Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Online nakupovanie na Slovensku

Online nakupovanie na Slovensku

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Petra Tomašovičová
Šetření:03. 02. 2009 - 10. 03. 2009
Počet respondentů:109
Počet otázek (max/průměr):19 / 14.78
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:28,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:40
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážený respondent!

Práve ste sa stali účastníkom môjho prieskumu, ktorý sa týka problematiky nákupu cez internet.
Chcela by som Vás poprosiť o spoluprácu prostredníctvom zodpovedania nasledujúcich otázok. Som študentkou 3. ročníka Obchodnej fakulty Ekonomickej univerzity v Bratislave a získané údaje použijem na tvorbu mojej bakalárskej práce. Dotazník je anonymný.

Odpovědi respondentů

1. Využili ste už niekedy nákup prostredníctvom internetu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ánootázka č. 2, nieotázka č. 16].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
áno8577,98 %77,98 %  
nie2422,02 %22,02 %  

Graf

2. Ako často nakupujete cez internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
mesačne2832,94 %25,69 %  
ročne2529,41 %22,94 %  
zriedkavejšie2529,41 %22,94 %  
týždenne78,24 %6,42 %  

Graf

3. Napíšte výhody,  ktoré má podľa Vás nakupovanie online.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

- pohodlne, mozny dovoz az domov - vacsi vyber (stovky obchodov po celom svete) => da sa najst vyhodna cena

1. Podstatne nižšie ceny ako v kamenných obchodoch. 2. Omnoho väčší sortiment tovaru ako v kamenných obchodoch. 3. Možnosť nákupu non-stop. 4. Možnosť vrátenia tovaru bez udania dôvodu. 5. Doručenie tovaru do bytu (kuriér), resp. na najbližšiu poštu (dobierka).

1.objednávam tovar, ktorý v obchodoch v okolí nekúpim 2. má lepšiu cenu ako v kamennom obchode 3. nie je problém ho vrátiť, ak nevyhovuje

1.Pohodlie prezerania tovaru v kľude doma 2.Doručenie až domov 3.Možnosť hneď si nájsť ďalšie ponuky od rôznych predajcov a porovnať ich 4.Často aj možnosť pozrieť si tovar na viacerých detailných fotkách - v obchode ho niekedy vidím len na krabici,nie reálne

casova uspora, moznost porovnania kvality a cien s konkurenciou..

cena sortiment

cena

človek môže nakupovať z pohodlia domova

hlavne je to v pohodlí domova - nemusíte nikam chodiť a potom stačí len zaplatiť cez i-banking a je to :)

je pohodlne, bez zbytočných stresov v kamennom obchode

je to pohodlnejsie ako behat po obchodoch

je to rychle, a pohodlne, nestracam cas v obchodoch

je to rychle, setri to čas

jednoduchost pohodlie komfort

lacnejsie produkty, nakup "od stola", nakup v zahranici

lacnejšie ako v obchodoch nemusim nikam chodit, tovar mi pride az domov sestrenie casu

lacnejšie, nemusím nikde behat po obchodoch, ušetrím čas, pozriem si tovar v pohode doma, dá sa tovar aj vrátit

lecnejsie, donaska

lepsia cena ako v kamennych obchodoch,nemusim sa starat,ako sa tovar dostane az ku mne

lepsia cena, siroky vyber

možnosť rýchleho porovnania ceny, často sú pripojené aj hodnotenia užívateľov daného produktu, úspora času

nájdem tam aj to, čo v obchodoch nie, často lacnejšie

Nákup vybavím z počítača. Nemusím nikde chodiť

nakup z pohodlia domova, komfort, sedite a nakupujete pri kavicke, setrenie casu

nakup z pohodlia domova, vo velkej vacsine pripadov lacnejsie ako v kamennych obchodoch

nakupovanie z domu lacnejšie

nakupujem vacsinou knihy, takze nemusim vlacit tazke tasky z knihkupectva. Kupujem narazovo a vela..

nemusim hladat v obchode

nemusim chodit do obchodu

nemusim chodit do obchodu, prehladnejsie

nemusím chodiť z domu a môžem si kúpiť čokoľvek, je to rýchle a praktické

nemusim ist do obchodu a prehliadať veci, lepšie si vyberem a mám väčší rozhlad na nete

nemusim ist z domu

nemusim nikam chodit, staci len najst to co chcem kupit

nemusim nikam ist, moznost vratenia tovaru, objednanie z pohodlia domova,

nemusim z domu, vyber a porovnanie bez zbytocnych behani, dodavka tiez domov, vo vela pripadoch lepsia cena

netlačím sa v obchode

netreba behař po obchodoch

Netreba chodit do obchodu - kupuje sa z pohodlia domova. Je 7 dnova lehota na vratenie tovaru, ak sa mi nahodou nepozdava.

nizsie ceny

nižšia cena možnosť nákupu doma pohodlie

pohodlie moznost jednoducho porovnat ceny vacsi vyber okamzita info o tom, ci tovar maju

pohodlie

pohodlie

pohodlie

pohodlie domova, klud, dorucenie az domov

pohodlie domova, ziadne cakanie v rade, bezproblemove veberanie /aj niekolko dnove/, lacnejsie...

pohodlie, cenovo výhodnejšie, možnosť jednoduchého porovnania ponúk

pohodlie, clovek zozenie cokolvek chce

pohodlie, pohodlie, pohodlie

pohodlne z domu

pohodlnosť, rýchlosť

pohodlny, setri cas

rychla moznost nakupu z pohodlia domova, bez zdlhaveho chodenia po obchodoch

rychlo, prehlad, z pohodlia domova, cenove porovnanie, ziadne tlacenice ako v obchodoch,

rýchlosť

Rýchlosť dodania, pohodlie domova, zaplatenie cez účet, nie je tlačenica ako v obchodoch...... samozrejme, treba mať dobre zabezpečený pc a prístup na net

rychlost, cena, pohodlie

rýchlosť, jednoduchosť

Rychlost, jednoduchost, prehlad

rýchlosť, pohodlie domova, väčší výber, možnosti lahkého porovnania

rychlost, pohodlnost

rychlost, pohodlnost

rychlost, pohodlnost, lepsi vyber, lacnejsi tovar

rýchlosť, pohodlnosť, nižšia cena, široký sortiment, konkurencia

sedim doma

setrenie casu

setrenie casu, lacnejsi tovar, vacsi vyber

setrenie casu, lepsi prieskum trhu

setri cas

setri cas a cestu, na internete su nizsie ceny, da sa nakupovat tovar co v obchodoch SR nedostat napr veci z USA a podobne

setri to cas, nervy... clovek sa nauci vela novych veci

tovar priamo domov, vyhodnejsie ceny, jednoducho aj o polnoci z obyvacky

Tovar si vyberiem v pohodlí a bez stresu. Tovar mi je doručený priamo domov.

usetri cas, chodenie po obchodoch, velakrat lacnejsi tovar ako v obchode

uspora casu, nizsie ceny

úspora času finančná úspora nakupovanie z pohodlia domova možnosť porovnať ceny produktu

úspora času

ušetrený čas, často lacnejšie výrobky, neobmedzený výber...

vsetko uskutočním z pohodlia domova a tovar mi dôjde až pred dvere

vyhodne ceny, dorucenie az domov, nakup bez stresu

výhodnejšia cena tovarov a sližieb

vzdy najdem naozaj to co hladam, nemusim behat po obchodoch

zadarmo, nemusim nikam telefonovat, rychle, prakticke,

ziadna strata casu, nemusim bezcielne behat po obchodoch, tu si najdem tovar a ked sa mi pozdava, objednam.

4. Aké nedostatky vidíte v tejto forme nákupu?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

- tovar sa neda "osahat" - zlozitejsie reklamacia, pokial nema predajca aj kamenny obchod alebo je z velkej vzdialenosti - chyba "osobny kontakt"

"neosobny kontakt" s tovarom

"neviem" co kupujem

1. Komplikovanejšie reklamačné konanie. 2. Tovar si pred kúpou nemožno prezrieť, ani odskúšať (dôležité najmä pri obuvi a oblečení).

1.Nemožnosť "dotknúť sa" veci 2.Neistota hlavne pri platbe vopred na účet

ak nepoznam tovar,moze to byt nemile prekvapenie

asi najviac to, ze si nemozem tovar chytit do ruky a vyskusat

bez možnosti vyskúšať tovar

cas dodania

casova nespolahlivost

dodanie, tovar na slade, cakanie, nemoznost si tovar odskusat

chyba moznost "chytit" tovar do ruk pred nakupom a vyskusat (napriklad oblecenie)

ked nieco kupujete, je lepsie ked to vidite na vlastne oci - pri tejto forme nákupu táto možnosť odpadá (ber alebo neber)

komplikovanejšia reklamácia a servis

mozne dezinformacie

mozne vacsie riziko podvodedenia zakaznika

moznost nespravneho vyberu vyrobku, vzhladom na nizsiu informovanost kupujuceho a nepritomnost osoby predajcu, ktorea moze poskytnut radu

Moznost vyskytnutia sa chyb pri vyplnovani objednavky, vysoke poplatky za dodavku tovaru

Mozny omyl ...predsa len v rukach je v rukach ;)

možnosť zneužitia osobných údajov

možnosti platby (mnohé SK eshopy nepodporujú platbu kartou), dodacie lehoty (pokial sú tovary dodávané z externých skladov), neistota pri nákupe dopredu neskúšaného tovaru

musím zadávať svoje osobné informácie, ku ktorým sa môže hocikto dostať

na obrázku to často vyzerá inak ako v skutočnosti, dlhá doba dodania, možnosť straty na pošte atd...

naklady na dopravu, postovne to, ze tovar nemozeme vyskusat, ohmatat roziko dlha lehota dodania

napr. Neckermann - nekonečná dodocia lehota, inak som spokojná

neda sa skusit kvalita, ani velkost a strih pri obleceni

Neda sa tovar predom detailne popozerat (oboznamit sa s nim) a tiez nie vzdy som si na 100% isty, ci tovar skutocne obdrzim (ci mi ho naozaj poslu).

neda sa vyskusat, chytit, na zivo vidiet..

nedá sa vyskúšať oblečenie...atď...

nedostatok urciteho tovaru

nehmatatelnost, lalala. lalalla

nekupujem potraviny - potrebujem ich ohmatať a ovoňať

nemozem sa tovaru dotknut

nemozem si tovar "ochytat", vyskusat velkost v pripade oblecenia

nemozem si tovar sama pozriet, vyskusat

nemozno vopred vyskusat dany produkt

nemoznost vidiet tovar osobne, ak tovar nie je na sklade dlhsi cas dodania,

nemoznosť vyskusania kvality, materiálu, väčšinou tovar v skutočnosti vyzerá inak

nemoznost vyskusania tovaru pred kupou, cakanie na dodanie vybraneho tovaru

nemôžem si tovar chytiť do ruky

nemožnosť vidieť tovar na vlastné oči, komplikovanejšie vybavovanie reklamácií

nemožnosť vyskúšať tovar pred kúpou - napr. dotykom...

nemusi nam sadnut tovar..

nemuzu na zbozi sahnout

neskore dodanie tovaru, poskodeny tovar a nasledne problemy s jeho vymenou

neumoznuje tovar vidiet, pripadne odskusat

nevidim tovar nazivo, nemam tovar ihned, ale az o par dni

nevidim vyrobok

nie je mozne si tovar pozriet a vyskusat

nie je moznost vyskusat si veci, problematicka bezpecnost prevodu penazi

nie je to nazivo, nie je mozne si produkt pred kupou pozriet..

niekedy je neprijemne ked si clovek nemoze "chytit" pozadovany tovar..

niekedy je problemova dodavka tovaru, meska alebo nepride vobec, ked ho chce zakaznik napr vymenit trva to velmi dlho

Niekedy môže ísť o mačku v mechu ....

obava z nedodania, pripadne dodania poskodeneho tovaru

obcas dlhsia dodacia doba

osobný kontakt

predmet zaujmu si nemozem ochytat

pri kupe oblecenia nie je moznost odskusania

pripadne dlhsie cakanie posta :) nemoznost "vyskusat" tovar vopred

problemy s dorucovanim tovaru prostrednictvom posty

riziko oklamania sa

riziko pri obleceni, ze nemuis sediet, inak nevidim ziadne rizika

rychlost dodania,niekedy nie je mnou pozadovany tovar na sklade

skúšanie tovaru

strach o zneužitie platobnej karty, nemožnosť vyskúšať produkt (napr. oblečenie)

táto forma neumožňuje odskúšanie daného výrobku riziko, že výrobok bude v skutočnosti iný, než je prezentovaný

teraz mi nenapadaju ziadne

To čo kupujem vídím len na obrázku. Realita môže byť iná, pokiaľ nekupujem to čo som už niekde videl.

to, ze si tovar nemozem "ohmatat" a vlastne az pri dodani mozem zisti, ci je resp. nie je ok

tovar nemožno vyskúšať, opýtať sa v predajni

tovar nevidim na vlastne oci, nemozem skusit kvalitu a ,,ohmatat si ho"

tovar realne nevidim, problematickejsia reklamacia

trocha sa obávam , ako bude v skutočnosti tovar vyzerat

veci sa nedaju vyskusat, chytit....

vyuzivam overene doveryhodne stranky tak nejake nedostatky nevidim. Jediny problem byva slovenska posta, lebo obcas zabudnem ze sa da platit cez internet banking a dam to na dobierku. To sa vzdy stane nejaky pruser.

zatial som sa so ziadnymi nestretol

zatial ziadne

ziadne

ziadne, ak nieco potrebujem obkukam v kamennomo obchode

že si daný tovar nemožem pozriet v reale, chztit ho, odskušať

že si oblečenie nemôžem vyskúšať, niekedy dlhé dodacie doby

že si to nemôžem pozrieť na živo, chytiť poprípade vyskúšať.. A občas sa čaká dlhú dobu kým to doručia!!

žiadne

žiadne

5. Ktoré z nasledujúcich druhov tovaru kupujete cez internet najčastejšie? (môžete označiť viacero možností)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
knihy4957,65 %44,95 %  
elektronika4654,12 %42,2 %  
služby (dovolenky, letenky..)4148,24 %37,61 %  
oblečenie3541,18 %32,11 %  
kozmetika2832,94 %25,69 %  
iné2327,06 %21,1 %  
domáce spotrebiče1517,65 %13,76 %  
hry a hračky1214,12 %11,01 %  
športové potreby67,06 %5,5 %  
obuv67,06 %5,5 %  
potraviny33,53 %2,75 %  

Graf

6. Ktorý z nasledujúcich druhov tovaru by ste určite nekupovali prostredníctvom internetu? (môžete označiť viacero možností)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
potraviny4957,65 %44,95 %  
obuv4856,47 %44,04 %  
oblečenie2124,71 %19,27 %  
elektronika1112,94 %10,09 %  
kozmetika1011,76 %9,17 %  
domáce spotrebiče1011,76 %9,17 %  
iné910,59 %8,26 %  
služby (dovolenky, letenky...)78,24 %6,42 %  
športové potreby33,53 %2,75 %  
hry a hračky33,53 %2,75 %  
knihy22,35 %1,83 %  

Graf

7. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium čislo 1: Úroveň cien

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
55665,88 %51,38 %  
41618,82 %14,68 %  
3910,59 %8,26 %  
133,53 %2,75 %  
211,18 %0,92 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:4.56
Minimum:3
Maximum:5
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.49
Směrodatná odchylka:0.7
Medián:5
Modus:5

Graf

8. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 2: Rýchlosť dodania tovaru

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
52934,12 %26,61 %  
42731,76 %24,77 %  
32225,88 %20,18 %  
278,24 %6,42 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:3.96
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.77
Směrodatná odchylka:0.88
Medián:4
Modus:5

Graf

9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 3: Záručné podmienky

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
54249,41 %38,53 %  
42327,06 %21,1 %  
31315,29 %11,93 %  
244,71 %3,67 %  
133,53 %2,75 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:4.25
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.77
Směrodatná odchylka:0.88
Medián:4
Modus:5

Graf

10. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 4: Popis tovaru, fotografie

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
54654,12 %42,2 %  
42529,41 %22,94 %  
31315,29 %11,93 %  
211,18 %0,92 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:4.42
Minimum:3
Maximum:5
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.51
Směrodatná odchylka:0.71
Medián:5
Modus:5

Graf

11. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 5: Odporúčania známych

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
42832,94 %25,69 %  
32630,59 %23,85 %  
21618,82 %14,68 %  
5910,59 %8,26 %  
167,06 %5,5 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:3.23
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:0.89
Směrodatná odchylka:0.94
Medián:3
Modus:4

Graf

12. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 6: Iné

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
33945,88 %35,78 %  
11517,65 %13,76 %  
41416,47 %12,84 %  
2910,59 %8,26 %  
589,41 %7,34 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.88
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.08
Směrodatná odchylka:1.04
Medián:3
Modus:3

Graf

13. Akú najvyššiu sumu (v EUR) ste zaplatili za Váš internetový nákup?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
100079,46 %6,42 %  
10068,11 %5,5 %  
20068,11 %5,5 %  
5056,76 %4,59 %  
15056,76 %4,59 %  
30034,05 %2,75 %  
1000022,7 %1,83 %  
3000022,7 %1,83 %  
60022,7 %1,83 %  
6022,7 %1,83 %  
ostatní odpovědi 2000
400
4.000
4000
12000
60000
2600
240
105
6000
5000
3000
25000
860
800
280
500
10
170
85
450
166
114
30
35
230
399
350
650
282
80
863
3445,95 %31,19 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:1486.46
Minimum:35
Maximum:25000
Variační rozpětí:24965
Rozptyl:13908918.61
Směrodatná odchylka:3729.47
Medián:281
Modus:1000

Graf

14. Ktoré internetové obchody využívate najčastejšie?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

...

alza.sk eastbay.com

biga.sk, hej.sk, obchodobchodov.sk, obchodnydom.sk a ine podla cien

biga.sk, otto.sk, bata.sk, martinus, parfumeria julia

ebay

Ebay, Mimibazár, dvdbest.sk, Martinus.sk

ebay.de nasimdetom.sk quelle.sk

gorila.sk hey.sk

gorila.sk sunflowers.sk

hej sk. sky europe

hej.sk pixmania.sk

http://knihy.cpress.cz/ www.martinus.sk

independentmoto.sk fc-moto.com

jvsshop.sk

kancelárske potreby, výpočtová technika

kontaktne-sosovky.sk hej.sk

krasa-online.sk prirodnalekáren.s hej.sk neckerman.sk guelle.sk autodoplnky.sk

mall.sk

mall.sk, alzasoft.sk, hej.sk

martinus

martinus

martinus.sk

najma ebay - anglicky, americky slovenske - quelle, neckermann, lingerie a pod.

nemam konkretne, nakupujem len velmi zriedkavo, hlavne oblecenie a letenky, dovolenky

nespominam si

neviem ich nazvy, ak potrebujem vyhladam ich cez google

quelle

quelle, martinus

rozne, väcsinou detske ...., listky na koncert

s elektronikou

saxana, alza

skyeurope, ticketportal, martinus, cheapsmells

skyeurope.com, hej.sk

skyeurope.sk, happy-foto.sk, fotolab.sk, lingerie.sk, circuitcity.com, hej.sk

tt mobile

vyber obchodu iba nahodne

www.alza.cz

www.alza.sk www.hej.sk www.inakup.sk www.pixmania.sk www.gsm-shop.sk www.okshop.sk www.nay.sk www.callhunter.cz www.tntrade.cz www.zadarmo.cz www.prolaika.sk www.lotus.cz www.kabelmanie.sk www.jarmok.sk www.stormware.cz www.conrad.sk www.canon.sk

www.alza.sk

www.bata.sk

www.drumcenter.cz

www.dvdbest.sk

www.feelunique.com www.cheapsmells.com

www.hej.sk

www.hej.sk Quelle

www.hej.sk

www.kniznyweb.sk, www.popron.sk

www.martinus.sk www.nechtovyshop.sk www.magister.sk www.notebookshop.sk www.minibazar.sk www.hej.sk

www.martinus.sk www.obchodnydom.sk www.otto.sk (nechapem jasne otazke)

www.mimibazar.sk, www.hej.sk, www.obchodny-dom.sk

www.neckermann.sk www.gorila.sk

www.republic.co.uk, www.wholesale-dress.net, www.feelunique.com, orientujem sa na zahranicne e-shopy

www.skyeurope.com www.everydayminerals.com www.inakup.sk www.cheapsmells.com www.martinus.sk

www.skyeurope.com, www.martinus.sk

www.tntrade.sk www.tuningshop.sk www.hop.sk www.hej.sk www.tichepc.sk www.brloh.sk www.gamexpress.sk www.gog.com www.steampowered.com www.dealextreme.com

zahranicne...

zahraničné

15. Nakupovali ste už niekedy tovar zo zahraničia?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nie4552,94 %41,28 %  
áno4047,06 %36,7 %  

Graf

16. Z akého dôvodu ste ešte nevyužili túto formu nákupu? (môžete označiť viacero možností)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
chýbajúci bezprostredný kontakt s tovarom1562,5 %13,76 %  
nedôvera833,33 %7,34 %  
zložitejšia reklamácia625 %5,5 %  
dlhšia čakacia doba (tovar nie je k dispozícii okamžite)416,67 %3,67 %  
komplikovanejší nákup416,67 %3,67 %  
možné poškodenie tovaru pri dodávke312,5 %2,75 %  
obmedzený prístup na internet312,5 %2,75 %  

Graf

17. Do ktorého vekového intervalu spadáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 25 rokov5550,46 %50,46 %  
26 - 40 rokov3229,36 %29,36 %  
41 - 55 rokov1412,84 %12,84 %  
nad 55 rokov87,34 %7,34 %  

Graf

18. Pohlavie

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena7871,56 %71,56 %  
muž3128,44 %28,44 %  

Graf

19. Ekonomická aktivita

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pracujúci5853,21 %53,21 %  
žiak/študent3633,03 %33,03 %  
iné109,17 %9,17 %  
nezamestnaný32,75 %2,75 %  
dôchodca21,83 %1,83 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Využili ste už niekedy nákup prostredníctvom internetu?

  • odpověď nie:
    • 4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi chýbajúci bezprostredný kontakt s tovarom na otázku 16. Z akého dôvodu ste ešte nevyužili túto formu nákupu? (môžete označiť viacero možností)

5. Ktoré z nasledujúcich druhov tovaru kupujete cez internet najčastejšie? (môžete označiť viacero možností)

  • odpověď služby (dovolenky, letenky..):
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 1000 - 25000 > na otázku 13. Akú najvyššiu sumu (v EUR) ste zaplatili za Váš internetový nákup?

6. Ktorý z nasledujúcich druhov tovaru by ste určite nekupovali prostredníctvom internetu? (môžete označiť viacero možností)

  • odpověď obuv:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi oblečenie na otázku 6. Ktorý z nasledujúcich druhov tovaru by ste určite nekupovali prostredníctvom internetu? (môžete označiť viacero možností)

13. Akú najvyššiu sumu (v EUR) ste zaplatili za Váš internetový nákup?

  • odpověď < 4.000 - 100 >:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi nie na otázku 1. Využili ste už niekedy nákup prostredníctvom internetu?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi chýbajúci bezprostredný kontakt s tovarom na otázku 16. Z akého dôvodu ste ešte nevyužili túto formu nákupu? (môžete označiť viacero možností)

17. Do ktorého vekového intervalu spadáte?

  • odpověď do 25 rokov:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi žiak/študent na otázku 19. Ekonomická aktivita

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Využili ste už niekedy nákup prostredníctvom internetu?

2. Ako často nakupujete cez internet?

5. Ktoré z nasledujúcich druhov tovaru kupujete cez internet najčastejšie? (môžete označiť viacero možností)

6. Ktorý z nasledujúcich druhov tovaru by ste určite nekupovali prostredníctvom internetu? (môžete označiť viacero možností)

7. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium čislo 1: Úroveň cien

8. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 2: Rýchlosť dodania tovaru

9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 3: Záručné podmienky

10. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 4: Popis tovaru, fotografie

11. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 5: Odporúčania známych

12. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 6: Iné

13. Akú najvyššiu sumu (v EUR) ste zaplatili za Váš internetový nákup?

15. Nakupovali ste už niekedy tovar zo zahraničia?

16. Z akého dôvodu ste ešte nevyužili túto formu nákupu? (môžete označiť viacero možností)

17. Do ktorého vekového intervalu spadáte?

18. Pohlavie

19. Ekonomická aktivita

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Využili ste už niekedy nákup prostredníctvom internetu?

2. Ako často nakupujete cez internet?

5. Ktoré z nasledujúcich druhov tovaru kupujete cez internet najčastejšie? (môžete označiť viacero možností)

6. Ktorý z nasledujúcich druhov tovaru by ste určite nekupovali prostredníctvom internetu? (môžete označiť viacero možností)

7. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium čislo 1: Úroveň cien

8. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 2: Rýchlosť dodania tovaru

9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 3: Záručné podmienky

10. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 4: Popis tovaru, fotografie

11. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 5: Odporúčania známych

12. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoťte nasledujúce kritériá, podľa ktorých sa orientujete pri výbere internetového obchodu (1- nepodstatné, 5- veľmi dôležité) Kritérium číslo 6: Iné

13. Akú najvyššiu sumu (v EUR) ste zaplatili za Váš internetový nákup?

15. Nakupovali ste už niekedy tovar zo zahraničia?

16. Z akého dôvodu ste ešte nevyužili túto formu nákupu? (môžete označiť viacero možností)

17. Do ktorého vekového intervalu spadáte?

18. Pohlavie

19. Ekonomická aktivita

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Tomašovičová, P.Online nakupovanie na Slovensku (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://online-nakupovanie-na-slovensku.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.