Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Online komunikace s veřejnou správou v ČR
Online komunikace s veřejnou správou v ČR
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Markéta Nádvorníková |
|---|---|
| Šetření: | 09. 06. 2016 - 09. 07. 2016 |
| Počet respondentů: | 31 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 13.19 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 33,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:33 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Milí respondenti,
tento dotazník je určený studentům vysokých škol. Věnuje se službám elektronizované veřejné správy dostupným v ČR.
Hlavním účelem tohoto dotazníku je sběr dat pro mou diplomovou práci na téma Marketing e-Governmentu.
Předem děkuji za vyplnění.
Odpovědi respondentů
1. Jaké elektronické služby a nástroje veřejné správy v ČR si vybavíte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žádné | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
| Datová schránka | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
| czech point | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| Takhle narychlo žádné. | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Úřad | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| elektronické žádné, jen datové schránky | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| datová schránka, email, online webové formuláře | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| objednání, schránky | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| E portál ČSSZ, daně elektronicky, portál zp | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| datova schranka? uplne nevim, co si predstavit.. | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| ostatní odpovědi | 13 | 41,94 % | 41,94 % |
2. O kterých z těchto elektronických služeb a nástrojů veřejné správy víte, že se dají aktuálně v ČR využívat?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Czech POINT | 29 | 93,55 % | 93,55 % |
| Elektronický podpis | 27 | 87,1 % | 87,1 % |
| Datové schránky | 27 | 87,1 % | 87,1 % |
| Portál veřejné správy | 16 | 51,61 % | 51,61 % |
| Základní registry | 14 | 45,16 % | 45,16 % |
| Úplné elektronické podání | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
| podávání a nahlížení do veřejných resjtříků | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| veřejné rejstříky | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Elektronická identita | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
3. Které elektronické služby či nástroje jste již někdy využili?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Czech POINT | 23 | 82,14 % | 74,19 % |
| Datové schránky | 15 | 53,57 % | 48,39 % |
| Portál veřejné správy | 11 | 39,29 % | 35,48 % |
| Elektronický podpis | 9 | 32,14 % | 29,03 % |
| Základní registry | 8 | 28,57 % | 25,81 % |
| Daňový portál | 6 | 21,43 % | 19,35 % |
| Žádné | 2 | 7,14 % | 6,45 % |
| veřejné rejstříky | 2 | 7,14 % | 6,45 % |
| žádný | 1 | 3,57 % | 3,23 % |
| nahlížení a podávání do veřejných rejstříků | 1 | 3,57 % | 3,23 % |
| Elektronická identita | 1 | 3,57 % | 3,23 % |
4. Se státní správou raději komunikujete: (seřaďte od nejoblíbenějšího způsobu komunikace = 1 po nejméně oblíbený = 6)
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Osobně na příslušném úřadě | 3.258 | 2.966 |
| Osobně prostřednictvím kontaktního místa (Czech POINT) | 3.677 | 2.348 |
| Poštou | 4.548 | 1.409 |
| Elektronicky e-mailem | 2.29 | 1.625 |
| Elektronicky přes datovou schránku | 4.258 | 3.288 |
| Elektronicky přes webový portál | 2.968 | 2.354 |
5. Které služby, dostupné na kontaktních místech Czech POINT, si vybavíte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žádné | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| Nikdy jsem nepoužil, takže nevím. | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Výpis z registru dlužníků. | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| trestné body u ŘP | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| výpis z TR | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| nevím, které jsou dostupné | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| výpis z RT, výpis z KN, ověřování listin, ověřování podpisů | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Ověření podpisu, výpis z OR, z katastru, trestního rejstříku, konverze | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| TR | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| vypisy z ruznych rejstriku-trestu, obchodniho atd | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| ostatní odpovědi | 20 | 64,52 % | 64,52 % |
6. Setkali jste se někdy se symbolem e-Governmentu v ČR, panáčkem eGonem?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 18 | 58,06 % | 58,06 % |
| ano | 13 | 41,94 % | 41,94 % |
7. Kdo si v ČR může zřídit datovou schránku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Fyzická i právnická osoba | 29 | 93,55 % | 93,55 % |
| Pouze fyzická osoba | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Pouze právnická osoba | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
8. Víte, k čemu datová schránka slouží?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| K podání vůči institucím veřejné správy | 26 | 83,87 % | 83,87 % |
| K doručování | 20 | 64,52 % | 64,52 % |
| K obecné komunikaci mezi libovolnými datovými schránkami | 16 | 51,61 % | 51,61 % |
| K dlouhodobému ukládání elektronických dokumentů | 11 | 35,48 % | 35,48 % |
| K výhradní komunikaci mezi orgány veřejné moci | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
| K ověřování elektronických podpisů | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| Ke komunikaci mezi členskými státy EU a jejich institucemi | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
9. Myslíte si, že je používání elektronických podpisů dostatečně důvěryhodné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 16 | 51,61 % | 51,61 % |
| Ano | 8 | 25,81 % | 25,81 % |
| Nevím | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| Spíše ne | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| Ne | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
10. Vlastníte kvalifikovaný certifikát pro vytváření elektronického podpisu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 11, Ne, ale do budoucna o tom uvažuji → otázka č. 12, Ne → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 20 | 64,52 % | 64,52 % |
| Ne, ale do budoucna o tom uvažuji | 7 | 22,58 % | 22,58 % |
| Ano | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
11. Na kterém nosiči je uložen?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| PC | 1 | 25 % | 3,23 % |
| Postsignum | 1 | 25 % | 3,23 % |
| USB token Bezpečný klíč | 1 | 25 % | 3,23 % |
| na kartě | 1 | 25 % | 3,23 % |
12. Vlastníte datovou schránku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 22 | 70,97 % | 70,97 % |
| Ano | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
| Ne, ale do budoucna o tom uvažuji | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
13. Slyšel/a jste o nařízení EiDAS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 14, Ne → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 26 | 83,87 % | 83,87 % |
| Ano | 5 | 16,13 % | 16,13 % |
14. Co je EiDAS?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nařízení Evropského parlamentu a Rady. | 1 | 20 % | 3,23 % |
| Nařízení EU č. 910/2014, které upravuje oblasti elektronické identifikace a služeb vytvářejících důvěru. | 1 | 20 % | 3,23 % |
| Nařízení EU č. 910/2014 o elektronické identifikaci a službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce na vnitřním trhu | 1 | 20 % | 3,23 % |
| Nažízení EU, které řeší elektronickou identitu (její ověřování) a obecně nastolování důvěry při elektornické komunikaci | 1 | 20 % | 3,23 % |
| elektronická identita - nařízení EU | 1 | 20 % | 3,23 % |
15. Jakou vysokou školu studujete? (Uveďte prosím název školy, fakultu, případně i obor)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nestuduji | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| VŠE, Národohospodářská fakulta, regionální studia | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| FF UPOL | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Fakulta veřejných politik | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| už jsem skončil | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| VŠE FPH | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Národohospodářská fakulta VŠE v Praze, obor Hospodářská politika | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| MFF UK | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| VŠE, NF, HP | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| UJAK | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| ostatní odpovědi | 19 | 61,29 % | 61,29 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.