24 % | 35,24 % |
| U žádného, pouze jsem si tam srovnával nabídky, abych měl přehled o ceně daného pojištění. | 40 | 19,05 % | 19,05 % |
| ePojištění.cz | 38 | 18,1 % | 18,1 % |
| Neznám žádný on-line srovnávač.. | 38 | 18,1 % | 18,1 % |
| Top-Pojištění.cz | 15 | 7,14 % | 7,14 % |
| klik-pojištění.cz | 8 | 3,81 % | 3,81 % |
| ChytrýHonza.cz | 5 | 2,38 % | 2,38 % |
| srovnávač.cz | 5 | 2,38 % | 2,38 % |
| peníze.cz / moje.partners.cz | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
| fajnpojištění.cz | 2 | 0,95 % | 0,95 % |
| pojištění.com | 2 | 0,95 % | 0,95 % |
| porovnej24.cz | 2 | 0,95 % | 0,95 % |
| U žádného, žádné nabídky jsem si neporovnával. | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Nesjednala u žádného, ani jej nenavštívil/a. | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Nikdy jsem nenavštívila on-line srovnávač | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| žádný | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| přes žádný | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Uz si nepamatuji, zkousela jsem vice | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| už si nepamatuji | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| nepamatuju si | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| srovnejto | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Nevím, nepamatuji si, srovnávač mi byl celkem jedno. | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Srovnejto.cz | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| srovnátor.cz | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| fghd | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
16. Jaký typ pojištění jste/byste přes srovnavač sjednali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cestovní pojištění. | 136 | 64,76 % | 64,76 % |
| Žádný | 57 | 27,14 % | 27,14 % |
| Pojištění vozidla (povinné ručení, havarijní pojištění) | 53 | 25,24 % | 25,24 % |
| Pojištění odpovědnosti ("pojistka na blbost") | 24 | 11,43 % | 11,43 % |
| Pojištění bydlení (domácnosti, nemovitosti) | 20 | 9,52 % | 9,52 % |
| Životní pojištění | 13 | 6,19 % | 6,19 % |
| Jiné | 4 | 1,9 % | 1,9 % |
17. Které 3 výhody / nevýhody považujete u sjednávání pojištění on-line za nejpodstatnější?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 3).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mám na jednom místě přehledné srovnání pojištění od různých pojišťoven. | 140 | 66,67 % | 66,67 % |
| Ušetřím čas. | 138 | 65,71 % | 65,71 % |
| Vše zařídím z pohodlí domova, nemusím nikam chodit. | 93 | 44,29 % | 44,29 % |
| Srovnávač vede k porovnávání pojištění podle ceny, zanedbává jeho kvalitu. | 62 | 29,52 % | 29,52 % |
| Ušetřím peníze. | 62 | 29,52 % | 29,52 % |
| Složitější pojištění nelze sjednat on-line, např. u životního pojištění je stejně většinou nutná schůzka, zdravotní vyšetření apod. | 60 | 28,57 % | 28,57 % |
| Srovnávače nespolupracují se všemi pojišťovnami (existují lepší nabídky) | 54 | 25,71 % | 25,71 % |
| Je to neosobní, o pojišťovně u které pojištění sjednám nemusím nic vědět. | 48 | 22,86 % | 22,86 % |
| Nevěřím pojištění přes internet. | 25 | 11,9 % | 11,9 % |
| Nevěřím vůbec pojišťovnám. Uzavírám jen nezbytné pojištění např. povinné ručení nebo pojištěné odpovědnosti. | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Člověk by měl vědět, co a jak chce pojistit, začít na srovnávači, následně upravit a dofinalizovat na osobní schůzce - tento postup vede k úspoře času a zjištění, co je možné za jakou cenu. | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| nic | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Personál po telefonu velmi nepříjemný. Když jsem odmitnul nabídku na pojištění auta, začali mi vnucovat plyn, elektřinu, ... | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Nevěřím jim. | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| nutnost vyplnění citlivých osobních údajů před získáním informací | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
| Tenhle dotazník je vážně stupidní!! Co z toho chcete zkoumat? | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
18. Kolik myslíte, že je dnes různých aktivních on-line srovnávačů pojištění v České republice?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 | 49 | 23,33 % | 23,33 % |
| 10 | 47 | 22,38 % | 22,38 % |
| 15 | 34 | 16,19 % | 16,19 % |
| 25 | 12 | 5,71 % | 5,71 % |
| 50 | 9 | 4,29 % | 4,29 % |
| 12 | 8 | 3,81 % | 3,81 % |
| 30 | 7 | 3,33 % | 3,33 % |
| 40 | 5 | 2,38 % | 2,38 % |
| 5 | 4 | 1,9 % | 1,9 % |
| 7 | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
| ostatní odpovědi | 32 | 15,24 % | 15,24 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 19.88 |
| Minimum: | 7 |
| Maximum: | 68 |
| Variační rozpětí: | 61 |
| Rozptyl: | 135.34 |
| Směrodatná odchylka: | 11.63 |
| Medián: | 15.5 |
| Modus: | 20 |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.