Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Online komunikace s veřejnou správou v ČR

Online komunikace s veřejnou správou v ČR

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Markéta Nádvorníková
Šetření:09. 06. 2016 - 09. 07. 2016
Počet respondentů:31
Počet otázek (max/průměr):15 / 13.19
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:33,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:33
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Milí respondenti,

tento dotazník je určený studentům vysokých škol. Věnuje se službám elektronizované veřejné správy dostupným v ČR.

Hlavním účelem tohoto dotazníku je sběr dat pro mou diplomovou práci na téma Marketing e-Governmentu.

Předem děkuji za vyplnění.

 

 

 

Odpovědi respondentů

1. Jaké elektronické služby a nástroje veřejné správy v ČR si vybavíte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žádné412,9 %12,9 %  
Datová schránka412,9 %12,9 %  
czech point39,68 %9,68 %  
Takhle narychlo žádné.13,23 %3,23 %  
Úřad13,23 %3,23 %  
elektronické žádné, jen datové schránky13,23 %3,23 %  
datová schránka, email, online webové formuláře13,23 %3,23 %  
objednání, schránky13,23 %3,23 %  
E portál ČSSZ, daně elektronicky, portál zp13,23 %3,23 %  
datova schranka? uplne nevim, co si predstavit..13,23 %3,23 %  
ostatní odpovědi datové schránky a komunikace jejich prostřednictvím (podáván žalob a dalších podání atd.), online nahlížení do veřejných resjtříků (včetně insolvenčního), internetové stránky ministerstev a dalších úřadů
Internet.
Datové schránky, CzechPOINT, veřejné resjtříky, internetové stránky orgánů veřejné správy
datové schránky, czech point, propojené registry
přmé vyhledávání subjektů u ČNB, veřejné rejstříky, datové schránky, Czech POINT, internetové stránky orgánů veřejné správy
Webové stránky institucí včetně portálu veřejné správy, e-mail, datové schránky, stacionární i mobilní telefonní síť
Czech POINT, datové schránky, elektronické objednávkové systémy
datové schránky
z hlavy nevím, preferovala bych nabídku možností
MIVS, ePUSA
czechpoint, datové schránky, elektronický podpis, IZIP
momentálně žádný... počkej, můžu podat online daňový přiznání... a e-government :D
czech point, datové schránky, ejustice
1341,94 %41,94 % 

Graf

2. O kterých z těchto elektronických služeb a nástrojů veřejné správy víte, že se dají aktuálně v ČR využívat?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Czech POINT2993,55 %93,55 %  
Elektronický podpis2787,1 %87,1 %  
Datové schránky2787,1 %87,1 %  
Portál veřejné správy1651,61 %51,61 %  
Základní registry1445,16 %45,16 %  
Úplné elektronické podání619,35 %19,35 %  
podávání a nahlížení do veřejných resjtříků13,23 %3,23 %  
veřejné rejstříky13,23 %3,23 %  
Elektronická identita13,23 %3,23 %  

Graf

3. Které elektronické služby či nástroje jste již někdy využili?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Czech POINT2382,14 %74,19 %  
Datové schránky1553,57 %48,39 %  
Portál veřejné správy1139,29 %35,48 %  
Elektronický podpis932,14 %29,03 %  
Základní registry828,57 %25,81 %  
Daňový portál621,43 %19,35 %  
Žádné27,14 %6,45 %  
veřejné rejstříky27,14 %6,45 %  
žádný13,57 %3,23 %  
nahlížení a podávání do veřejných rejstříků13,57 %3,23 %  
Elektronická identita13,57 %3,23 %  

Graf

4. Se státní správou raději komunikujete: (seřaďte od nejoblíbenějšího způsobu komunikace = 1 po nejméně oblíbený = 6)

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
Osobně na příslušném úřadě3.2582.966
Osobně prostřednictvím kontaktního místa (Czech POINT)3.6772.348
Poštou4.5481.409
Elektronicky e-mailem2.291.625
Elektronicky přes datovou schránku4.2583.288
Elektronicky přes webový portál2.9682.354

Graf

5. Které služby, dostupné na kontaktních místech Czech POINT, si vybavíte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žádné26,45 %6,45 %  
Nikdy jsem nepoužil, takže nevím.13,23 %3,23 %  
Výpis z registru dlužníků.13,23 %3,23 %  
trestné body u ŘP13,23 %3,23 %  
výpis z TR13,23 %3,23 %  
nevím, které jsou dostupné13,23 %3,23 %  
výpis z RT, výpis z KN, ověřování listin, ověřování podpisů13,23 %3,23 %  
Ověření podpisu, výpis z OR, z katastru, trestního rejstříku, konverze13,23 %3,23 %  
TR13,23 %3,23 %  
vypisy z ruznych rejstriku-trestu, obchodniho atd13,23 %3,23 %  
ostatní odpovědi ověření podpisu
vypis trestniho rejstříku
katastr, trestní rejstřík
výpis z rejstříku trestů, katastr nemovitostí, bodový systém řidiče
vidimace, legalizace, konverze, výpisy z rejstříku trestů
Nevím,protože jsem to zatím vůbec nepotřeboval tuto dannou službu.
vidamce, legalizace, konverze, výpisy
ověření listin, ověření podpisu, výpis z katastru nemovitostí, výpis z rejstříku trestů
vystavení tzv. "elektronického podpisu" a vhodného USB nosiče pro něj, ověřené výpisy (rejstřík trestů atd.), vidimace, legalizace, konverze dokumentů
Zřízení datové schránky nebo el. podpisu, ověřování všeho možného, výpisy všeho možného
notářské ověření, konverze dokumentů
Výpis z trestního rejstříku, overeni podpisu
ověřování listin a podpisů
rejstřík trestů PO, FO, katastr mapy,
výpis z rejstříku trestů
neznám
výpis z trestního rejstříku, z katastru nemovitostí, datové schránky
výpisy z rejstříků, ověřování
ověřené kopie dokumentů
výpis z rejstříku trestů, legitimace, vidimace
2064,52 %64,52 % 

Graf

6. Setkali jste se někdy se symbolem e-Governmentu v ČR, panáčkem eGonem?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1858,06 %58,06 %  
ano1341,94 %41,94 %  

Graf

7. Kdo si v ČR může zřídit datovou schránku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Fyzická i právnická osoba2993,55 %93,55 %  
Pouze fyzická osoba13,23 %3,23 %  
Pouze právnická osoba13,23 %3,23 %  

Graf

8. Víte, k čemu datová schránka slouží?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
K podání vůči institucím veřejné správy2683,87 %83,87 %  
K doručování2064,52 %64,52 %  
K obecné komunikaci mezi libovolnými datovými schránkami1651,61 %51,61 %  
K dlouhodobému ukládání elektronických dokumentů1135,48 %35,48 %  
K výhradní komunikaci mezi orgány veřejné moci619,35 %19,35 %  
K ověřování elektronických podpisů39,68 %9,68 %  
Ke komunikaci mezi členskými státy EU a jejich institucemi13,23 %3,23 %  

Graf

9. Myslíte si, že je používání elektronických podpisů dostatečně důvěryhodné?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano1651,61 %51,61 %  
Ano825,81 %25,81 %  
Nevím39,68 %9,68 %  
Spíše ne39,68 %9,68 %  
Ne13,23 %3,23 %  

Graf

10. Vlastníte kvalifikovaný certifikát pro vytváření elektronického podpisu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 11, Ne, ale do budoucna o tom uvažujiotázka č. 12, Neotázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne2064,52 %64,52 %  
Ne, ale do budoucna o tom uvažuji722,58 %22,58 %  
Ano412,9 %12,9 %  

Graf

11. Na kterém nosiči je uložen?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
PC125 %3,23 %  
Postsignum125 %3,23 %  
USB token Bezpečný klíč125 %3,23 %  
na kartě125 %3,23 %  

Graf

12. Vlastníte datovou schránku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne2270,97 %70,97 %  
Ano619,35 %19,35 %  
Ne, ale do budoucna o tom uvažuji39,68 %9,68 %  

Graf

13. Slyšel/a jste o nařízení EiDAS?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 14, Neotázka č. 15].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne2683,87 %83,87 %  
Ano516,13 %16,13 %  

Graf

14. Co je EiDAS?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nařízení Evropského parlamentu a Rady.120 %3,23 %  
Nařízení EU č. 910/2014, které upravuje oblasti elektronické identifikace a služeb vytvářejících důvěru.120 %3,23 %  
Nařízení EU č. 910/2014 o elektronické identifikaci a službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce na vnitřním trhu120 %3,23 %  
Nažízení EU, které řeší elektronickou identitu (její ověřování) a obecně nastolování důvěry při elektornické komunikaci120 %3,23 %  
elektronická identita - nařízení EU120 %3,23 %  

Graf

15. Jakou vysokou školu studujete? (Uveďte prosím název školy, fakultu, případně i obor)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nestuduji26,45 %6,45 %  
VŠE, Národohospodářská fakulta, regionální studia26,45 %6,45 %  
FF UPOL13,23 %3,23 %  
Fakulta veřejných politik13,23 %3,23 %  
už jsem skončil13,23 %3,23 %  
VŠE FPH13,23 %3,23 %  
Národohospodářská fakulta VŠE v Praze, obor Hospodářská politika13,23 %3,23 %  
MFF UK13,23 %3,23 %  
VŠE, NF, HP13,23 %3,23 %  
UJAK13,23 %3,23 %  
ostatní odpovědi VŠE, narodohospodarska, ekonomicka analyza
žádné
ČZU, IVP, obor poradenství v odborném vzdělávání
PED
Univerzita Karlova, Právnická fakulta
Žádnou.Mám pouze základní.
PF UK
SLU Opava, Veřejná správa a regionální politika
Právnická fakulta Masarykovy univerzity (obor právo)
Žádnou. Že bych si špatně přečetl zadání dotazníku?
JČU, EF, SPVS
VŠE, FIS, Informační management
Vse, 4f
ČVUT Fakulta Elektrotechnická, Otevřená Informatika
Vše, NF
VŠE, národohospodářská fakulta, ekonomická analýza
VŠE, Národohospodářská fakulta, obor Veřejná správa
VŠE, Národohospodářská, regionální studia
Prf MU, právo
1961,29 %61,29 % 

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Nádvorníková, M.Online komunikace s veřejnou správou v ČR (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://online-komunikace-s-verejnou.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.