Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Opravy chytrých telefonů
Opravy chytrých telefonů
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Libor Vošický |
|---|---|
| Šetření: | 30. 03. 2016 - 03. 04. 2016 |
| Počet respondentů: | 109 |
| Počet otázek (max/průměr): | 19 / 14.77 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 85,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:34 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
tento dotazník zjišťujě, jestli by lidé chtěli provádět běžné opravy chytrých telefonů v pohodlí domova. Prosím o vyplnění 19 otázek.
Děkuji za váš čas,
Odpovědi respondentů
1. Používáte chytrý telefon?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 93 | 85,32 % | 85,32 % |
| ne | 15 | 13,76 % | 13,76 % |
| nevím | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
2. V oblasti chytrých telefonu se považujete za
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pokročilého | 53 | 56,38 % | 48,62 % |
| začátečníka | 23 | 24,47 % | 21,1 % |
| znalce | 14 | 14,89 % | 12,84 % |
| nevím | 4 | 4,26 % | 3,67 % |
3. Jaký telefon aktuálně používáte?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Iphone 5S | 7 | 7,61 % | 6,42 % |
| iPhone 6 | 6 | 6,52 % | 5,5 % |
| iPhone 5 | 6 | 6,52 % | 5,5 % |
| iPhone 6s | 4 | 4,35 % | 3,67 % |
| Samsung s4 | 4 | 4,35 % | 3,67 % |
| iPhone 4S | 3 | 3,26 % | 2,75 % |
| Samsung S5 | 2 | 2,17 % | 1,83 % |
| Samsung S3 | 2 | 2,17 % | 1,83 % |
| iPhone 4 | 2 | 2,17 % | 1,83 % |
| Aligator S5050 | 1 | 1,09 % | 0,92 % |
| ostatní odpovědi | 55 | 59,78 % | 50,46 % |
4. V jaké cenové relaci se váš chytrý telefon pohybuje?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2.001,- Kč až 5.000,- Kč | 24 | 25,81 % | 22,02 % |
| 10.001,- Kč až 15.000,- Kč | 24 | 25,81 % | 22,02 % |
| 5.001,- Kč až 10.000,- Kč | 23 | 24,73 % | 21,1 % |
| více jak 15.000,- Kč | 18 | 19,35 % | 16,51 % |
| do 2.000,- Kč | 4 | 4,3 % | 3,67 % |
5. Rozbil se vám někdy chytrý telefon?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 71 | 76,34 % | 65,14 % |
| ne | 22 | 23,66 % | 20,18 % |
6. Co přesně se rozbilo?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| display | 37 | 51,39 % | 33,94 % |
| dotyková vrstva | 24 | 33,33 % | 22,02 % |
| jiné | 17 | 23,61 % | 15,6 % |
| reproduktor | 14 | 19,44 % | 12,84 % |
| baterie | 12 | 16,67 % | 11,01 % |
7. Jak jste poruchu řešili?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| záručním servisem | 23 | 31,08 % | 21,1 % |
| koupí nového zařízení | 15 | 20,27 % | 13,76 % |
| placeným servisem | 15 | 20,27 % | 13,76 % |
| vlastní opravou | 13 | 17,57 % | 11,93 % |
| jiné | 8 | 10,81 % | 7,34 % |
8. Kolik oprava stála?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0,- Kč | 32 | 47,76 % | 29,36 % |
| 1.000,- Kč až 3.000,- Kč | 18 | 26,87 % | 16,51 % |
| 3.000,- Kč a více | 9 | 13,43 % | 8,26 % |
| do 1.000,- Kč | 8 | 11,94 % | 7,34 % |
9. Zajímala by vás možnost opravit si chytrý telefon pomocí vlastních sil?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 66 | 71,74 % | 60,55 % |
| ne | 16 | 17,39 % | 14,68 % |
| nevím | 10 | 10,87 % | 9,17 % |
10. Co vidíte jako překážku v opravě chytrého telefonu pomocí vlastních sil?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| riziko zničení chytrého telefonu | 59 | 64,13 % | 54,13 % |
| neznalost zařízení | 44 | 47,83 % | 40,37 % |
| nedůvěra ve vlastní fyzickou zdatnost | 33 | 35,87 % | 30,28 % |
| časová náročnost | 25 | 27,17 % | 22,94 % |
| jiné | 9 | 9,78 % | 8,26 % |
11. Co by vás naopak přesvědčilo k opravě chytrého telefonu pomocí vlastních sil?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| video návod | 63 | 67,74 % | 57,8 % |
| dostupnost součástek | 52 | 55,91 % | 47,71 % |
| obrázkový návod | 35 | 37,63 % | 32,11 % |
| zvědavost | 21 | 22,58 % | 19,27 % |
| textový návod | 18 | 19,35 % | 16,51 % |
| nic, nestojí to za to | 15 | 16,13 % | 13,76 % |
| jiné | 4 | 4,3 % | 3,67 % |
12. Zajímala by vás možnost opravit si vlastními silami i jiný typ zařízení?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 59 | 63,44 % | 54,13 % |
| ne | 24 | 25,81 % | 22,02 % |
| nevím | 10 | 10,75 % | 9,17 % |
13. Jaké zařízení by vás zajímalo opravit vlastními silami?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Notebook | 43 | 66,15 % | 39,45 % |
| PC | 34 | 52,31 % | 31,19 % |
| Tablet | 29 | 44,62 % | 26,61 % |
| Fotoaparát | 24 | 36,92 % | 22,02 % |
| Jiné | 8 | 12,31 % | 7,34 % |
14. Pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| muž | 60 | 55,05 % | 55,05 % |
| žena | 49 | 44,95 % | 44,95 % |
15. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 až 30 | 61 | 55,96 % | 55,96 % |
| 31 až 45 | 15 | 13,76 % | 13,76 % |
| 46 až 60 | 14 | 12,84 % | 12,84 % |
| 61 a více | 13 | 11,93 % | 11,93 % |
| méně než 18 | 6 | 5,5 % | 5,5 % |
16. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské s maturitou | 54 | 49,54 % | 49,54 % |
| vysokoškolské | 39 | 35,78 % | 35,78 % |
| základní | 8 | 7,34 % | 7,34 % |
| vyšší odborné | 6 | 5,5 % | 5,5 % |
| středoškolské bez maturity | 2 | 1,83 % | 1,83 % |
17. Chytrý telefon nepoužíváte z důvodů
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nepotřebnosti funkcí | 11 | 68,75 % | 10,09 % |
| vysoké ceny | 6 | 37,5 % | 5,5 % |
| vyššího rizika rozbití | 4 | 25 % | 3,67 % |
| jiná | 3 | 18,75 % | 2,75 % |
| vysoké ceny oprav | 2 | 12,5 % | 1,83 % |
18. Uvažovali byste o koupi chytrého telefonu, když byste si ho dokázali opravit sami?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 15 | 51,72 % | 13,76 % |
| ne | 8 | 27,59 % | 7,34 % |
| nevím | 6 | 20,69 % | 5,5 % |
19. Chcete dále dostávat informace o projektu FIXNI MĚ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 50 | 45,87 % | 45,87 % |
| ne | 43 | 39,45 % | 39,45 % |
| nevím | 16 | 14,68 % | 14,68 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.