Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > OREA HOTELS

OREA HOTELS

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Markéta Vaňková
Šetření:08. 05. 2011 - 10. 05. 2011
Počet respondentů:27
Počet otázek (max/průměr):18 / 15.37
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:58,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:15
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

OREA HOTELS je řetězec hotelů v České republice. Cílem tohoto průzkumu je zjistit, jak jste byli se službami hotelu spokojeni, popř. co by bylo potřeba zlepšit.

Odpovědi respondentů

1. Kolikrát jste využili služeb Orea Hotels?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
11659,26 %59,26 %  
2414,81 %14,81 %  
4311,11 %11,11 %  
1027,41 %7,41 %  
327,41 %7,41 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.04
Minimum:1
Maximum:10
Variační rozpětí:9
Rozptyl:3.87
Směrodatná odchylka:1.97
Medián:1
Modus:1

Graf

2. Proč jste využili služeb Orea Hotels?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dovolená s partnerem725,93 %25,93 %  
relax725,93 %25,93 %  
rodinná dovolená622,22 %22,22 %  
hory311,11 %11,11 %  
lázně27,41 %7,41 %  
firemní účely27,41 %7,41 %  

Graf

3. Jaká byla Vaše nejvyšší útrata za pobyt?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 5 tic. Kč1555,56 %55,56 %  
5 - 10 tis. Kč1037,04 %37,04 %  
15 tis. Kč a výš13,7 %3,7 %  
10 - 15 tis.Kč13,7 %3,7 %  

Graf

4. Byli jste spokojeni s cenou za Vámi vybraný pobyt?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2696,3 %96,3 %  
ne13,7 %3,7 %  

Graf

5. Pokud ne, z jakého důvodu?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

byla

6. Byli jste spokojeni se službami?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2488,89 %88,89 %  
ne311,11 %11,11 %  

Graf

7. Pokud ne, z jakého důvodu?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

byla

chyběla pravidelná výměna ručníků za čisté

Ne, pan ředitel na Dvořáku s panem provozním si dávali alkoholový dýchánek mezi hosty na terase.

Nepříjemná obsluha.

Služby neodpovídaly ceně.

8. Byli jste spokojeni s nabídkou jídla?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2385,19 %85,19 %  
ne414,81 %14,81 %  

Graf

9. Pokud ne, z jakého důvodu?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

byla

Malý výběr jídla.

Nabídka vajec jako na Voroněži asi 10 druhů a ve špatné kvalitě.

Restaurace nevařila dobře a byla kuřácká. Snídaně byly ok.

10. Doporučili byste OREA HOTELS svým přátelům?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2385,19 %85,19 %  
ne414,81 %14,81 %  

Graf

11. Připadají Vám webové stránky OREA HOTELS přehledné?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1970,37 %70,37 %  
ne829,63 %29,63 %  

Graf

12. Plánujete v budoucnu využít služeb OREA HOTELS?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1866,67 %66,67 %  
ne933,33 %33,33 %  

Graf

13. Jak jste se o OREA HOTELS dozvěděli?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
z internetu1866,67 %66,67 %  
od přátel829,63 %29,63 %  
z novin, časopisů13,7 %3,7 %  

Graf

14. Jste muž nebo žena?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena2488,89 %88,89 %  
muž311,11 %11,11 %  

Graf

15. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21 - 252177,78 %77,78 %  
26 - 3027,41 %7,41 %  
15 - 2027,41 %7,41 %  
40 a více13,7 %3,7 %  
31 -35 13,7 %3,7 %  

Graf

16. Kde bydlíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jihlava a okolí933,33 %33,33 %  
Praha a okolí829,63 %29,63 %  
jinde725,93 %25,93 %  
Brno a okolí311,11 %11,11 %  

Graf

17. Jaké je Vaše zaměstnání

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
student1140,74 %40,74 %  
prodavač13,7 %3,7 %  
expedient13,7 %3,7 %  
studentka vysoké školy13,7 %3,7 %  
servírka13,7 %3,7 %  
studentka13,7 %3,7 %  
Provozní restaurace13,7 %3,7 %  
product manager13,7 %3,7 %  
psycholog13,7 %3,7 %  
manager13,7 %3,7 %  
ostatní odpovědi ředitelka
podnikatelka
referentka
všeobecná zdr. sestra
dtudent
účetní
učitel
725,93 %25,93 % 

Graf

18. Jaké je Vaše hrubá měsíční mzda?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 10 tis. Kč1451,85 %51,85 %  
16 - 20 tis. Kč414,81 %14,81 %  
11 - 15 tis. Kč414,81 %14,81 %  
31 tis. Kč a víc311,11 %11,11 %  
21 - 25 tis. Kč27,41 %7,41 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Vaňková, M.OREA HOTELS (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://orea-hotels.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.